接下來(lái)的一段日子,牧洋全身心投入到“蘇牧驛站”。
他用會(huì)員充值的部分資金在旁邊盤(pán)了個(gè)生意不太好的小店,廚師和服務(wù)員都是原來(lái)店的,專門(mén)用于做APP移動(dòng)超市外賣(mài)服務(wù)。
牧洋給蘇牧制定了詳細(xì)的工作管理規(guī)章,然后又幾次對(duì)服務(wù)員和廚師進(jìn)行客戶至上的服務(wù)理念培訓(xùn)。
在蘇牧店里最顯眼的地方,牧洋四處貼上“顧客就是上帝”、“誠(chéng)心誠(chéng)意為您服務(wù)”、“我態(tài)度,您監(jiān)督;我服務(wù),您滿意”、“綠色服務(wù)”等宣傳語(yǔ)時(shí)刻提醒服務(wù)員用最好的態(tài)度服務(wù)于客戶。
牧洋又多采購(gòu)了一套灶臺(tái)設(shè)備和兩個(gè)大冰柜,再增加一名廚師解決上菜慢的問(wèn)題。
當(dāng)然這名廚師安排在新店里面上班,而兩個(gè)大冰柜放置在新店,實(shí)現(xiàn)資源共享。
牧洋在客戶等候區(qū)多安排一些椅子,還買(mǎi)了不少瓜子、花生等小食品供等候的客人享用。
另外還放了一些雜志、報(bào)紙、笑話書(shū)、漫畫(huà)書(shū)、游戲機(jī)和娛樂(lè)海報(bào),甚至還準(zhǔn)備一些手編工藝品材料,上面有圖案和步驟,可以供客人自己慢慢學(xué)習(xí)??傊粋€(gè)理念就是讓客戶在娛樂(lè)中靜靜等待。
不僅如此,牧洋經(jīng)常會(huì)想一些小的創(chuàng)意和增加不同品種特色菜,讓客戶對(duì)蘇牧持續(xù)充滿興趣。
牧洋的努力沒(méi)有白費(fèi),市場(chǎng)認(rèn)可度非常高,效果出奇的好,APP移動(dòng)超市客戶群人數(shù)半個(gè)月后突破四千,這些可是實(shí)打?qū)嵉哪繕?biāo)客戶,可不是那些什么虛頭巴腦的統(tǒng)計(jì)數(shù)字。
現(xiàn)在店里每天的生意平均維持在3.5萬(wàn)左右,利潤(rùn)維持在一萬(wàn)上下。
而APP移動(dòng)超市外賣(mài)服務(wù)平均每天可以接四百多單,日銷(xiāo)售額近四千。
蘇牧正朝著一個(gè)健康穩(wěn)定的軌道向前發(fā)展。
成功有時(shí)候就是這樣,來(lái)得快,去得也快。
你只要有一個(gè)好的創(chuàng)意,激活市場(chǎng),宣傳到位,優(yōu)質(zhì)服務(wù),再不斷完善它,爭(zhēng)強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力,厚實(shí)品牌,那么它離你也就不遠(yuǎn)。
成功你并非夠不著,只是大多人根本沒(méi)有勇氣去夠。
這段時(shí)間,牧洋一顆
心全撲在店里,米桐和許菲苒這兩個(gè)女人像是約好一樣,一齊消失在他的視線里。
米桐估計(jì)是很難見(jiàn)到了,傷她那么深,自己也不好意思找她,除非偶遇。
許菲苒就更不用說(shuō),神龍見(jiàn)頭不見(jiàn)尾,她不出現(xiàn),你就是想找到她估計(jì)比登天容易不了多少,再說(shuō)她和林帆正處在這種朦朧而甜蜜的狀態(tài)中,哪有那個(gè)心情見(jiàn)他。
只是有一段日子不見(jiàn)到她們,他的心里空落落的,還有點(diǎn)不習(xí)慣。
此情此景,牧洋突然想起以前在一本書(shū)上看到的一句話:如果有一天我不再主動(dòng)找你聊天,你會(huì)不會(huì)突然發(fā)現(xiàn)原來(lái)還有我的存在?
