“是。。?？墒恰！ ??！狈?wù)員點(diǎn)了點(diǎn)頭剛想繼續(xù)說(shuō)話(huà)，卻馬上又被經(jīng)理給打住了 。
“夠了，你被開(kāi)除了”經(jīng)理?yè)]了揮手冷冷的說(shuō)道。
“什麼？經(jīng)理，我。。?！狈?wù)員還想說(shuō)話(huà)，可是卻不知道說(shuō)什麼，這經(jīng)理腦子搭錯(cuò)了吧，居然爲(wèi)了這麼個(gè)小屁孩開(kāi)除自己。
“不用多說(shuō)了，這個(gè)手錶是這位先生的 。”經(jīng)理冷冷的說(shuō)完看向徐然“先生，你是要買(mǎi)這個(gè)手錶麼？”
“是的”徐然點(diǎn)了點(diǎn)頭，不禁對(duì)這個(gè)經(jīng)理有了幾分好感。
“這個(gè)手錶可是要１０萬(wàn)，如果你想買(mǎi)那它就是你的”經(jīng)理提醒著徐然。
“沒(méi)問(wèn)題”徐然點(diǎn)了點(diǎn)頭。
這時(shí)在旁邊看著的肥胖男人和嫵媚女人不爽了，這表明明是要送給自己父親的，這腦癱經(jīng)理什麼的卻來(lái)橫插一腳。
“歐，親愛(ài)的，我不管，這表我要”嫵媚女人扭了扭身體，自己飽滿(mǎn)的胸前蹭的肥胖男人不禁心花怒放。
“哦！親愛(ài)的，是你的，是你的”肥胖男人****一臉溫柔的說(shuō)道，然後轉(zhuǎn)向經(jīng)理“經(jīng)理，這個(gè)表我要了，我出１２萬(wàn)”
“對(duì)不起，先生，這表這位先生已經(jīng)買(mǎi)了”經(jīng)理?yè)u了搖頭，完全不給肥胖男人面子。
肥胖男子一愣，看著經(jīng)理不爽的說(shuō)道“你是不是腦子不正常，那我出１３萬(wàn)，買(mǎi)這個(gè)表！”
“對(duì)不起，先生，這表是這位先生先看的，總有個(gè)先來(lái)後到，要不你看看其他表吧”經(jīng)理毫不留情的說(shuō)道，讓肥胖男子顏面無(wú)存。
“你腦子有病啊！我就要這個(gè)！我告訴你我用錢(qián)就能砸死你！我是這的ｖｉｐ，你們店長(zhǎng)跟我都有交情！”肥胖男子大聲喊著，自己可是這的ｖｉｐ，還跟店長(zhǎng)是老朋友了，其實(shí)認(rèn)識(shí)也是一次偶然，一次肥胖男子在浴室裡嫖娼，正好遇上了志同道合的店長(zhǎng)，兩人就這麼勾搭上了。
“那我也不能徇私舞弊，這表本就這位先生先看中的”經(jīng)理說(shuō)完拿出了表開(kāi)始包裝起來(lái)，包裝完後對(duì)徐然說(shuō)道“先生，請(qǐng)這邊付款”經(jīng)理帶著徐然走到了另一邊去付款了，留下了氣憤的肥胖男子和嫵媚女人。
肥胖男子憤怒的拿出了新買(mǎi)的手機(jī)，撥了號(hào)碼，他剛剛已經(jīng)打電話(huà)給店長(zhǎng)了，很快店長(zhǎng)就會(huì)過(guò)來(lái)了，店長(zhǎng)剛回家吃飯，還沒(méi)來(lái)呢，預(yù)計(jì)也就五分鐘不到了。
“哎呀！馬店長(zhǎng)，你終於來(lái)了啊”肥胖男子看到店長(zhǎng)來(lái)了高興的說(shuō)道。
“嘿！許胖子！”店長(zhǎng)看到了肥胖男也高興的說(shuō)道，自從那此偶遇，相見(jiàn)如故後，他們經(jīng)常約好一起去活動(dòng)，這不，這個(gè)月還沒(méi)活動(dòng)呢。
“哎呀，我跟你說(shuō)，事情是這樣的，我看中了這個(gè)手錶，想要買(mǎi)，誰(shuí)知你們這什麼經(jīng)理不賣(mài)給我，反而去賣(mài)給那什麼鳥(niǎo)毛”肥胖男指著另一邊付錢(qián)的徐然說(shuō)道。
“恩？居然有這種事，你放心，我問(wèn)問(wèn)”店長(zhǎng)一聽(tīng)不開(kāi)心了，自己的嫖友在自己的店裡受了難，自己的臉往哪放，人家給自己面子，可是專(zhuān)門(mén)衝了個(gè)ｖｉｐ。
這時(shí)，徐然也已經(jīng)付好了錢(qián)，和經(jīng)理一起走了過(guò)來(lái)，正好遇上了店長(zhǎng)。
