接連兩天,傘鋪的生意還是很好,雪舞齋開(kāi)業(yè)的盛況,許多人還在津津樂(lè)道。陸陸續(xù)續(xù)有許多人慕名而來(lái)。
讓蘇雪大傷腦筋的是,所有存貨都已經(jīng)賣(mài)光了,她讓店裡每種樣式都留了兩把,供客人看過(guò)樣品再下訂單。只是訂單也都排到一段時(shí)間之後了。
她想出個(gè)方法,讓店裡的夥計(jì)向每個(gè)客人說(shuō),是因爲(wèi)望月樓和名媛貴婦下的單子實(shí)在太多,纔會(huì)導(dǎo)致缺貨,客人如果等不了,就請(qǐng)先不要下訂單。
有時(shí)人們就是這樣奇怪,你想賣(mài)他,他不肯買(mǎi)。你不想賣(mài)他了,偏偏他又求著要買(mǎi)。
尤其在聽(tīng)到望月樓和名媛貴婦的消息後,人們更想擁有雪舞齋的傘,好攀比一下並向人炫耀。儘管訂單的日期一直往後排,許多人卻還是趨之若鶩。
蘇雪知道這樣下去一定會(huì)出大問(wèn)題,她去找了潘夫人詳談,用潘家一處原本空置的宅院,先僱用些人手,再由嚴(yán)清遠(yuǎn)過(guò)去安排,教他們做出所需的零件。另外就是合作的小繡坊也變成了五家,確保在維持品質(zhì)時(shí)也能有充足的產(chǎn)量。
只是這樣嚴(yán)清遠(yuǎn)就無(wú)暇分心在店鋪上,蘇雪只好自己過(guò)來(lái)盯著。聽(tīng)嚴(yán)大娘說(shuō),她和嚴(yán)清遠(yuǎn)每天不停組傘,都弄到很晚才睡,看來(lái)必須多找?guī)讉€(gè)可靠的人手來(lái)幫忙。
與齊家和藍(lán)家聯(lián)合經(jīng)營(yíng)的效果也極好,雖然他們有給折扣,但賺的還是很多,而且更能吸引客人上門(mén)。蘇雪和他們商量了一下,這個(gè)活動(dòng)可以繼續(xù)下去。
與舞蝶齋互相設(shè)計(jì)的事,她和齊景軒也聊到了。已經(jīng)有大概的思路,只是現(xiàn)在蘇雪還是太忙,只能暫時(shí)籌劃,還難以實(shí)施。
雲(yún)非凡這兩天不知在忙什麼,只是偶爾來(lái)看看,聽(tīng)蘇雪說(shuō)沒(méi)什麼狀況便走了,蘇雪也實(shí)在忙得沒(méi)空管他。
“小姐。前邊有個(gè)客人拿著傘進(jìn)來(lái),說(shuō)我們的傘質(zhì)量有問(wèn)題。”蘇雪正在內(nèi)堂休息,冬兒跑過(guò)來(lái)說(shuō)。
“那個(gè)人呢?”雖然蘇雪對(duì)嚴(yán)氏母子很有信心,不過(guò)也許有個(gè)萬(wàn)一,還是先看看再說(shuō)吧。
冬兒回答:“她正在店鋪裡等說(shuō)法呢,我怎麼勸她也不肯進(jìn)來(lái)內(nèi)堂。”
“我出去看看,如果是故意來(lái)找事的,自然不肯跟到內(nèi)堂說(shuō)話(huà)了。”
蘇雪來(lái)到店鋪,看見(jiàn)一個(gè)臉上寫(xiě)明瞭我要找荏的中年婦人。正在向旁邊的客人發(fā)牢騷。
這婦人看到蘇雪,哼著鼻子問(wèn):“你是這兒的店?yáng)|?”
“是,這位夫人,您的傘出了什麼問(wèn)題?”蘇雪言語(yǔ)雖客氣,態(tài)度卻絕不軟。
“哼,你們的傘質(zhì)量太差了。風(fēng)那麼一吹,傘桿就折了!我可是花了五十兩銀子,你們得給個(gè)說(shuō)法。不然別怪我不客氣。”婦人將手上的傘扔到櫃檯上。
蘇雪拿起那傘一看,這傘桿斷了,分明是有人故意折的。“這位夫人,我們的傘挑得都是上好的材料,就是大風(fēng)天,也不易折,夫人確定是風(fēng)一吹就折了?不是不小心壓著碰著了?”
