感恩才能盡責(zé)，負(fù)責(zé)才能心安
20世紀(jì)初在美國(guó)有一位意大利移民，他叫弗蘭克，經(jīng)過(guò)艱辛的努力終于開(kāi)辦了自己的一家小銀行。但天有不測(cè)風(fēng)云，銀行遭搶劫，他破了產(chǎn)，儲(chǔ)戶(hù)失去了存款。當(dāng)弗蘭克帶著自己的妻子和四個(gè)兒女從頭開(kāi)始的時(shí)候，他決定償還那筆天文數(shù)字般的存款。所有的人都勸他：“你為什么要這樣做呢？這件事你是沒(méi)有責(zé)任的。”但他回答：“是的，在法律上也許我沒(méi)有責(zé)任，但在道義上，我有責(zé)任，我應(yīng)該還錢(qián)。”償還的代價(jià)是三十多年的艱苦生活，寄出最后一筆“債務(wù)”時(shí)，他輕嘆：“現(xiàn)在我終于無(wú)債一身輕了。”他用一生的辛酸和汗水完成了他的責(zé)任，而給世界留下了一筆真正的財(cái)富。
弗蘭克做出這樣的決定，因?yàn)樵谒磥?lái)，只有擔(dān)負(fù)起這樣的責(zé)任，才能讓他心安，他的行為不能不讓我們敬仰！的確，有時(shí)候負(fù)責(zé)并不是一個(gè)甜美的字眼，它僅有的是巖石般的冷峻。負(fù)責(zé)要求你時(shí)時(shí)付出一切去呵護(hù)，而它給予你的，往往只是靈魂與上感到的痛苦，這樣的一個(gè)十字架，我們?yōu)槭裁匆池?fù)呢？因?yàn)樗罱K帶給你的是人類(lèi)的珍寶——人生價(jià)值體現(xiàn)于此。
懂得感恩的人，會(huì)清醒地意識(shí)到自己的責(zé)任，并勇敢地扛起它，無(wú)論對(duì)于自己還是對(duì)于社會(huì)都將是問(wèn)心無(wú)愧的。人可以不偉大，人也可以清貧，但不可以沒(méi)有責(zé)任。任何時(shí)候，我們都不能放棄肩上的責(zé)任，扛著它，就是扛著自己生命的信念。
家庭需要我們負(fù)責(zé)，因?yàn)樨?zé)任讓家庭充滿(mǎn)愛(ài)；社會(huì)需要我們負(fù)責(zé)，因?yàn)樨?zé)任能夠讓社會(huì)平安、穩(wěn)健地發(fā)展；企業(yè)需要我們責(zé)任，因?yàn)樨?zé)任讓企業(yè)更有凝聚力、戰(zhàn)斗力和競(jìng)爭(zhēng)力。我們每一個(gè)人都在生活中飾演不同的角色。無(wú)論一個(gè)人擔(dān)任何種職務(wù)，做什么樣的工作，他都應(yīng)該懂得感恩，要對(duì)其他人負(fù)有責(zé)任，這是社會(huì)法則，這是道德法則，這還是心靈法則。
感恩是一種態(tài)度，是一種情懷，同時(shí)也是人生邁向成功的保證。而盡責(zé)是一種鄭重的責(zé)任感，更是一種對(duì)生活的負(fù)責(zé)。只有懂得感恩的人，才會(huì)以負(fù)責(zé)的態(tài)度面對(duì)生活中的每一件事，因?yàn)樵谒麄兌裕挥胸?fù)責(zé)才能讓他們心安。
以感恩和負(fù)責(zé)的態(tài)度來(lái)對(duì)待你生活中的每一件事，并把它當(dāng)成使命，你就能發(fā)掘出自己特有的能力，即使是煩悶、枯燥的工作，你也能從中感受到價(jià)值，在完成使命的同時(shí)，你的人生也會(huì)大放光彩。
一個(gè)有感恩心的員工，會(huì)執(zhí)著而無(wú)私，敬業(yè)而忠誠(chéng)，富有責(zé)任感和使命感；一個(gè)有著感恩心的員工，會(huì)把對(duì)工作對(duì)企業(yè)的感恩，轉(zhuǎn)化為勤奮工作、刻苦學(xué)習(xí)、奉獻(xiàn)企業(yè)的實(shí)際行動(dòng)。
