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304.第303章 診所的靈魂,華主任的提醒

就這樣,兩個員工都被他留了下來。

試用后沒有問題的話,他就招兩個客服。

正好打包發貨工作也需要人手。

到得傍晚下班的時候,李敬生去二樓查看線上售藥的情況。小高對此事也是非常好奇,跟著一起上樓查看。

“林繡文,一共賣了多少單?”

“從昨天晚上到現在截止,有效單數是131單,另外有9筆訂單在購買后申請了退款。他們的退款原因我做了總結。”

她把一張退款總結表拿給李敬生查看。

“有四單都是擔心咱們不正規,害怕我們是冒充的。這個只能盡量做好解釋工作。剩下的五單里面,有個顧客連著買了兩次,又退了兩次,理由是不想要了。”

李敬生看了退款總結后,頗為無語。

“那個顧客我給他留言了,詢問為什么不想要了,但是沒有回復我。那四位擔心咱們是冒充陽光診所的顧客,我也做了解釋工作,但是人家壓根不信。”

林繡文對此很是無奈。

“沒事,慢慢來,多總結經驗就肯定能做得越來越好。能看出來,你做事用了心。”

李敬生對她的工作給予肯定。

一共賣了一百三十多單,這個成績還是挺讓人滿意的。

畢竟這還只是第一天。

他看了一下,某東的平臺賣的最多。可能與他交了費,有一定流量扶持有關系。

某多也賣了不少,客單價還挺高。

這倒是讓李敬生有些意外。

畢竟在他的印象中,這個電商平臺一直以價格便宜著稱。買藥這種事,大家都會選擇盡可能顯得更加正規的平臺。

看來這個平臺下沉市場做得很好。

買保健藥以四十歲以上的人群居多,所以在這個平臺反而賣得比較好。

某寶平臺,總共只賣出了七單。

這是便宜沒好貨嗎?

在這個平臺,他沒有選擇旗艦店,而是以普通店鋪開店。

幾乎沒有任何費用。

只是銷量讓人有些憂傷。

“高醫生,現在客服有了,發貨也解決了。你是我們診所的銷售功臣,也是元老,線上業務的營銷工作交給你來分管的話,忙得過來嗎?”

李敬生對小高一向器重。

線上銷售業務如果任由它自由生長,這肯定不是長久之計。

只是要請一個運營過來,李敬生又有點擔心小高會有想法。

而且他很早就許諾過,將來要讓小高當陽光醫院的業務院長。

“線上業務的營銷,我并不擅長。不過要是您愿意給我一個試手的機會,我也可以努力試試。反正現在線下的業務發展基本穩定了,我每天下班后,時間還算充足,可以充充電,惡補一下電商方面的營銷知識。”

小高看到線上業務開通后,第一天就賣出了一百三十多單。

心中感到非常震撼,也預感到線上業務將來很可能會超過線下銷售。

畢竟兩者的輻射范圍完全不同。

線下銷售,目前就只輻射到了城南老街這一大塊。

診所的名氣不斷提升后,雖然輻射范圍在不斷擴大,但是仍然存在地域限制。

不管怎么說,將來能把半個江離市的潛在客戶群體吃下來,就已經很不錯了。試想,為了買兩盒保健藥,附近藥店同樣能買到同一品牌,價格也差不多,誰會傻傻的坐車或者開車個把小時跑到陽光診所來買藥?

這很不現實。

所以,線上業務將來肯定會是一個大趨勢。

而且它能面對全國的客戶群體,基數非常大。

“從今天開始,線上售藥的業務就交給你來管理了。有什么問題,及時向我反映,大家一起解決。這兩位客服妹子都很不錯,也可以多培養她們。畢竟不想當將軍的士兵不是好兵,她們如果能夠在工作中得到成長,將來可以擔任更高級的崗位。”

李敬生這番話,聽得兩個客服妹子那是一陣激動。

兩人心里面就跟打了雞血一樣。

論畫餅的功力,李老板怕是無出其右者。

唐萍、小高,都被他安利過。

“都好好干,記住一條,一定要認真對待每一位客戶。有售后問題一定好慎重解決,陽光診所的品牌形象全靠你們來維護。把基本盤做大了,你們三人肯定都能升職加薪,搞砸了,那就把自己的飯碗砸掉了。”

