“付總，你剛剛講，期望用互聯網顛覆殯葬業的行業模式，來自五個方面，除了首要的文化重塑方面，還有哪些方面呢？”陸洋喝著咖啡問付豪。

“第二個方面，我是希望O2O模式垂直進入殯葬業，可以使殯葬業的產業鏈條更加的透明化。”

付豪口若懸河的講著：“殯葬業的灰色地帶太多，不用我講，我相信大家都懂。誰家遇上白事了，都知道自己一定會被宰，但沒辦法，人死是大，就算被宰，大部分家庭仍希望給他們的親人朋友辦一個更好的葬禮。如果互聯網服務能讓用戶被宰的稍微少一點，或者能讓宰客輕一些的那些商家脫穎而出，那都將是對這個行業的正向推動，以此為出發點，也不難獲得商業上的成功。”

付豪終于講到經濟利益了，陸洋表贊同的點頭，肖瑩瑩速記下了付豪的話。

付豪繼續往下講：“第三，我希望O2O模式進入殯葬業，可以給予用戶更多的消費自由和控制權。就我個人看來，殯葬業和家裝業、婚禮服務業有著許多共通之處，現在這些行業里經過驗證的一些成功經驗，可以被殯葬O2O所借鑒。而貫穿這些模式的主線，就是如何重新組織和塑造行業資源，讓用戶享有更多個性化服務的同時，也能在一定程度上控制自己的消費選擇。如果未來咱們正式達成合作關系，我希望看到你們給我提供的行業規劃和建議上，也有這方面的體現。”

“付總你的想法很深入，也很深刻。針對你的這些想法，我們會盡可能的為你提供符合你需求的規劃建議。”

陸洋說著，肖瑩瑩記著。她們都沒想到付豪對于殯葬O2O已經有了如此明確的規劃和想法。

她們要想給付豪提供更加專業的行業規劃指導，那就必須得請專業團隊了，靠搜集一些資料來充抵門面這種事，她們可不能再干了，否則就要貽笑大方了。

付豪看肖瑩瑩記的差不多了，便繼續往后說：“我希望O2O模式可以顛覆殯葬業的第四個方面，是重塑殯葬業的供應鏈，也就是行業中所講的B2B2C。鑒于殯葬體驗主要來自于線下，殯葬O2O在相當程度上依賴于線下環節。那么，如何服務，并把控線下商家，就成了一個必須要考慮的問題。我們或許可以搭建一個B2B市場，讓供求信息更有效的流動，并削弱傳統分銷商的影響，幫助中小商家優化成本結構。同時，我們也可以深度切入上游，將商品、專業人員、培訓、品牌等上游資源和能力，以C端體驗為導向，進行整合，以類似API的形式供中小商家調用。……我希望你們能聽懂我在講什么。”

見肖瑩瑩記著筆記，出現了皺眉迷糊的表情，付豪不得不停下來，反問對方一句。

邱婷有過O2O的行業經驗，她很明白付豪在講什么。怪不得付豪要讓她幫忙找的公關公司需要有O2O行業經驗呢，這少白頭完全就是在用O2O的思維在思考解決問題啊。

陸洋擁有相關的案例公關經驗，能明白付豪講的是什么，她朝付豪點點頭，表明：“我明白你說的是什么意思，你繼續說。”

“最后一方面，我是希望O2O模式垂直進入殯葬業，可以支持到殯葬行業新產品、新服務、以及新市場的開發。如今，各路線下殯葬企業，已經向我們證明了他們在產品和服務上的創造性是很驚人的。比如，從親朋遺體中提取碳元素做成生命鉆石這件事，就非常有創意。隨著社會的發展，家庭收入的提高，像是做生命鉆石這種創新，會越來越普及的，我希望O2O垂直進入殯葬業后，可以多多激發這樣的線下創意，從而真的使這個古老的行業煥發出新的活力。”

肖瑩瑩記下了付豪的需求，忍不住問了付豪一句：“付總，您說有企業可以從遺體中提取碳元素做成鉆石？這個鉆石是平時我們說的鉆石嗎？”

“是做成人工鉆石，不是天然鉆石。”

“人工鉆石？那也很不可思議，您的意思是說，不用添加別的東西，只從遺體中提取碳元素，就能變成人工鉆石了？”肖瑩瑩對這種事實在好奇難解，忍不住又多問了一句，引得陸洋一個白眼。

付豪對于肖瑩瑩的問題，倒是很愿意回答：“應該不用添加別的吧，這個在國外已經流行了有幾年了。據說，將骨灰制成鉆石的過程會比較復雜，那些專家首先要將碳元素從骨灰中提取出來，然后加熱轉變成石墨，接著把石墨將置入一個鉆石壓力器里，在巨大的高溫和壓力下，使它形成一顆未加工的鉆石。通過這種先進的科學方法，自然界需要數百萬年才能形成鉆石的過程，人工來做將會在短短三到六個月的時間內完成。也就是說，親朋離開后用不了多久，如果你愿意，你就可以擁有一顆用親朋的身體打造而出的獨一無二的生命鉆石。”

邱婷由心的贊了一句：“外國人還真是夠有創意的。”

“這個創意背后，其實是有著一個個感人的故事的。”喝了口涼茶，付豪打開了話匣子模式，給三個女人講起了故事：“我就知道這樣一個故事，大概發生在在十幾年前的時候吧。在美國洛杉磯，有一個叫漢娜－羅利的女孩，她從3歲起，就被診斷出患有白血病。從那以后，她小小的生命就開始了和病魔進行長達5年的艱苦斗爭。

“然而在2004年，漢娜的病情開始惡化了，她被送進洛杉磯兒童醫院接受治療。在她死前的5個月，她從一名到醫院探望她的16歲的朋友那兒聽說了美國‘生命寶石’公司可以將骨灰制成鉆石的事，小漢娜在心中默默的記下了這件事。

“在漢娜離開人世前的最后幾天，她向媽媽提出了幾個要求。她懇求母親蘇茜不要賣掉她最喜歡的寵物馬杜德和她擁有的第一把吉他。此外，她還懇求媽媽在她死后將她制成一枚鉆石。

“最終，8歲的漢娜是微笑著離開人世的，因為她相信自己會變成一枚漂亮的鉆石。漢娜去世后，她母親蘇茜決定實現女兒想在死后‘變成鉆石’的最后遺愿。盡管對許多人來說，這是一個匪夷所思的念頭，但在芝加哥新興成立的‘生命寶石’公司，卻可以將漢娜的夢想變成現實。

“那家公司只需要8盎司左右的火化骨灰，就可以制成一枚獨一無二的人工鉆石。其制作的過程，就是剛才我給你們講的那么做。目前，國內也有這種技術了，最近兩年，國內也在興起這種生命鉆石的創意。大概七八年前吧，邰灣有個出了車禍的女藝人，叫許韋倫的，不知道你們知道不知道。她在去世后，她家人為了紀念她就給她的一部分骨灰送去了美國，制成了幾顆生命鉆石。”