坐在前臺(tái)裡的那個(gè)人,幾乎和馬東在同一時(shí)間發(fā)出了相同的感嘆。
那人不是別人,正是徐天華遊戲廳那個(gè)對(duì)馬東也頗有好感的收銀員小妹,只是此時(shí),穿上了職業(yè)正裝的她OL氣質(zhì)爆棚。
奶白奶白的襯衣將上圍緊緊地繃住,不算長(zhǎng)的職業(yè)套裙坐下後更加變短,剛好可以露出接近大腿根部的黑色長(zhǎng)筒襪蕾絲邊,對(duì)成年男性很有誘惑力。
“聽(tīng)說(shuō)這家公司你也入股了啊,那以後你也算是我的老闆了吧?”
“是啊,老闆今晚要請(qǐng)你去他家吃宵夜,你該不會(huì)拒絕了吧?”
“給我算加班我就去……”
炮哥聽(tīng)著倆人的調(diào)情,握著鄭子真的手突然就捏緊了,疼得鄭子真整個(gè)人一歇咧。
馬東見(jiàn)狀連忙停止目奸。
他發(fā)現(xiàn)這女子是真不怕自己對(duì)她不軌,估計(jì)很容易就能拿下,就是玩完就甩的話,炮哥那肯定說(shuō)不過(guò)去,有點(diǎn)劃不來(lái)。
“算了算了,我怕到時(shí)候,炮哥去堵我家大門(mén)……”
“他敢……”
女子眼睛一瞪,炮哥視線立馬就避開(kāi)了,還真是慫的一批。
說(shuō)了聲‘回見(jiàn)’,帶著鄭子真越過(guò)前臺(tái),馬東發(fā)現(xiàn)公司裡已經(jīng)有了七八個(gè)、徐天華小弟以外的女員工。
全都穿著清一色整齊的職業(yè)套裙,肉絲襪,看起來(lái)很有味道。
其中幾個(gè),這會(huì)正在單獨(dú)的會(huì)議間,微笑地交談著前來(lái)貸款(投資)的客戶,生意蠻不錯(cuò)的。
“看見(jiàn)沒(méi)?發(fā)現(xiàn)問(wèn)題了嗎?”
鄭子真揉著手,還在記恨著炮哥剛纔的下馬威,“看出來(lái)了,剛那個(gè)光頭和前臺(tái),兩人之間絕對(duì)有一腿。”
“靠,想什麼呢?我問(wèn)你的是這裡的員工面貌。”
鄭子真這纔回過(guò)神,仔細(xì)地打量了一下週圍的狀況,“好像是有點(diǎn)區(qū)別......怎麼感覺(jué)這裡的女員工好像都有點(diǎn)騷啊......”
馬東一聽(tīng)趕緊關(guān)上了會(huì)議室的玻璃門(mén),“你特麼是不是情商有問(wèn)題?”
鄭子真捂著嘴,眼珠子左右亂轉(zhuǎn),還好外面的那些女人都沒(méi)什麼反應(yīng),長(zhǎng)吁了一口氣,“對(duì)不起,大意了。”
馬東也沒(méi)繼續(xù)糾結(jié),反倒隨意地坐到了沙發(fā)上,“人家這不是騷,是善於利用自己的優(yōu)勢(shì),同樣都是辦理業(yè)務(wù),是你的話,你是願(yuàn)意找一男的還是找一女的?”
鄭子真沒(méi)說(shuō)話,答案不言而喻,愛(ài)美之心,人皆有之,更何況他這種單身。
馬東一看這反應(yīng)繼續(xù)問(wèn),“公司爲(wèi)什麼招聘了這麼多女員工?除了細(xì)心,難道你就沒(méi)想到過(guò)一點(diǎn)別的?”
“沒(méi)有啊,我啥都沒(méi)想,我發(fā)誓,我這個(gè)人很正直的。”鄭子真緊張地回覆到,生怕馬東覺(jué)得他以權(quán)謀私,藉機(jī)亂搞。
“合著我特麼說(shuō)了半天,你一句也沒(méi)聽(tīng)懂?”馬東發(fā)現(xiàn)自己簡(jiǎn)直就是在對(duì)牛彈琴,“我是讓你發(fā)揮咱們相比小規(guī)模自營(yíng)點(diǎn)上的人力優(yōu)勢(shì),讓咱們店裡的年輕妹紙們,也都換上職業(yè)套裙和肉絲襪,把他們的異性吸引力都發(fā)揮出來(lái)。”
“這......有這個(gè)必要嗎?咱們又不是搞特殊服務(wù)的。”鄭子真這下倒是聽(tīng)明白了,就是腦子死板的緊。
“當(dāng)然有,社交心理學(xué)你沒(méi)聽(tīng)過(guò)?虧你還是國(guó)外留學(xué)回來(lái)的,你都學(xué)了個(gè)鳥(niǎo)?”馬東氣憤地從拍了拍沙發(fā)扶手,感覺(jué)自己怕是當(dāng)初選了個(gè)憨憨,過(guò)來(lái)給自己店裡當(dāng)職業(yè)管理,難怪店裡業(yè)績(jī)這麼不景氣。
“在日常社交中,女性因爲(wèi)大衆(zhòng)對(duì)其柔弱的固有印象,天然就比男性容易給對(duì)方產(chǎn)生更多的安全感,讓顧客不會(huì)感覺(jué)到威脅與壓迫,如果是專業(yè)性需求不是很強(qiáng)的領(lǐng)域,同樣的業(yè)務(wù),無(wú)論是男人還是女人,都更喜歡將其交給女性去做,如果是漂亮女性,還有可能把原本10分的業(yè)務(wù)爭(zhēng)取到12分,這是個(gè)靠臉吃飯的年代......”
