“利人者，人亦從而利之”，墨子的這句話即使是在幾千年後的今天也一樣是適用的。我們只有在滿足了他人需求之後，他人才會(huì)用同樣的待遇來滿足我們的需求，這是自然的法則，也是社會(huì)的法則，在這個(gè)法則中誠(chéng)信就發(fā)揮著很大的作用。懂得了這個(gè)道理，也就明白了爲(wèi)什麼人人都要講求誠(chéng)信，也就知道了爲(wèi)什麼忽視誠(chéng)信會(huì)引發(fā)極其嚴(yán)重的後果。
⊙誠(chéng)信不是犯傻
哈佛大學(xué)的導(dǎo)師常常這樣教育他的學(xué)生：“如果你比別人更具智慧，別人會(huì)從你的誠(chéng)信中看出來。”聰明人大都是講誠(chéng)信的，因爲(wèi)他們知道不講誠(chéng)信會(huì)造成多麼嚴(yán)重的後果。說得再現(xiàn)實(shí)一點(diǎn)，現(xiàn)在如果你的信用卡誠(chéng)信記錄不好，那麼你將來無論是買房還是買車，只要需要貸款，那就非常困難了。誠(chéng)信的重要性可見一斑。可是誠(chéng)信難道就是要毫無保留地聽別人的話，按照別人說的做嗎？
很多人都聽過這樣的話：“傻人有傻福”，“天公疼憨人”。在這裡，我想說，這絕對(duì)是那些聰明人想出來騙人的話。確實(shí)，我們做人要誠(chéng)信，要以誠(chéng)待人，可是講誠(chéng)信可不是犯傻，以誠(chéng)待人不是傻乎乎地看見一個(gè)人就把自己的老底交代清楚。
無論什麼時(shí)候，我們都要記住一句話：“逢人只說三分話，未可全拋一片心。”這不是叫我們不真誠(chéng)，而是說我們一定要分清楚誠(chéng)信和犯傻這二者的區(qū)別。什麼叫誠(chéng)信，打個(gè)比方，賣貨的要講究貨真價(jià)實(shí)、童叟無欺，不漫天要價(jià)，這就叫誠(chéng)信。而什麼又叫犯傻呢？顧客問了兩句，你連進(jìn)貨價(jià)都告訴了人家，那就叫犯傻。人在社會(huì)上生存，必然會(huì)遇到很多狀況，做什麼事都“死心眼”是不可能在社會(huì)上長(zhǎng)遠(yuǎn)立足的。
說實(shí)話，這世界上能有點(diǎn)成就的人，沒有一個(gè)是傻子，可是人們還是願(yuàn)意誠(chéng)信待人，這也說明講誠(chéng)信不是犯傻。
事實(shí)上，誠(chéng)信非但不是犯傻，反而是人最聰明的處世之道。因爲(wèi)他們知道，誠(chéng)信能帶給他們的，比耍小聰明要多得多。就像網(wǎng)絡(luò)上那位高調(diào)宣佈自己每天炸油條都換油，而且絕不用地溝油的“油條哥”。雖然他的油條比別人的貴，但是去買的人還是絡(luò)繹不絕，他的收入也因此翻了幾番。
事實(shí)上，我們?cè)跔?wèi)人處事的時(shí)候，誠(chéng)信固然重要，可還有更加重要的事情，那就是自我保護(hù)。世界上從來都不缺少違背道德去行事的人，有時(shí)候你覺得自己對(duì)別人很好，但是誠(chéng)信和真心並不是每次都能換來同樣的真心。大多數(shù)時(shí)間，我們要做的，都是在某種程度上，以不違背自己道德準(zhǔn)則的基礎(chǔ)上，有尺度地對(duì)人講究誠(chéng)信。其實(shí)，這種做法無可厚非，無論基於什麼，最後拋給別人的是誠(chéng)意，這就好。
誠(chéng)信有的時(shí)候是要看時(shí)機(jī)和看人的，對(duì)待敵人和不以誠(chéng)信待我們的人，我們就沒有必要跟他們講誠(chéng)信，因爲(wèi)他們就沒對(duì)我們講誠(chéng)信，這說明他們的人品有問題。對(duì)待這樣的人，我們沒有必要客氣，用合適的尺度給他們“上一課”還是可以的，否則吃虧的就是我們自己了。
