我又被李總叫進(jìn)了他的辦公室，這次他的辦公室裡除了敖總以外，嬌姐也在。我突然就感覺(jué)今天將有大事發(fā)生，就在我剛剛的坐下，李總就和藹可親的說(shuō)著
“天成啊，上次開(kāi)發(fā)區(qū)的事情處理的很好，很得當(dāng)，但是，這次是明顯的開(kāi)發(fā)區(qū)的員工的經(jīng)驗(yàn)不足纔會(huì)導(dǎo)致的，我就不對(duì)於這件事在大會(huì)上對(duì)你公開(kāi)表?yè)P(yáng)了，以免挫了開(kāi)發(fā)區(qū)新員工們的士氣，我已經(jīng)決定了，對(duì)你進(jìn)行兩千塊錢(qián)的獎(jiǎng)勵(lì)，這個(gè)月開(kāi)工資的時(shí)候，就會(huì)賺到你的工資卡里！”
“我去，獎(jiǎng)勵(lì)兩千，李總這次出手很大方啊！”我心裡暗喜著，不過(guò)，我還是表面淡定的說(shuō)著“謝謝李總，都是我應(yīng)該做的！”
“恩，今天這個(gè)不是主要話題，我想讓你發(fā)表一下最近客服部裡出現(xiàn)的問(wèn)題的看法！”李總竟然單刀直入的說(shuō)著。
說(shuō)實(shí)話，我也不是客服部的人，讓我發(fā)表看法真的是有點(diǎn)怪怪的，後來(lái)，寒冬雪告訴我，這次會(huì)讓我參與討論，都是嬌姐的意思，因爲(wèi)，她和敖總的產(chǎn)生了分歧，這個(gè)時(shí)候，嬌姐說(shuō)希望讓培訓(xùn)監(jiān)察部介入，當(dāng)然，她主要的意思是因爲(wèi)，我們兩個(gè)算是盟友吧！如果，有我?guī)兔?，可能更加有說(shuō)服力。
“啊？客服部出了什麼問(wèn)題了，我真的不知道??！李總！”我一副無(wú)辜的樣子說(shuō)著。
其實(shí)，最近客服部出的事情，早就在公司裡傳的沸沸揚(yáng)揚(yáng)了，可是，我還是要裝出一副不該我打聽(tīng)的事情不打聽(tīng)的態(tài)度。
“小嬌，你給柷天成講講你們客服部到底出現(xiàn)了什麼事情，看看柷天成會(huì)如何去處理這些事情！”李總有點(diǎn)不耐煩的說(shuō)著。
“好吧，事情是這個(gè)樣子的······”嬌姐就如此這般這般的把客服部的問(wèn)題說(shuō)了一邊。
和我瞭解的差不多，原來(lái)就是客服部的人員拿客戶(hù)的錢(qián)，然後，幫助客戶(hù)放款，在裡面收差價(jià)。這個(gè)問(wèn)題可以說(shuō)是個(gè)老生常談的問(wèn)題了，連郭碧琦都這樣做。不過(guò)，這次說(shuō)的不是郭碧琦。而是，我說(shuō)的那條大魚(yú)，據(jù)說(shuō)，她手裡客戶(hù)的錢(qián)已經(jīng)有幾千萬(wàn)了。
“我覺(jué)得，應(yīng)該頒佈一條制度，讓聚化石的員工不能在公司裡放款，這樣就可以杜絕客服部的同事收取放款客戶(hù)的錢(qián)了！”我直接的說(shuō)著，不過(guò)，我說(shuō)完了以後，還是看了嬌姐一眼。因爲(wèi)，我不知道，我說(shuō)的意思是不是符合嬌姐的意思。
不過(guò)，我看我說(shuō)完了以後，嬌姐還是對(duì)著我微笑的輕微的點(diǎn)了點(diǎn)頭，那意思就是我發(fā)表的建議，她很贊同。
就在這個(gè)時(shí)候，敖總竟然突然站起來(lái)了，而且是羣憤激昂的說(shuō)著“一定要處罰，這次就這樣輕易的放過(guò)了她們，我們頒佈道理制度，也會(huì)成爲(wèi)擺設(shè)的！”