鄭子真聽(tīng)著馬東的侃侃而談,感覺(jué)這話哪像是從一個(gè)做正經(jīng)做企業(yè)的人嘴裡說(shuō)出來(lái)的。
“不是你說(shuō)咱們這是壟斷型業(yè)務(wù)嗎,又不用看別人臉色,何必讓員工出賣(mài)色相呢。”
“放屁,壟斷業(yè)務(wù)也不是讓你不思進(jìn)取啊,你以爲(wèi)你把組織紀(jì)律、業(yè)務(wù)流程管好理順就ok了?我們這是從別的自營(yíng)點(diǎn)碗裡搶飯,怎麼能在打法上沒(méi)有點(diǎn)突破?”
說(shuō)著,馬東從兜裡掏出了一張摺疊好的白紙。
“這組數(shù)據(jù),是我從上午跟店裡員工的談話推出來(lái)的,我還沒(méi)看到店裡的報(bào)表,你看看和店裡的實(shí)際收入佔(zhàn)比出入大不大?”
鄭子真這算是見(jiàn)識(shí)到真馬總的雄風(fēng)了,作爲(wèi)開(kāi)荒職業(yè)經(jīng)理人的氣勢(shì)立馬矮了一截,拿起了馬東丟過(guò)來(lái)的白紙。
“移動(dòng)店,每天新戶入網(wǎng)的人數(shù)在25人/天,入網(wǎng)日收500-600元,充值流水2000-4000元,充值收入100-200元......”
“聯(lián)通店,新戶入網(wǎng)20人/天,入網(wǎng)日收400-500元,充值流水1500-2500,充值收入100-200元......”
“沒(méi)錯(cuò),基本就是這個(gè)數(shù)據(jù)。”
鄭子真拿著點(diǎn)頭確認(rèn)了一下,店裡的報(bào)表他每天都看,這些數(shù)據(jù)他記得很清楚。
“那你不覺(jué)得這個(gè)數(shù)據(jù)有什麼問(wèn)題?你不是學(xué)習(xí)過(guò)數(shù)據(jù)分析嗎?”
鄭子真被馬東問(wèn)的額頭直冒冷汗,“是學(xué)過(guò),但是分析這個(gè)得有參考數(shù)據(jù)啊,我們都沒(méi)有原始數(shù)據(jù)供我參考的......”
“那你自己不會(huì)憑經(jīng)驗(yàn)看?國(guó)內(nèi)現(xiàn)在手機(jī)用戶少說(shuō)2個(gè)億,大多集中在城市裡,店裡現(xiàn)在每天過(guò)來(lái)新開(kāi)卡的人數(shù),和充話費(fèi)的人數(shù)比例都1比1了,那些每個(gè)月都要充話費(fèi)的人都跑哪去了?”
鄭子真這下那還能不理解馬東想要表達(dá)的意思,“這個(gè)......我知道,話費(fèi)這東西在哪都能充,大家都喜歡選離自己近的,所以很多人都被紅石寨裡面的自營(yíng)點(diǎn)截胡了去。”
“這不就是問(wèn)題?開(kāi)源節(jié)流,開(kāi)源在節(jié)流的前面,可是剛纔過(guò)來(lái)的一路上,你都再跟我講節(jié)流的事,是不是有些本末倒置了?”
馬東這話說(shuō)得沒(méi)毛病,鄭子真也意識(shí)到了自己管理上的問(wèn)題。
其實(shí),如果直接給他一個(gè)成熟的公司讓他來(lái)管理,大體上是沒(méi)什麼問(wèn)題的,他學(xué)習(xí)的東西很適合用來(lái)守業(yè),但卻並不是一個(gè)擅長(zhǎng)開(kāi)疆?dāng)U土的攻擊性選手。
“我明白了,我們其實(shí)在店內(nèi)基本功上,還有很大的提升空間。”
“你還是沒(méi)明白。”馬東大手一揮,一副恨鐵不成鋼的架勢(shì)。
“我們的業(yè)務(wù),沒(méi)有什麼競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,自己就是自己的敵人,盤(pán)子就這麼大,我們必須去搶其他自營(yíng)點(diǎn)的飯碗。”
鄭子真頗爲(wèi)認(rèn)同地點(diǎn)了點(diǎn)頭,可是馬東還沒(méi)說(shuō)完。
“下午,下午你就給我去市場(chǎng)訂一批和二樓一樣的工裝,裙子可以過(guò)膝,但是必須有點(diǎn)開(kāi)叉,給別人留下點(diǎn)想象的空間,然後以員工福利的形式發(fā)下去,規(guī)定員工上班必須穿上。”
“我就不信,長(zhǎng)此以往,那些用戶,還不願(yuàn)意沒(méi)事來(lái)我們店裡多轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)了......這回,你明白了嗎?”
鄭子真驚呆了。
合著,對(duì)方跟自己高談闊論、引經(jīng)據(jù)典了半天,最後的終極目的還是這個(gè)?