1994年，一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)，出生在一個(gè)普通農(nóng)民家庭的程軍榮，被招進(jìn)中國(guó)人民解放軍某工廠(chǎng)，成為一名工人。
從農(nóng)民到工人，程軍榮的感恩溢于言表，由此倍加珍惜自己的崗位，認(rèn)真做好自己的裝卸工作。裝卸產(chǎn)品是力氣活，幾次搬運(yùn)就氣喘吁吁，有的人就把產(chǎn)品扔到車(chē)上或指定地方，他則堅(jiān)持輕搬輕放，別人干完活走了，他總是拿把掃帚將周?chē)鍜吒蓛簟．?dāng)時(shí)并沒(méi)有人要求他這樣做，但他認(rèn)為這些都是自己的分內(nèi)工作，應(yīng)該把它干好。也許在別人眼里，一個(gè)普通工人沒(méi)必要這樣對(duì)工作如此負(fù)責(zé)，可程軍榮卻不這么看。在數(shù)十年中，程軍榮在不斷成長(zhǎng)。
2004年，車(chē)間接到一批軍品球型螺母和螺圈的加工任務(wù)，精度要求非常高，球面配合只允許三絲的公差，而且是硬度高、黏性大的特殊型號(hào)不銹鋼材料，其加工難度可想而知。程軍榮二話(huà)沒(méi)說(shuō)就從車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)的手里接過(guò)圖紙。憑經(jīng)驗(yàn)，他一眼就認(rèn)定這批任務(wù)必須在數(shù)控車(chē)床上進(jìn)行加工。當(dāng)時(shí)，這批任務(wù)很急，外購(gòu)專(zhuān)用刀具根本來(lái)不及，他決定再次接受挑戰(zhàn)，自己手工磨制專(zhuān)用刀具。在一些人看來(lái)，這幾乎是不可能的事。那些天，他幾乎是整天站在砂輪邊，一邊磨一邊琢磨，一天下來(lái)連鼻孔都是黑的，雙腿像是灌滿(mǎn)了鉛般地沉重。值得欣慰的是，他又一次憑借鍥而不舍的毅力磨制出了完全達(dá)到切削要求的專(zhuān)用刀具，圓滿(mǎn)完成了任務(wù)，及時(shí)保障了部隊(duì)的需求。
工廠(chǎng)改變了程軍榮的人生。多年來(lái)，程軍榮在自己的崗位上，刻苦鉆研、認(rèn)真負(fù)責(zé)，攻克了一個(gè)又一個(gè)加工技術(shù)難題，成為工廠(chǎng)最年輕的工人技師。2008年，程軍榮光榮當(dāng)選第十一屆全國(guó)人大代表。
一個(gè)文化程度并不高的工人，對(duì)工作心懷感恩，踏實(shí)負(fù)責(zé)地做好了自己的本分工作，卻繼而舞出了一段屬于自己的華章。
熱愛(ài)工作的人懂得：工作不僅僅是滿(mǎn)足他們生存的需要，也是生活的第一需要，它使人振作、充實(shí)、有活力、有朝氣。古人堅(jiān)持“一日不做，一日不食”，勤勤懇懇地把工作做好，把它當(dāng)做與生命意義密切相關(guān)的問(wèn)題來(lái)看待。也正是如此，盡責(zé)的人一生都綻放著活力和光彩。
負(fù)責(zé)是一種自覺(jué)自發(fā)的行為。換句話(huà)說(shuō)，竭盡全力把工作做好是你應(yīng)有的行為，不需任何理由與贊美，這樣才對(duì)得起一切——自己、父母、社會(huì)、世界。在工作中安身立命，在完美中心安，這是一個(gè)人對(duì)自己、對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)的具體體現(xiàn)。