誠(chéng)信的價(jià)值就是我們?nèi)烁竦膬r(jià)值，重視它就是重視我們的人格。所以，千萬不要忽略生活中的一點(diǎn)一滴，不要忽視誠(chéng)信對(duì)於我們的意義。
哈佛氣質(zhì)課誠(chéng)信孕育氣質(zhì)
很多人不講誠(chéng)信，是因爲(wèi)他們不知道失去誠(chéng)信是要付出代價(jià)的。尤其是對(duì)於一個(gè)想要擁有氣質(zhì)的人來說，誠(chéng)信更是必不可少的。誠(chéng)信就是正氣，正氣孕育氣質(zhì)。從某種層面上說，講誠(chéng)信就是培養(yǎng)氣質(zhì)的最基礎(chǔ)的因素。
Step1：凡事量力而爲(wèi)
有時(shí)候，我們不講誠(chéng)信不是因爲(wèi)我們不想講誠(chéng)信，而是答應(yīng)的事情實(shí)在超出了自己的能力範(fàn)疇。因此，我們一定要知道，不管在什麼情況下，我們辦事都要學(xué)會(huì)量力而爲(wèi)，自不量力的後果就是牛皮吹破了，氣質(zhì)也沒了。
Step2：重視自己的諾言
不論什麼時(shí)候，君子都要一言九鼎。這不是老古董的思想，而是身爲(wèi)一個(gè)人最基本的道德規(guī)範(fàn)。不懂得信守諾言的人，絕對(duì)是毫無氣質(zhì)可言的人。
Step3：適度的圓滑不會(huì)傷害你的誠(chéng)信
不要覺得講誠(chéng)信就是說話沒有迂迴，其實(shí)不是這樣的。在不傷害我們的誠(chéng)信的同時(shí)，適度的圓滑是一件好事，有時(shí)候太過直接也不是一件好事。所謂的氣質(zhì)，其實(shí)就是以柔克剛，不要太過木訥。
哈佛氣質(zhì)課筆記
Point1重視諾言比所有的優(yōu)點(diǎn)都重要，要知道，所以人都在盯著你。
Point2即便真誠(chéng)也不要太過於直接，那樣反而會(huì)傷害到很多人。
Point3重視你的誠(chéng)信價(jià)值，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，它和你的氣質(zhì)成正比。
§§§第六節(jié)改掉自己的“不誠(chéng)信”
我們都知道一句話：“知錯(cuò)能改，善莫大焉。”確實(shí)，有了錯(cuò)誤，只要能改，就是亡羊補(bǔ)牢猶未晚也。尤其是對(duì)待誠(chéng)信上的問題，更應(yīng)該及時(shí)改正。每個(gè)人都會(huì)犯錯(cuò)誤，可能你曾經(jīng)答應(yīng)過別人什麼事，但是你沒有做到，內(nèi)心受到了譴責(zé)。不過，這沒什麼，只要你能及時(shí)改正，告訴自己下不爲(wèi)例，那麼你犯的錯(cuò)誤就是可以原諒的。
但如果你明知道自己犯了錯(cuò)誤，但卻不知悔改，那這個(gè)性質(zhì)就都變了，你的素質(zhì)和形象都會(huì)受到毀滅性的打擊。所以，如果知道自己有問題，一定要做出實(shí)際上的改正行動(dòng)，不能嘴裡說說就完了。知錯(cuò)不改比不能認(rèn)識(shí)到錯(cuò)誤還可惡，還令人無法忍受。
所以，不論在什麼情況下，只要你發(fā)現(xiàn)自己的誠(chéng)信方面有什麼問題，你就一定要立刻做出改正，而且是要做出明顯的改善行爲(wèi)，否則這將會(huì)對(duì)你的形象產(chǎn)生很不好的影響。
⊙及時(shí)自省，在別人發(fā)現(xiàn)前找到自己的問題
自我反省是一件非常重要的工作，我們從小就學(xué)過：“吾日三省吾身：爲(wèi)人謀而不忠乎？與朋友交而不信乎？傳不習(xí)乎？”曾子的這句話在流傳了幾千年之後，一直到今天，事實(shí)上對(duì)指導(dǎo)人們的言行也是有很大意義的。
養(yǎng)成及時(shí)自省的習(xí)慣，時(shí)間長(zhǎng)了，我們的一些小毛病自然會(huì)被改掉，一些不應(yīng)該犯的小錯(cuò)誤，我們也能及時(shí)地進(jìn)行自我修正。因此，自我檢討對(duì)於每個(gè)人來說都是非常重要的。有錯(cuò)誤不要緊，知錯(cuò)能改，善莫大焉。
