圈子百科、圈子文庫(kù)同時(shí)上線。
有圈子網(wǎng)本身的用戶羣體在,這兩個(gè)應(yīng)用在上線當(dāng)天點(diǎn)擊流量加起來就過三千萬(wàn)。甄德率在接下來幾天裡,瘸著腿,卻很高興到處跑,因爲(wèi)廣告來了。
得知兩個(gè)應(yīng)用那節(jié)節(jié)攀升得讓其他網(wǎng)站眼紅的流量,所有人都知道圈子百科和文庫(kù)已經(jīng)取得了初步的成功。
接下來就等著看收費(fèi)業(yè)務(wù)能有什麼樣的表現(xiàn)了。
但網(wǎng)絡(luò)就和女人的大姨媽一樣,流量太大就壞事了。
唐浩澤大半夜的被電話吵醒。
沈亦從未在半夜給他打過電話,而且在電話裡沈亦的聲音很沉重:“圈子網(wǎng)崩潰了!”
“怎麼回事?遭到攻擊了?”
“是DDos攻擊!”
唐浩澤已經(jīng)完全清醒過來,說:“你在公司?我二十分鐘後到!”
這時(shí)已經(jīng)是凌晨四點(diǎn)多,路上幾乎沒有什麼車,唐浩澤一路飛車來到公司,公司很多部門都黑漆漆的,但技術(shù)部卻燈火通明。
唐浩澤先是去了沈亦的辦公室看了一眼,裡面沒人。他就直接去了技術(shù)部。
技術(shù)部的氣氛很壓抑。
網(wǎng)絡(luò)被攻擊並且崩潰,那是對(duì)他們部門最嚴(yán)重的挑釁。更重要的是他們失敗了。
唐浩澤走到技術(shù)部的那個(gè)龐大的機(jī)房。
裡面有數(shù)百臺(tái)服務(wù)器。這些服務(wù)器只是圈子網(wǎng)公司的一部分,另外還有兩千多臺(tái)在專門的機(jī)構(gòu)進(jìn)行託管著。而這裡的服務(wù)器纔是圈子網(wǎng)的核心。
唐浩澤換上了工作服和換了鞋走進(jìn)機(jī)房。
機(jī)房?jī)?nèi)數(shù)臺(tái)大功率空調(diào)吹著冷氣,但大量的服務(wù)器散發(fā)的熱量依然讓裡面的氣溫在三十度左右。
他看到沈亦和幾個(gè)人在中央控制系統(tǒng)操作著,走過去問:“情況怎麼樣?”
“很不樂觀。我們的寬帶資源和服務(wù)器同時(shí)被壓垮。現(xiàn)在只知道這些數(shù)據(jù)主要來歐美。”
DDOS攻擊很難防禦,因爲(wèi)它們可以是合法數(shù)據(jù)請(qǐng)求。而現(xiàn)在有的防禦技術(shù),在請(qǐng)求過量時(shí)自動(dòng)屏蔽所有的請(qǐng)求,連正常的業(yè)務(wù)請(qǐng)求也會(huì)被屏蔽。
也就是說,只要DDOS數(shù)據(jù)足夠多,攻擊者就已經(jīng)達(dá)到了目的。
“數(shù)據(jù)主要是來自國(guó)外?是國(guó)外的黑客攻擊?”
“不清楚,如果能在白天前恢復(fù)使用嗎,影響就不會(huì)太大。”
“但一個(gè)總是崩潰的網(wǎng)站,沒有人會(huì)信任。”
圈子網(wǎng)可不僅僅是有用戶的資料,更有用戶的財(cái)產(chǎn)。一個(gè)自身安全都無(wú)法保障的網(wǎng)站,是沒人會(huì)信任的。尤其是一個(gè)實(shí)名制網(wǎng)站。
換位思考。唐浩澤他自己也不會(huì)願(yuàn)意將自己的信息,交給一個(gè)安全係數(shù)不高的網(wǎng)站。
對(duì)於網(wǎng)站來說,每一次崩潰都是對(duì)網(wǎng)站聲譽(yù)的巨大打擊。
之前圈子網(wǎng)不是沒遭到過DDOS攻擊,但基本都能防禦住。而現(xiàn)在這個(gè)時(shí)段,應(yīng)當(dāng)是國(guó)內(nèi)流量最少的時(shí)間段。但對(duì)方依然輕易將圈子網(wǎng)弄癱瘓了。那說明什麼?說明這次的攻擊規(guī)模極大。
唐浩澤看了一眼那幾個(gè)外部安全公司的人員在那裡倒弄,便對(duì)沈亦說:“我們?nèi)ツ戕k公室說。”
兩人來到沈亦辦公室,唐浩澤就問:“你覺得這次攻擊的動(dòng)機(jī)是什麼?是恐嚇,還是想要打擊我們的業(yè)務(wù)?”