這些基本道理誰都懂。

李敬生還是給他們說了一遍。

新招的兩個客服妹子,從她們的談吐、眼神、穿著打扮,應該都是本本份份的女人。

至于品德怎么樣,這需要多接觸,多相處才知道。

……

第二天,李敬生去第二醫院上班了。

診所有著一眾員工打理。

當初選擇到第二醫院上班,想的是能夠有機會提升醫術,學習更多的醫術。同時還能獲得第二醫院的醫生身份,甚至獲得第二醫院的庇護。

現在這些目標全部達到了。

而且是遠遠超過預期。

還有一個隱藏的好處,那就是鍛煉診所眾人的獨立能力。

李敬生不在診所,這就逼著他們學會獨立。

不能事事想著依賴老板。

任何一家公司也好,醫院也罷,最健康的模式一定不是只依賴老板一個人。而是需要做到這家醫院離開了誰都能轉。

最多就是離開一些核心人物,它的競爭力會變弱。比如陽光診所,現在的靈魂人物就是李敬生。

左膀右臂是唐萍與小高。

然后再往下,有醫生、護士、客服。

將來或許還會有更多的員工。

這些人都是圍繞著李敬生,以他為核心,然后展開工作。

他不懂什么大公司的高級管理,也算是傻人有傻福,誤打誤撞弄出了這么一套還算健康的管理模式。

而且陽光診所還有一個獨特的魅力,那就是人文關懷。

相信每一位診所的員工都能感受到這個大家庭的溫暖。

比如今天請顧小倩吃那個盒飯,只是一個很小的舉動,卻能讓她心里暖很久很久。對診所的忠誠度、好感度,更是大幅上升。

將來只要能夠給她穩定的工作環境,理想的薪酬,她會對陽光診所特別忠心。

還有醫術水平僅次于李敬生的紹兵醫生,現在別人就算花一百萬的年薪挖他都不一定挖得動。

因為李敬生對他的恩情太大了。

直接收服了他的心。

李敬生剛到第二醫院,還沒進門診室,就接到了華主任的電話。

“小李,先到我辦公室來一下!”

“好的!”

李敬生不知道華主任叫他有什么事,趕了過去。

敲開主任的辦公室門。

華主任應該也是剛到,表情挺嚴肅的。

“坐!”

他很客氣的給李敬生泡茶,這種待遇一般人還真享受不到。

“聽說內分泌科前天請你去參加了一個會診?”

“對!昨天闊主任打電話告訴我,那個患者在轉院途中死亡了。”

“現在患者的家屬鬧得很兇,主管部門昨天一直在討論。今天可能會來咱們醫院調查。闊主任這人吧,你可能接觸不深,我必須得給你提個醒。”

華主任的語氣和表情都很嚴肅。

正常情況下,華主任從不會當著他的面評價別的醫生或護士。

“他很奸猾嗎?昨天還打電話叫我幫他作證來著,我想著是一個醫院的醫生,就答應了。這沒什么問題吧?”

李敬生一下就聽出了弦外之音。

“如果只是簡單的作證,問題不大。不過一定要謹言慎行,你現在代表的不僅是你自己,還是我們骨外科的一塊金字招牌,第二醫院也把你當成未來的醫院名專家在培養。我不愿意看到你有任何閃失。”

華主任這么一大早就把他叫過來,原來是為了這件事情感到擔憂。

李敬生也能理解。

人就是這樣子,能力越強,肩上的責任也越大。

他以前只是骨外科門診的一個無名小卒,有什么事情根本影響不到骨外科這個大盤子。

現在不同了,他成了第二醫院骨外科的一面金字招牌,是重要的形象人物。

有任何閃失都有可能對骨外科造成極大的負面影響。

甚至直接導致這個科室的業務急劇萎縮都有可能。

便是背后的第二醫院,都有可能跟著受到巨大影響。

也正因為牽一發而動全身,第二醫院對他加大栽培力度的同時,也加大了保護力度。

就像鳥兒愛惜自己的羽毛一樣。

“闊主任這人的醫德完全沒問題,看到患者的病情沒有好轉,他比患者的親人還著急。有一次吧,他們科室接了一個病情挺嚴重的患者,那是一個七歲多的小男孩。當時闊主任發現小男孩的病因十分復雜,需要請心外科的醫生一起救治那個小男孩,才有可能把病治好。

