“老板你的這份擔(dān)心,完全是沒有任何必要的。我們公司的優(yōu)勢(shì),實(shí)在是太明顯了,在完全沒有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況下,如果我們公司的業(yè)務(wù)還不能展開,那就肯定是我的問題,您完全可以處罰我。”羅伯特一臉自信的說到。
“的確是很有優(yōu)勢(shì),但你也說了,這是建立在我們公司完全沒有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況下的優(yōu)勢(shì),如果有了新的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,你覺得我們環(huán)亞銀行,還能保持現(xiàn)有的優(yōu)勢(shì)么?”劉東可不能像羅伯特那么自信,就算是處于顯示老板權(quán)威的角度上,也不能完全的贊同羅伯特的話,更何況是否真有問題,也還是個(gè)未知數(shù)。
畢竟,就算是再好的計(jì)劃,也會(huì)跟不上變化,而只要有變化,那么原本的計(jì)劃就有可能不頂用。當(dāng)年常凱申大隊(duì)長(zhǎng)的計(jì)劃不也好好的么,到最后還不是變了樣?所以,萬事都不能太過自滿,必須要考慮到一些突然的情況。
“有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?這不可能,目前雖然有外資銀行在國內(nèi)開展業(yè)務(wù),但那業(yè)務(wù)量都是小規(guī)模的,并不成氣候。想要和我們環(huán)亞銀行競(jìng)爭(zhēng),他們還得努力好幾年,而等他們真正大規(guī)模進(jìn)入華夏市場(chǎng)以后,我們環(huán)亞銀行已經(jīng)在國內(nèi)站穩(wěn)了腳跟,也不怕和他們競(jìng)爭(zhēng)了。”羅伯特聳聳肩膀,漫不經(jīng)心的說到。
“什么?你說國內(nèi)現(xiàn)在就已經(jīng)有外資銀行進(jìn)入了?”劉東吃驚的問到,對(duì)于這個(gè)問題,他還真不知道。他一直以為,至少要在首長(zhǎng)南巡以后,才會(huì)有外資銀行進(jìn)入華夏市場(chǎng),沒想到現(xiàn)在國內(nèi)居然就已經(jīng)有了外資銀行的身影。
看到劉東吃驚,羅伯特更吃驚:“難道老板你不知道,華夏國內(nèi),一直都有外資銀行的么?”
看到羅伯特這樣子,劉東訕訕的說到:“我還真不知道,我原本以為國內(nèi)還沒有外資銀行進(jìn)入呢?”
劉東對(duì)于外資銀行在首長(zhǎng)南巡之前的印象,一直都處于匯豐,還有民國那些外資銀行的印象。而對(duì)于新華夏的外資銀行,印象十分欠缺,他又不是搞金融行業(yè)的,所以,出現(xiàn)這樣的常識(shí)性錯(cuò)誤,并不奇怪。
“其實(shí)華夏市場(chǎng)一直都有外資銀行的身影,但由于長(zhǎng)期被打壓,正常業(yè)務(wù)很難展開,所以可能你們這些華夏的人,并不了解得十分清楚。但實(shí)際上,從清末開始,外資銀行在華夏市場(chǎng)上就沒有斷過。當(dāng)然,老板你也不用特別的憂慮,因?yàn)橥赓Y銀行很難在國內(nèi)展開業(yè)務(wù),他們現(xiàn)在的業(yè)務(wù)范圍,大多數(shù)都是圍繞著政府展開的,至于民間業(yè)務(wù),他們基本上沒有插足,就算有插足,那也是很小的份額,輕輕一抹,就沒了。”羅伯特安慰到。
