第113章 首日破千萬(6k求訂)
華盛生活開業前的一系列營銷活動中,呂堯是出了力的。
用福利待遇作為營銷點就是呂堯的主意。
以利誘人是呂堯最喜歡,也是至今為止所有做局手段中最屢試不爽的手段。
對資本市場來說,價格和服務都可以通過壓榨勞動力來獲得,但舍得給職工這么好福利待遇的企業,是很少見的。
哪怕是在經濟上行期間,像華盛生活這樣,舍得給職工這么好福利待遇的企業也很少。
榮念晴為了確保華盛生活的開業沒有問題,還特地把許昌的于老板請過來做指導。
于老板這些年其實已經做過很多企業指導了,但所有指導最后的結果,往往是讓他失望的。
那些企業學會了如何提高服務品質,卻不曾學會這背后核心的邏輯。
他們不是學不會。
只是要把原本放進自己兜里的錢拿出來分給企業職工,這對企業管理者來說太難了。
這次面對榮念晴的邀請,于老板其實心底也是沒譜的。
他已經見過太多變臉了。
但在華盛生活進行企業指導期間,華盛生活竟然大膽的把企業職工待遇福利向外面廣而告之,把對待企業職工的待遇作為企業文化進行廣告!
這讓于老板一下振奮起來了。
這相當于背水一戰了啊。
要是將來華盛生活從職工待遇上進行克扣,那華盛生活前期經營起來的企業形象將會頃刻崩塌。
這一招用的妙啊。
企業文化這東西看似飄忽,實際卻非常重要。
它是一個企業能不能真正成為“偉大公司”的核心部件,一個茍且的企業就算口號喊的再響亮,如果不能落到實處,那它就是茍且的。
而一個有著自己核心文化且愿意貫徹落實的企業,就算一朝一夕蟄伏也終有揚眉吐氣之時。
華盛生活廣場這種把職工待遇廣而告之的行為,不僅吸引來了大量的求職人員,為華盛生活即將開業的造了一波好勢頭,更讓前來指導的于老板倍感欣慰。
在華盛生活廣場最外沿,衣著樸素低調的于老板望著人擠人的廣場,眼窩甚至有點發熱。
同樣樸素低調,帶著口罩的榮念晴悄然出現在于老板身邊,她輕聲道:“于老板,天冷,你在這很久了。”
對這位于老板榮念晴也是欽佩的,所以她對于老板一直很客氣。
于老板呼出一口氣熱氣笑道:“害,沒事的。”
“從你們用待遇做廣告這點上,我看到了你們的決心啊。”
于老板對榮念晴豎起大拇指:“榮總好魄力!”
這位榮總雖然出身了不起,但在做事上卻大開大合,蕩氣回腸,最是巾幗不讓須眉。
榮念晴卻沒有居功:“這不是我的主意,是我們規劃設計部副總監強烈建議的。”
喔?
于老板那張質樸的臉上浮現訝異:“雖然跟這位副總監不認識,但他的想法卻讓我跟他有了知己交心的感覺啊。”
榮念晴口罩下的臉龐扯出一絲笑意:“您應該聽說過他的名字和事跡,最近風頭很盛的「上南軟飯王」,「夜場海王」就是他。”
啊?
于老板一臉愕然。
不是!
反差這么大的嗎?
于老板受邀在上南進行企業指導期間,自然也關注過本地的新聞,并且從各個渠道都聽說了上南有這么一號人物。
就算于老板不去刻意打聽,他也能從各個信息渠道,媒體平臺聽到聽到關于呂堯的消息。
于老板對這種人是不怎么在意的,更不會想到這種花花公子人設的年輕男人,竟然是主導華盛生活這場營銷的幕后推手。
這還真是人不可貌相了。
于老板再次豎起大拇指:“這位副總監厲害啊。”
榮念晴笑了笑,然后問道:“于老板,我可以向你保證,華盛生活在我手上一天,您教我的東西我就不會拋棄。但我好奇,您的企業在將來要何去何從?”