時(shí)間又過(guò)去快一個(gè)星期,這天下午四點(diǎn)鐘左右,牧洋正在店里做一個(gè)策劃方案,“蘇牧”迎來(lái)了兩個(gè)不速之客。
米桐的舍友和閨蜜,李夢(mèng)和黃麗麗。
“姓牧的,你個(gè)王八蛋趕緊給本大小姐滾出來(lái)。”黃麗麗在蘇牧門(mén)口叫囂。
這個(gè)時(shí)間不是飯點(diǎn),蘇牧基本沒(méi)客人,只有一些服務(wù)員和廚師在洗菜和切菜。
牧洋走到店口一看是李夢(mèng)和黃麗麗,笑著說(shuō)道:“什么風(fēng)把你們倆吹來(lái)了?稀客?。】煺?qǐng)進(jìn)。”
“你個(gè)忘恩負(fù)義的東西,你還笑著出來(lái)!”黃麗麗憤憤不平。
李夢(mèng):“麗麗,有話進(jìn)去再說(shuō),在店門(mén)口這樣大呼小叫影響多不好,別那么急躁?!?
牧洋大概知道她們兩個(gè)因何事而來(lái),只是在旁邊一個(gè)勁地賠笑,擺手勢(shì)請(qǐng)兩位女孩子進(jìn)去。
黃麗麗風(fēng)風(fēng)火火地踏進(jìn)蘇牧,臉上表情有點(diǎn)猙獰。
牧洋把她們兩個(gè)帶到二樓,找了個(gè)靠里的位置坐好,還給她們每人倒了一杯茶。
“姓牧的,你可以呀你,年紀(jì)輕輕的就學(xué)會(huì)當(dāng)陳世美啦。我們家米桐對(duì)你那么好,你就是那么對(duì)她的?”黃麗麗杏眼圓睜喝斥牧洋。
牧洋只是淡淡笑著,一句話也沒(méi)有反駁。
他理虧,挨罵是罪有應(yīng)得的。
“你說(shuō),你到底對(duì)桐桐做了什么傷天害理、人神共憤、千刀萬(wàn)剮、天理不容的事情?她那么一心一意對(duì)你,你就是這樣
報(bào)答她的?說(shuō)話呀你,啞巴啦?”
黃麗麗罵人嘴皮子非常利索,語(yǔ)氣相當(dāng)沖。
牧洋輕輕地問(wèn):“桐桐她,她還好吧?”
黃麗麗:“好個(gè)屁!好我今天能來(lái)你這?你以為你這是天堂、美容店和購(gòu)物中心啊,也值得本小姐我親自跑一趟?”
“你到底對(duì)她做了什么?她現(xiàn)在整個(gè)人都變了,以前多么活潑開(kāi)朗嬌柔可人的一個(gè)女神,看現(xiàn)在成了什么樣子,整天就知道發(fā)呆、沉默、流淚,還學(xué)會(huì)喝酒,整天無(wú)精打采魂不守舍的,什么事情都提不起勁,什么東西都不在乎,就連她那些寶貝一樣的管理類書(shū)籍都打包送給了收廢品的大媽。你說(shuō)你到底怎么她了?”
牧洋:“我,…,我,我,…”
“我什么我,你是公雞打鳴還是母雞下蛋,給個(gè)痛快話,是不是外面有人啦?”黃麗麗刷的一聲站起來(lái),用手指著牧洋。
牧洋:“沒(méi)有的事,就是和她鬧了點(diǎn)小矛盾小誤會(huì)什么的。”
黃麗麗:“小矛盾小誤會(huì)能弄成這么大反應(yīng)?”
牧洋委屈地說(shuō):“我也不知道啊,可能女孩子比較敏感吧!”
牧洋沒(méi)有把真實(shí)原因說(shuō)出來(lái),因?yàn)樗静恢涝趺凑f(shuō),也不知道米桐是否愿意讓別人知道。
而且米桐沒(méi)有告訴她倆,應(yīng)該是不想讓別人知道,畢竟表白遭拒,這對(duì)一個(gè)女孩子來(lái)說(shuō),并不是什么光彩值得宣揚(yáng)的事情。
因此牧洋隨便找了個(gè)理由搪塞。
黃麗麗:“就這?”
牧洋:“也許可能應(yīng)該吧。我是男孩子,我也不知道女孩子的心思,只能這么揣測(cè)。”
黃麗麗:“那你就不會(huì)讓著她點(diǎn)?”
牧洋:“是我的錯(cuò),是我的錯(cuò)?!?
黃麗麗:“知道自己錯(cuò)了?”
牧洋:“知道。知道。”
黃麗麗:“知道怎么補(bǔ)救嗎?”
牧洋:“這個(gè),有點(diǎn)迷茫?!?
黃麗麗:“你平時(shí)不是腦瓜子挺靈活的嘛,怎么一到女孩子這就傻眼啦?!?
牧洋:“這個(gè),這個(gè)真沒(méi)經(jīng)驗(yàn)?!?
(本章完)