喚醒你的“職業(yè)三心”
責(zé)任心、榮譽(yù)心、職業(yè)良心是個(gè)人職業(yè)生涯中的必備品。缺少其中的任何一個(gè)，人的職業(yè)道德都會(huì)受損，職業(yè)形象也會(huì)大打折扣。
責(zé)任心，從本質(zhì)上說(shuō)是一種與生俱來(lái)的使命。榮譽(yù)心是盡職盡責(zé)，是去努力爭(zhēng)取社會(huì)對(duì)自己的認(rèn)可，還有別人對(duì)自己的信任與尊重。職業(yè)良心，是對(duì)自己所負(fù)使命的忠誠(chéng)和堅(jiān)守，是一種人性的升華，是職業(yè)道德的核心。
從某種程度上說(shuō)，對(duì)角色飾演的最大成功就是對(duì)責(zé)任的承擔(dān)。正是這一顆責(zé)任心，使我們?cè)诶щy時(shí)能夠堅(jiān)持，讓我們?cè)诔晒r(shí)能夠保持冷靜，絕望時(shí)懂得不放棄，因?yàn)槲覀兊呐蛨?jiān)持不僅僅是為了自己，還為了別人。
榮譽(yù)心和職業(yè)良心，是個(gè)人對(duì)職業(yè)責(zé)任的自覺(jué)意識(shí)。勇于和樂(lè)于負(fù)責(zé)的人，必然會(huì)維護(hù)自身所在群體的榮譽(yù)，必然本著自己的良心做事，不會(huì)為了外在的利誘或者內(nèi)心的迷茫困惑放棄自己的原則。
關(guān)于責(zé)任心、榮譽(yù)心和職業(yè)良心，有則讓人感動(dòng)的小故事：
一天下午，日本東京奧達(dá)克余百貨公司的售貨員彬彬有禮地接待了一位來(lái)買(mǎi)唱機(jī)的女顧客。售貨員為她挑了一臺(tái)未啟封的“索尼”牌唱機(jī)。事后，售貨員清理商品時(shí)發(fā)現(xiàn)，原來(lái)錯(cuò)將一個(gè)空心唱機(jī)貨樣賣(mài)給了那位美國(guó)女顧客，于是立即向公司警衛(wèi)報(bào)告。警衛(wèi)四處尋找那位女顧客，但不見(jiàn)蹤影。經(jīng)理接到報(bào)告后，覺(jué)得事關(guān)顧客利益和公司信譽(yù)，非同小可，馬上召集有關(guān)人員研究。當(dāng)時(shí)只知道那位女顧客叫基泰絲，是一位美國(guó)記者，還有她留下的一張“美國(guó)快遞公司”的名片。據(jù)此僅有的線(xiàn)索，奧達(dá)克余公司公關(guān)部連夜開(kāi)始了一連串近乎大海撈針的尋找。先是打電話(huà)，向東京各大賓館查詢(xún)，毫無(wú)結(jié)果。后來(lái)又打國(guó)際長(zhǎng)途，向紐約的“美國(guó)快遞公司”總部查詢(xún)，深夜接到回話(huà)，得知基泰絲父母在美國(guó)的電話(huà)號(hào)碼。接著，又給美國(guó)掛國(guó)際長(zhǎng)途，找到了基泰絲的父母，進(jìn)而打聽(tīng)到基泰絲在東京的住址和電話(huà)號(hào)碼。幾個(gè)人忙了一夜，總共打了35個(gè)緊急電話(huà)。
第二天一早，奧達(dá)克余公司給基泰絲打了道歉電話(huà)。幾十分鐘后，奧達(dá)克余公司的副經(jīng)理和提著大皮箱的公關(guān)人員，乘著一輛小轎車(chē)趕到基泰絲的住處。兩人進(jìn)了客廳，見(jiàn)到基泰絲就深深鞠躬，表示歉意。除送來(lái)一臺(tái)新的合格的“索尼”唱機(jī)外，又加送著名唱片一張、蛋糕一盒和毛巾一套。接著副經(jīng)理打開(kāi)記事簿，宣讀了怎樣通宵達(dá)旦查詢(xún)基泰絲住址及電話(huà)號(hào)碼，及時(shí)糾正這一失誤的全部記錄。
