喬雪妍連忙接電話,“小年,什么事?”
俞小年連忙說:“還記得咱們上個禮拜為紀念三周年做的活動嗎?發出去的那批禮盒出問題了。
喬雪妍神色一緊,“怎么回事?”
“我也是無意中在網上看到有人說我們發出去的禮盒都是不合格產品,故意拿來欺騙消費者,最過分的是有位買家說收到我們額外贈送的吊帶穿上后居然皮膚過敏了,這則帖子在網上的點擊率很高,非常有損我們店鋪的名譽,好多網友在留言區發評論要求我們能給一個明確的說法。”
俞小年一字一句將情況緩緩說明。
喬雪妍聽完后就知道這件事肯定是有人在背后搞鬼,隨即有條不紊的說道:“我知道了,我馬上就趕回去,這件事你先靜觀其變,關于客戶有疑問的方面,讓他們給我們三天時間,一定會給他們一個滿意的答復。”
“嗯,好的。”
……
掛完電話,喬雪妍便是一臉凝重。
莫夜臣連忙問道:“發生什么事了?”
喬雪妍將事情的原委說了一遍,莫夜臣第一反應就是,“這事肯定是有人惡意中傷,估摸著就是夏欣茹在暗中搞鬼。”
喬雪妍點頭,“我也覺得八九不離十就是她,她果然不是省油的燈,盡可能的給我搗亂!”
莫夜臣安慰她,“沒事,這事我讓公關團隊來幫你處理,類似這樣的事件,我也經歷過,處理起來比你有經驗。”
喬雪妍心中一暖,果然有個能耐的老公就是棒棒的!
“嗯,絕對不能這種無關緊要的事情影響了我此刻的好心情!”
“當然。”
……
回去的路上,喬雪妍忍不住問道:“臣,你怎么把戶口本拿出來的啊?”
莫夜臣眉梢微挑,“其實也沒有多難,以我的智商,這根本就難不倒我。”
喬雪妍忍不住對他豎起大拇指,“老公,你在我心中就是這個!”
被老婆拍馬屁的莫夜臣心情格外舒爽,“嗯哼。”
鬧過之后,喬雪妍又說:“那你爺爺和你父母知道后,豈不是會大發雷霆?你居然背著他們不聲不響結婚了。”
莫夜臣絲毫不在意,“我這已經是在放慢腳步了,我必須讓他們看到我的決心才行。”
喬雪妍沒有再說什么,心中充斥著一片暖意,她果然嫁對了人!
未來等待他們的不管是什么,她都會跟他一起去面對,沒有任何人再能把他們分開!
上午領完證,下午喬雪妍就回自己的工作室處理突然爆出來的危機事件了,她決定先召集公司的各部分負責人及開個簡短的會議。
“今天發生的事情想必在座各位都很清楚了,希望大家和我一起齊聚力量,共同渡過這個難關,都說流言止于智者,我相信某些人惡意中傷的噓頭是打敗不了我們的。”喬雪妍發自肺腑的說道。
負責服裝廠生產和制作的余經理義憤填膺的說道:“喬總說得對,雖然咱們廠才創辦兩年,但從沒接到任何顧客的投訴或者匿名信,怎么突然間網上就流傳出了這么一則消息,肯定是無中生有,現在商場上的這種爾虞我詐太普遍了,抬高自己去貶低別人的做法比比皆是,完全就是小人行徑!”
“是啊!前陣子我們的衣服剛送去質監局檢查,結果可是優良,怎么會出現過敏的現象?”市場部總監蘇荷說道。
營銷策劃部總監莉莉說道:“如果處理得好,咱們還可以向上次一樣打一場完美的翻身仗,不光如此,還能贏得免費的宣傳。”
“話雖如此,但這場仗可不好打。”
……
一時間,眾人紛紛表達自己的觀點,會議室很熱鬧。
俞小年也說出自己的觀點,“這件事確實挺有蹊蹺,被人眼紅污蔑的事情咱們也遇到了不少,但同時也在警醒著我們,今后在質量方面要更加嚴格把關,既是對我們自己負責,也是對信賴咱們家產品的廣大消費者負責。”
喬雪妍點頭,“大家都說得沒錯,我們不能只把這則流言當做是一種誣陷,而是一種警醒,即使以前沒有發生過顧客投訴,但不代表以后也不會有,做任何事情我們都要面面俱到,確保萬無一失,產品更是要嚴格把關,要對我們自己和消費者負責任……”
會后,喬雪妍說道:“希望大家集思廣益,盡快想出一個對策來平息這件事。余經理那邊要加大咱們產品把關這塊,確保萬無一失。”
余經理連忙表示自己會嚴格把關工廠生產出來的每一件衣服,絕不會出現任何質量問題。
……
回到辦公室,喬雪妍揉了揉額頭,她也去網上看了看,現在的輿論效果炒得越來越熱,這事要是解決得好,確實很受益。
反之,就是災難……
雖然莫夜臣說了這事交給他的公關團隊解決,但她也想讓自己的團隊來想想解決辦法,這種意外狀況不可能只有一次,也不能永遠依賴老公,總得自己面對才行。
同一時間,夏欣茹正在咖啡廳優哉游哉的喝著下午茶,她對面坐著舒惠婷,倆人看完微博上的新聞后唇角分別露出得意的笑容。
“欣茹姐,還是你高明啊!這么快就能想出高招!另外景翊凡已經到A市了哦!我相信他看了這則新聞后肯定會去找喬雪妍的。”
“我已經派人全天24小時候著景翊凡了,只要他去找喬雪妍,我肯定讓他們馬上見報,我要讓喬雪妍的丑聞一波接一波,讓她無暇顧及!”夏欣茹陰著臉說道。
舒惠婷滿臉的興奮,“這個點子確實不錯!果然還是知己知彼方能百戰不殆,你是怎么知道她的淘寶店舉辦了什么三周年活動的?”
夏欣茹優雅的喝了一口咖啡,“這有什么難的?她現在這么高調,有什么事是網上查不到的?我倒要看看她這次怎么解決!能逃過一次不代表還能有第二次的好運!現在的網絡就是好,一點小事都能吵得如此沸沸揚揚。”