于老板淡然笑道:“簡單,等我哪天干不動了,我就把錢一散把店一關拉倒。”
“到時候從我店里出去的人會在各行各業扎根,或許將來的他們就是現在的我呢?”
說到這里的時候,于老板的眼里有光。
榮念晴默然片刻,然后也學于老板豎起大拇指:“您真了不起。”
……
華盛生活廣場開業前期的廣告營銷當然不止“招聘”這一招。
廣告營銷部花了大價錢在上南市各個人流密集的地方狂鋪廣告,公交站,地鐵,車站等等地方全都有華盛生活的廣告。
電視節目,公眾號,微博號,本地論壇上也充斥著華盛生活的廣告。
但針對華盛生活最多也最熱鬧的討論,還是華盛生活的招聘待遇。
上南市大街小巷幾乎都在討論華盛生活的工作待遇真不真,能維持多久,會不會剛開業才這么豪氣,過段時間就萎了。
由此衍生出來的說法也很多。
“你們都傻子吧,竟然還傻不愣登的去排隊應聘,那明顯是扔出來耍猴的。”
“就是就是,我那天排了老半天的隊最后讓我回去等著,我等個屁啊!”
“沒有崗位卻硬招?爺笑了。”
這些消息帶有明顯的節奏,顯然是上南商圈里部分企業有點坐不住了,開始買水軍給華盛生活潑臟水了。
在這種節奏下,還是有很多樸素的網友自發的站出來維護華盛生活的。
“說這些話的人真去排隊了嗎?要真去了說這種話虧不虧心啊?人家求你去了?再說了人家沒給你發錢彌補你的誤工?”
“要我說人華盛生活夠良心了。”
“雖然我被通知面試失敗,但等華盛生活開業了我一定去消費支持!”
然后兩撥人在網上吵的不可開交。
在華盛生活開業前夕這么重要的時間點上,榮念晴當然是一直關注著網上的輿論風向的,華盛生活在網上的討論度很高,但抹黑帶節奏的言論也很多。
根據榮念晴對呂堯的行為觀察,她認為這是好事情。
不管是友好的還是敵對的流量,都代表著華盛生活擁有很好的話題熱度。
但榮念晴對傳播營銷畢竟是門外漢,所以她還是給呂堯發去信息進行求證:“呂副總監,最近華盛生活在線上和線下的討論度都很好啊。”
呂堯雖然沒在華盛生活那邊打卡上班,但他最近一直在調動MCN的水軍力量給華盛生活造勢。
網上出現的負面評價也在預料當中。
呂堯收到信息后笑著回道:“就光看到好的一面了?”
榮念晴秒回:“不好的當然也有,但不好的討論也是討論,只要我們保證開業后各方面做到跟設想的一樣,那些負面評價自然會不攻自破。”
呂堯笑道:“思路沒錯,但能在開業前就把輿論做的更好,為什么不做?”
榮念晴好奇了:“那你要怎么做?”
呂堯沉吟兩秒,發信息問道:“介意我把你們家的實力稍微放出去一點嗎?”
這次榮念晴沒有秒回,呂堯拿著手機耐心等待著。
足足三分鐘后,榮念晴才發來信息:“要涉及到具體人名信息嗎?”