這時(shí)，基泰絲深受感動(dòng)，她坦率地陳述了買(mǎi)這臺(tái)唱機(jī)，是準(zhǔn)備作為見(jiàn)面禮送給東京的外婆的。回到住所后，她打開(kāi)唱機(jī)試用時(shí)發(fā)現(xiàn)，唱機(jī)沒(méi)有裝機(jī)心，根本不能用。當(dāng)時(shí)，她火冒三丈，覺(jué)得自己上當(dāng)受騙了，立即寫(xiě)了一篇題為《笑臉背后的真面目》的批評(píng)稿，并準(zhǔn)備第二天一早就到奧達(dá)克余公司興師問(wèn)罪。沒(méi)想到，奧達(dá)克余公司糾正失誤如同救火，為了一臺(tái)唱機(jī)，花費(fèi)了這么多的精力。這些做法，使基泰絲深為敬佩，她撕了批評(píng)稿，重寫(xiě)了一篇題為《35次緊急電話(huà)》的特寫(xiě)稿。
《35次緊急電話(huà)》稿件見(jiàn)報(bào)后，反響強(qiáng)烈，奧達(dá)克余公司因一心為顧客著想而聲名鵲起，門(mén)庭若市。
奧達(dá)克余公司成功地維護(hù)了自己的榮譽(yù)，也盡到了對(duì)顧客的責(zé)任。從事不同的行業(yè)，在不同的崗位上，童謠需要堅(jiān)持自己的責(zé)任心、榮譽(yù)心和職業(yè)良心。
有位普通的醫(yī)生曾這樣說(shuō)：“我很清楚自己在從事著怎樣的一份工作，更明白一時(shí)失誤會(huì)給別人帶來(lái)什么樣的傷害，所以一直兢兢業(yè)業(yè)地工作，在用責(zé)任心和良心去工作！因?yàn)橹擂r(nóng)民生活的艱辛，所以從來(lái)不會(huì)大聲呵斥他們；因?yàn)橹揽床〉牟灰祝詮膩?lái)不會(huì)用冷臉對(duì)待病人；因?yàn)橹赖貌〉耐纯啵詮膩?lái)不會(huì)拿病人一點(diǎn)點(diǎn)的藥品……”簡(jiǎn)單的話(huà)語(yǔ)，卻在向我們傳達(dá)：無(wú)論從事何種行業(yè)，一定要堅(jiān)持自己的“職業(yè)三心”。
2010年春節(jié)前夕，在歡度除夕的氛圍中，國(guó)人的目光集中到湖北武漢的某個(gè)農(nóng)家小院。究竟發(fā)生了什么事，讓這戶(hù)普通的農(nóng)家兄弟吸引了全國(guó)人民的關(guān)注？
2010年2月10日凌晨，南蘭高速路上發(fā)生重大車(chē)禍。為搶在大雪封路前給已回武漢的民工發(fā)工錢(qián)，武漢市黃陂區(qū)建筑商孫水林連夜從天津駕車(chē)回家，沒(méi)想到一家五口不幸在車(chē)禍中遇難。
在哥哥孫水林遭遇車(chē)禍后，雖然沉浸在巨大的悲痛中，但弟弟孫東林始終沒(méi)有忘記哥哥生前的心愿。除夕前一天，孫東林拿出哥哥遺留在事故車(chē)中的26萬(wàn)元，又從銀行提取自己的6.6萬(wàn)元，加上母親拿出的1萬(wàn)元養(yǎng)老錢(qián)，發(fā)放到了60多名民工手上。孫東林說(shuō)：“哥哥離世后，賬單多已不在，我也不知道該給每個(gè)民工發(fā)多少錢(qián)。我們讓民工們憑著良心領(lǐng)工錢(qián)，大家說(shuō)多少錢(qián)，我們就給多少錢(qián)！”
哥哥發(fā)薪路上遭車(chē)禍，弟弟忍痛“接力”還工錢(qián)。這對(duì)被稱(chēng)為“信義兄弟”信守的不僅是承諾，也是一個(gè)企業(yè)家對(duì)契約責(zé)任的履行。他們用誠(chéng)信與負(fù)責(zé)之舉，贏(yíng)得了國(guó)人的感動(dòng)與尊敬。