果然，我從聚美公司回來之后就接到了蕭瀟的電話，蕭瀟一直就是很直爽的性格，她在電話中帶著著急的語氣問道：“康凱，我給你們公司代言的那面膜是怎么回事，怎么好多人在我的微博下面留言罵我啊，害得我沒辦法，只能把微博評論關了。”
城門失火，殃及池魚，果然網友在微博對面膜的爆料產生了蝴蝶效應，影響到了蕭瀟，我在電話中給蕭瀟做了保證，對蕭瀟說：“蕭瀟，你放心，這件事我一定會處理好的。”
和蕭瀟在電話中又寒暄了兩句，我們結束了通話。第二天上班之后，我直奔黃廣銀的辦公室，我對黃廣銀說：“黃哥，微博上面對聚美的爆料你看了沒有。”
黃廣銀面帶愁容的看著我說：“康凱，你來的正好，我還想跟你談談這件事呢，聚美那邊已經給我來電話了，讓我們派人過去協作他們把這件事處理一下，最好大事化小，小事化了。”
“那讓我去吧，畢竟從這個產品引進到運作我都全程參與了，也對它比較了解。”我對黃廣銀道。
黃廣銀點點頭說：“嗯，你就和夏雨潔跑一趟吧。”
我到樓上找了夏雨潔，然后開車去了聚美公司。在車上我給陳姝涵打了電話，陳姝涵告訴我她和周姝已經在聚美樓下等我們了。
在聚美樓下接上了她們，在車上陳姝涵說：“我們已經和發微博的博主聯系上了，地址在這里，我們到她家里去一趟吧。”陳姝涵說完把一個寫著地址的紙條遞給我。
我接過紙條想到昨天晚上陳姝涵又跑回了聚美加班，肯定沒有休息好，我對陳姝涵說：“這種事還要你親自跑一趟嗎？你不留在公司好好休息一下么。”我從后視鏡看到坐在后排的陳姝涵臉上帶著疲態，心里不免有點心酸。
陳姝涵打了個哈欠說：“沒事，這件事如果處理不好，我也不能踏實的休息。”
我把車開的很快，因為我想著能節約時間就節約時間，這樣早點處理完，陳姝涵也能回去好好休息一下，很快我們就到了紙條上寫的那個地址。
下了車之后，我們四個人一起上了樓，當我見到了那個發微博的女孩之后，我當時就涼徹心骨了，我真想上去抓住那姐們的手問她：“姐，你確定這是用我們公司的面膜造成的！？不是讓狗啃的！？”
這女孩的年齡不大，看樣子也就二十三歲左右的樣子，有點微胖，她的臉本來就有點圓，這下臉腫了之后就更圓了，跟大餅臉似的，就像讓人那平底鍋給拍過一樣，腫的老高，也難怪別人叫她面包臉姐。
陳姝涵跟她說明來意之后，她讓我們進了屋子，接著陳姝涵開始跟她調查情況，周姝在一旁拿著筆記錄，我和夏雨潔在一旁聽著。
面包臉姐開始含淚控訴我們公司的這款面膜，被她說的，我們的這款產品簡直一文不值，不是護膚品，是她媽的毀膚品，她懷疑自己在聚美買到了假貨，還拿過去退貨求說法，結果并沒有得到滿意的答復，最后沒辦法才發了微博，只能通過網絡曝光的方式來維權。她說我們要是不幫我們解決的話，就投訴到315去，還要拿到中央電視臺去給我們曝光。說的咬牙切齒，仿佛我們今天要是不解決好，她一會就要張嘴咬人了。
在一旁聽她痛訴我們的產品，被她又罵又貶低的，我心里也是不舒服，畢竟這款面膜，我傾注的心血最多了，我甚至想反唇相譏一下，您這長相的護膚品已經沒救了，也就只能求助整形醫院了，整形醫院看見你，得他媽美壞了，終于來大活了。
