然而落到楊天宇的耳中,這句請教的話,完全的變成了,想要通過他,去達到某種目的,或者說,通過他去開拓貴羽省農家樂市場。
但為了禮貌問題,還是要說一點,哪怕是應付。
楊天宇和尚一口茶,道:“問這茶頗為不錯,不愧乃是燕兄公司主打之一。”隨即才進入正題:“建議不敢當,拙見倒是有一些。農家樂,顧名思義,讓城市的客人來到里面,感受農家的快樂,體驗鄉村的別樣風味。
這大體之上,這里面隨處可見,讓人感到很舒服。但是細節方面我卻看到了一點不足,那就是服務。燕兄開設這個,讓客人來,主要是為了什么?自然是為了客人荷包內的錢,而如何讓客人心甘情愿拿出錢。
這個是需要很多方面,而這服務就是其中最為重要的一點。而這里我看到的服務人員,都如同機器一樣,一個人負責一塊兒,只要不是自己負責的地方,即便那里出現了麻煩,服務員都不會上前去。
還有微笑,你不覺得,在你農家樂內,看到的服務員,一個個都是一張麻木的臉么。就算是提供客人服務的時候,那笑容都是頗為僵硬。即便是職業性的微笑,那也應該裝的自然一些啊。這會讓人感到頗為不舒服,其他人我不知道會不會有這樣的感覺,但我確實如此。
燕兄,勿怪,說的僅是自己的個人看法。”
其實燕南自從走到這農家樂內,一直都感覺有那么一點不舒服。此時聽到楊天宇的話,他頓時醒悟了。前世的自己對于這方面確實沒有絲毫的經驗,而這一世他又有太多的事情,對于這個最為基本,也是最為關鍵的東西,給負略了。
隨即拿出手機,撥通李淼的電話:“喂,李大哥,給你半個月的時間,無比要把所有農家樂的服務員集合起來,培訓一下……為什么,你還好意思問,我們這種為顧客提供服務的公司,這個可是最為基本與重要的。
我在這里走了一拳,看到的都他媽是一個個死魚臉,你說這種感覺怎樣呢。好了,先從雁南飛總部那里開始,半個月后我要來驗收。”
隨即掛斷電話,收起手機,微微一笑,舉起茶杯道:“趙兄,以茶代酒,我先敬你一杯,你讓我發現了這一個嚴重的問題,先謝謝了。”
楊天宇笑著舉杯與之一碰,仰頭喝掉。此時對燕南的看法突然有那么一點點改變了,不得不說這個人能夠有如今的成就,不是沒有道理的。至少他在聽取建議上,能夠做到好的采納,而非那種獲得一點點成就,就盲目自大的人。
而且說實話,經過燕南的帶領將整個巨大的農家樂走下來,這里面的一切都給了他一種清靜儒雅之感,讓人進入到這里,就會升起一種內心的寧靜與安詳。這一點他可是很是滿意的。