“這樣的啊,看來我還是小看了這些外資銀行,和他們比起來,我們環(huán)亞連幼兒園的小朋友都算不上。正面和他們打?qū)ε_(tái)戲,我們沒有那個(gè)能力。既然他們?cè)诿耖g沒有多少業(yè)務(wù)可言,那么我們就得盡快的把業(yè)務(wù)份額給搶過來,只有一個(gè)穩(wěn)定而牢固的市場(chǎng),我們才有能力和他們競(jìng)爭(zhēng)。”劉東悻悻的說到。
聽到劉東依舊對(duì)那些外資銀行耿耿于懷,羅伯特也不知道該怎么說,如果這些銀行真能發(fā)揮作用,別說劉東這個(gè)外行人心驚膽戰(zhàn),就算是他這個(gè)內(nèi)行人,把握也不大。但問題在于,這些外資銀行在目前,的確對(duì)環(huán)亞沒有任何傷害可言。與其擔(dān)心他們,還不如更多的考慮該如何牢牢的把華夏國內(nèi)民間的市場(chǎng)抓牢。只要市場(chǎng)在自己的手中,無論以后如何變化,環(huán)亞都有充足的回旋空間。
“是的,我們必須要牢牢的把握好市場(chǎng),不能讓那些該死的混蛋把局面攪渾,這不符合我們環(huán)亞銀行的利益,尤其是摩根大通,他們絕對(duì)不是什么好鳥。”羅伯特批判的說到。
“但我們?cè)撊绾卫卫蔚陌盐蘸檬袌?chǎng)?這點(diǎn)需要你好好的考慮,必須要符合我們?nèi)A夏市場(chǎng)的國情,才能把客戶抓牢,就算以后有競(jìng)爭(zhēng)者,我們也可以從客戶忠誠度入手。”劉東吩咐到。
“這個(gè)我明白,老板。但你們?nèi)A夏的國情,我這個(gè)外國人并不是很了解,想要從國情入手,就必須要老板你們這些華夏當(dāng)?shù)厝耍拍芟氲猛笍孛靼住!绷_伯特?zé)o奈的說到。
如果是美國的國情,或者是歐洲的國情,羅伯特肯定會(huì)非常熟悉,做出詳細(xì)的規(guī)劃。但華夏的國情,卻不是他這樣的人能夠隨意發(fā)表評(píng)論。在現(xiàn)在,華夏大陸對(duì)于大部分外國人來說,依舊是非常神秘的,要說最了解華夏的外國人,就是小日本。但可惜的是,羅伯特是猶太人,而不是日本人,所以盡管他在華夏人的公司里面做了那么久,對(duì)于華夏人的了解程度,也不是很高。
聽到羅伯特這話,劉東才想到,這個(gè)指示對(duì)于羅伯特來說,好像有點(diǎn)強(qiáng)人所難。別說他一個(gè)外國人,就算是本國人,能夠把國內(nèi)的國情人情研究透徹的也不是很多。至少他劉東在某些事情的處理上,就顯得很白癡。
但劉東卻知道,如果不從國情人情上下手,就算環(huán)亞銀行占據(jù)了一定的先機(jī),想要最終占領(lǐng)國內(nèi)高端貸款很大一部分的份額,也是非常困難。國內(nèi)的人,很少有對(duì)產(chǎn)品什么的有忠誠度。
就拿后世諾基亞手機(jī)來說,在國內(nèi)風(fēng)光了十多年,但蘋果手機(jī)一出來,諾基亞手機(jī)馬上就歇菜了。市場(chǎng)份額從最高點(diǎn)到最低點(diǎn),比坐過山車都還快,到最后,還在用諾基亞手機(jī)的人居然被別人調(diào)笑,大多數(shù)人寧愿用華夏山寨機(jī),雜牌觸屏機(jī),也不寧遠(yuǎn)用諾基亞。十多年的品牌信用度,馬上就毀于一旦。
從這個(gè)小小的案例就能看出來,國人對(duì)于什么品牌忠誠度,完全就是扯淡。如果不把握好潮流,就算你是這個(gè)市場(chǎng)的開拓者也會(huì)死得很難看,在諾基亞之前的愛立信,也能很好的印證這一點(diǎn)。
