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黑鐵膽覺得，國際茶葉市場稱中國茶葉是有姓無名，實在是太確切了。

我們的茶葉自然是有姓的，那就叫中國茶，但卻沒有名。沒有名氣，也沒有某個龍頭茶葉的個姓化的彰顯。中國的茶葉在老外的眼里，根本就是模糊一團。

再來看看英國的立頓吧。

營銷創新：品牌推廣有的放矢。

“除了上乘的產品質量和堅實的品牌基礎，立頓從未放慢了解消費者、與消費者建立溝通的步伐。”立頓品牌負責人說。

茶文化，尤其是綠茶文化已在中國扎根上千年，在古老的茶文化熏陶下，中國消費者對茶以及茶的益處的了解可以說是相當深入。紅茶，起源于中國，遠銷歐美，成為歐美人下午茶不可或缺的飲品。然而，對于今天的中國消費者來說，立頓紅茶顯然是一個舶來品。作為一個以紅茶為核心的品牌，自1992年進入中國以來，立頓就意識到：要想讓中國消費者了解和接受立頓品牌，就必須突破傳統的茶產品營銷手法。

而立頓的市場機會就存在于現代都市年輕的人群中。他們積極向上，喜歡流行文化，注重健康，在朝九晚五的忙碌生活中奔波游走，與生活、工作伙伴分享生活中的點點滴滴。

“目前蒸蒸日上的互聯網應用、人與人之間情感聯絡的需求都是立頓所看重的。作為核心產品，立頓茶包不僅僅是一個簡單的辦公室飲品，我們力圖在情感層面與辦公室白領群體更深入地進行溝通。”立頓發現，現代化都市里到處都是繁忙的白領，他們雖然

收入頗豐，但是工作緊張；雖然想經常與朋友聯絡，但辦公室生活占據了他們的大部分時間。立頓將紅茶作為朋友與朋友聯絡的紐帶，通過美好、輕松的辦公室下午茶時刻拉近同事之間的關系。

繼成功開展送茶活動之后，立頓再次推出主題為“玩味下午茶”的免費送茶活動—只要在網絡上簡單注冊，立頓就會免費為你的朋友送出3份沖泡好的定制下午茶，讓你的朋友在辦公室里與同事共享愉悅的下午茶時刻。在送茶活動進行的5周時間內，有幾十萬份免費立頓茶盒被送出，活動官網的流量攀升至百萬以上。更為重要的是，立頓幫助忙碌的辦公室年輕人與朋友溝通感情，也讓眾多的年輕人在輕松的下午茶時刻想起立頓紅茶—“紅茶味道，隨你創造”。

在紅茶進入中國市場并建立了堅實的品牌基礎之后，根據中國消費者的喜好，立頓又推出了立頓奶茶。由于立頓奶茶有香滑的口感和溫暖的特質，贏得了眾多消費者尤其是年輕消費者。基于產品特質和消費者需求，立頓嘗試著將產品的獨特品質和消費者的情感需求聯系在一起。

于是，立頓開始大玩情感營銷。立頓奶茶推出“連連抱”網絡活動，將產品特性和消費者情感需求結合在一起。“連連抱”網絡活動的主旨為：感受立頓奶茶的溫暖，給你的朋友一個“擁抱”，傳遞“擁抱”的溫暖，將溫暖形成一個“擁抱鏈”，一直鏈接下去。而立頓之所以舉辦此次活動，其根據就是六度分離理論：兩個陌生人之間最多可以通過6個人建立聯系。通過與社交網絡平臺人

人網合作，在兩個半月之內，此次活動的網站產生了百萬級獨立用戶瀏覽，發起了超過80萬次擁抱，是人人網上舉辦的最火的品牌活動之一。

立頓一方面在目標消費群中建立自己“世界茶品專家”的品牌形象，另一方面不斷地推陳出新，將健康的茶飲和生活態度帶給消費者。

通過市場調研，立頓發現60%的中國消費者對自己的身材不甚滿意，同時，隨著都市生活步調的加快，健康成為中國消費者最為擔心的三大隱憂之一。為了滿足消費者對于美好形體和健康的需求，立頓全球研發中心和立頓茶葉研究所經過4年研發，推出了富含兒茶素、能夠健康減肥的立頓立雅茶。

在對立雅茶進行市場推廣時，立頓不同于其他競爭品牌，用明星和夸張的效果來吸引消費者，相反，立頓相信好的產品會有好的口碑，邀請1000名消費者在8周的時間內體驗一個療程的產品，見證立雅茶健康減肥的效果，讓消費者作為立雅茶的代言人宣傳產品及其效果。

“和立頓相比，國內茶葉企業市場推廣手法單一，觀念有些陳舊，沒有能與新一代的年輕消費者做好溝通，失去了寶貴的機會。很多時候，它們以傳統、歷史為盾牌，缺乏精準的市場定位，要真正走上品牌化的道路，中國茶葉企業還有很多事情要做。”業內人士評價說。

了解到這些情況，黑鐵膽覺得，這就是現代與傳統的差別。中國的茶葉任重道遠，西山縣的茶葉道遠任重。

是啊，三只鳳凰何時才能一飛沖天呢？！

（本章完）