32、姐妹抱不平做了多年的按摩師,對男人的丑態、我見多了,不管好男人還是壞男人,一旦進入這里,沒有幾個是柳下惠坐懷不亂的。現在的世道在變,人在變,大環境小環境都在變。各種成功學充斥圖書和電視,似乎為了成功可以不擇手段,這種成功學是害人的,一切向錢看,這也是如今的社會風氣,讓人感覺不踏實。
3月7日,我坐火車回到吉林上班,到達店里已晚上八點了,坐了一天的火車,十分疲憊,晚上我沒有上工。第二天,媽媽來電話,她在收音機聽到,醫療枕不錯,說是能治不少病,對于耳鳴失眠有很好的效果。我說,那都是騙人的,真要是什么病都能治,醫院就得關門大吉了。對于電視上、收音機常做廣告的保健品,媽媽很迷信,也容易上當,什么內衣內褲、襪子、枕頭買了不少,哪能那么神奇,都是夸大其詞,甚至就是坑騙消費者。
每次去藥店買藥,有什么問題都向醫師反映,醫師問我從事什么工作,我說在服裝廠工作,經常倒班,工廠機器聲音大,對耳鳴有影響,加上倒班熬夜,總是睡不好覺,還伴有失眠。他們勸我換個工作環境,在嘈雜的環境中不利于治療耳鳴。做按摩師這行業怎么和別人說?不了解實情的人容易產生誤會。做按摩師本就是份費心費力的工作,別人還以為我們掙錢容易,真是有苦無處訴。
從藥店回到店里,已是上午10點半多了,洗漱完畢,吃完飯,經理點完名字,上班時間開始了。我回家呆了快一個月,店里有幾位姐妹不干了,少了幾位按摩師。方經理在我回來的第二天下午來店里了,他和姐妹都對我的耳病很關心,問我治療得怎么樣了。方經理說:“我給你打電話,你怎么不接啊?”我說:“有嗎?我看見一個陌生號碼,是你打的嗎?”他說是啊。我說:“你怎么不用你以前的號碼呢?”他說一會兒話就走了,一直沒上班,現在我才知道,他不干了。我真不知道他要對我說什么?
3月21日那天,晚上我和77號剛下鐘,洗完手就一起回到女寢室,看見孔經理手里拿著收據本夾,九號的床上放著一疊都是是十元的錢,心想誰罰款?正想著,方經理對我說:“55號,10元罰款單。”我說干什么罰錢啊?他說,水池里倒的飯粒。我說又不是我倒的。他態度不好的說:“快點交了,她們都交完了!”我從包里拿10元給他。可真夠冤的,晚飯開飯時間5點左右,現在晚上8點半多了,才想起來罰錢,也不知道是誰往水池里倒那么多飯粒,這種事情誰會站出來承認?就是有證人,誰敢出來指控,得罪人的事情沒有人愛做,寧可跟著一起挨罰,也不去做那個小人。
從去年冬至到現在,我的收入不如夏季那時侯掙得多,年前“鑫海健足養生會館”開業,現在來我們這邊的客流量就少了,而且幾位姐妹去那邊了,連吧員都辭職了,改行做按摩師,因為店里缺人手,另外做按摩師比做吧員收入多些。一個沒有按摩基礎的人,做按摩師是正常現象,畢竟人家長相不差,性格外向,口才好,手藝可以免費培訓,二三天后就能上崗,一個月掙三千塊沒問題的。顧客真正來享受按摩的很少,也就是和按摩師聊聊天,搭訕搭訕,沾點便宜,哪兒的按摩場所都一樣,只不過在正規店里稍微收斂點,不像一般小店那么明目張膽。
3月25日晚上,來了三位常客,這三個客人,按摩消費不高,還挑人。那天晚上,就兩個做腳摩的,另個客人沒做。等退房結賬時,吧員說一共是85元。客人說怎么85呢?我們總共消費了60元加瓶飲料5元是65元。吧員說20元是包房費。客人一聽就火了,怎么也不肯付那20元包房費,其中一個客人說粗話,訓了吧員幾句,眼看要吵起來了。在寢室里休息的姐妹們聽見爭吵,20號出來調解。20號是這里最厲害的姐妹,為人不錯,就是尖,沒有人敢得罪她,其他姐妹不肯出面勸解,是不想惹麻煩,那不是我們按摩師該管的事情,遇到通情達理的客人還好說,遇到胡攪蠻纏的,不但勸解不了,反而會挨罵。