雖然說每個(gè)人都會(huì)犯錯(cuò)誤，可是自己發(fā)現(xiàn)自己的錯(cuò)並且改正，跟別人發(fā)現(xiàn)要你改，這是完全兩個(gè)不同的概念。雖說每個(gè)人都會(huì)犯錯(cuò)誤，可是不是每個(gè)人都能忍受別人的錯(cuò)誤。你犯一兩次錯(cuò)，別人能夠容忍你，能夠幫你改正，可是總不能指望別人幫你改一輩子吧？這當(dāng)然是不可能的。你可以找各種藉口，比如年輕，比如經(jīng)驗(yàn)少。可是，這不是你犯錯(cuò)的理由。只有你自己及時(shí)地發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤並且改正，纔是真的有錯(cuò)必改，你在別人眼裡的形象纔會(huì)慢慢好起來。尤其是面對(duì)誠(chéng)信這種問題，更不能靠別人指出後纔去改。
蜜雪兒上大學(xué)時(shí)，是班裡的班長(zhǎng)，平時(shí)在同學(xué)中威信很高，大家有什麼事情都喜歡找她解決，她說的話大家也都願(yuàn)意相信。可是，從某一天開始，蜜雪兒突然覺得自己說的話大家好像都不是很相信了，同學(xué)們有事也不太願(yuàn)意找她了。
爲(wèi)此，蜜雪兒覺得非常苦惱，畢竟她是班長(zhǎng)，同學(xué)不信任她，就意味著她的工作很難開展。這對(duì)蜜雪兒來說是個(gè)不小的打擊。爲(wèi)了弄清楚爲(wèi)什麼自己突然變得不受歡迎了，蜜雪兒?jiǎn)柫撕枚嗳恕Ｒ婚_始大家都不願(yuàn)意告訴她，得到的回答都是支支吾吾的，有的人甚至看見蜜雪兒就躲躲閃閃的。見到這種情況，蜜雪兒更加覺得奇怪了，於是找到了一個(gè)自己的好朋友，強(qiáng)行逼問。
好友無奈，到最後纔對(duì)蜜雪兒說出了實(shí)情。原來，蜜雪兒爲(wèi)人豪爽，但是總是容易忘事。平時(shí)答應(yīng)了同學(xué)的事情，可能一轉(zhuǎn)眼就忘了，好多次同學(xué)讓她幫忙的事情她都沒辦到。本來這不是什麼大事情，但是正巧最近班裡班委換屆選舉。蜜雪兒的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手用這件事來大做文章，把蜜雪兒貶得一文不值，還找出了很多託蜜雪兒辦事但是沒辦成的人來當(dāng)例子，在同學(xué)中傳播消息。所以，本來威望很高的蜜雪兒突然間成了過街的老鼠。
蜜雪兒的例子不是個(gè)案，很多人都曾經(jīng)被人在背後說過壞話。在我們對(duì)這種行徑不齒的同時(shí)，我們也必須作一下自我檢討。爲(wèi)什麼他們不說別人非說我呢？可能有人說，他們是嫉妒。但是，要知道，“蒼蠅不叮無縫的蛋”。你是有能力，但是你肯定也有錯(cuò)誤。只要有錯(cuò)，就很容易被別人拿來作比較，拿來說事兒。
沒有人是完美的，因此我們每個(gè)人都應(yīng)該養(yǎng)成自我反省的習(xí)慣。與其等被別人發(fā)現(xiàn)了錯(cuò)誤倍受詬病，還不如自己多反省，然後改掉。每天反省自己並且及時(shí)改正，時(shí)間長(zhǎng)了你會(huì)發(fā)現(xiàn)，你已經(jīng)完全是另外一個(gè)人了。
因此，養(yǎng)成及時(shí)自省的習(xí)慣對(duì)我們來說非常重要。不要讓問題嚴(yán)重到大家都知道了，你纔來改正，而是要在別人發(fā)現(xiàn)前自己先改正它。不讓你的誠(chéng)信問題成爲(wèi)你的把柄和累贅，這纔是及時(shí)自我反省、自我檢討的意義之所在。
⊙改錯(cuò)不能找藉口拖延
