董曉雅聽完，面色一沉。

這顧客如果緊緊是因為退換遭拒，店員可以按照規定辦事兒，但是店長絕對不允許事情激化到這個程度。店長完全有權利給她破格換了衣服，不至于鬧到這個程度。

店員小姑娘補充道，“店長知道了這個情況后，直接答應了給那位顧客換了貨。”

董曉雅疑惑的看著那圍觀的人群，“顧客還不滿意嗎？”

店員小姑娘咬了咬牙，“顧客現在不僅僅是要退換貨了，她說我們家的服裝質量有問題，我我們家的衣服含有有害物質，他們家孩子穿了之后身上起了小紅點，要求我們進行賠償。”

這明顯的就是造謠生事。

家的衣服質量絕對是經過國際以及國家雙重檢測的，這個董曉雅心里有信心。

但是消費者的心理絕對是寧可信其有不可信其無。

尤其是關于孩子這塊。

哪個父母會為孩子買傷害他們健康的產品？

董曉雅面色凝重，這個事情一定要謹慎處理，而且要處理的漂亮，才能保住。

“他們的小孩有在嗎？”

“嗯，孩子就在店里。”

董曉雅略一沉思，附在店員耳邊說了幾句話，就讓店員回到了店里。

見店員走進店里，按照她的要求在穩定顧客，更確切的是穩定圍觀顧客的情緒。

董曉雅也不閑著，立即從手機通訊錄翻出安妮的電話打給她，問她要了左丘洋的電話。

大體跟左丘洋說明了情況，左丘洋便完全了解了她的意圖。

掛斷電話，她又讓助理去拿來質檢審核書，打完電話，等了一會兒，才開始望著店鋪走。

“麻煩大家讓一讓，我們老板來了。”

店長一看趕緊讓眾人讓出一條道。

那個顧客一看店長說店長過來，直接騰的從地上起來，雙手就想使勁的抓住她的胳膊，“黑心老板終于露面了，你們這種店就得關閉，殘害消費者的健康。”

商場客服經理作為帝國集團的員工，還是認識董曉雅這個老板娘。

見顧客情緒激動，眼神示意保安趕緊控制住顧客，恐怕傷到董曉雅一分一毫。

圍觀的人一見董曉雅露面不禁又喧鬧起來。

有一些人從表情上看認出了她；也有一些人沒有認出她，但是見她表明身份是的老板之后。

也跟著那位顧客一起討個說法，“她家孩子穿了你家的衣服，身上過敏，你要給大家一個說法。”

“就是，最討厭商家以次充好，做假冒偽劣。”

“連小孩子都坑，心絕對黑。”

“她們開業那天我還買了一件送給朋友的孩子，不清楚朋友家的孩子有事兒沒有事兒。”

……

圍觀群眾你一言我一語的，形勢愈加的失控。

董曉雅沒有理會，而是看著跟著那婦人旁邊的小男孩，跟一諾千金差不多的年紀。

不清楚為什么，她竟然覺得有一點眼熟。

小孩子估計是身上發癢，一直用手撓著身上紅色的點。

董曉雅雖然不是醫生，但是也有一諾千金兩個孩子，對小孩子的一些常見疾病也算熟悉。