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第139章 順利運行

轉眼間到了七月下旬,改革試點工作進入了全面試運行階段。

儲蓄櫃員制率先在湘江路儲蓄所執行,先期已經對所有儲蓄員進行了強化培訓,思想認識和業務素質全面提升,在培訓後經過考覈,湘江路儲蓄所只有一人不能滿足單人臨櫃的業務需要,其他八人一次性通過,基本滿足了試運行的需要。

《櫃員制操作辦法》也已出臺,規定了櫃員對存取款業務,備用金領繳、掛失、異地託收等臨櫃業務的操作程序。並明確規定了櫃員、綜合會計員及專櫃儲蓄所長的工作職責。

專櫃儲蓄所長組織調配櫃員日常工作,檢查綜合會計員的日常會計覈算和櫃員的臨櫃操作,監督勞動紀律,考覈工作量,分配獎金;

綜合會計員負責監督各櫃員的日常業務操作過程,複覈櫃員經辦的憑證,復點櫃員的現金、重要空白憑證、有價單證,彙總當日的業務憑證進行軋帳,打印科目日結單、憑證整理單、營業日報表和月度報表、總帳、明細帳、分戶帳,負責保管全櫃的重要空白憑證、有價單證;

櫃員負責完成日常各項臨櫃業務操作,下班時,軋平各自辦理的業務帳務,清點登記庫存現金、有價單證和重要空白憑證。

爲確保儲蓄櫃員制是運行獲得成功,副行長裴妍妍率領著儲蓄科科長沈嵐、會計科科長宋蘭坐鎮湘江路儲蓄所,現場指導工作。湘江路儲蓄所的八名員工按照職位分工各自進入了角色。

在試運行儲蓄櫃員制的第一天,裴妍妍代表行裡宣佈了《櫃員制工作考覈獎勵辦法》,將職責和權利掛鉤,規定出現差錯實行自賠,獎金和業務量掛鉤,並在實行櫃員制補貼重點向臨櫃人員傾斜。

同時她還宣佈了《櫃員制監督制度》,在業務監督上,實行三項控制管理,一級對一級監督,環環制約,即儲蓄科每月不定期地抽查儲蓄專櫃工作,儲蓄所長監督綜合會計員,綜合會計員複覈監督櫃員臨櫃操作;在操作程序監督上,與櫃員制相配套,每櫃裝置了監視監聽器,並明確臨櫃人員不得帶包進工作室,業務操作必須在監控範圍內作業。儲蓄科負責把各儲蓄櫃口的工作情況每日完整錄製下來,按規定的保存時間進行保管,並在櫃口設立了客戶意見箱。行和科領導定期抽看錄像,檢查櫃員制工作狀況。

爲了加強監控力度,隨時瞭解情況,還建立了同步監視屏幕,直接接到行長室,凡工作時間監視屏幕保持錄製、顯示同步進行。

運行幾天以後,馬上顯露出明顯效果。以前向江路儲蓄所雖有六個窗口,但平時辦理業務只能開放二到三個,只有在應付擠提風波時,才勉強六個窗口全部開放。

現在是六名櫃員一人一個窗口,營業時間更加長,過去儲戶辦理一筆存(取)款業務需要等5—20分鐘,而現在只需1—5分鐘,工作效率大爲提高,基本上做到了隨到隨辦,方便了儲戶。

職工積極性明顯增強,過去業務忙時有往外推的現象,有的職工對儲戶態度生硬冷淡,現在是主動熱情接待客戶,耐心解釋,語言禮貌,文明服務;過去有職工上班打電話,離崗辦私事無忌諱,辦業務拖拖拉拉,現在是忙時來電話也不接,工作上不再存在推諉現象。

由於櫃員制責任分明,差錯自賠,所以儲蓄員都能認真嚴格照章辦事,儘管人均業務量猛增,但差錯現象卻明顯地得到控制。此外裝置了監視監聽系統,櫃員及客戶的動作和對話有同步錄像,爲事後稽覈提供了有力的證據,能澄清業務工作上的事實。以前日常工作中由於個別儲戶粗心,常發生和臨櫃人員爭吵現象,既影響銀行信譽又難以對證事實,現在監視錄像能提供現場事實,基本消除了說不清的現象。