犯了錯(cuò)誤，不管最終被別人發(fā)現(xiàn)，還是自己發(fā)現(xiàn)，都有很重要的一點(diǎn)要注意，那就是在改正的時(shí)候絕對(duì)不能拖延。尤其是面對(duì)誠(chéng)信方面的問題，一旦你有不誠(chéng)信的問題，那麼一定要及時(shí)地改正它。發(fā)現(xiàn)問題，立刻改正，不要有任何的拖延，否則對(duì)你的整體形象和氣質(zhì)都沒有任何好處，還很容易給人留下屢教不改的印象。
彼得是一家公司的新進(jìn)職員。剛接觸這個(gè)行業(yè)不久的他，經(jīng)常會(huì)在業(yè)務(wù)上犯錯(cuò)誤，而且他自己往往還不清楚。因此，前輩們經(jīng)常會(huì)提點(diǎn)他幾句。本來這沒有什麼，但是彼得不僅業(yè)務(wù)不熟練，還對(duì)前輩們的提點(diǎn)毫不上心。不論別人說他什麼，他總是回一句：“我知道了，不要羅嗦。”就這麼把前輩打發(fā)了。可事實(shí)上，他還是迷迷糊糊的，根本什麼也不明白。
本來業(yè)務(wù)不熟，犯錯(cuò)誤，這是人之常情，完全可以理解。但是，屢教不改就是一件非常惡劣的事情了。這已經(jīng)不是業(yè)務(wù)的問題，而是人品的問題了。大家看見彼得經(jīng)常這樣，時(shí)間長(zhǎng)了也就不願(yuàn)意理他了。看見他犯了錯(cuò)也不再指出，免得自討沒趣。果然，沒過多久，彼得就犯了一個(gè)很大的錯(cuò)誤，把老闆和大客戶都得罪了。結(jié)果，不用老闆說，他自己就辭職了。
在我們的生活中，像彼得這樣的人不止一個(gè)，而是一種現(xiàn)象，是一個(gè)羣體，有千千萬萬個(gè)彼得就生活在我們的身邊，甚至我們自己身上也有這樣的問題。所以，在我們犯了錯(cuò)誤的時(shí)候，一定要自問一下這到底是爲(wèi)什麼，然後及時(shí)地改正它，爭(zhēng)取下次不再犯同樣的錯(cuò)誤。
還有一種情況也是我們應(yīng)該注意避免的，那就是明知道有問題但還是不改，也就是沒有對(duì)自己的問題作出實(shí)質(zhì)性的改正，這一點(diǎn)也是非常致命的。尤其是在對(duì)待誠(chéng)信問題上，沒有做出實(shí)質(zhì)性的改善，甚至比沒改還惡劣。因爲(wèi)你明知道那是有問題的，但是你還是不改，這就真的是你本質(zhì)上有問題了。
一個(gè)人無論做什麼事，對(duì)自己的最基本要求，就是要有自制力。如果明知自己有錯(cuò)誤還拖延著不去改正，那就說明這個(gè)人的自制力奇差無比。如果是這樣，那麼你未來還想做什麼呢？自制力是一個(gè)人做一切事情，甚至是做人的基礎(chǔ)。比如，你想做一件不光彩的事情，有自制力的人會(huì)制止自己，沒有自制力的那些人只會(huì)把自己的行爲(wèi)合理化，然後任由自己恣意妄爲(wèi)。因此，自制力對(duì)於一個(gè)人來說非常重要，而自制力最重要的體現(xiàn)就是能及時(shí)地改正自己的錯(cuò)誤。
我們的目的是成爲(wèi)一個(gè)有氣質(zhì)的人，可是，你見過一個(gè)人屢教不改，人們還說他有氣質(zhì)嗎？我想是沒有的。確實(shí)我們的生活中有太多的不確定因素，氣質(zhì)的培養(yǎng)也不是一朝一夕的事情，但是我相信，只有小處做好了，一個(gè)人的整體纔會(huì)顯得有氣質(zhì)。如果一個(gè)人連最基本的誠(chéng)信問題都沒有搞好，那麼想說他有氣質(zhì)那是不可能的。
所以，我們必須奉行一個(gè)原則：有錯(cuò)必改。在對(duì)待誠(chéng)信的問題上，任何一個(gè)小問題，都是大問題。凡事沒有想不到的，只有沒辦到的，無論幹什麼都事無鉅細(xì)、面面俱到的人，纔會(huì)成爲(wèi)一個(gè)真正有氣質(zhì)的人。
哈佛氣質(zhì)課深刻關(guān)注誠(chéng)信問題
