而對麥肯基原料雞供應(yīng)商的調(diào)查也十分驚人,在這些原料雞供應(yīng)商的養(yǎng)殖基地,一只雞從雞蛋孵出到變成可以食用的成雞只需要38天,這顯然違反了一只雞正常的生長規(guī)律,在這個(gè)過程中,養(yǎng)殖基地為了加快雞得生長速度,給雞喂食了大量含有激素的飼料,同時(shí)為了防止雞得病死亡,他們常常會(huì)給雞注射和喂食含有抗生素的藥物。
而這時(shí)候麻煩也找上門了,麥肯基的亞太區(qū)首席執(zhí)行官華洛士在商務(wù)部一位副部長的陪同下上門興師問罪來了,華洛士是一位籍華人,但一直在國的教育和文化熏陶下長大,屬于典型的“香蕉人”,即有著黃皮膚,卻有一顆白種人的心。
華洛士一進(jìn)門就擺出一副趾高氣揚(yáng)的姿態(tài),噼噼啪啪地用英語指責(zé)起食藥局最近對麥肯基的執(zhí)法行動(dòng)來,“局長先生,我對你們最近對麥肯基公司的一系列行動(dòng)表示嚴(yán)正抗議,這是一場針對我們麥肯基公司的陰謀,對于這次所謂的速生雞事件,我們麥肯基公司才是最大的受害者,我們的雞都是從貴國政府認(rèn)定合格的養(yǎng)殖基地采購的,其中我們最大的原料雞供應(yīng)商,還是貴國農(nóng)業(yè)部放心食品基地……”。
“至于這些雞是否食用了過量的激素和抗生素,那是你們食品安全和禽類檢疫管理部門的職責(zé),在我們國,我們只需要選擇合法的供應(yīng)商即可,至于上游供應(yīng)商的管理是政府食品安全管理部門的事,根本不需要我們操心,之所以會(huì)出現(xiàn)這樣的情況,完全是因?yàn)槟銈冋称钒踩芾聿块T的失職,卻要我們來承擔(dān)責(zé)任,這是不是太可笑了,……”。
“而且出了問題的“雞”絕不僅僅是我們麥肯基公司采購的,其實(shí)是你們整個(gè)肉雞養(yǎng)殖產(chǎn)業(yè)都出了問題,難道我們要從國空運(yùn)雞肉過來嗎!!我敢負(fù)責(zé)任地講,在你們所有商場超市里面售賣的肉雞產(chǎn)品、農(nóng)貿(mào)市場出售的肉雞產(chǎn)品、各種中西餐廳、快餐廳、學(xué)校機(jī)關(guān)食堂里面賣的肉雞產(chǎn)品,80%以上也是速生雞,為什么你們卻只把矛頭對準(zhǔn)我們,這是不是對我們有偏見!!……”。
“至于說我們的食用冰塊比馬桶水還臟,那更是危言聳聽,混淆概念,我們的冰塊中的大腸菌群、金黃色葡萄球菌以及沙門氏菌群均符合你們的國家標(biāo)準(zhǔn),只是菌落總數(shù)有些超標(biāo),對人體健康危害并不大,但你們卻這樣小題大做,故意炒作,這不是別有用心嗎,……”。
“因?yàn)檫@次事件的影響,我們麥肯基的營業(yè)額下降了三成,蒙受了巨大的經(jīng)濟(jì)損失,你們這樣做只會(huì)讓所有到貴國投資的外商感到寒心,我們不排除將撤回所有在貴國的投資,所有責(zé)任都要由你們食品藥品監(jiān)督局承擔(dān),……”。
華洛士氣憤地咆哮著,段澤濤卻一直面無表情地靜靜地聽著,華洛士就有一種一拳打到棉花上的感覺,郁悶得要死,只得氣鼓鼓地坐回沙發(fā)上。
段澤濤這才慢條斯理地道:“華洛士先生,你說完了吧,那我也來說兩句吧,第一、你們的食用冰塊和雞肉產(chǎn)品有可能對消費(fèi)者的身體健康造成損害,這是不是事實(shí)!!……”。
平時(shí)華洛士去見那些政府官員,不管多大的官都把他當(dāng)財(cái)神爺供著,一聽說他要撤回投資都緊張得不得了,想不到段澤濤卻表現(xiàn)得如此鎮(zhèn)定,反倒不知道該怎么應(yīng)付了,而段澤濤的話也讓他無從反駁,只得極不情愿地點(diǎn)了點(diǎn)頭。
段澤濤突然加重了語氣,冷冷地道:“既然你們損害了消費(fèi)者得利益,你們就存在過錯(cuò),怎么我聽你剛才的話好像你們還很有道理似的呢!!剛才你提到你們國家,那我想請問如果這件事情發(fā)生在你們國,你們會(huì)是怎樣的態(tài)度呢!!你們的食品安監(jiān)部門又會(huì)是怎樣的態(tài)度呢!!……”。
“我記得我學(xué)工商管理的時(shí)候看過你們麥肯基的一個(gè)經(jīng)典案例,一位國老太太因?yàn)轱嬘名溈匣臒峥Х缺粻C傷,結(jié)果法院一審判決麥肯基賠償她兩百萬元,現(xiàn)在你們給我國的消費(fèi)者帶來了如此大的傷害,你們卻沒有表示出絲毫的歉意,甚至連個(gè)公開道歉都沒有,是我國的消費(fèi)者和那個(gè)國老太太有什么不同嗎!!到底是誰有偏見!!……”。
“你有沒想過為什么你們的營業(yè)額會(huì)急速下降!!真的只是因?yàn)橹皇且驗(yàn)檫@次速生雞事件的影響嗎!!還是說因?yàn)槟銈兊男袨橐呀?jīng)嚴(yán)重地傷害了我國的消費(fèi)者的心,說實(shí)話,我覺得你們在這次事件發(fā)生后的表現(xiàn)真的不像一個(gè)成熟的跨國大企業(yè)的表現(xiàn),從事件爆發(fā)到現(xiàn)在,你們一直在逃避自己的責(zé)任,一直在保持沉默,這就是你們的危機(jī)公關(guān)嗎!!簡直太可笑了,……”。
說到這里,段澤濤突然拍案而起,嚴(yán)厲道:“收起你們國式的傲慢和偏見吧,你們很清楚擁有世界上最多人口的華夏市場給你們麥肯基公司創(chuàng)造了多少的利潤,而你們就是這樣回饋你們最大的客戶的嗎!!如果你們麥肯基是一家如此沒有責(zé)任感的公司,我敢斷言,你們所創(chuàng)造的輝煌歷史用不了多久就將被徹底改寫,……”。
華洛士的嘴巴張得能放下一個(gè)蘋果,而段澤濤的怒斥如一枚枚重型炸彈轟得他啞口無言,也讓他對眼前這位與眾不同的年輕華夏高官心銳誠服。
那位陪同他一起來的商務(wù)部副部長本來對段澤濤也是好感缺缺,因?yàn)樯洗蔚募倬瓢缸屔虅?wù)部很是臉上無光,此時(shí)卻悄悄地對段澤濤豎起了大拇指。
華洛士站了起來,朝段澤濤深深鞠了一躬,誠懇道:“局長先生,謝謝你的提醒,我知道該怎么做了,我們愿意為此事向華夏消費(fèi)者道歉,如果有消費(fèi)者食用我們的食品出現(xiàn)了不良反應(yīng),我們也愿意做出賠償,但也請局長先生認(rèn)真考慮我的意見,如果任由事態(tài)擴(kuò)散下去,對我們和貴國都沒有好處……”,看首發(fā)無廣告請到
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