和徐師爺來到這個(gè)掛著“01”牌子窗口前，閻管家感覺非常不好。他雖然做慣了下人，習(xí)慣了卑躬屈膝的朝上看人――可那是對(duì)著東家。如今一個(gè)年輕女子端坐在高高的桌子后面直直的看向自己，自己坐在凳子上卻要微微抬頭才行，一時(shí)竟忘了言語。且不論這個(gè)女子容貌如何秀麗，笑顏如何溫婉，僅這種目光交匯便讓閻管家在心里大罵澳洲人毫無規(guī)矩。
窗口后的南婉兒卻沒這么多心思，今天張?bào)闫鎻埨蠋熡H自坐鎮(zhèn)大廳把自己這個(gè)“主任”派到1號(hào)窗口為的就是第一筆業(yè)務(wù)順順利利，辛苦了大半年可不能砸在自己手里。見閻小帽兩人在那里一聲不吭她微笑著問道：“兩位是來繳稅的嗎？證件和單據(jù)都一并帶來了？”
聽到南婉兒的話，閻小帽和師爺好似猛地醒來一樣忙不迭的將裝在拜匣里的登記證、核定通知單等一大堆紙張卡片一股腦的拿出來統(tǒng)統(tǒng)堆在柜臺(tái)上。南婉兒說了聲稍等便都收進(jìn)窗口，轉(zhuǎn)過身在自己桌子上開始整理審核。
這次征收其實(shí)在資料準(zhǔn)備上相當(dāng)簡(jiǎn)單，前期通過納稅核定處和管理處的辛苦工作，每個(gè)納稅人都收到了標(biāo)注著本期應(yīng)納稅額的稅款通知單，今天他們只要按照單子上的金額把錢交上就行了。但張?bào)闫嬲J(rèn)為對(duì)納稅習(xí)慣的培養(yǎng)應(yīng)該從第一天開始，所以南婉兒們就多了一項(xiàng)工作，指導(dǎo)納稅人填寫納稅申報(bào)表。這個(gè)在前期管理處的走訪中也做了預(yù)培訓(xùn)，不過因?yàn)楣芾硖幋蠖嗍切氯吮旧順I(yè)務(wù)素質(zhì)就一般，所以最后的工作暫時(shí)還是由窗口工作人員來進(jìn)行。
見南婉兒又轉(zhuǎn)過身來，閻管家趕緊收起目光坐直身子，但見她手里多了一頁文書。
“兩位帶來的證件和通知單我都核對(duì)完了，沒有問題。不過在繳稅前需要先把這個(gè)填一下，桌子上有筆和‘填寫示范’，不清楚的地方可以問我。”
“曉得曉得，之前到我家的黃同志已經(jīng)說過了。”閻管家一邊接過申報(bào)表和退回的資料一邊用新話表示著自己與澳洲人不一般的關(guān)系。
展開申報(bào)表，上面都是已經(jīng)套印好的格式，留白的地方應(yīng)該就是需要填寫的部分。頂頭最中間用粗黑的宋體字寫著“納稅申報(bào)表”五個(gè)大字，下面還有用括弧括起來的六個(gè)小字“用于一般申報(bào)”。
閻管家雖沒太看懂不過覺得既是小字左不過是些說明罷。再往下看是一個(gè)大大的表格，里面又套了很多小行小列。第一個(gè)便是納稅人編號(hào)，這個(gè)他知道，黃平在高舉那里做預(yù)培訓(xùn)的時(shí)候他也去聽了聽，就是登記證上的大食數(shù)字。往下是納稅人名稱，這個(gè)也好說。再往下就是征收項(xiàng)目（*）、征收品目（*）、稅款所屬期起（止）、納稅期限、申報(bào)期限、繳款期限、應(yīng)稅金額、稅率、應(yīng)繳稅款、實(shí)繳稅款……
看著一行行的題目，閻管家不禁在心里感嘆澳洲人果然心細(xì)如發(fā)，這些格子要填的東西面面俱到環(huán)環(huán)相扣，填錯(cuò)了或是作假一看便知，哪像過去只要有個(gè)數(shù)就行了。
他扭頭看了看身邊的徐師爺卻見他正盯著最下面的空白處看，此處寫著這么一句話：“納稅人或代理人聲明：此納稅申報(bào)表是根據(jù)大宋國家稅收法律法規(guī)填報(bào)的，我確定它是真實(shí)、可靠、完整的。”旁邊便是簽章處。
這這這……閻管家和徐師爺合計(jì)了一下還是搞不太明白這句話是什么意思，讀上去并無不妥無非就是說沒作假?zèng)]漏填的意思，這也是應(yīng)有之意。要說類似的東西，倒和他經(jīng)手過的‘甘結(jié)’差不多：欠租的佃戶、房客交不出租的時(shí)候?qū)懸粋€(gè)文書，雖然文字不一樣，大體意思卻差不多：到期不能如何如何，甘受如何如何的懲罰。
想到自己要代表東家在這文書上寫甘結(jié)，還要簽章畫押，怎么都有一種瘆人又低人一等的感覺。
“這位……姑……同，同志，小的有件事。”閻管家還是不太能適應(yīng)這種抬頭和年輕女人說話的方式。
“您說就是，有地方不明白？”南婉兒倒是落落大方。
“別處在通知單上都有，只是這里――”閻管家指了指最后聲明簽章處，“這都是澳洲新話，小的不是很明白。”
“你們是納稅人，我們也不是篡明的官老爺，用你我相稱即可”南婉兒嫣然一笑，閻管家還好，身后的徐師爺已經(jīng)酥了一半身子。