以建立資產負債管理和資產風險管理爲核心的信貸改革也同時全面開始試運行。資產負債比例管理的動態監測體系、貸款資產的風險度管理體系、體現審、貸、查分離、制約原則的管理系統和運作機制全面啓動。

爲了切實提高信貸資產質量,增強信貸資金使用效率,向商業銀行經營機制轉變,??h商貿銀行在信貸改革運行前,就進行了大量調查研究,按產品銷路和企業效益的不同狀況及發展趨勢,將??h的國有工業企業劃分爲六種類型:一是產品適銷又盈利的企業;二是有適銷盈利產品扭虧有望的企業;三是有適銷盈利產品但因批量小、負擔大等原因年內不能扭虧的企業;四是產品有銷路但成本高扭虧無望的企業;五是無適銷產品扭虧無望又不能破產的企業;六是扭虧無望準備破產的企業。

並制定了相對應的措施,堅持實行授信多樣化、資產多元化的原則,對產品適銷盈利企業實行優先支持的政策,並將企業利潤率作爲考覈指標,貸款與新增效益掛鉤;

對有適銷盈利產品,扭虧有望的企業在貸款上實行積極支持的政策,並確定扭虧的階段性目標,定期考覈扭虧情況,與貸款掛鉤;

對有適銷盈利產品,但短期內不能扭虧的企業,實行對盈利品種給予支持的政策,幫助企業擴大盈利產品生產,促使企業減虧;

對雖個別產品有銷路但扭虧無望的企業,在採取保障貸款安全措施的前提下,對其生產適銷產品所需資金適當發放臨時貸款,按期收回,並組織信貸人員協助企業轉換機制,調整產品結構,深入挖潛,加強經營管理,降本降耗,提高經濟效益;

對扭虧無望不能破產的企業,加強服務性工作,特別是在產品結構、信息諮詢和政策導向等方面,全方位爲企業提供服務,幫助企業擺脫困境,促進企業聯合、兼併。爲保證職工基本生活和社會穩定,對這類企業適當發放基本生活費專項貸款;對扭虧無望準備破產的企業,組織信貸人員積極參加地方政府和部門組織的破產試點工作。

並下大力氣,抓緊回收逾期貸款,成立了逾期貸款回收工作組,杜明親任組長,對逾期貸款、兩呆貸款企業及時發送催討通知書,充分運用法律手段,對拒不還貸的兩戶企業向法院提起了法律訴訟。

由於提前準備工作做得紮實周密,改革試點工作全面試運行階段啓動順利,一切都按照計劃有條不紊的推進著。

改革試點開始全面試運行啓動這些天,姜楓、王副書記和綜合情況調度辦公室的同志都吃住在行裡,全面監控各項改革試點工作的試運行情況,哪怕哪個環節反饋回來一微小的問題,也都立刻研究措施,進行解決。

裴妍妍、杜明則分別帶領儲蓄改革試點辦公室、信貸改革試點辦公室的成員完全蹲在了第一線,全面把握試運行不走樣。

到了八月初,儲蓄櫃員制在湘江路儲蓄所基本運行成功,姜楓果斷命令按計劃在全行五個所全面執行儲蓄櫃員制,對培訓不合格儲蓄員,不落實崗位,繼續參加培訓,若下期還不能通過考覈,則向行第三產業分流。

信貸改革運行平穩,基本度過了危險期,根據先期試運行過程中發現的問題,又進一步研究健全完善了各項規章制度,新的信貸模式全面正式運行。

至此,姜楓才徹底鬆了一口氣,現在萬事俱備,只看年末的成效如何了,他組織召開了一次領導小組會議,對整個改革階段的工作進行了全面總結,對各項改革正式運行後的工作進行了安排部署,對在改革過程中工作特別優異的同志進行了表揚,並宣佈,經行長辦公會研究決定,對在這次改革中作出特別貢獻的同志進行物質獎勵,安排新的住房。

行領導每人一套越層住宅,這次得到表揚的中層領導每人一套三室一廳的新住宅,原有住宅交回行裡統一調配。優先滿足中層幹部的調換,調換後的住宅獎勵給表現突出的科員和儲蓄員。

會場頓時熱鬧起來,每個人都洋溢出笑容,多日的辛苦和勞累,及時得到了回報,最開心的莫過於此了。

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