李俊昊笑笑,反問道:“不妨大家說說,該怎么處理這些菜。”
“哎呀,能有什么辦法?”范充苦笑著,“既然這些業主朋友們不領情,我看不如我們清理了,拿到物業食堂去,讓員工們吃了得了!”
“啊?”周青云瞪著兩眼,“班長,這樣不妥吧?”
“有什么不妥?”范充皺著眉頭,不容他的下屬對他質疑,“這些菜是人家熊……李軍昊用鮮血換來的,送給其他業主,業主不需要,我們拿回食堂去有什么錯嗎?”
“這個……是沒錯,可是,這樣業主會不會……”周青云似乎有些擔心。
楚小蠻和李俊昊聽著他們的爭辯,不由得相視一笑。
“沒想到小周你還有這翻心思,還能想到業主們的感受!”楚小蠻莞爾笑道,“說得沒錯,這些菜我們不能帶回去。我看有兩個處理方法,一個是將這些蔬菜送給小區里的孤寡老人,另一個就是……”
楚小蠻說著朝著老榔頭家望了一眼。
李俊昊心中清楚,楚小蠻這一眼算是望到了他的心中。
其實,他也是這么想的。
他們這樣興師動眾來,名義上是幫助老榔頭清理蔬菜,最后竟然陰差陽錯讓事情發展到這一步,迫得老榔頭不得不放棄了這些蔬菜,但其實他們不能就這樣放棄了老榔頭這一戶業主!
他是業主,好管家是物業,根本就不存在放棄不放棄!
只要好管家物業還在為六月天服務,就必須為老榔頭服務!
老榔頭做錯了事兒,要糾正。但是,物業并不能以糾正老榔頭的錯誤為由,以牙還牙,以其人之道還治其人之身!
要想長久服務好業主,贏得每一位業主滿意,他們一樣要修復和老榔頭之間的隔膜!
想到這里,李俊昊笑道:“小蠻,你是不是想將這些蔬菜放到老榔頭家的小花園里?”
“嗯!沒錯!”楚小蠻使勁兒點頭。
顯然,楚小蠻剛才就是這么想的,但是,在范充等這些人面前,他只是不好直說而已!
現在,李俊昊說出來,她仿佛得到了最為強大的支撐,自然急忙微笑點頭!
李俊昊頓時很感動,為好管家有小蠻這樣頭腦清晰的員工感動!這真是個心底和長相一樣完美的女孩子!菜換給了老榔頭,可是,她將來又會成為誰的菜?
李俊昊為這暗中想法詭秘一笑。
“你笑什么,這樣不好嗎?”楚小蠻眨巴著兩只迷惑的大眼睛問。
“呃,不不不!很好!”李俊昊開心一笑。
“什么?什么?”范充聽了瞪著兩只傻乎乎的大眼睛,自然不解,“你們腦子沒發燒吧?我們這么辛辛苦苦將老榔頭斗敗,將原本就不應該屬于他們的地盤上種出來的原本就不應該屬于他們的蔬菜奪回來,怎么可以再將蔬菜還回去?”
周青云撇撇嘴,笑道:“班長,難道你忘記了‘服務三鐵律’了?”
“我怎么可能忘記?”范充泛著白眼,“不過,這和‘服務三鐵律’有什么關系呢?”
“‘服務三鐵律’第一條是什么?就是業主做錯了事情,好管家物業的每一位員工也要當做對的去服務!”周青云道,“現在,盡管老榔頭做得不對,但是,物業和業主不是仇人,我們最終還要為他服務是不是?”
“說得沒錯!”楚小蠻跟著說道,“今天我們讓老榔頭出的丑已經夠大了,相信他已經認識到了他的錯誤,而且會知難而退,將來不應該會再毀綠種菜了!所以,我們還是要為他服務好,修復和他的關系!”
“嗯,小蠻姑娘說得沒錯!”李俊昊急忙道,“這才是好管家物業的行事作風!做事情要堅決果斷,但要時刻把業主放在心中!”
范充仿佛也理解了一些,歇口氣,將手擺擺:“好了,好了!小楚是客服,又是大學生,我自然說不過你!不過,你們兩個小……呃,周青云,你小子可別****!還是做好你的小保安吧!”
顯然,李俊昊剛才的表現讓范充多少還是顧忌的,畢竟剛才這一場表現里邊,李俊昊不但表現出了他的勇敢和身手,更表現出了他的智慧,甚至讓范充他們想象不到的專業!
“咦,對了,李軍昊,你剛才對老榔頭說得那一番話,到底是真的假的?還引用《物權法》和《物業管理條例》中的內容,難道那兩條真實是這兩個文件里邊的?”顯然,范充依然不敢相信。
“呃,這個……嘿嘿……”李俊昊嘿嘿一笑,“這個……是,自從這兩天王經理安排了整治私擴小花園和清理毀綠種菜的硬骨頭任務之后,我這不是閑著沒事,就隨便在網上搜了搜,剛好看到了業主這種做法顯然是違背了這么兩個文件中的兩條,所以就留心記了一下,不然我怎么會這么熟練地背出來!”
“哦,我說呢!還以為你小子真是長本事了!”范充撇撇嘴,道,“我就說嘛,怎么可能呢?原來是瞎貓撞上死耗子,剛好看到了!要是我也看到,今天……”
“范班長,別狗眼看人低,你怎么不也‘瞎貓撞上死耗子’一回呀?”楚小蠻伶牙俐齒,見范充有意貶低,反唇相譏道,“這至少說明人家李俊昊有心!用心!上進!你怎么就沒有提前搜搜,這么出人意料地發揮一下?讓我們也目瞪口呆,佩服你一回?再說,就算你看到了,也不見得現場就這么清清楚楚地背誦出來!還能說出是第幾條!而且還用得這么恰到好處!”
“就是!就是!”周青云急忙附和,“軍昊,你真的很了不起啊!你竟然一字不落地背出來,而且還能說出是第幾條!你知不知道,若不是我們了解你,還真把你當做酷斃了的物業管理專家了!恐怕管經理、王經理他們都沒有剛才的你表現帥氣哩!真是酷斃了!”
李俊昊聽著楚小蠻和周青云的話,心中自然十分自豪,但也不想過多糾纏,不然這些人一定會認為他真的變了一個人!
還沒等他謙遜兩句,那范充早已經不耐煩了:“小周!就你話多,不說話沒人把你當啞巴!”
“范班長,你該不會見軍昊身手和專業都這么厲害,你心里不安吧?你擔心他超越你這個班長?明天搶了你的位置?”周青云玩笑道。
“這……怎么可能?……”范充挺直胸脯道,見周青云一語道破,嘿嘿笑道,“他不過做了一件略微像樣兒點的事兒而已,我怎么可能不安?哼!就算他再做兩件這樣像樣兒的事兒,也還是我的手下!哼!”
“沒錯!沒錯!”李俊昊急忙謙遜地說,“我永遠都是好管家物業的一員,現在就要好好做好范班長的兵,做好一名保安員!好了,大家還是不要多言了,快將這些清理好的蔬菜拿進老榔頭叔叔家的小花園吧!”
眾人一起動手,很快將所有清理好的蔬菜都搬進了老榔頭的小花園,又清理了現場那些籬笆樹枝,將現場平整好,然后撤離!
事情總算圓滿結束!
不過楚小蠻對李俊昊充滿了感激,回去的時候,楚小蠻暗暗伸出一根手指頭,朝著李俊昊左肩上捅了一下:“哎!今天謝謝你啊!……走吧,快隨我去診所上藥,不然我心里不安!……”
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