經(jīng)紀(jì)人帶客戶看房,客戶下單了經(jīng)紀(jì)人卻不知道的情況,確實(shí)時(shí)有發(fā)生。
在二手房交易中,這就叫跳單了!客戶沒用通過帶看的經(jīng)紀(jì)人買房,而是找了別的價(jià)格低廉的中介公司成交。
所幸,在一手房帶看中,沒有這種問題。所有的客戶都是確認(rèn)保護(hù)制的。即a經(jīng)紀(jì)人帶a客戶看了房,之後無論b、c、d乃至z經(jīng)紀(jì)人都帶客戶看了一手房,只要a客戶在這個(gè)樓盤下單,那麼業(yè)績(jī)和獎(jiǎng)金,都是歸屬於a經(jīng)紀(jì)人的!
所以,爲(wèi)了防止出現(xiàn)這種客戶無法歸屬的情況而產(chǎn)生的確認(rèn)單制度,在一手房帶看中是尤爲(wèi)重要的!
只不過有些客戶是存在被害妄想癥的!這一類客戶會(huì)認(rèn)爲(wèi),但凡是個(gè)經(jīng)紀(jì)人就要賺我的錢,他帶我去看了,我就算看中了也不會(huì)當(dāng)場(chǎng)下單,而是稍後再找機(jī)會(huì)偷偷折回下單,彷彿這樣就可以避免被經(jīng)紀(jì)人賺到錢一般!
寧楓對(duì)於這一類客戶也是非常無語的!在一手房帶看中,開發(fā)商之所以選擇和中介公司合作,看中的是橫截面更加大的宣傳效果以及經(jīng)紀(jì)人的專業(yè)水平銷講。所以業(yè)績(jī)和獎(jiǎng)金都是有開發(fā)商來出的!
一個(gè)客戶是自然來訪下單,或是通過中介公司下單,對(duì)他最後的成交價(jià)都沒有任何影響!甚至在很多時(shí)候,經(jīng)紀(jì)人爲(wèi)了成交,會(huì)委託自己的領(lǐng)導(dǎo)向開發(fā)商的領(lǐng)導(dǎo)索要更低的折扣!
這些感念,寧楓給自己所有看了一手盤的客戶都灌輸過一次!想來應(yīng)該不至於客戶下單了都不告訴自己這麼失敗!
“到底是誰呢?”寧楓很是納悶。
他自己的客戶在升任店長(zhǎng)之後,全都轉(zhuǎn)給了手下的三個(gè)經(jīng)紀(jì)人。上午晨會(huì)的時(shí)候也聽過他們彙報(bào),並且查看過客戶溝通了,他們?nèi)蓟卦L過了!是從哪冒出來的客戶?
龔賀將他一臉失憶狀,笑道:“是一個(gè)叫錢豆豆的客戶,一次性付款的,看的別墅。剛纔覈查的時(shí)候發(fā)現(xiàn)是你的客戶,想起來沒?”
寧楓恍然大悟:“是她啊!難怪了!”
錢豆豆看房後,因爲(wèi)機(jī)緣巧合的,關(guān)於“大”和“軟”的誤會(huì),導(dǎo)致她根本沒有來得及仔細(xì)看房就匆匆離開了,不過確認(rèn)單卻是已經(jīng)進(jìn)行了覈銷。
寧楓記得當(dāng)時(shí)錢海川還說他自己會(huì)處理的,於是問道:“這個(gè)客戶是自己來付定金的?還是別人來的?”
龔賀想了想道:“買別墅的客戶目前就這麼一個(gè),我有印象的!好像是昨天來付的訂金,一個(gè)小年輕,但是有一臉絡(luò)腮鬍的?!?
“哦!”寧楓想起來了,這個(gè)人似乎是錢海川的司機(jī)。
龔賀道:“我說,這業(yè)績(jī)和獎(jiǎng)金怎麼算???別墅房源跟公寓房源可不一樣!別墅光是業(yè)績(jī)就有3%,現(xiàn)金獎(jiǎng)還有10萬整呢!”
“你問我,我問誰去!”寧楓笑道。一個(gè)壓根忘到了腦後的客戶忽然下單了,他也有些意外之喜,有點(diǎn)小得意!
“別啊!1600萬的別墅呢!業(yè)績(jī)就有48萬了!按照你們的提成點(diǎn),能拿不少錢了吧?更何況還有10萬現(xiàn)金獎(jiǎng)!”龔賀勸了一句。
寧楓哈哈一笑道:“你傻呀?白拿的錢我不拿?逗你呢!”
