“對於新手期的淘寶店主而言，恐怕都碰到過淘寶新店如何推廣引流這個問題。

因爲儘管可能獲得淘寶官方的扶持，但是，流量、訂單依然少得可憐。

用門可羅雀來形容絲毫不過分。

很多淘寶新手撐不過這個階段，可能就徹底倒下去了。

因此，只有當你知道了淘寶新店如何推廣引流，纔有可能讓自己的店鋪進一步發(fā)展下去。

今天，我要爲大家講講淘寶新店怎麼推廣引流，以及引流的技巧。想聽的，就大聲地告訴我。”

李曼俏皮地將白皙的玉手放在耳邊，作聆聽狀。

她這是想調解課堂氣氛。

蕭蘇安的脣角，不禁露出尷尬又不失禮貌的弧度：幼稚！

臺下隨後響起一片整齊劃一的“想聽”聲。

李曼滿意地點點頭，一抹明快的弧度越上她的脣角：“很好！那我們現(xiàn)在就開始講課！”

臺下的學員們一個個直起腰桿子，豎起耳朵，看著講臺的大屏幕。

畢竟如何提高店鋪流量，是他們最爲關心的，也是他們爲何要來萬堂書院的目的。

這堂課的內容，值得一聽！

“第一，我們要注意新出現(xiàn)的掌櫃信用。

從去年開始，淘寶更側重於店鋪的綜合表現(xiàn)，去年下半年賣家中心開始出現(xiàn)了“掌櫃信用”。

從五個方面來評估賣家的綜合能力，分別是：賣家資質、經營能力、買家評估、合規(guī)經營、經營穩(wěn)定性。

作爲新店鋪，其實初始分是平衡的，只要產品好，經營完善。

那麼就可以提高這幾方面的評分，從而提高信用等級，等級越好，對店鋪搜索流量和推薦展現(xiàn)上，都有權重輔助。

並且報名活動，通過的機率也高。

而且接下來淘寶會把這個信用，作爲衡量店鋪是否可以參加活動的標準。

所以說，這個好評率還是相當相當重要性的。”

她的美眸隨即看向蕭蘇安，充滿了惋惜與無可奈何之色。

蕭蘇安無奈地嘴角一扯：爲什麼每次一講到好評，就非得往我這邊看呢？難道我臉上寫著差評兩個字？

“第二，新店鋪，維護此權至關重要。

如今淘寶競爭大是衆(zhòng)所周知的，新店在銷量評價等方面是不如老商家。

所以現(xiàn)在的綜合表現(xiàn)，其實對於有好產品，好服務，新穎的店鋪是一個立足的機會。

就拿經營能力來說，主要包括成交、糾紛退款率、品質退款率；

再拿合規(guī)經營來說，包括違規(guī)扣分、售假扣分等；

另外買家評價就包括好評、DSR評分等……”

李曼娓娓道來，她的目光不由自主地再次落在蕭蘇安的臉上。

他目不轉睛地盯著李曼看，粗眉一揚：拜託，別每次一講到好評就往我這裡看，不知道的，還以爲你被我?guī)洑獾哪樈o迷住了呢！

李曼不動聲色地收回目光，她繼續(xù)認真地講著，臺下其他學員聽的認真，尤其方平，全神貫注，還做著筆記。

至於蕭蘇安，當然也是洗耳恭聽了！

之後的內容，李曼也講到了淘寶客和直通車這些花錢的引流方式，但沒有講具體操作的方案，她是打算下次單獨一節(jié)課重點講，畢竟直通車的操作不是一兩句能說清的事。

臺下學員一個個醍醐灌頂?shù)臉幼樱芤娣藴\啊！

“大量的流量，會帶來了大量的點擊率，同時店鋪的銷量也會提高，這是一個正比關係，請大家記住這一點。”她頓了頓。

蕭蘇安覺得李曼講得挺好的，但她卻忽略了一點，那就是……

他舉起手：“李講師，你說的很對，大量的流量，會帶來了大量的點擊率，同時店鋪的銷量也會提高，這確實是一個正比關係，但是，我們都忽略了一個名詞……”

此言一出，其他學員的目光不約而同地齊刷刷地看向蕭蘇安。

但眼神不同：有驚訝的、有崇拜、有看熱鬧的……

不過大家的想法卻出奇的相同，那就是想聽一聽他的高論。

忽略了一個名詞，到底是什麼名詞啊！爲什麼說話說一半啊！

李曼的心裡好捉急啊！

她俏生生地站著，心裡糾結，糾結要不要讓他起來講。

爲人師表不能獨裁，也應該聽聽學員的意見，相互交流纔是。

“蕭蘇安，你站起來說吧……嗯……就站自己桌位上說吧！”她補充了一句。

“李講師，你確定要我站自己的桌位上說嗎？”他再次確認道。

“嗯，你就站自己的桌位上說吧！”

她點點頭，她覺得他問的問題好無厘頭啊！

“好吧！我知道了！”