“都有可能。”沈亦擰著眉說。“能發(fā)動(dòng)這麼強(qiáng)的攻擊,應(yīng)該是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)體。我們有兩百臺(tái)備用服務(wù)器,在遭到攻擊時(shí)我們的值班人員就馬上啓動(dòng)了備用服務(wù)器。但所有資源依然很快都被佔(zhàn)用,網(wǎng)站直接崩潰了。這肯定是有預(yù)謀的。有可能是有人想打擊圈子網(wǎng)的聲譽(yù),也有可能是想通過這樣的辦法讓我們支付一筆錢。”
“勒索?”
“有這個(gè)可能!但現(xiàn)在我們還沒接到到類似的要求。”
“能不能通過數(shù)據(jù)來源找到對(duì)方?”
沈亦搖頭:“這種攻擊通常會(huì)通過肉雞,也就是傀儡機(jī)器進(jìn)行攻擊。這個(gè)時(shí)間段裡,除了大型機(jī)構(gòu)的電腦之外,中國(guó)網(wǎng)民是幾乎都不開機(jī)的。所以這些數(shù)據(jù)幾乎都來自國(guó)外。美洲最多,歐洲也不少。中間不知道搭設(shè)了多少層肉雞,我們想要沿著攻擊路徑找過去,在我們找到對(duì)方的IP之前,對(duì)方就會(huì)斷開連接。並且抹去痕跡。”
他又說:“很快就天亮了,上網(wǎng)的網(wǎng)民會(huì)增加,如果我們的網(wǎng)站依然處?kù)侗罎ⅲ绊憰?huì)非常大。”
唐浩澤知道圈子網(wǎng)正處?kù)讹L(fēng)口浪尖,這時(shí)出現(xiàn)這樣的事,媒體自然是不可能放過的。他想了一下說:“儘快恢復(fù)網(wǎng)站的正常。還有明天可能要召開一場(chǎng)新聞發(fā)佈會(huì)。我讓袁總主持。你恐怕也要出席。”
這是技術(shù)上出了問題,作爲(wèi)公司的技術(shù)部總監(jiān),沈亦是必須要出席的。
他們正說著,一個(gè)程序員敲開辦公室的門說:“總裁,總監(jiān),對(duì)方的攻擊停止了!”
兩人再次走到技術(shù)部。安全公司這次帶隊(duì)來的隊(duì)長(zhǎng)跟他們說:“我們追尋到對(duì)方到歐洲一家研究所的超級(jí)電腦時(shí),對(duì)方就退得乾乾淨(jìng)淨(jìng)。”
唐浩澤知道那樣的攻擊雖然很原始。但網(wǎng)站對(duì)這種人海戰(zhàn)術(shù)的攻擊,幾乎無(wú)能爲(wèi)力。
他沉聲問:“黎經(jīng)理,我們希望貴公司能給我們?nèi)ψ泳W(wǎng)提供一個(gè)解決方案。否則如果對(duì)方在白天再進(jìn)行攻擊,我們網(wǎng)站的損失很非常大。”
“唐總,你也知道這種數(shù)據(jù)攻擊現(xiàn)在是最難防禦的攻擊手段。而且這肯定是一次有預(yù)謀並且有組織的攻擊行動(dòng)。我們對(duì)此不敢保證能絕對(duì)防禦。不過我們會(huì)盡自己的能力爲(wèi)圈子網(wǎng)提供安全服務(wù)。”
唐浩澤聽他這話,只是點(diǎn)點(diǎn)頭,沒再說話。這種話連一點(diǎn)承諾都沒有。
很快,技術(shù)部檢查過網(wǎng)站的數(shù)據(jù),並沒有發(fā)現(xiàn)缺失。安全服務(wù)公司的人離開了。
唐浩澤和沈亦再次來到辦公室。
唐浩澤說:“我們需要提高自己的安全部門的能力。”
任何一家大型網(wǎng)站都會(huì)有自己的網(wǎng)絡(luò)安全部門,圈子網(wǎng)也有。只不過這個(gè)安全部門只能應(yīng)對(duì)一些簡(jiǎn)單的攻擊。對(duì)大規(guī)模的DDOS攻擊,任何一家網(wǎng)站都沒有什麼有效而且低廉的防禦手段。
沈亦想了一下,說:“那確實(shí)應(yīng)該加強(qiáng)了。不過安全部門加強(qiáng)了對(duì)這樣的攻擊也沒什麼好的辦法。除非我們?cè)黾哟罅康膫溆梅?wù)器。”
唐浩澤想了一下,說:“再增加兩百臺(tái)服務(wù)器。但我們必須想個(gè)辦法測(cè)底解決這個(gè)問題。”過多的服務(wù)器,和更大容量的寬帶,會(huì)造成巨大的資源浪費(fèi),冗餘資源會(huì)加大公司成本開支。那不是性價(jià)比最好的方法。
沈亦想了一下,說:“我再想想辦法。”
唐浩澤看時(shí)間也將近凌晨五點(diǎn)了,也沒在回家。只在辦公室休息了一陣。
早上纔剛到上班時(shí)間,唐浩澤就召集了公司所有的高層開會(huì),準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)接下來的危機(jī)公關(guān)。