“各位,你們來(lái)評(píng)評(píng)這個(gè)理兒!她這是什麼意思呀!”婦人又嚷了起來(lái)。
蘇雪冷靜地說(shuō):“本店售出的傘,若是壞了或髒了,是會(huì)替客人修理清洗一次,不過(guò)要看情況收取手工費(fèi)。到底是人爲(wèi)損壞。還是質(zhì)量問(wèn)題,咱們可以試試。”
她拿起斷在外面的另一半傘桿:“夫人既然說(shuō)這傘桿如此不吃力,不妨用手試一下。若是一折就斷,我全額退款再賠您十兩銀子。”
對(duì)於自己的產(chǎn)品,蘇雪還是很放心的。她早就試過(guò),一般人用手想折斷傘桿十分困難,現(xiàn)在這又是半截,短了許多,就更難用上力。
“好!”那婦人聽(tīng)到十兩銀子,伸手拿了那根斷了的傘桿去,使勁兒的用力折。直憋得臉通紅,也沒(méi)能折斷那傘桿,最後竟然要放到膝蓋上去墊著……
“夫人,您這是把傘當(dāng)柴火用呢?”蘇雪制止了她。
婦人登時(shí)惱羞成怒:“各位都來(lái)看看,我這剛在這兒買(mǎi)的傘,風(fēng)一吹就折斷了!這兒的店?yáng)|不肯賠我的錢(qián),還如此狡辯,難道我會(huì)故意弄斷壞嗎?”
蘇雪不慌不忙地迴應(yīng):“各位,這位夫人親自試過(guò),這兩手用力都折不斷,卻說(shuō)是風(fēng)吹了就斷,今天好像也沒(méi)多大的風(fēng)。不過(guò)各位要是擔(dān)心,可以來(lái)試試,看看這傘桿兒吃得多大的勁兒!”
不少人圍上來(lái)看熱鬧,有幾個(gè)好信兒的果真上來(lái)用手摺了折來(lái)試,結(jié)果可想而知。
“夫人,若是您不小心折了傘,我們是可以想辦法替您修的,但是如此壞我店鋪的名聲就不好了吧!”
“咦?這不是陳家少將軍夫人的管事婆子麼!”人羣裡有人認(rèn)出了這婦人。
蘇雪聽(tīng)到這話(huà),伸手在櫃檯上一拍,冷聲衝那婦人說(shuō):“你家少夫人的作爲(wèi)人盡皆知,我就不多說(shuō)了。不過(guò)本店向來(lái)講究信譽(yù),這把傘可以替你修,因爲(wèi)是人爲(wèi)損壞,這手工費(fèi)是要收的,這位夫人請(qǐng)你自己決定吧。”蘇雪把那傘交到那婦人手上。
這婦人事虧理也虧,羞臊得滿(mǎn)臉通紅,但是這傘可是花了五十兩銀子,白白扔了又可惜。“呃,這與我家少夫人無(wú)關(guān),是我不小心弄斷的,我要修。”
“魏剛,你看這個(gè)要修,得多少工料錢(qián)?”魏剛是潘夫人派來(lái)的五名店員中,曾經(jīng)做過(guò)傘工的,嚴(yán)清遠(yuǎn)也刻意指點(diǎn)了他不少,如果連他都不知道,只能到後堂去找嚴(yán)大娘了。
魏剛接過(guò)斷傘看了看:“東家,這個(gè)得要重新?lián)Q傘桿,二兩料錢(qián),三兩工錢(qián)。”
“就收三兩工錢(qián)吧,各位,在本店買(mǎi)的傘,頭一次拿回來(lái)修免材料錢(qián),小毛病分文不取。”蘇雪趁機(jī)再做宣傳。
那婦人哈腰道了謝:“我何時(shí)來(lái)取?”
“兩天後就可以。”蘇雪看了看魏剛,讓他回答。
店裡的客人一聽(tīng)有這樣的服務(wù),更加放心,原本還擔(dān)心這麼精緻的傘不耐用,現(xiàn)在更能放心地買(mǎi)了。
蘇雪把冬兒叫到內(nèi)堂:“你去告訴所有招呼客人的,就說(shuō)務(wù)必請(qǐng)客人確定好質(zhì)量才付錢(qián)。貨品售出後,若有人爲(wèi)損壞痕跡,我們雖可以幫忙修理一次,但是要酌情收取手工費(fèi)用。”
她想還是先把話(huà)說(shuō)前頭爲(wèi)好。貨品售出就要先檢查一次,真有問(wèn)題,到時(shí)收不收?怎麼收?也就自己說(shuō)了算。
冬兒依言到前邊去了,蘇雪想到三番兩次來(lái)找事的趙菁菁,有種想好好再次教訓(xùn)她的衝動(dòng)。
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