連恩的視線隔著面具,靜靜地停留在員力的臉上。
一切情緒亦是掩藏在那面具之下,叫人無法捉摸。
只是久久地看著員力,像是看出了神,一點反應(yīng)都沒有。
直到我喚了他三聲,他才如夢初醒般回過神來。
深吸了一口氣,他擼了擼我的肩膀,問:“他說的,你覺得怎麼樣?”
“啊?”我愣了一愣,沒想到他突然來問我。
對於公司管理之類的事情,這還是他第一次問我。
“嗯,曾經(jīng)......連勳也跟我提過要搞一個論壇,但是我拒絕了他,沒給任何商量的餘地,後來這事他就再也沒跟我提過......”
他低下頭,語氣變得有些自責(zé)起來:“我當(dāng)初......是不是做錯了?”
“這怎麼是做錯了呢?”我忙開解道:“連勳和員力都只是給你一個建議而已,建議都是僅供參考。你只是不採納,按照自己的想法去決策,並沒有錯。”
“既然你問我......那我就從一名一線基層員工的角度來給你分析吧!我認爲——”
我話還沒說完,他忽而放開我坐直了身子,還一秒切換回了端正的小學(xué)生坐姿。
一副媳婦兒發(fā)言了我要豎起耳朵好好聽的樣子。
配上那方塊大佬的面具,莫名生出一種萌感。
我不禁偷笑了一下,然後清清嗓,學(xué)著領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言的姿態(tài),有板有眼道:“吶,就拿我以前在祥瑞來說,對於我所接觸到的諸多基層民航人,他們普遍都會吐槽公司沒有合適的渠道反映基層員工的心聲。”
“打個比方,公司推行的一些政策啊、規(guī)定啊,根本就沒有面向一線的調(diào)研評估,完全是幾個人坐在辦公室一拍腦袋定了政策規(guī)定,屁股一擡就發(fā)出去了。”
“甚至有些話可能只是上面的領(lǐng)導(dǎo)隨口提了一句,而下面的領(lǐng)導(dǎo)就唯上命是從,各種腦補。最後搞出來的一些事完全就是做給上面的領(lǐng)導(dǎo)看的,下面的基層員工只能跟著強行配合。”
“長此以往,基層員工難免怨聲載道,最主要,給基層的領(lǐng)導(dǎo)提建議一般也都沒啥用,導(dǎo)致上面的領(lǐng)導(dǎo)根本沒辦法聽到基層的真實聲音,不合理的政策也就難以修正。”
連恩倏爾擡手朝小白打了個響指,小白秒懂手勢暗號,從身上掏出了一個小本本。
隨即,拿筆飛快地把我剛纔說的話全部記了下來。
瞪著他的動作,我呆住了。一下子不知是該說下去,還是等他寫完再說下去。
我不說話,他也停下了筆。
擡眸對上我的視線,他不好意思地笑道:“少夫人您繼續(xù)說,別管我。”
“呃......”我也訕訕一笑,接著放緩了語速說下去:“羣衆(zhòng)的聲音是蓋不住的,你沒有給他們創(chuàng)造渠道去傾訴,他們就會自己去找渠道發(fā)出聲音。”
“輕則變成一個個民航故事匯,上民航圈各大自媒體,成爲大家茶餘飯後的吃瓜焦點,重則上新聞,反正不管上什麼,都會嚴重影響到公司的聲譽。”
連恩微微點了下頭,“老婆說得對。”
“所以,員工論壇可以作爲一個合適又便捷的渠道,就像一條紅線,不僅能拉近員工之間的距離,還能拉近員工和高層領(lǐng)導(dǎo)之間的距離。”
連恩又點了下頭,“老婆說得對。”
“就像員力建議的,論壇可以設(shè)置匿名發(fā)帖,也可以直接暱稱發(fā)帖。佈局呢最好是清晰地劃分出幾個板塊,吐槽的歸吐槽,交流的歸交流,建議的歸建議,一目瞭然的那種!”
連恩重重點了點頭:“老婆說得很對。”
我被他恪守男德的乖順樣子整得忍俊不禁。
可轉(zhuǎn)念一想,當(dāng)初他堅決不肯辦論壇,定是因爲他排斥與人打交道。
儘管他什麼都順著我,這件事也不例外,顯然已經(jīng)同意。
在網(wǎng)上也不用見人、不用聽聲音,僅僅打字就能交流。
但對他來說,並不一定能完全接受這樣的溝通轉(zhuǎn)換方式。
思索了一下,我想到了一個兩全其美的辦法。
“要是你不太能接受論壇,或者說,你不想看論壇,那就讓各部門的總經(jīng)理、黨委書記定期幫你查看回復(fù)就行。”
“員工提得對的要採納,提得不對的,就做好宣傳引導(dǎo)工作。有問題馬上解決,尤其是涉及到像職場霸凌的,還有安全的問題的,堵塞跑、冒、滴、漏!絕不是回覆完就完事了!讓他們每週都做好統(tǒng)計,向你彙報!”
“總而言之,多傾聽一線員工的心聲,才能讓一家企業(yè)更好地發(fā)展。”
語畢,這回連恩還沒開口,員力倒是先激動地拍起手來:“好!嫂子說得好!嫂子說得太好了!!!”
噼裡啪啦一頓彩虹屁,換來連恩一個穿透面具的冷冽眼神。
員力頓時被震懾得僵住。
然後識趣地放下手,垂下了腦袋。
尷尬,又有點委屈。
連恩下達了兩小時後全體高管開視頻會議的命令,小白應(yīng)了一聲後,忽然露出了一抹與之溫雅形象完全不符的挑事微笑。
他微微鞠身,對連恩說道:“連總,創(chuàng)建論壇的確在業(yè)界開了一個很好的頭。”
“您看,這一線的基層員工都能想到這麼好的點子,而少夫人又把點子考慮得那麼全面,若是許總知道了......怕是要自愧不如了吧。”
在這個時候突然提到許強,他一定是在提醒連恩別忘記一塊兒把許強給解決了。
連恩聽了並沒有馬上表態(tài),只是慵懶地往椅背一靠。
小白繼續(xù)補刀:“話說回來,這些天許總又找了我好幾次呢,說是無論如何都要跟您見上一面。”
“畢竟他也是您多年的合作伙伴,又是博亞門面上的老闆,他覺得您應(yīng)該給他一次機會,也應(yīng)該跟他面對面坐下來好好聊一聊纔對呢。”
“面對面坐下?”連恩從鼻子裡哼出冷聲,不屑又嘲諷。
優(yōu)雅從容地翹起二郎腿,雙手交叉扣在膝蓋上。
之後吐出每一個字都沉下聲音,充滿寒氣與威懾:“他以爲,跟我面對面坐下,就能跟我平起平坐了麼?”