想寫這本書的沖動,源于2007年7月,那一年我晉升營業部經理。我的晉升當時在深圳引起不小的轟動,被譽為一個奇跡。這并非我的優秀,而恰恰是因為我太普通。
我的經歷很復雜:17歲做保安,之后在工廠做過普通工人,也擺過地攤,后來又去讀大學,畢業后進過國企,又進過外企。2002年初,不安分的我選擇了自己創業。但因為缺少資金,又缺乏人脈,事業舉步維艱,搖搖欲墜。2002年8月23日,走投無路的我選擇加入平安保險公司深圳分公司,做了一名壽險代理人,當時家人和朋友對此都不看好。當時有人這樣形容保險:這是世界上最難的銷售工作,因為它要用一張紙去換客戶手中的現金。有人這樣形容保險從業者:收入比不上民工,地位比不上保姆,前途比不上保安。
事實上,剛踏入保險業的我可以說是很凄慘,做了6個月才轉正,轉正標準是傭金3000元,半年平均月收入500元。好在我生性頑強,到了2003年7月,終于折騰成主任:有了一個7個人的團隊。但是好景不長,因選人不當,加之經驗缺乏,一年后—2004年7月又被打回原形,團隊成員剩下3個人,其中包括我們夫妻倆,所以我一直特別感激當時的另一位留守伙伴—劉江鴻經理。當月支公司與我一同降級的主任還有4位,結果他們都因為面子上掛不住而離職改行。而我自認并不比人差,于是潛下心來,尋找出路。
用心就是出路,行動就是法寶。8月后,終于浴火重生—2004年大半年我直接招聘11人,業績也做到支公司第一!
在2007年7月,我又成功晉升為營業部經理,團隊成員83人,較之3年前的3人,翻了近30倍。晉升經理后,我又作了調整,我們夫妻分工協作,我以發展團隊為重心,我妻子王萍以開發經營高端客戶為重心。幾年下來我們進步神速,收獲頗豐。
2010年7月我成功育成了3個營業部,順利晉升業務總監(平安業務線上最高職級),成為平安南區事業部成立以來晉升最快的業務總監。而我的妻子2007~2009年連續3年均為支公司業務冠軍,2010年更以規模保費500萬獲得深圳分公司16000多名業務員中的第二名,全國平安系統45萬業務人員中的前20名!2011年更進一步,目前是深圳分公司業務冠軍,正在朝著我們更大的目標邁進。
在保險行業,我們做出了口碑,贏得了尊重,工作得開心,生活有品質。成功一定有辦法。我們成績的取得主要是因我們找到了開拓優質準主顧和招聘優秀準增員的方法。而縱觀中國保險業,80%的從業者依然徘徊在收入不高、地位較低、心情煩、工作累的困境中。
最近幾年,我經常到全國各地給同行伙伴講課,講的多是自己的經驗,零零碎碎講了很多案例,收到了不錯的反響。在壽險前輩們的鼓勵下,才下決心把它系統地寫出來,就是希望我的成長能對大家有所啟發,并相信只要大家應用本書中的方法,一定會很有效,因為這些都是被實踐證明了的。
本書的完成要感謝太多人:妻子的努力和卓越給了我無限的靈感,團隊同事們的無私付出給了我莫大的支持。還要感謝我的推薦人潘永文先生,以及我組織發展的啟蒙老師李浩總監。
感謝德高望重的中國保險學會羅忠敏會長,著名的保險專家林海川老師,以及亞洲保險皇后陳玉婷老師和臺灣保險天后莊秀鳳老師的熱情作序,感謝知名的中信出版社給我這樣一個平凡人物展示和成長的機會。最后還要特別感謝我的好友,原《保險文化》雜志執行主編、企業培訓師李小平先生,沒有他的協助,本書的完成幾乎難以想象!