果不其然,很快就有網(wǎng)站報(bào)道圈子網(wǎng)凌晨崩潰的新聞。
“……是因爲(wèi)技術(shù)成層面不過關(guān)還是因爲(wèi)遭到攻擊安全團(tuán)隊(duì)無(wú)能爲(wèi)力?這我們不得而知,圈子網(wǎng)暫時(shí)還沒對(duì)此做出任何表態(tài)。”
而在這則新聞出來之前,圈子網(wǎng)的官網(wǎng)上已經(jīng)掛上了關(guān)於凌晨服務(wù)器崩潰的通告:“由於遭到境外黑客大規(guī)模的DDOS攻擊,我站啓動(dòng)緊急防禦措施,保護(hù)了網(wǎng)站數(shù)據(jù)安全……我們強(qiáng)烈譴責(zé)那些罔顧她人利益的的駭客行爲(wèi)……”
開完短會(huì)後,袁總和沈亦也面對(duì)前來採(cǎi)訪的記者召開了臨時(shí)新聞發(fā)佈會(huì)。聲明圈子網(wǎng)用戶資料的安全,著重說明實(shí)名制用戶的安全程度。
“進(jìn)行過實(shí)名制的用戶資料,只能通過圈子網(wǎng)內(nèi)的一臺(tái)權(quán)限極高的電腦進(jìn)行手動(dòng)導(dǎo)入,這臺(tái)電腦安裝了一個(gè)無(wú)法改寫數(shù)據(jù)的請(qǐng)求信息單向控制器,只有不大於120B的訊息才能進(jìn)入這臺(tái)電腦,所以任何病毒沒有可能進(jìn)入這臺(tái)電腦。也不會(huì)有因爲(wèi)我們網(wǎng)站被攻擊造成信息泄露的可能。”
但媒體卻是完全自說自話。他們分析實(shí)名制的缺點(diǎn),還有什麼泄露隱私的隱患。
不管是實(shí)體媒體還是網(wǎng)絡(luò)媒體都在唱衰圈子網(wǎng),似乎圈子網(wǎng)因爲(wèi)那次網(wǎng)絡(luò)崩潰要就此完蛋了。唐浩澤就那麼看著。
那媒體的報(bào)道確實(shí)影響了一些用戶。
接下里的一天裡,圈子網(wǎng)的訪問量減少了一小半,而新增用戶數(shù)量更加是低到了極點(diǎn),一整天的時(shí)間裡,竟然只有不到三千個(gè)新增註冊(cè)用戶。這甚至比圈子網(wǎng)初創(chuàng)時(shí)還要少很多。
唐浩澤這時(shí)就算再傻,也知道是有人在針對(duì)圈子網(wǎng)。不管那次攻擊是不是那些人做的,但他們至少利用了圈子網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)崩潰在做文章。
圈子網(wǎng)剛上線了兩個(gè)應(yīng)用。但對(duì)網(wǎng)民的新引力,好像只存在於之前幾天。
於此同時(shí),競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那的個(gè)人空間業(yè)務(wù)也開展得相當(dāng)不順利。雖然他們本身就有不少的用戶,但用他們的個(gè)人空間創(chuàng)作自己的個(gè)人網(wǎng)頁(yè)的卻不多。
在幾天時(shí)間裡,新增的帖子加起來也不足兩萬(wàn)條。倒是熊掌空間因爲(wèi)容量是最大的,雖然功能不算很強(qiáng),但這時(shí)的U盤很貴,而且擁有電腦的人不多。所以還是有不少人願(yuàn)意將一些在網(wǎng)絡(luò)上下載的資料保存到網(wǎng)絡(luò)空間,方便以後在什麼地方上網(wǎng)都可以取用。
按道理來說,那些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的嫌疑很大。
但是圈子網(wǎng)的崩潰,雖然實(shí)名制被唱衰。但是媒體說圈子網(wǎng)的用戶信心有可能被竊取,同樣也影響到了這些網(wǎng)站。
雖然其他企業(yè)紛紛聲稱自己的信息安全是有保障,但市場(chǎng)上已經(jīng)產(chǎn)生了一種信息被竊取的擔(dān)憂。
那幾家網(wǎng)站的空間業(yè)務(wù)同樣受到了打擊。
他們開放那樣的業(yè)務(wù),肯定是想著進(jìn)行實(shí)名制的。否則很難控制那些用戶不會(huì)在網(wǎng)絡(luò)上胡言亂語(yǔ)。但在這樣的情況下,誰(shuí)還願(yuàn)意繼續(xù)實(shí)名制?
沒有實(shí)名制,這樣的業(yè)務(wù)實(shí)際上很難推開。
所以唐浩澤在想到底誰(shuí)纔是幕後黑手。