結果心血管外科覺得風險太大,拒絕了。

那個小男孩本身去其它醫院也看過,第一次手術沒做好。后面出現了內分泌方面的疾病,并且存在多種并發癥。誰接手都有可能燙傷自己。

闊主任先是勸患者家屬轉院。結果根本沒醫院愿意接收。

后來小男孩的病情急轉直下,闊主任一著急,你知道他干了一件什么事嗎?

他竟然跑去心外科的一位主任醫師辦公室外面跪下了。

反正換了任何一位醫生都很難做到。

因為就算那個小男孩死亡了,醫生也已經盡力了,沒什么責任。

后面心外科的那位主任醫師也確實被感動了。答應會診,并且給那個小男孩做了二次手術。但是效果不太理想,最終人倒是救活了,小男孩一輩子躺在床上需要人照顧。

而且壽命能有多長時間,沒人說得清。

家屬把醫院給告了。

那個心外科醫生跟著受到了牽連。最后醫院賠了一筆錢,算是了結了這件事情。”

聽了關于闊主任的這些事情,李敬生對那個顯得有些落魄的老頭不由多了幾分敬意。

能為了救一個沒有血緣關系的患者,去給心外科醫生下跪,捫心自問,李敬生是絕對辦不到。

他幫人一向都是量力而行。

超出自身能力的事情,他也愛莫能助。

“按照您的說法,幫他作個證,應該沒什么問題才對呀!這事再怎么樣也不可能把責任扯到我頭上。”

李敬生有些不解的反問道。

“話是這么說。但是闊主任這人的性格有點懦弱和迂腐,你不知道吧?他經常被科室的一個護士拿捏,而且從不敢多說什么。要是換成是我,早八百年把那個護士踢走了。”