呂堯笑了,迅速回道:“不用。”
榮念晴的信息很快發過來:“那你看著辦,我相信你。”
呂堯:“OK。”
在輿論醞釀到恰當的時候,一篇呂堯炮制的小作文出現在天涯論壇上——《震驚!竟然有人懷疑華盛生活的實力!懷疑人家能不能一直把福利保持下去你是要笑死我嗎!》
這篇文章淺淺的聊了下華盛生活背后的老板姓什么,然后淺淺的聊了下這個姓氏所代表的實力。
最后對網上那群叫囂著懷疑華盛生活的網絡水軍發起嘲諷。
這篇文章語氣尖酸犀利,代入感極強,拉扯情緒的能力更是一流。
隨后“震驚體”在后來的互聯網上已經被用爛了,甚至成了一種“梗文化”,但在2013年這個時間點上,這種文體的小作文還是很有傳播力的。
這篇文章一經發表就得到了很多天涯大V的轉發。
隨后迅速在微博,公眾號乃至內涵段子上蔓延。
一時間榮念晴家里的情況被推上了風口浪尖,在這股輿論風向下,網上原本還叫囂著懷疑華盛生活的聲音瞬間啞火了。
之前榮念晴沒有對外公布華盛生活真正的背景,所以上南當地商圈商會還能搞點小動作。
但現在關于榮念晴家里的背景已經作為“小道消息”被放出來了,那些背后煽風點火的勢力一下就蔫了。
這兩者的性質已經變了。
就好比在網文小說里,大宗門弟子在外游歷若是沒爆出師門死于他人之手,那只能怪他學藝不精。可如果人家宗門令牌都亮出來了你還下死手,那你就是要跟我這宗門掰掰手腕了。
在榮念晴家里背景的震懾下,網絡上所有負面的聲音都跟沙漠里的刮過一場沙塵暴一樣,轉眼無蹤。
接下來,網絡上關于華盛生活的討論就大多以正面為主了。
在這樣良好正面的輿論氛圍中,華盛生活廣場開業的日子一天天逼近。
2013年12月14日,農歷十一月十二。
宜嫁娶,祭祀,祈福,求嗣,出行,出火,拆卸,開市,交易。
忌作灶,塑繪,行喪,詞訟,伐木,安葬。
這天是榮念晴家里請了高人特地測算過的良辰吉日,榮念晴召集了自己身邊所有的干將在華盛生活廣場的樓頂擺上紅案,供品,點燃香火,帶著大家祈福開業大吉,順順利利。
等大家一同祈福祭拜完,榮念晴來到天臺邊緣,迎著初冬的寒風和漸漸升起的朝陽說道:“所有能做的都做了。”
她第一次出來做事,雖然發動的能量很大,且有很多人幫助,但她還是有點緊張。
樹越大,越招風。
甘曉曦來到榮念晴身邊興致昂揚道:“放心吧,咱們肯定能做出好成績的。”
說著甘曉曦看向人群里的呂堯,笑道:“呂堯都把你家里搬出來鎮場子了,我看誰敢搗亂。”
榮念晴也看向呂堯,淡淡笑道:“你之前的做法有點以勢壓人了,但效果很好。”
甘曉曦幫腔:“而且超爽的好吧!”
她就喜歡看那些暗戳戳搞破壞的人吃癟!
呂堯擺擺手:“行了,下去做最后的檢查吧。”
“好。”
榮念晴一馬當先,領著眾人去到樓下。
冷風吹起眾人的衣擺,仿佛要攪動一方風云。
此時此刻,華盛生活六層各個區域的服務人員全都集結在華盛生活的一樓大廳,他們衣裝嶄新,面貌蓬勃的等待著華盛生活高層的檢閱。
榮念晴下來后簡單說了幾分鐘作為鼓勵,然后就準備讓大家各就各位準備營業。
在華盛生活廣場外,已經聚集了相當多的人流擁擠在廣場上。
他們都是準備進華盛生活購物的上南人。
那擁擠的人流甚至多的有些過分,站在高處望去烏泱泱的一片,壯觀的排隊景象讓很多路過的路人不由自主擠入排隊行列。
呂堯望著外面的人群,明白這里面絕對有敵對商家雇傭的人群。
他們肯定是要在開業當天準備鬧點幺蛾子的。
雇傭群演也是商家慣用的手段了。
后面幾年房地產火爆的時候,很多開發商也會雇傭大爺大媽,以及一些中年男女到售樓處冒充買房的,營造市場火爆的假象。
真有頭腦發熱拎不清的韭菜買了房就會發現——
咦?