“經(jīng)理，你爲(wèi)什麼不把表賣(mài)給許老闆”店長(zhǎng)板著臉說(shuō)道。
“店長(zhǎng)，是這位先生先來(lái)的，也是人家先看中要買(mǎi)的，凡事得有個(gè)先來(lái)後到啊，這是咱們服務(wù)業(yè)的宗旨”經(jīng)理說(shuō)道。
“什麼亂七八糟的，把手錶給許老闆”店長(zhǎng)搖了搖頭，不理經(jīng)理說(shuō)的。
“手錶已經(jīng)賣(mài)給這位先生了，就算沒(méi)賣(mài)，我們也應(yīng)該賣(mài)給這位先生的”經(jīng)理毫不領(lǐng)情的說(shuō)道。
“你，經(jīng)理！你是不是不想幹了！我告訴你，我要你走就是一句話(huà)的事！”店長(zhǎng)有點(diǎn)氣憤了，這經(jīng)理公然頂撞自己，無(wú)非是在挑戰(zhàn)自己的尊嚴(yán)。
“店長(zhǎng)，我們服務(wù)顧客，應(yīng)該以誠(chéng)信爲(wèi)本，實(shí)事求是，如果我們不這樣，那我們店的信譽(yù)就會(huì)差，到時(shí)影響不好 ”經(jīng)理苦口婆心的說(shuō)道，他這麼做完全是爲(wèi)了這個(gè)店考慮。
“你媽的！閉嘴！你滾蛋從現(xiàn)在起！”店長(zhǎng)憤怒的說(shuō)道，這手下居然敢教訓(xùn)起自己來(lái)了，而且還是當(dāng)著衆(zhòng)人的面，這讓自己的臉往哪放，而且人家許老闆在自己店裡衝了ｖｉｐ，一直要消費(fèi)的，這不是損了一個(gè)顧客麼。
店長(zhǎng)的做法無(wú)疑是給自己的店抹黑了一筆，要知道一個(gè)服務(wù)業(yè)的生存之本就是顧客，然而顧客選擇這個(gè)店的原因有那麼幾個(gè)。第一，產(chǎn)品質(zhì)量好，這是首當(dāng)其衝的。第二店的信譽(yù)好，服務(wù)好。
產(chǎn)品質(zhì)量決定著消費(fèi)羣衆(zhòng)的購(gòu)買(mǎi)慾望，質(zhì)量好的產(chǎn)品，那消費(fèi)者一定會(huì)青睞，但是信譽(yù)和服務(wù)也是非常重要的，它決定著消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)幸福感。什麼叫購(gòu)買(mǎi)幸福感呢？其實(shí)就是在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品中，消費(fèi)者在消費(fèi)環(huán)境下的自我感受，在一次愉快幸福高興的購(gòu)買(mǎi)過(guò)程下購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品，會(huì)增加消費(fèi)者對(duì)這個(gè)店的好感，這裡面最重要的就是服務(wù)了。
然而這個(gè)店長(zhǎng)的做法，無(wú)疑是在將消費(fèi)者的幸福感給扼殺，他以爲(wèi)留住了這個(gè)許老闆，留住了這個(gè)大款，可是他失去的是更多的大衆(zhòng)顧客，失去的是一個(gè)店的信譽(yù)。
這就是很多服務(wù)產(chǎn)業(yè)做不大，做不好的原因，他們往往爲(wèi)了追求眼前的利潤(rùn)，眼前的利益，從而放棄了更長(zhǎng)久的利潤(rùn)，未來(lái)的市場(chǎng)潛力。
“就算是解僱我，我也這麼做”經(jīng)理淡淡的說(shuō)道。
“你。。。媽的！收拾東西?。铮酰?！”店長(zhǎng)憤怒的一隻手擦腰，一隻手指著經(jīng)理大罵道。
“不用了，我走”經(jīng)理說(shuō)完冷冷的轉(zhuǎn)身走出了門(mén)口，自己早就想辭職了，這個(gè)店本來(lái)在一個(gè)黃金位置，應(yīng)該是可以營(yíng)業(yè)的非常好的，可是就是這個(gè)店的服務(wù)一塌糊塗，這很多服務(wù)員都是靠關(guān)係進(jìn)來(lái)的，素質(zhì)一塌糊塗，好多顧客來(lái)了一次都不來(lái)了。自己多次向店長(zhǎng)反映，卻被店長(zhǎng)批評(píng)了。