“這段話是表示你們填的申報(bào)表沒有遺漏和欺瞞之處，并無其他含義。想來高老爺那里應(yīng)該也不會(huì)有吧。”
“怎會(huì)有，怎會(huì)有。當(dāng)然是沒有的。徐師爺還要麻煩你了。”閻管家連忙應(yīng)著把徐師爺拽到凳子上開始照著貼在桌子上的“填寫示范”填申報(bào)表。
“還有個(gè)事情通知兩位，”南婉兒見閻小帽無事便對(duì)他說，“按照市財(cái)稅局規(guī)定，你們屬于單位納稅人，所以申報(bào)繳稅都要由一個(gè)固定的人來做，下次記得把名字報(bào)上來做個(gè)登記。我們會(huì)對(duì)他進(jìn)行申報(bào)培訓(xùn)，過段時(shí)間每次繳多少稅就不下通知單了，而是由你們自己申報(bào)。”
什么？自己申報(bào)？閻管家一怔，這澳洲人就這么信的過自家？天底下皇糧國稅不都是官府說交多少就交多少，還有自己說交多少就交多少的道理？
南婉兒見他不出聲大概猜出了他的心思，接著說：“你們要根據(jù)自己的收入據(jù)實(shí)申報(bào)，怎么計(jì)算稅款我們也會(huì)培訓(xùn)的。不要想著其他，我們有專門的稽查人員去檢查的。既要依法征稅也要依法納稅。”
“小，我明白了，明白了。”閻管家別的不明白，但“依法”兩個(gè)字他是再明白不過的。自打廣州開城，澳洲人只要一提“依法”接下來不是拆屋破路便是殺人蕩秋千，管你是流民乞丐還是縉紳大戶下起手來毫不留情。高老爺可不能做這個(gè)給猴看的雞。
眼見這邊徐師爺已經(jīng)比著通知單填完申報(bào)表，南婉兒便收過去核對(duì)了。此時(shí)大廳人聲鼎沸，本來考慮到人員業(yè)務(wù)熟練度不高，為了求穩(wěn)，第一天艾志新并沒有讓管理處通知太多納稅人，而且即使通知的也都是有專門賬房，懂規(guī)矩和澳宋接觸較多的大戶們，沒想就算這樣剛開始仍然出現(xiàn)了人流積壓。
張?bào)闫嬉呀?jīng)啟用了應(yīng)急窗口，并且臨時(shí)取消所有的“個(gè)體納稅人”窗口，后臺(tái)會(huì)計(jì)人員被暫時(shí)調(diào)整到前臺(tái)做些蓋章和政策解答之類的雜事，她自己也親自上陣在柜臺(tái)后面巡視，看到哪個(gè)窗口單個(gè)環(huán)節(jié)用時(shí)過長就立刻過去幫助解決，才總算穩(wěn)住了形勢(shì)。在大廳視察的艾志新看到張?bào)闫婺茉诿總€(gè)窗口只看一眼登記證就能準(zhǔn)確說出納稅人名字稅種稅目稅款金額等幾乎所有信息不禁有些吃驚。
“我老婆厲害吧。”王企益很是洋洋得意，“原來她們那個(gè)廳3000多戶，別說這些基礎(chǔ)的東西就是每戶名下的車牌子她都能記個(gè)七七八八。人和人不能比啊。”
“那是，嫂子的業(yè)務(wù)那真是沒說的――我們財(cái)稅局的一寶啊。”現(xiàn)在只要有人一提到張?bào)闫妫拘露家阉涞南穸浠ㄋ频摹Ｔ诟鞣N會(huì)議上，艾局長總是說“我不是自吹自擂，我們財(cái)稅局好在哪里？好就好在有一個(gè)團(tuán)結(jié)的班子，大家都是真抓實(shí)干的想把稅收財(cái)政工作搞上去。團(tuán)結(jié)，團(tuán)結(jié)就是我們搞好廣州廣東財(cái)稅工作的法寶。”這種高帽子高調(diào)讓王企益很不習(xí)慣，不但不習(xí)慣，他還有些擔(dān)心。
鬧哄哄的人群絲毫沒有影響到閻管家和徐師爺。在南婉兒核對(duì)申報(bào)表無誤，表示可以繳納稅款之后，他們把一張?zhí)顚懞玫牡侣≈苯簧狭巳ァ４翱诶锱榕榕九疽魂嚶曧懀芸毂氵f出來一張和柬子差不多大小的紙，一看就知道是用澳洲人“復(fù)寫紙”寫的，右下角蓋著“大宋元老院廣州特別市財(cái)稅局直屬征收大廳”的印章（*）。
“這是完稅證，兩位核對(duì)一下，沒有問題的話這次繳稅就算完成了。還有兩位請(qǐng)拿著這個(gè)登記證去17、18窗口換發(fā)新版稅務(wù)登記證。”
收好單子，兩人道謝完又?jǐn)D擠挨挨的穿過人群來到了17號(hào)窗口。看到這里還沒人排隊(duì)閻管家不禁長舒一口氣――這排隊(duì)的滋味真心不好受。
登記證的換發(fā)倒是顯得很簡(jiǎn)單，窗口里的女干部把自己的原來的登記證收上去之后沒再言語就讓自己坐在凳子上等。閻管家閑著無事便站起來朝窗口里看，只見那個(gè)女子手邊擺著一堆大大小小的印章，不時(shí)的挑出一個(gè)蓋在一張已經(jīng)套印好的挺括厚實(shí)的紙上。紙頭是大紅色的，寫著稅務(wù)登記證幾個(gè)字。和上個(gè)窗口不一樣，這邊的印章都是方的。這澳洲人果真是奇怪，什么都喜歡印上去，連大食數(shù)字都要在印章上撥好了再印，莫不是就為了少寫幾個(gè)字？