本來吳凱出這事就成了壓在他心里的一塊石頭,后悔把吳凱拉了進(jìn)來。現(xiàn)在吳凱的女朋友,為了給吳凱“報(bào)仇”,放棄穩(wěn)定的工作,也加入到代駕的行列里來,趙成龍倍感壓力和內(nèi)疚。不幫文靜做點(diǎn)什么,趙成龍覺得對不起自己的良心,愧對戰(zhàn)友吳凱。
趙成龍決定把請代駕兄弟們幫忙,來一次“緝兇動(dòng)員”。
“今天把你們請來,我是把你們當(dāng)兄弟。耽誤你們干活,肯定是有事相求。”
孛羅營村里的一個(gè)平房院子里,此時(shí)有些鬧哄哄的,那正式趙成龍?jiān)谡垘讉€(gè)朋友一起喝酒布置“緝兇”的事情。
這個(gè)小院,房東是用心裝修過的,從外面看,跟京都城那些古老的價(jià)值連城的胡同里的四合院的風(fēng)格,也看不出有多大的不同。因?yàn)槔锩孀〉膸讉€(gè)人都是代駕司機(jī),院子的門自嘲地掛了個(gè)招牌:代駕之家!
如今,這個(gè)院子里,趙成龍一間,柱子住著一間,啞炮兒和他女兒一間,另外幾間住的也是跟趙成龍一個(gè)大隊(duì)的代駕司機(jī)。
住在院子里的人,啞炮帶女兒看病參加不了, 其余的人都是趙成龍?jiān)诖{圈的朋友,一共有10個(gè)人,期中有2個(gè)跟趙成龍一樣是大隊(duì)長,兩個(gè)是小隊(duì)長。
在那個(gè)院子里,哪件屋子要裝下這10個(gè)人吃飯都不是一件容易的事。本想去外面飯館,后來還是覺得在家里更有氣氛,決定叫外賣,把幾家的桌子椅子都貢獻(xiàn)出來。
趙成龍把吳凱的遭遇又跟大家敘述了一遍,大家心里也難過,都是背井離鄉(xiāng)的人。大家都在手機(jī)上仔細(xì)查看那人的照片,包括錄音,以便記住這個(gè)面孔和聲音特征。趙成龍希望他們回去也轉(zhuǎn)給他們認(rèn)識的其他代駕兄弟,并拜托大家一定幫忙留意,然后連干了3杯啤酒,以表示對大家的感謝。
酒喝到一定程度,心扉就敞開了,別看這中間有幾個(gè)都是大隊(duì)長,說起代駕平臺,一樣酒后吐真言。聊著聊著,大家又一起朗誦起代駕司機(jī)圈里流傳的順口溜,發(fā)泄著對嗒嗒代駕的怨氣和憤懣:
中國人很多,不缺你一個(gè);
想干你就來,不干可以撤;
我說是你錯(cuò),不必再啰嗦;
自己不小心,死傷別賴我;
客服是伴娘,你總想太多;
別說我們躲貓咪,挖坑其實(shí)不容易;
我很滋潤你別氣,學(xué)會忽悠硬道理。
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吳凱在重癥監(jiān)護(hù)室里躺了10多天不見蘇醒跡象后, 大夫已將其轉(zhuǎn)到普通病房進(jìn)行治療。這期間,吳凱的司管公司派了個(gè)代表帶著一點(diǎn)慰問金來看望過,一副愛莫能助的樣子。吳凱的單位也派代表來看望過。
為了照顧吳凱,吳俊把母親接到了京都來照顧哥哥,一直沒讓她回去。
趙成龍的心結(jié)一時(shí)去不掉,總是有些內(nèi)疚。隔三差五都會到醫(yī)院去看看,特別是與代駕公司的有關(guān)事情,他熟悉一些,都由他去電話交涉。因?yàn)樗旧硪彩谴{司機(jī),在與嗒嗒代駕聯(lián)系的時(shí)候,始終沒敢公開自己的代駕身份,怕為吳凱的事情壓不住火氣被懲罰。