正好那天店長不在家,連孔經理都不在,店里沒有一個男人把關的。20號出頭調解,客人同意只付10元包房費,20號送客人到門口,不知道說什么話,惹其中一個客人不高興了,罵了20號,雙方就打起來了,那個客人踹了20號一腳,還好20號扒著門沒有摔倒。20號就和他大打出手,后來變成三個男的打一個女的,最厲害的是其中那個矮個子,很囂張,從一開始就斤斤計較20元包廂費,說話也不文明。打成那樣,姐妹們不能看熱鬧不管了,就上前拉架,那個矮個子又踹了20號一腳,那一腳可不輕,20號沒有抵住那一腳,當場被踹倒了地上,后背撞到吧臺墻邊,20號坐在了冰涼的地磚上。20號站起來,往前沖。客人出門那時,孔經理正好回來了。打架時,20號長的高,力氣又大,很難拉開,好歹拉開了,那兩個客人才拖著矮個子走了,走時還罵罵唧唧的。
過了20多分鐘,大店長、張總、還有那三個客人一起進來店里,上了二樓的一個包房,把20號和孔經理也叫去了,談了半個小時,處理結果令人氣憤:20號和客人打架犯了規則,必須向客人道歉。我們都不服,20號被客人狠狠踹上好幾腳,最嚴重的是踹在腹部那一腳,如果沒有吧臺抵著,萬一摔在地上,摔個腦震蕩或肢體有傷,客人還會打電話向張總投訴嗎?恐怕早就溜之大吉,更別說給按摩師賠禮道歉或賠償醫藥費了。談判結束,店長向客人賠笑道歉,送客人走了。對客人踹20號那幾記重腳,沒有任何賠償,沒有任何說法。
張總和店長那樣的處理方式,以客人為主,寧可得罪按摩師也不能得罪客人,因為他們還得靠客人到店里消費,而我們姐妹對這樣的處理方式非常不滿!店里靠我們按摩師賣力掙錢,卻不和按摩師齊心合力團結在一起,遇上這樣不明事理的店主,誰還會給他們效力?讓我們花力氣沒關系,但傷了我們的心,實在讓我們憤憤不平。我們暫且忍著,一旦有好的店要招人,隨時就會跳槽。我們對店長不滿,都為20號鳴不平,但我們無能為力,誰讓我們在人家店里討生活呢?我們的尊嚴,我們的權利,誰來給我們保障呢?
26日那天,20號出去了一天,沒來上工,孔經理也不上工牌了,來女客人找他,他說有事情外出。那天發生的事情,張總知道孔經理沒在店里恪盡職守,把他給批評了,這幾天他都沒有按時上班。晚上,20號回來打理衣物,把她的衣柜給了我,我就知道她這次真的是不干了,和方經理鬧別扭、吵架的時候,20號向張總和店長提出不干了,都沒有走成,這次她是走定了。我真舍不得她走,畢竟她對我不錯,很照顧我,在一個不被人尊重的行業,如20號那么強悍可能會吃虧,但這也是沒辦法,我們只能假裝強大來保護自己。如果那晚上20號不主動調解,就不會發生和客人爭吵和打架的事情了,她其實是為店里的利益與客人發生爭執,但是老板的態度讓她寒心。不過以她那性格,袖手旁觀是不可能的,這不是她愛打架,而是她眼里揉不得沙子。
27日早上8點鐘,20號叫來出租車停在門口,我們幾個姐妹幫助把行李搬到車里,77號主動送20號,我表情激動地送走20號,雖然舍不得她走,但沒有辦法,天下沒有不散的筵席。同事一場,姐妹一場,但愿她在外面過得比在這兒好。
中午,33號也收拾好衣物說不干了。下午兩點多,孔經理也提著行李不干了。25號晚上發生的事情,碰巧店長和孔經理都不在店里,要不是他上網吧被張總和店長知道了,也不會受到批評,頂多是挨順幾句就沒事,不過那晚上客人擺明了就是在找茬、鬧事。男的做按摩師,要是找個好的店,掙得不比我們女按摩師少,但他們顯然不如我們女按摩師的工作好找一點。我們店里最多就招兩個男按摩師,大部分是女按摩師,因為男客人要點女按摩師,女客人是很少的,即使來了也很少點男的,為了避嫌吧,總有點不好意思,女的要按摩,通常是去正規的中醫治療店或浴場,而男客人點女按摩師似乎是天經地義的。