很多時(shí)候，我們知道自己有問題，但是卻固執(zhí)地不願(yuàn)意改正，這是一種惰性思維在作祟。但是，誠(chéng)信問題是一個(gè)非常重要的問題，如果在發(fā)現(xiàn)有問題時(shí)不及時(shí)改正，那麼只會(huì)讓錯(cuò)誤和矛盾激化，到最後演變成不可調(diào)和的問題。
Step1：儘量不犯誠(chéng)信錯(cuò)誤
人們常說，防患於未然，與其等到犯了錯(cuò)誤再去改正，倒不如一開始就儘量避免，儘量讓自己的誠(chéng)信記錄完美無缺。這不僅是對(duì)你的生活幫助很大，更重要的是會(huì)讓你更輕鬆地成爲(wèi)一個(gè)有氣質(zhì)的人。
Step2：犯了錯(cuò)就要及時(shí)修改
誰都不想犯錯(cuò)，但是誰都難免犯錯(cuò)，所以在犯了錯(cuò)誤的時(shí)候，最重要的就是要抓緊時(shí)間去改正錯(cuò)誤，以免讓它擴(kuò)大化。
Step3：不要讓自己的疏忽導(dǎo)致氣質(zhì)全無
很多時(shí)候，氣質(zhì)體現(xiàn)在一些非常細(xì)小的事情上，很容易被人們忽視。就像我們隨口說一句話，答應(yīng)了一件事，自己可能很快就忘記了，但是卻被對(duì)方記住了。當(dāng)他來找你兌現(xiàn)，如果你答應(yīng)了，那麼你自己又很不高興；可如果不答應(yīng)，那就意味著你將會(huì)失信於人。這種兩難的情況人人都遇到過，到底該怎麼解決呢？只能從源頭上解決，那就是不要馬虎大意，重視自己的每一個(gè)承諾，別讓一時(shí)的疏忽把你的氣質(zhì)毀於一旦。
哈佛氣質(zhì)課筆記
Point1氣質(zhì)來源於及時(shí)地修正自己的錯(cuò)誤。
Point2用你的行動(dòng)證明你的誠(chéng)信，這纔有說服力。
Point3犯錯(cuò)誤不可怕，可怕的是你明知道自己有問題卻不改正。
本課小結(jié)
說出去的話潑出去的水，覆水難收，做人言而有信，那麼做事就有一種人格力量的擔(dān)保。“人無信不立”，做人就要講究誠(chéng)信，這是做人的基本原則，也是氣質(zhì)培養(yǎng)的重要方面。誠(chéng)信是一種具有強(qiáng)大磁場(chǎng)的精神氣質(zhì)，它會(huì)引領(lǐng)你走向物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的“雙高境界”。誠(chéng)信是一種無形的資本，需要人們精心呵護(hù)，慢慢積累。
●本堂課告訴你氣質(zhì)培養(yǎng)中的注意事項(xiàng)：
1.耍弄小聰明要不得，永遠(yuǎn)都要把別人想得比你聰明；
2.不用“不道德”的手段獲取成功，那樣做是爲(wèi)人所不齒的；
3.要麼不說，說了就一定做到；
4.杜絕空話、大話、套話，做人要踏踏實(shí)實(shí)，將誠(chéng)信進(jìn)行到底；
5.對(duì)誠(chéng)信的價(jià)值要有足夠的認(rèn)識(shí)，誠(chéng)信價(jià)值百萬；
6.改掉自己“不誠(chéng)信”的毛病，做個(gè)一言九鼎的人。
至理箴言
⊙人皆養(yǎng)子望聰明，我被聰明誤一生。
——蘇軾
⊙人際關(guān)係最重要的，莫過於真誠(chéng)，而且要出自內(nèi)心的真誠(chéng)。真誠(chéng)在社會(huì)上是無往不利的一把劍，走到哪裡都應(yīng)該帶著它。
——三毛
⊙誠(chéng)實(shí)比一切智謀更好，而且它是智謀的基本條件。
——康德
⊙信用難得易失，費(fèi)十年工夫積累的信用往往會(huì)由於一時(shí)的言行而失掉。
——池田大作
⊙失足，你可以馬上恢復(fù)站立；失信，你也許永難挽回。
——富蘭克林
⊙良心是我們每個(gè)人心頭的崗哨，它在那裡值勤站崗，監(jiān)視著我們別做出違法的事情來。
——毛姆