華主任又曝出了一件事。

321.第320章 吳教授塞擔子,低滲的病因243.第242章 幫師父診斷,漸凍癥306.第305章 椎盤脫出,天賦好的學生一枚476.第475章 降逆止吐,健脾和胃。老師不好196.第195章 成功診斷,老同學的風光110.第110章 想跳槽的小高,學碩想委身小診第57章 不會是騙子吧358.第357章 沒哪份工作是容易的,低壓高是259.第258章 難倒紹醫生的病,克山病第37章 難啃的硬骨頭第50章 女記者的特殊禮物112.第112章 短腸綜合征,最可怕的是窮病385.第384章 秋后的螞蚱,骨內科的高規格接347.第346章 章主任怕老婆,社會底層的不易433.第432章 炎羽的逆襲,能幫肯定要幫427.第426章 人比錢重要,靜脈炎引出的惡性485.第484章 找幕后之人,鞏膜黃染197.第196章 高年資主治實力了,牽掛267.第266章 成功晉級,徐醫師的往事433.第432章 炎羽的逆襲,能幫肯定要幫201.第200章 這個服務員不簡單,汪醫生向現第51章 沒事,我沒事第14章 欺頭上來了359.第358章 心臟太難了,人間有溫情131.第130章 高難度的止血,救人必有大收獲518.第517章 拖出來的大病,還缺個優秀護士527.第526章 一癌分倆,優秀的醫療顧問417.第416章 空有菩薩心,二選一368.第367章 氣胸的四種氣源,又攻破一個353.第352章 赤腳醫生的逆襲,點名請李醫生332.第331章 學生漸長成,人性本善340.第339章 只能幫這么多了,痛得厲害反而172.第171章 確立關系,對抗吳教授117.第117章 悶聲發財,暗中提升醫術292.第291章 宏圖,迎接功臣149.第148章 下頜膿腫,男人的難343.第342章 這就是品牌,這么快就被人砸了284.第283章 一種投資,中介販子152.第151章 粘連合并關節錯位,徒弟上359.第358章 心臟太難了,人間有溫情449.第448章 無尿的危害,死要面子只會更慘174.第173章 診斷立功,真不是刁難第67章 精通級心內診斷337.第336章 這不是胃腸炎,在棉花上打結136.第135章 就缺個老板娘了,危機無處不在504.第503章 最難治的寄生蟲之一,腸下打一83.第83章 小診所準備擴員117.第117章 悶聲發財,暗中提升醫術142.第141章 子代父過,這道歉方式有點土231.第230章 最牛的外科室,這是招的規培吧439.第438章 診療業務是核心,成功典范第56章 還以為多大點事呢330.第329章 痣背了鍋,總算落了地178.第177章 小葉肺炎的診斷,直接就滅了328.第327章 滿分的裝死,不能讓功臣寒了心365.第364章 斗架,粉腸169.第168章 高風險拆解,成年人的不易251.第250章 診所硬件升級,大將露一手245.第244章 趙老板求援,感冒病人被治成了第43章 消化不良的貴婦第58章 秋哥的來頭有點大367.第366章 瘤中瘤,詭異的持續高熱與胸痛186.第185章 還有什么你不會的?就怕是大病349.第348章 難倒主任們的病,個個都是甩鍋476.第475章 降逆止吐,健脾和胃。老師不好86.第86章 脾氣果然古怪311.第310章 厄運專找苦命人,第二個患者的第30章 你希望出點什么事?297.第296章 財務主管示好,帶有惡意的患者170.第169章 超強肌肉對復位的影響,第六門510.第509章 保大人,華主任的苦惱第27章 這不是感冒292.第291章 宏圖,迎接功臣第42章 ‘冷兵器’與手感109.第109章 小高亮特長,趙老板又倒了366.第365章 破壞力超低的腸鏡高手,食管腫第20章 心血管內科入門了第15章 許下一個護士長第13章 收獲豐厚387.第386章 血主任酸壞了,醫院直接出手第55章 認了個便宜大哥211.第210章 直接主刀,鋸骨278.第277章 癥狀重,活檢結果為小病。頭鐵第47章 藥不能亂吃350.第349章 病情好轉有可能只是假象,無條350.第349章 病情好轉有可能只是假象,無條356.第355章 改變只在一瞬間,屢禁不止的黃277.第276章 該查就查,直接幫著上了榜二229.第228章 加擔子,大成級切開法第12章 賺到最高的一筆收入330.第329章 痣背了鍋,總算落了地第48章 狼又來了,貴婦歡姐駕到480.第479章 真是早期肺癌,二手煙的危害506.第505章 醫德淪喪最可怕,息肉該不該切257.第256章 治療耳聾,渾小子遇上暴力媽媽254.第253章 前輩的良言,說好的不挖坑344.第343章 小病,這是倒打一耙?120.第120章 主治級的實力了,強大的診斷能第16章 練習切開術269.第268章 癱得有點厲害,滿意的治療結果