“怎麼罰？要罰估計(jì)客服部的每一個(gè)人都會(huì)受到處罰，這樣會(huì)讓客服部的員工士氣低落，我們的工作以後就沒(méi)法做了！而且，以前也沒(méi)有一個(gè)規(guī)章制度，不允許客服部的人員代替放款人放款，如果，就這樣草率的罰的話，一定會(huì)惹起衆(zhòng)怒的！而且，放款人肯把錢(qián)給客服部的員工，證明我們客服部服務(wù)的好，客戶(hù)相信我們，放款客戶(hù)怎麼不把錢(qián)給你啊！”嬌姐也是憤憤不平的說(shuō)著，前面說(shuō)的都在理，可是，最後一句話就是在挑釁敖總了。
“天成，你怎麼看！”李總似乎有點(diǎn)頭疼的問(wèn)著我。
“恩，我覺(jué)得嬌姐說(shuō)的對(duì)，我們要趕緊的制定制度，然後，如果還有一意孤行的，還繼續(xù)爲(wèi)客戶(hù)放款的同事，就可以直接處罰！”我說(shuō)著我自己的觀點(diǎn)。
因爲(wèi)，我很在乎嬌姐說(shuō)的客服部的士氣低落的事情，現(xiàn)在客服部的工作量突然增大，每個(gè)人都累的夠嗆，這個(gè)也是我從郭碧琦的身上分析出來(lái)了。
郭碧琦可是一個(gè)**很強(qiáng)的女孩，結(jié)果，現(xiàn)在天天讓工作累的，她都不願(yuàn)意和我出去開(kāi)房了，而且，還會(huì)經(jīng)常的加班。並且，累的她的脾氣也是越來(lái)越壞了。
而且，現(xiàn)在據(jù)說(shuō)客服部合併以後，又調(diào)整了好幾個(gè)提成制度，已經(jīng)有客服部的員工開(kāi)始有辭職的意向了，嬌姐已經(jīng)向我提出了招人計(jì)劃。
以前這事都是部門(mén)經(jīng)理向李總提出申請(qǐng)，然後，由我去執(zhí)行就可以了，現(xiàn)在多了一個(gè)敖總，程序就變成了，部門(mén)經(jīng)理向李總申請(qǐng)招人計(jì)劃，李總在安排給敖總，敖總再安排給我。
一個(gè)簡(jiǎn)單的招聘程序，又多出了一個(gè)環(huán)節(jié)，當(dāng)然，這個(gè)環(huán)節(jié)也會(huì)因爲(wèi)，他的工作繁忙而被擱置或延遲，其實(shí)，我是更加願(yuàn)意說(shuō)，敖總的年齡大了，精力有限，要處理的事情太多了，所以，有些事情，他真的會(huì)轉(zhuǎn)身就忘記了。
嬌姐提出了招人申請(qǐng)以後，他一個(gè)星期以後才通知我，那個(gè)時(shí)候，已經(jīng)有兩個(gè)客服部的人員離開(kāi)了。還好，我有個(gè)人事經(jīng)理的羣，馬上就讓他們給我推薦了幾個(gè)，小藍(lán)也趕緊的把他的同學(xué)介紹來(lái)面試。
最後，經(jīng)過(guò)嬌姐和敖總的激烈辯論，李總決定下午馬上就著手起草規(guī)章制度，然後，讓嬌姐去調(diào)查，現(xiàn)在每個(gè)手裡有錢(qián)的客服部的人員的數(shù)額到底是多少，趕緊的勸阻讓她們用各種理由把錢(qián)歸還給放款客戶(hù)，而且，最關(guān)鍵的是不能激怒放款客戶(hù)。
這次會(huì)議雖然我的話不多，但是，我還是表面了立場(chǎng)，我是站在嬌姐這邊的。雖然，敖總非常的憤怒，但是，他沒(méi)有在李總的辦公室裡表現(xiàn)出來(lái)。這又充分的體現(xiàn)了他老奸巨猾的本質(zhì)。
其實(shí)，我也有點(diǎn)弄不明白，敖總明明是公司的副總，他卻老是覺(jué)得自己是公司行政綜合部的，聚化石的行政綜合部就後勤保障部門(mén)，什麼人事，財(cái)務(wù)，編輯，網(wǎng)絡(luò)維護(hù)，監(jiān)察，都在我這個(gè)部門(mén)裡。
也就是敖總給了自己的這個(gè)定位，纔會(huì)讓他跟嬌姐開(kāi)始就是針?shù)h相對(duì)的。所以，他們兩個(gè)總會(huì)在很多方面都會(huì)產(chǎn)生分歧，從那以後，我就成爲(wèi)了他們拉攏的對(duì)象！