從后世的手機(jī)業(yè)務(wù)來看,劉東就不能把貸款業(yè)務(wù)的發(fā)展,和國情人情脫離。必須要牢牢的抓住國內(nèi)客戶的消費(fèi)心理,要不然,就算一時(shí)間占據(jù)了絕大多數(shù)市場(chǎng),到最后也是一場(chǎng)空,相當(dāng)于一錘子買賣。
雖然大額貸款這項(xiàng)業(yè)務(wù)的入場(chǎng)成本高昂,但并不是說全世界只有環(huán)亞能夠做。能夠做這個(gè)業(yè)務(wù)的銀行,在全世界范圍內(nèi)是有非常多的,資金比環(huán)亞雄厚,人脈比環(huán)亞充足的比比皆是。想要獨(dú)占鰲頭,就必須要有一些閃光點(diǎn)。
“這個(gè)問題我會(huì)考慮的,到時(shí)候我會(huì)安排更加專業(yè)的人士來配合你的工作。我現(xiàn)在之所以把這個(gè)問題提出來,就是要讓你明白,在華夏開展貸款業(yè)務(wù),憑借的絕對(duì)不僅僅是幾個(gè)小小的優(yōu)勢(shì)。我們環(huán)亞銀行,更加需要的是人性化的服務(wù),還有更加貼近華夏國情人情的服務(wù),只有牢牢的抓住這幾點(diǎn),我們公司的業(yè)務(wù),才能夠長(zhǎng)久持續(xù)的在國內(nèi)站穩(wěn)腳跟。如果情況允許,我會(huì)盡快的在國內(nèi)把環(huán)亞銀行的業(yè)務(wù)展開,方便你開展業(yè)務(wù)。”劉東說到。
如果不是羅伯特,劉東還以為銀行業(yè)務(wù)進(jìn)入華夏市場(chǎng)有多難,但聽到羅伯特說國內(nèi)有不少的銀行都在開展業(yè)務(wù)后,劉東就覺得,這個(gè)事情肯定不是沒有商量的余地。多努努力,說不定這個(gè)缺口就被劉東給打開了,以環(huán)亞銀行的實(shí)力,再加上那些未來的客戶支持,想要進(jìn)入華夏市場(chǎng),應(yīng)該不是特別的難。
“如果真能把環(huán)亞銀行開到華夏大陸來,那肯定是對(duì)環(huán)亞銀行最好的支持。對(duì)于老板您說的國情人情的問題,我希望老板您能夠盡快的解決,還有,如果我們能夠在華夏國內(nèi)開展業(yè)務(wù),以我們環(huán)亞銀行目前的規(guī)模來看,就需要加派更多的人手,要不然,會(huì)造成人員不足的后果。”羅伯特聽到劉東的承諾,高興的說到。
“加派人手這些小問題,你就不要對(duì)我說了,你要招人就招,這是你們環(huán)亞銀行內(nèi)部的問題,我不多摻合。但有一點(diǎn)我需要告訴你,在華夏市場(chǎng)開展業(yè)務(wù)的同時(shí),你也不能把蘇聯(lián)那邊的事情落下。蘇聯(lián)的事情,對(duì)于我們公司來非常重要,重要到如果蘇聯(lián)方面的業(yè)務(wù)和華夏市場(chǎng)的業(yè)務(wù)有沖突,我寧愿你放棄華夏市場(chǎng)的業(yè)務(wù),都不能放下蘇聯(lián)的業(yè)務(wù)。這點(diǎn),你懂么?”劉東嚴(yán)肅的問到。
“明白,老板。我會(huì)處理好這些事情的。我相信在您的領(lǐng)導(dǎo)下,我們環(huán)亞銀行一定會(huì)發(fā)揮出璀璨的光芒。”羅伯特又開始拍那不太靠譜的馬屁了。
“你能明白就好,我希望你能夠盡快的拿出一個(gè)完整的方案出來,最好是在我旅游完回來,就能立馬開始工作。好吧,現(xiàn)在我的任務(wù)算是完成了,接下來,就看你的了。”劉東笑瞇瞇的說到。
“好的,老板,你總是那么的殘忍。我可憐的假期旅游廢掉了,我可愛的沙灘,美麗的少女,還有那些比基尼。但你卻能夠享受一段美好的時(shí)光,這并不公平!”羅伯特一邊咕噥,一邊出了劉東的辦公室大門。