怎么這整棟樓就搬進來零星十幾戶人家?
現在受雇傭進入華盛生活的肯定不是為了給華盛生活添人氣,他們是憋著壞準備來鬧事的。
好在呂堯也已經跟榮念晴他們商量好了,為此做好了應對措施。
就在榮念晴拍手準備讓大家回到各自崗位時,呂堯忽然抬手叫道:“等一下。”
榮念晴望向呂堯,不清楚他要做什么。
呂堯在華盛生活一群高管矚目下,以及眾多商場員工的注視下從榮念晴身后走出,來到一位身穿黑色女士工裝的妹子跟前。
這位妹子姿容妍麗,身段高挑,哪怕是普通的職工裝穿在她身上都別有韻味,很有種“天生麗質難自棄”的感覺。
看到呂堯徑直走向那位美女,所有人目光都集中到呂堯和那個妹子身上。
那位妹子不明所以,緊張的捏住衣角。
同樣在榮念晴身后的王姐頭皮瞬間炸了,她難以置信的盯著呂堯:
“他這是要干什么?”
當著這么多人的面呂堯這是要撩妹嗎?
甘曉曦更是眉毛飛起,心想呂堯瘋了嗎?
也不怪她們會這么想。
呂堯起家靠的是吃軟飯,后面在網絡上聲名大噪靠的是各種花邊新聞,“花花公子”,“渣男”,“海王”的標簽已經焊死在呂堯身上了。
就算哪天呂堯突然宣布要出家,他身邊人和互聯網上的網友都會懷疑他是不是看上哪家尼姑庵的尼姑了。
好在呂堯并沒有做什么出格的事情。
呂堯來到這個妹子跟前問道:“你叫什么名字?”
這位妹子有點被嚇到了,一個站在老總后面看起來很帥的年輕男子突然來到她跟前,問她叫什么名字.
霎時間,以往看過的許多小說和電視劇情節一股腦涌入這位妹子的腦海中。
灰姑娘的故事難道要在她身上上演了?
這位女生怯生生說道:“我,我叫陳雪瀅。”
呂堯繼續問道:“現在是什么崗位?薪資多少?”
陳雪瀅心臟砰砰狂跳,立馬回道:“我現在在售后做柜臺客服,每月底薪6000。”
呂堯笑道:“我給你每月底薪再提兩千,但你要去前臺做收銀,你看可以嗎?”
啊?
不是灰姑娘遇見王子的故事嗎?搞半天就為了給她調換一個崗位?
陳雪瀅愣神間,其他人則有點古怪甚至帶著點揶揄盯著陳雪瀅,他們也在猜呂堯是不是看上這個陳雪瀅了。
呂堯沒等到回答就笑道:“看來你不愿意,那就算了。”
陳雪瀅這才回過神來立即說道:“不!我愿意的!”
轉崗底薪提兩千為什么不愿意?這樣加上每月績效她薪資都能破萬了!
在2013年能薪資過萬可是很厲害了。
呂堯笑了,他喊來收銀主管,看了看手表說道:“現在距離正式營業還有不到半小時,教會她怎么收銀。”
收銀主管立即躬身說道:“是!”
呂堯做完這些才回到榮念晴身后,笑道:“我沒事了。”
榮念晴不懂呂堯為什么要搞這出,但現在不是問責這個的時候,榮念晴清冷的臉上揚起笑容:“各位現在請回到各自崗位吧,咱們準備正式營業了。”
人群烏泱散去,榮念晴也帶著高管們回到華盛生活七樓的辦公層。
接下來所有人都開始按照之前預演的那樣進入各自的工作崗位,華盛生活上下都繃著一股如臨大敵的氛圍。
然后榮念晴把呂堯叫到自己辦公室。
榮念晴淡淡道:“解釋一下?”