321.第320章 吳教授塞擔子,低滲的病因243.第242章 幫師父診斷,漸凍癥306.第305章 椎盤脫出,天賦好的學生一枚476.第475章 降逆止吐,健脾和胃。老師不好196.第195章 成功診斷,老同學的風光110.第110章 想跳槽的小高,學碩想委身小診第57章 不會是騙子吧358.第357章 沒哪份工作是容易的,低壓高是259.第258章 難倒紹醫生的病,克山病第37章 難啃的硬骨頭第50章 女記者的特殊禮物112.第112章 短腸綜合征,最可怕的是窮病385.第384章 秋后的螞蚱,骨內科的高規格接347.第346章 章主任怕老婆,社會底層的不易433.第432章 炎羽的逆襲,能幫肯定要幫427.第426章 人比錢重要,靜脈炎引出的惡性485.第484章 找幕后之人,鞏膜黃染197.第196章 高年資主治實力了,牽掛267.第266章 成功晉級,徐醫師的往事433.第432章 炎羽的逆襲,能幫肯定要幫201.第200章 這個服務員不簡單,汪醫生向現第51章 沒事,我沒事第14章 欺頭上來了359.第358章 心臟太難了,人間有溫情131.第130章 高難度的止血,救人必有大收獲518.第517章 拖出來的大病,還缺個優秀護士527.第526章 一癌分倆,優秀的醫療顧問417.第416章 空有菩薩心,二選一368.第367章 氣胸的四種氣源,又攻破一個353.第352章 赤腳醫生的逆襲,點名請李醫生332.第331章 學生漸長成,人性本善340.第339章 只能幫這么多了,痛得厲害反而172.第171章 確立關系,對抗吳教授117.第117章 悶聲發財,暗中提升醫術292.第291章 宏圖,迎接功臣149.第148章 下頜膿腫,男人的難343.第342章 這就是品牌,這么快就被人砸了284.第283章 一種投資,中介販子152.第151章 粘連合并關節錯位,徒弟上359.第358章 心臟太難了,人間有溫情449.第448章 無尿的危害,死要面子只會更慘174.第173章 診斷立功,真不是刁難第67章 精通級心內診斷337.第336章 這不是胃腸炎,在棉花上打結136.第135章 就缺個老板娘了,危機無處不在504.第503章 最難治的寄生蟲之一,腸下打一83.第83章 小診所準備擴員117.第117章 悶聲發財,暗中提升醫術142.第141章 子代父過,這道歉方式有點土231.第230章 最牛的外科室,這是招的規培吧439.第438章 診療業務是核心,成功典范第56章 還以為多大點事呢330.第329章 痣背了鍋,總算落了地178.第177章 小葉肺炎的診斷,直接就滅了328.第327章 滿分的裝死,不能讓功臣寒了心365.第364章 斗架,粉腸169.第168章 高風險拆解,成年人的不易251.第250章 診所硬件升級,大將露一手245.第244章 趙老板求援,感冒病人被治成了第43章 消化不良的貴婦第58章 秋哥的來頭有點大367.第366章 瘤中瘤,詭異的持續高熱與胸痛186.第185章 還有什么你不會的?就怕是大病349.第348章 難倒主任們的病,個個都是甩鍋476.第475章 降逆止吐,健脾和胃。老師不好86.第86章 脾氣果然古怪311.第310章 厄運專找苦命人,第二個患者的第30章 你希望出點什么事?297.第296章 財務主管示好,帶有惡意的患者170.第169章 超強肌肉對復位的影響,第六門510.第509章 保大人,華主任的苦惱第27章 這不是感冒292.第291章 宏圖,迎接功臣第42章 ‘冷兵器’與手感109.第109章 小高亮特長,趙老板又倒了366.第365章 破壞力超低的腸鏡高手,食管腫第20章 心血管內科入門了第15章 許下一個護士長第13章 收獲豐厚387.第386章 血主任酸壞了,醫院直接出手第55章 認了個便宜大哥211.第210章 直接主刀,鋸骨278.第277章 癥狀重,活檢結果為小病。頭鐵第47章 藥不能亂吃350.第349章 病情好轉有可能只是假象,無條350.第349章 病情好轉有可能只是假象,無條356.第355章 改變只在一瞬間,屢禁不止的黃277.第276章 該查就查,直接幫著上了榜二229.第228章 加擔子,大成級切開法第12章 賺到最高的一筆收入330.第329章 痣背了鍋,總算落了地第48章 狼又來了,貴婦歡姐駕到480.第479章 真是早期肺癌,二手煙的危害506.第505章 醫德淪喪最可怕,息肉該不該切257.第256章 治療耳聾,渾小子遇上暴力媽媽254.第253章 前輩的良言,說好的不挖坑344.第343章 小病,這是倒打一耙?120.第120章 主治級的實力了,強大的診斷能第16章 練習切開術269.第268章 癱得有點厲害,滿意的治療結果
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