經(jīng)理失望透頂了，自己的理想就是把工作做好，爲(wèi)公司帶來(lái)最大效益，本身就想著辭職了，只是工作還沒(méi)找好，現(xiàn)在既然如此那就離開(kāi)了，反正自己也受夠了。
徐然看經(jīng)理走出去，也馬上跟了上去，徐然對(duì)這個(gè)經(jīng)理很有興趣，有點(diǎn)想招賢納良之意。
“經(jīng)理，請(qǐng)留步”徐然喊住了經(jīng)理。
“什麼事，先生”經(jīng)理愣了一下，轉(zhuǎn)過(guò)頭看著徐然。
“經(jīng)理，敢問(wèn)尊姓大名”徐然笑問(wèn)道。
“王祖強(qiáng)”經(jīng)理頓了頓說(shuō)道，對(duì)於徐然的突然上前詢(xún)問(wèn)他可能有點(diǎn)摸不著頭腦。
“噢，你好，我叫徐然，剛纔真是謝謝你了”徐然點(diǎn)了點(diǎn)頭說(shuō)道。
“不用謝我，這是我的職責(zé)所在，服務(wù)顧客就是靠誠(chéng)信”王祖強(qiáng)說(shuō)道。
“蒽，說(shuō)的對(duì)，那你辭職後又工作麼？”徐然問(wèn)道。
“還沒(méi)找呢，正好想放鬆一下，過(guò)段時(shí)間再工作”王祖強(qiáng)突然淡淡的笑道，一直以來(lái)的壓抑工作讓自己憋太久了，自己本來(lái)是一名大學(xué)出來(lái)的學(xué)生，以爲(wèi)有了張文憑可以拼個(gè)天下出來(lái)，可是誰(shuí)知道出了社會(huì)，才知道天下不是那麼容易拼了。
而這張文憑那也不過(guò)是一張紙罷了，出來(lái)後，什麼也不會(huì)，大學(xué)裡學(xué)的也成了紙上談兵，老老實(shí)實(shí)的從基層做起了，人家有錢(qián)的富二代，***，那都是馬上發(fā)達(dá)了，一飛沖天了，而自己卻還是這麼的打轉(zhuǎn)。
“呵呵，也是，那你休息夠，放鬆夠後，可以打我電話(huà)，也許你工作包括你生活上的事我都是可以幫幫的”徐然笑著說(shuō)完拿出了一張名片來(lái)。
那是一張白色的名片，上面只有一個(gè)電話(huà)號(hào)碼 ，還有徐然兩個(gè)字。王祖強(qiáng)頓了頓接過(guò)了手，把名片拿了過(guò)來(lái)，王祖強(qiáng)不禁覺(jué)得眼前的小夥子身上似乎充滿(mǎn)著一股吸引人的魅力，這是一種吸引力，只有一些成功人士身上纔會(huì)綻放的，有種讓自己想要去附和他的感覺(jué)。
自己在職場(chǎng)打拼多年，如今已經(jīng)二十八了，可是眼前的小夥子，似乎比自己更加老練成熟，自己看不透摸不著。還沒(méi)開(kāi)始聊呢，自己就莫名其妙的馬上想拜入他的門(mén)下一樣。
“請(qǐng)問(wèn)你是做什麼的？”王祖強(qiáng)憋了半天才冒出這麼一句話(huà)。
“我做什麼的不重要，重要的是你想做什麼，如果你想做點(diǎn)有意義的事，想創(chuàng)造一番天地，或許我可以幫你”徐然淡淡的笑道。
王祖強(qiáng)一愣，頃刻間似乎看到了一絲希望，然而這絲希望卻只是徐然簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的一句話(huà)那麼容易。
“好，一個(gè)月後，我來(lái)找你可以麼？”王祖強(qiáng)頓了頓說(shuō)道，自己想回趟老家去好好休息休息，順便看看家人和親戚，這兩年，自己來(lái)到上海打工，賺了點(diǎn)錢(qián)，回去孝敬孝敬家人了。然而王祖強(qiáng)不知道的是，日後他孝敬自己家人的錢(qián)比今天帶回去的多出了百倍，千倍甚至萬(wàn)倍，而這一切都是因爲(wèi)今天，遇上了徐然。這是他人生的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，一個(gè)機(jī)遇。
“可以”徐然笑著點(diǎn)了點(diǎn)頭，這兩個(gè)字，改變了王祖強(qiáng)的命運(yùn)。