見龔賀一副很受傷的樣子,寧楓總算說道:“這樣吧,單子的業(yè)績(jī)放到我手下經(jīng)紀(jì)人的頭上,獎(jiǎng)金直接跟上次的一起發(fā)吧!”
龔賀道:“好,沒問題!發(fā)獎(jiǎng)金的日子你知道的吧?1月16號(hào),小年那天!”
“知道的,放心吧!”寧楓道。他現(xiàn)在腦子裡在想著另一件事情,似乎有運(yùn)作的空間!
兩個(gè)人又閒聊了一會(huì),正好方茜幾人回來了,寧楓起身走了過去,把還有大半包的逍遙丟給了龔賀。雖然龔賀也是收入不菲的金領(lǐng)階級(jí),但卻比較節(jié)儉,平時(shí)都抽20塊的長(zhǎng)嘴利羣,對(duì)於寧楓的大方,也刷了點(diǎn)好感度!
“樣板房看的怎麼樣?”寧楓笑瞇瞇問道。
“老大,這房子真不錯(cuò)誒!89方就能做三房?jī)蓮d一衛(wèi),還帶大陽臺(tái)的!89方的loft更好了!三房?jī)蓮d兩衛(wèi)呢!”王飛說道。
“房子當(dāng)然好了!這樣,我們先開個(gè)小會(huì),一會(huì)在麻煩銷售員給你們講解!”寧楓招呼道。
“老大,什麼小會(huì)?晨會(huì)不剛開過嗎?”劉志問道。
“讓你們堵堵運(yùn)氣!”寧楓笑道,領(lǐng)著幾人坐成一圈,然後從口袋裡掏出4個(gè)紙團(tuán),是他剛纔隨手做的。
他把紙團(tuán)往桌上一扔,說道:“每人拿一個(gè)!”
幾人不明所以,分別拿了一個(gè)紙團(tuán)。
“打開吧!”寧楓道。
幾個(gè)人的紙團(tuán)都展開了,其他人的紙團(tuán)都是空空如也,什麼都沒有,唯獨(dú)劉志的紙團(tuán)上,被寧楓畫了一個(gè)大大的代表美刀的$符號(hào)。
“還真是富貴有命??!”寧楓嘟囔了一句。劉志雖然現(xiàn)在只開了一單,還是個(gè)小單,總價(jià)才120萬,但是他將來可是三屯區(qū)的大客戶殺手,不知道多少排屋和別墅的客戶死在了他的手上,寧楓也是感嘆他果然有這個(gè)命!
“經(jīng)理,這到底是啥意思?”許永勝不解道。
“沒什麼,我有個(gè)老客戶下單了,我自己又不能做單,我又不好決定做到你們誰的頭上,乾脆抓鬮啦!”寧楓笑著解釋道。
“這是什麼操作方式?真的要這麼草率嗎?下單了逸仙城嗎?”方茜道,寧楓的這個(gè)思路她真是把握不住。
寧楓點(diǎn)點(diǎn)頭道:“是呢!不過業(yè)績(jī)的提成和獎(jiǎng)金還是我的哦!不能讓你們不勞而獲,還是得靠自己!不過有我的這個(gè)業(yè)績(jī)墊底,劉志你原來的業(yè)績(jī)提成點(diǎn)應(yīng)該也能提高了!”
“四十八?!睂帡鞯?。
“四萬八啊?”王飛羨慕道:“這下你可好了!你本來就有兩萬的業(yè)績(jī),提成才12%!加上四萬八的話,提成點(diǎn)就有27%了,再加上我們的業(yè)績(jī),還有達(dá)成率獎(jiǎng)勵(lì),有28%呢!”
寧楓糾正道:“四十八說的是四十八萬。”
方茜本來沒抽到,也就沒注意聽提成點(diǎn)了!實(shí)際上別人最關(guān)注的提成點(diǎn),她是毫不在意的!
只不過當(dāng)聽見四十八萬的時(shí)候,她也震驚了!
劉志更是聽得有寫腿軟,一屁股坐到沙發(fā)上,磕巴道:“老大你說多少?”
“四十八萬??!”寧楓道。對(duì)於他來說,都拿過幾百萬業(yè)績(jī)的人了,幾十萬業(yè)績(jī),對(duì)他的衝擊力並不大。
“等等,我算不過來了!48萬,加上我們做的8萬多,達(dá)成率有800%多~提成加8%,我本來是33000,這樣就能多拿……”王飛感覺心算不夠用了,剛想摸出手機(jī)按計(jì)算器,卻被方茜賞了個(gè)腦瓜蹦!
“瞧你那點(diǎn)出息!”方茜嘲笑了王飛兩句,心裡卻是泛起一陣陣的漣漪……