嗒嗒代駕已經(jīng)從處理事故的交警那兒了解到事故的基本情況,尤其是吳凱報(bào)的客人手機(jī)號并不是車主的電話。
與代駕公司聯(lián)系的過程中難免跟代駕平臺和司管公司發(fā)生爭執(zhí)和口頭糾紛,為不暴露身份以免影響趙成龍的工作,也便于隨時(shí)與代駕平臺的電話聯(lián)系,吳俊另外辦了一個(gè)手機(jī)卡,趙成龍以吳俊的名義跟代駕公司聯(lián)系,吳俊和文靜在場的話就在旁邊聽著。
關(guān)于保險(xiǎn)和賠償?shù)膯栴},聯(lián)系司管公司,司管公司說保險(xiǎn)是代駕平臺統(tǒng)一投保的,建議他們直接與代駕平臺那邊聯(lián)系。
代駕平臺那邊根本就直接聯(lián)系不到人,只能通過代駕客服,一切都要由客服把問題向上提交。
文靜在醫(yī)院樓道經(jīng)過樓梯口,就聽到一個(gè)熟悉的聲音,文靜推開樓梯口的門,果然是趙成龍。
“你查一下手機(jī)138xxxxx賬號下的記錄,關(guān)于保險(xiǎn)賠付和工傷賠償?shù)氖虑椋烤乖趺礃影。俊贝蜻^好幾次電話了,代駕平臺公司一直沒有人聯(lián)系他們,每次客服都是千篇一律“我們會把您的問題提交上去,很快會有專人跟您聯(lián)系”。
“我查看了,您的問題已經(jīng)提交了,還沒有人跟您聯(lián)系嗎?”
“聯(lián)系什么呀,連個(gè)鬼影都沒見著,誰跟我聯(lián)系啊?”趙成龍很生氣。
“不好意思啊。我再往上提交一次。”客服還是不緊不慢。
“都多少天了,一個(gè)電話都沒有,什么意思啊?明明不是代駕平臺給每個(gè)司機(jī)投保了的嗎,怎么出了險(xiǎn)就縮了,連個(gè)電話就沒有?”
“您別生氣,給您帶來不便,非常抱歉。我們只能再催,注明緊急。”
“換了你不生氣試試,出險(xiǎn)這么久了,人躺在醫(yī)院昏迷不醒,你們那兒一點(diǎn)動(dòng)靜沒有。你把公司負(fù)責(zé)處理人的電話給我!”趙成龍盡量強(qiáng)壓住怒火。
“我們客服不能給你這個(gè)電話,這是規(guī)定,再說我們也不知道電話是多少。”
趙成龍氣得差點(diǎn)把手機(jī)摔了,也許意識到不是自己的手機(jī),舉在空中的手又縮回來了。
文靜已經(jīng)聽出來什么意思了,走近趙成龍一步:“還是找不到直接處理事故的人嗎?他們公司在哪兒辦公,要不直接去公司找他們吧?”
“去也不一定找得到要找的人,不相關(guān)的人肯定是推得越遠(yuǎn)越好。這個(gè)我很清楚,出了事故,一旦涉及賠償,車輛損壞的,一般就是壓著司機(jī)自己私了,公司不出面;嚴(yán)重的私了不了的,總是找些不是理由的理由拒接受理。如果受傷的是司機(jī)不是客人,那就更難了。”
“這么大的代駕平臺公司,怎么會這樣呢?”文靜雖然干了一段時(shí)間了,對這個(gè)代駕平臺具體的了解有限,更多的印象還是停留在狂轟亂炸的廣告宣傳上,平時(shí)偶爾也聽吳凱聊起過,被流氓猥褻反遭誣陷,讓她第一次真正體會了一把。
“有空到他們貼吧或者百度貼吧去搜一搜,不論客人還是司機(jī),沒有一個(gè)不是抱怨或者臭罵代駕平臺的。別看他們聲勢那么大,財(cái)大氣粗,廣告宣傳比唱的還動(dòng)聽,其實(shí)不負(fù)責(zé)任,特別是對司機(jī)。”