呂堯攤手笑道:“這有什么好解釋的,那個陳雪瀅這么漂亮放到售后那邊屈才了,放到收銀那里更容易引起信息傳播。”
榮念晴略微歪頭:“就這樣?”
呂堯笑了:“你是覺得我想搞潛規則?”
榮念晴也笑了下。
呂堯有這身皮囊在,加上他的手段和現在的身份財力,想要上手陳雪瀅壓根不需要潛規則,三五個回合下來陳雪瀅就能把自己扒光送到呂堯面前。
她是怕呂堯胡來搞出丑聞。
榮念晴輕松道:“我沒問題了。”
呂堯轉身往外走:“那我也去忙了。”
開業第一天肯定會有很多事故,但這些事故要是能處理得當,也是很好的營銷點。
為此呂堯安排了很多鏡頭穿梭在華盛生活里,甚至還把MCN名下的幾個網紅叫過來,讓她們以個人vlgo的形式拍視頻,發布到自己的主頁。
這是相互成就的熱點。
華盛生活作為最近上南市的頭部熱點,開業當天會有很多網紅過來測評那是再正常不過的事情了。
呂堯作為規劃設計部的副總監,職務職責其實是很雜的。
他這個職位更像是榮念晴的左右手,華盛生活方方面面他都可以插手管理,但插手后他就要對結果負責。
呂堯老本行是營銷,所以開業第一天也在按照老本行的方向進行工作。
他如同真正的客人般游走在華盛生活廣場的各個樓層,尋找可以營銷的爆點。
就像呂堯之前預料的那樣,開業第一天確實發生了很多小事故。
有些是顧客本身的問題,還有一些是對手商家雇傭的群演故意來找茬的。
對于矛盾的處理,于老板給了很多建議,華盛生活的管理層被要求嚴格按照于老板的標準執行。
然后呂堯還提議一旦出現顧客糾紛,最好讓鏡頭立即跟進過去。
開業當日出現的大部分顧客糾紛,在華盛生活極高的服務品質下都很輕松的化解了。
一些不占理又難纏的顧客不等華盛員工繼續安撫,旁邊同來購物的路人就會發出指責,最后只能請官差過來介入。
至于那些被雇來找茬的群演,當商場內的鏡頭迅速跟進過來,本就心虛的他們立即就慫了。
鏡頭的力量,在恰當的場合下威力不亞于刀槍。
在足夠充分的準備下,華盛生活廣場開業首日的營業有驚無險的渡過去了。
等到晚上軋賬結束,華盛生活的高層管理全都在商場七層靜靜等待著。
沒多久,榮念晴拿著一份文件夾來到商場七層。
在一雙雙期待的眼神中,榮念晴率先致歉道:“很抱歉讓大家久等了,開業第一天就讓大家加班了屬實不應該,我保證這是咱們華盛生活第一次,也是最后一次加班。”
大伙兒立即笑了起來,這哪叫加班啊!
有人立即奉承道:“榮總您客氣了,這是咱們自愿在這等的。”
同樣站在人群里的呂堯,心底“噗呲”笑出聲來。
于老板和榮念晴可不會喜歡“自愿加班”這個概念。
果然。
榮念晴嚴肅道:“我不喜歡自愿加班這個說法,你超時工作,就等于剝奪了其他人的成長機會,所以我希望往后大家都能在工作時間內很好的完成自己的工作。”
“好嗎?”
剛才喊出聲那位一下就蔫了。
但其他高管卻心底暖洋洋的。
榮念晴打開手里的文件夾,笑道:“那么接下來我向各位匯報下今日華盛生活廣場的營業額。”
“在我們共同努力下,華盛生活廣場首日營業額突破千萬!”
榮念晴剛宣讀完,在場高管們全都難以遏制的發出歡呼,霎時間七層的辦公層里響起如同雷動的掌聲。
首日營業額破千萬,這個戰績簡直輝煌!
在場的高管們似乎看到了一個遠大輝煌的未來正在向他們招手。