站在一旁的夏雨潔說：“你把你買的產品拿過來，我們看一下吧。”
面包臉姐回到屋子拿出了一盒還沒用完的面膜，夏雨潔打開一袋看了看之后，又遞給了我，我放在鼻尖聞了聞，又用手感受了一下，感覺應該是正品，沒啥問題，不過這種東西要鑒定真假還得拿給專門的藥劑師去分析。
夏雨潔對面包臉姐說：“這樣吧，你這面膜反正你也不用了，我們拿回去鑒定一下是不是正品。”
面包臉姐開始還不樂意，她說：“你這要是拿走了，我這證據都沒有了，以后到哪說理去。”
陳姝涵對她做出了保障說：“你買的這產品我們聚美公司會給你全額退款，至于你現在臉上的情況恢復所產生的醫藥費，我們聚美也可以給你承擔一大部分，還會賠付你一筆精神損失費。不過我建議你去正規的醫院看一下。”
面包臉姐聽了陳姝涵的話，思考著，估計是在考慮合不合適。
陳姝涵又說：“如果你要是同意和解的話，我現在就可以給你寫個書面的承諾，到時候我們公司的客戶維護部門會跟你聯系，不過你要刪除掉網上發的帖子和微博。”
面包臉姐聽到了陳姝涵的這般許諾，沒有了一開始的兇神惡煞，她最后妥協了，同意這樣和解。
······
問題算是暫時解決了，因為陳姝涵要回家，我開車把周姝和夏雨潔分別送回了公司，陳姝涵因為加班熬夜，眼上都泛起了黑眼圈。不知道是不是因為陳姝涵身體疲倦的原因，回來的路上她都沒怎么說話。
快要到她家的時候，陳姝涵對我說：“康凱，你回去看一下你們公司的這款面膜到底是怎么回事，我昨天晚上回公司之后，問了一下客維部，他們收到了不少針對這款產品的投訴，你看看是不是最近的這段批次的產品出現了問題。”
“嗯，回去我問一下，你回家好好休息吧，看你這么累，我很心疼你。”我對陳姝涵說。
陳姝涵看著我笑了笑，我輕輕吻了她一下，送她下了車。
回到公司之后，我去了黃廣銀那里，跟他說了一下上午的事情處理情況，黃廣銀聽了之后覺得很滿意，后期的賠償問題會派公司的人過去和聚美協商，我問黃廣銀說：“黃哥，我們的最近這些批次的產品沒問題嗎，怎么聚美那邊收到了不少類似的投訴啊。”
黃廣銀看著我，用肯定的語氣對我說：“產品不可能出現問題，都是按照嚴格的出廠標準檢驗的，不會出現單批次的質量問題，這可能跟個人膚質有關系，畢竟現在產品的銷量這么多，用戶基數也大，出現不良反應的個例也是很正常的。”
聽了黃廣銀的話，我覺得挺有道理，也就沒有追問下去。
晚上下班的時候，黃廣銀用內線給我打來了電話：“康凱，晚上跟老哥一起去吃個飯吧。”
我想了想，陳姝涵已經回家休息了，晚上就剩我一個人了，于是就答應了黃廣銀。
現在已經進入了十二月份，武漢的天氣冷的不行，天也黑的很早，下了班之后，出了辦公樓被風一吹凍得直打哆嗦，在門口我上了黃廣銀的大奧迪，路上和他有一搭無一搭的聊著。
車在黃廣銀的駕駛下一路開出了市區，眼瞅著車離市區越來越遠，我心里不免有些疑惑，晚上不是去吃飯嗎，這是要把我帶到哪去，我對身邊的黃廣銀道：“黃哥，我們這是去哪啊？”
黃廣銀看著我笑了笑說：“等到了，你就知道。”
聽他這么說，我沒繼續問，心里也已經有了譜，我這上司，人生追求除了插人就是捅人，能帶我去啥好地方。