“只有劃著的火柴才能點燃蠟燭”，熱情就像是火柴，而蠟燭是我們交往的對象，只有我們自己爆發熱情能量的時候，我們才能夠使他人活絡起來。這個世界上只有富有熱情的人才容易被人接受，它不僅可以使我們富有激情，同時也能夠感染對方。
據有關人士研究，在成功的銷售案例中，人們購買產品，產品知識只佔其購買慾望的5%，95%的購買慾望來自銷售人員的熱情。無論你做什麼工作，只要你富用熱情，你就能更好更順利地完成工作任務。同樣，說服更需要熱情，在說服過程中，只有充滿熱情，才能夠讓對方感受到我們的真誠，從而打動對方。
心理學家認爲，人富有熱情能被人喜歡正是因爲熱情的品質具有很多的個人情況，與之相關的一些優良特性和品質能夠讓人聯想到，反映在他的熱情當中。一旦有人被我們的熱情所吸引，他們就會認爲我們是樂觀、積極、真誠的。我們的熱情能夠感染他人的情緒，給他人帶去美好的心情。
在美國美林證券公司幾次裁員中，作爲公司上層領導的臺灣人泰德·秦一直不忍讓他的助手彼德·阿瑟離開公司，那是因爲彼德是個英國人，他不遵守紀律但富有熱情。泰德說：“雖然他有時不能嚴於律己，但是在我們高度的緊張工作中，他熱情的笑臉，詼諧幽默的話語，是我們最好的放鬆理療，我感到心靈和大腦能振奮起來。”彼德非常的樂觀，善於表現自己，喜歡助人爲樂，善於和他人溝通交流，他總是能把自己的快樂帶給別人，他能夠用性格的魅力輕而易舉地解決一些別人不容易解決的部門之間的問題。因而，泰德認爲他是交易層內最受歡迎的人。雖然英格麗和他僅僅見過一面，當時他還遲到了半個小時，但他能讓英格麗理解了爲什麼泰德總是要原諒這個不守紀律的人，因爲那次見面，他的熱情和歡快的性格讓在座的五六個人就沒有停
止過笑聲。
熱情的人在人際關係中發揮著重要作用，它可以讓對方心情愉快，人們都喜歡和他交流，聽他說話。熱情是人們交流的紐帶，具有熱情的人可以很好地維護周邊人的關係。
那麼如何才能讓我們更加富有熱情呢？
第一，想想愛我們的人。
在日常生活中，我們不是獨立的，在什麼時候，都有愛著我們的人。比如說，我們擁有父母的愛，一想到這些我們都會很溫馨，心中洋溢著幸福。我們的朋友愛我們，我們會感到不孤單，又很幸運。想想我們是如何得到這些愛的，他們愛我們，我們也愛他們。在人際關係中，只有主動地去愛他人，我們纔會得到更多的愛，愛我們的人越多，我們就會越幸福。這個世界上沒有人願意面對冰冷的人，富有熱情的人才能給予人溫暖。只要我們經常想想爲了愛我們的人更好地生活，或擁有更多愛我們的人，我們就會以更多的熱情融入我們的工作生活交往當中。
第二，爲自己的工作自豪。
有工作做是一件幸福的事。很多時候，你會發現沒有工作做，是一件特別痛苦的事，我們不但要爲自己的生活憂慮，還要爲打發無聊的時光而苦惱。但是，我們有了工作之後，我們完全不再爲這些問題而過於擔心，雖然工作可能很勞累，但是我們會覺得很充實。可是人還是喜歡安逸，因爲那樣自己就不會有太大的壓力。其實，那只是一種錯覺，要是沒有工作，你會聞到生活中窒息的味道。我們往往會因爲工作的勞累而喪失工作的激情，沒有了生活的熱情，就會發現自己周圍的事物都亂糟糟的。愛我們的工作，愛我們的生活，只要我們覺得自己的付出是有意義的，我們就會煥發我們的熱情。幹一樣工作就要讓自己喜歡上它，這樣，我們心中就會充滿快樂和喜悅，隨之我們對生活的態度就會改變，幹什麼事情都會更富有熱情，
身邊的朋友就會增多，生活也會越來美好。
第三，對未來充滿期待。
人和動物是有區別的，人比動物更具有規劃性，人可以規劃自己的人生，而動物只能靠自然本性生存。我們都不會滿足自己的現狀，希望自己的生活與工作會越來越好。如果我們對自己的未來沒有期待或者是喪失期待的話，我們就會精神頹廢，對生活對工作都會失去熱情。給自己的未來生活或工作制定一個具體的目標，然後朝著這個目標逐步前進，你會發現每前進一步你都會非常的興奮，也會對自己的未來更加充滿期待。在自我期待中我們會不斷成長，同時還會給我們不斷努力的動力。只要我們在期待中不斷地進步和成長，我們最終會完成一件了不起的事情。
愛因斯坦是猶太人，他出生在德國一個貧苦的家庭中，沒有良好的家庭條件，也因爲其小學、中學的學習成績不是太好，雖然有志在科學領域取得較大的成就，但他對自己的狀況非常清楚，知道自己應該向哪個方向發展。他對自己進行自我分析：自己雖然總的成績平平，但對物理和數學有興趣，成績較好，只有在物理和數學方面不斷提高自己纔能有出路，其他方面是不及別人的。因此他在考取大學時選擇了瑞士蘇黎世聯邦理工學院。他選擇屬於自己的目標，他的個人潛能逐漸得到發揮，他在26歲時就發表了科研論文《分子大小的新測定法》，以後幾年他又相繼發表了4篇重要科學論文，宣告狹義相對論的建立和人類對宇宙認識的重大變革，取得了前人未有的顯著成就。
總之，熱情可以產生動力，讓我們對任何事情都充滿激情。在說服工作中，尤其是和對方談話的時候，一定要想法激發自己的熱情，這對我們說服工作有很大的幫助。熱情是雙方關係的催化劑，能夠使對方的心靈得到感化，使人覺得自然和親切，能夠拉近和對方的距離。
（本章完）