他勉爲其難地從椅子上站起，隨即一隻腳踩在椅子上，另一隻腳踩上桌子，然後穩(wěn)穩(wěn)地站在他的桌位上。

此舉，小夥伴們都驚呆了！

李曼一臉茫然！

她招手示意他下來：“蕭蘇安，你怎麼就站到桌子上去了？”

“李講師，這不能怪我，是你讓我站在自己的桌位上說的，我剛纔還特意問了你一遍，做人嘛！誠信是非常重要，我也很看中誠信。”

他一臉無辜的表情看著她：請叫我耿直BOY！

李曼：？？？！

滿滿的套路啊！

哎！

又被這傢伙套路了！

“那你上來，來我這說。”

“好！”

他一躍下來，幾個箭步走到李曼身旁，他衝著李曼微微一笑，隨即站在講臺前，目視著臺下的學員。

“那個名詞，就是轉化率。

有些時候我們努力提高店鋪流量之後，發(fā)現(xiàn)轉化率卻降低了，那是因爲轉化率還受到更多因素的影響。

一場老客戶維護的轉化率，似乎總是比報名一項活動來的更高更穩(wěn)，這是什麼原因呢？”

“什麼原因啊？！”其他學員好奇地問道。

“這裡就要說道一個二八定律。”

“二八定律？”

“對，二八定律！是19世紀末20世紀初意大利經濟學家巴萊多發(fā)現(xiàn)的。

他認爲，在任何一組東西中，最重要的只佔其中一小部分，約20%。

其餘80%儘管是多數(shù)，卻是次要的，因此又稱二八定律。

也就是說雖然百分之八十的新客戶，對我們來說尤爲重要，但這百分之二十的老客戶，才真正的是我們店鋪的消費主流人羣。

細心觀察數(shù)據(jù)的賣家會發(fā)現(xiàn)，很多時候新顧客進店之後選購再三也未必會下單購買。

而老顧客進店，則基本上是瀏覽到成交。

從大量的營銷理論，和實戰(zhàn)經驗告訴我們，開發(fā)一個新客戶的成本等於留住8個老客戶的成本。

對於大多數(shù)客戶來講，在進入一個新的店鋪，第一次購買多少都存在著試探性，抱著試下的心裡稍微買一件商品體驗。

而不會大量下單購買。

同時我們在引流上投入的成本，客服時間投入的成本，都可以說是很高額的。

但衆(zhòng)多賣家的重心放在了引流、推廣上，變著花樣在天貓和集市導流量。

營業(yè)額至上，靠燒錢開直通車，拉高了推廣成本，要降低成本只能用產品質量來換。”

“老客戶肯定要維護的，但不引流，肯定沒出路啊！畢竟大家都在引流……”

“在電商圈子裡，最近或明或暗地流傳著這個案例，推崇者不僅有微博上的知名電商分析師，就連一些線下的傳統(tǒng)大牌也將之奉爲經典。

一家女裝C店，頁面上的商品款式從來不超過10個，庫存壓力基本爲0，從未參加任何形式的推廣和淘寶集市的活動，沒在引流方面花過一分錢，店鋪經營了8年以來一直堅持著秒殺和維護老客戶的形式，業(yè)內流傳的數(shù)字是年銷售額5億元，淨利潤達到5000萬元。

李講師，這案列你應該知道！名字我就不提了，免得大家說我打廣告！”

他的目光看向李曼。

其他學員的目光也紛紛看向李曼。

“這個案列我知道！”她沒想到蕭蘇安竟然也會關注這些。

“作爲一家沒有引流渠道，同時嚴重依靠老客戶的C店，這家店的春夏款客戶回購比例爲40%，秋冬款則高達94%。他們的客戶管理的關鍵核心是要製造買賣雙方“互相的黏性”。

新用戶發(fā)現(xiàn)一家店鋪，因爲沒有消費過，會產生一種看客心裡，打消顧客懷疑態(tài)度的最好方式是……朋友推薦。

直到今天，大多數(shù)顧客都是多年來一直跟隨著的，她們的邏輯是，只要100個人裡有一個推薦給了她的同事、姐妹，那麼就產生了幾個新客戶。

只要這種情況存在，永遠不缺回頭客和新客戶。

我講這麼多，並不是讓大家放棄引流，而是在引流的時候，不要忘了老客戶的維護，畢竟老客戶的維護更重要，還有她們的經營模式，也可以借鑑一下！”

他淡淡道。

其實他的店鋪，也基本上都是靠老顧客撐著的。

“蕭蘇安學員講得也很有道理，維護老客戶確實也很重要，這一點，以後我也會在課堂上具體說的，在座的各位都是新手買家，引流還是很重要的。”李曼示意他坐下。

王主任在窗外靜靜地看著這一幕，他是被萬堂書院論壇上的帖子吸引而來。

他最擔心的一幕還是發(fā)生了：李曼壓根就無法駕馭住這蕭蘇安啊！反而被蕭蘇安牽著鼻子走了。

他不否認蕭蘇安的才華！

但他真擔心蕭蘇安會帶壞了風氣。

真?zhèn)X筋啊！

是該想點轍了，不能任由這麼發(fā)展下去了。