“保險(xiǎn)這塊兒,他們找哪個(gè)保險(xiǎn)公司投保的,要是直接跟保險(xiǎn)公司聯(lián)系怎么樣?”文靜看趙成龍一籌莫展,試探道。
“可以試試。你打平安保險(xiǎn)95511看看。”趙成龍顯然對這個(gè)也不抱希望。
“我聯(lián)系聯(lián)系看。”
好不容易跟保險(xiǎn)公司說上話,人家的回復(fù)是:
“對不起,沒有這個(gè)身份證相關(guān)的意外傷害保險(xiǎn)信息。代駕司機(jī)應(yīng)該是代駕公司投的團(tuán)體險(xiǎn)吧,你恐怕得去找代駕公司。”
文靜像泄氣的皮球,無奈地與趙成龍對看了一眼,無所適從。
趙成龍囑咐文靜注意接聽吳凱的電話,交代她如果是代駕公司的電話應(yīng)該說哪些事就走了。他還得繼續(xù)當(dāng)他的午夜騎士,與成千上萬的代駕兄弟們一樣,穿梭在京都夜晚的街頭。他們大多數(shù)來自農(nóng)村、小縣城,靠自己黑白顛倒的蹲守、奔波來養(yǎng)家糊口。也有些是兼職的,靠晚上兼職做點(diǎn)單子掙點(diǎn)外快貼補(bǔ)家用。
文靜還真接到了代駕公司的電話。不接還好,接到電話,更加的氣憤。
“這個(gè)情況我們基本上也搞清楚了,對于司機(jī)的受傷我們深表遺憾和同情。”文靜心里說,去你的吧,別假惺惺的。
“因?yàn)樗麍?bào)單的這個(gè)電話的主人當(dāng)晚根本就沒有出門,也沒有使用代駕,我們無法認(rèn)定事故時(shí)吳凱是在從事正常的代駕服務(wù),我們甚至懷疑他有可能是在刷單。”
“你們放屁!”文靜氣得咬牙,終于還是爆了粗口。
文靜緩了緩,平息一下自己的情緒,還是說事要緊。
“對不起。這個(gè)你搞錯(cuò)了,這個(gè)也不管我們的事。吳凱是在我們代駕平臺注冊的司機(jī),利用代駕平臺的信息資源接單,但他并非我們的雇員,跟我們沒有勞動(dòng)合同,所以我們不可能承擔(dān)工傷賠償?shù)呢?zé)任。”
文靜聽到這里,震驚和憤怒得渾身顫抖。
“你說什么?他跟你們沒有關(guān)系?不是你們招聘的嗎?不是你們發(fā)的工作服、工牌嗎?他們掙的代駕費(fèi)不都是你們代駕平臺收的嗎?保險(xiǎn)費(fèi)不也是你們扣的嗎?考核獎(jiǎng)罰好像也都是你們弄的吧,怎么就跟你們沒有關(guān)系了呢?我不明白。”文靜越說越氣。
“你不明白那是過去,現(xiàn)在我跟你說了,你明白了就行。所以,不必找我們了。”
“如果跟你們沒有關(guān)系,那么跟誰有關(guān)系,他究竟給誰在打工?”從來沒有如此生氣的文靜,滿臉憋的通紅。
“那你得問他,看他跟哪個(gè)公司簽的合同。”
“你他……”文靜又想罵臟話,最后還是沒罵出口咽回去了。“你們招他去,天天被你們差遣,到現(xiàn)在他半個(gè)死人了,你們讓我去問他,你們這算什么公司,算什么東西?”終于還是忍不住說出了難聽的話。
“對不起,情況就是這樣,也不用再為難我們客服了。你們不服,可以上法院起訴。再見!”
文靜把情況跟趙成龍交換了一下意見,又跟吳俊碰了碰,大家最后決定,還是向法院起訴。具體還是由吳俊出面聯(lián)系比較合適。
文靜在吳凱的臉上摸了摸,又拉起吳凱的一只手撫摸了一下,心想:“吳凱,我來看你了,你知道嗎?等我找到那個(gè)害你的人,你一定要醒來,把那個(gè)人狠狠地揍一頓。”
文靜抑制住馬上要出眼窩的眼淚,忙跟吳凱的媽媽道了聲別,就匆匆離開了醫(yī)院。