錢(qián)總喝了一口水,繼續(xù)說(shuō)道:“我們這些客戶大多在深圳,東莞一帶,他們的付款方式都是月結(jié),有月結(jié)30.天,也有60天的。說(shuō)實(shí)話,他們的付款週期太長(zhǎng),對(duì)我們工廠的資金週轉(zhuǎn)有很大的影響。但是我也沒(méi)辦法,因爲(wèi)你們都知道,國(guó)內(nèi)客戶差不多都是採(cǎi)用月結(jié)方式付款。如果我們不接受月結(jié)付款,他們很快就會(huì)去找其它的供應(yīng)商,在我們這個(gè)行業(yè),不要說(shuō)浙江,江蘇一帶,僅僅在東莞和深圳就有數(shù)以萬(wàn)家的工廠,行業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,客戶根本不用爲(wèi)找供應(yīng)商發(fā)愁。唉,生意難做??!每到月末收貨款時(shí)我就發(fā)愁,天天出去求爺爺,告奶奶,能不能要回還說(shuō)不準(zhǔn)。外貿(mào)客戶就不一樣了,他們?nèi)际翘崆案犊?,所以我希望以後能將重心放在外貿(mào)部,柳小姐的外貿(mào)經(jīng)驗(yàn)很豐富,我希望以後能在她的帶領(lǐng)下,我們工廠能多做成幾個(gè)客戶,這樣就不用這麼辛苦了。”
說(shuō)完後錢(qián)總看了柳絮一眼,問(wèn)道:“柳小姐,我這樣安排你有沒(méi)有意見(jiàn)?”
柳絮稍作思忖,回答錢(qián)總道:“您這樣安排我是沒(méi)有意見(jiàn),不過(guò)我剛進(jìn)廠,對(duì)工作流程和客戶狀況還不熟悉,有些事情我們可以在實(shí)際工作中慢慢摸索,然後再進(jìn)行合理的安排?!?
“行,散會(huì)後我讓張?zhí)m帶你去車(chē)間看看,有空你就看看以前和客戶來(lái)往的郵件,以便儘早熟悉客戶的情況。”
“好的”柳絮答道。
錢(qián)總嘆了一口氣,接著講道:“大家都知道,之前的外貿(mào)業(yè)務(wù)小林,由於她的經(jīng)驗(yàn)不足,以致很多有潛力的外貿(mào)客戶都沒(méi)有開(kāi)發(fā)成功,去年我在國(guó)際站的推廣費(fèi)又白花了。柳小姐的外貿(mào)經(jīng)驗(yàn)比較豐富,英語(yǔ)也不錯(cuò),我相信她比小林會(huì)做得好些。在此,我希望大家以後多多配合她,爭(zhēng)取把我們的外貿(mào)業(yè)績(jī)提升上去。內(nèi)銷(xiāo)生意做得很累,貨款又難回收。就目前來(lái)看,深圳那兩家客戶欠我們的一百多萬(wàn)貨款已經(jīng)快一年了,到現(xiàn)在還沒(méi)有收回,我被他們折騰得夠嗆了。外貿(mào)客戶都是先付款,出了貨後我們就沒(méi)有事了,做起來(lái)大家都輕鬆。今天我在此保證,只要能提升工廠的業(yè)績(jī),我保證年底一定給大家漲工資。大家出來(lái)打工就是爲(wèi)了多賺錢(qián),我瞭解大家的心思,也很感激你們的辛苦工作,只要你們配合我的工作,我保證不會(huì)讓大家吃虧,好不好?”
“好!”會(huì)議室的同意齊聲答道。
“嗯,我的話講完了,你們還有沒(méi)有問(wèn)題要補(bǔ)充?”錢(qián)總問(wèn)道。
“沒(méi)有。”大家再次齊聲答道,在很多工廠都會(huì)出現(xiàn)這種情況,開(kāi)會(huì)時(shí)大多隻有老闆一人講話,老闆講完後,會(huì)議就宣佈結(jié)束,其他的同事很少會(huì)發(fā)言,無(wú)非都是抱著多一事不如少一事的心態(tài),擔(dān)心在老闆面前話說(shuō)多了影響不好。
“那好,既然沒(méi)事,大家先散去吧,柳小姐留下來(lái),我有點(diǎn)事同你講?!卞X(qián)總看了一眼柳絮說(shuō)道。
“嗯,好的?!绷鮽I促不安地坐在位置上,不知道他會(huì)跟她講些什麼。
同事們散去後,會(huì)議室裡只有柳絮和錢(qián)總兩人,錢(qián)總便開(kāi)始向她介紹外貿(mào)部的運(yùn)作狀況,他翻了翻手上的資料夾,說(shuō)道:“到目前爲(wèi)止,我們外貿(mào)部下單比較多的客戶只有三家,不過(guò)他們的訂單都不穩(wěn)定,也許是以前的外貿(mào)業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)不足的緣故,因此這幾家客戶跟催得不是很理想,他們對(duì)我們廠有很大的意見(jiàn)。希望你接手後,能多和客戶溝通,爭(zhēng)取讓他們多下訂單。”
“好的”柳絮答道。
“另外,偶爾下小單的客戶也有四,五家左右,有幾家客戶一年才下一次小單,金額都很小,大概有幾千美金左右。以後你要多給他們寫(xiě)信,看能不能將這幾家客戶做大,其實(shí)有幾個(gè)客戶規(guī)模還是不錯(cuò)的,只是他們下給我們的單太小了。依我看哪,他們都是將一些數(shù)量小,稀奇古怪的東西下給我們,大單都下給別的供應(yīng)商了,唉,只怪我們沒(méi)有竟?fàn)幜?,呵呵呵…”錢(qián)總自嘲地笑了笑。
“呵呵”柳絮也尷尬地陪上笑臉。
“怎麼樣?有問(wèn)題嗎?”錢(qián)總笑著問(wèn)柳絮。
“沒(méi)問(wèn)題,我會(huì)盡力的?!绷醮鸬馈?
錢(qián)總看了柳絮一眼,笑著說(shuō)道:“當(dāng)然,我知道僅靠跟催這幾個(gè)老客戶肯定不行,照此下去,工廠的生意很難發(fā)展起來(lái),萬(wàn)一老客戶做死了怎麼辦?你說(shuō)是不是?我打算等你熟悉工作流程後,我們?cè)谏虅?wù)網(wǎng)站上繼續(xù)做國(guó)際站推廣,爭(zhēng)取多找一些新客戶,你看行不行?”錢(qián)總問(wèn)道。
“好啊!這樣機(jī)會(huì)就多些。”柳絮答道。
“那幾家商務(wù)網(wǎng)站你以前都操作過(guò)嗎?”錢(qián)總問(wèn)道。
“是的,那三家商務(wù)網(wǎng)站我以前都操作過(guò),我對(duì)後臺(tái)程序都很熟悉,你放心吧。”柳絮連忙向錢(qián)總保證道。
“好的,我相信你。”當(dāng)時(shí)會(huì)議室裡只有錢(qián)總和柳絮兩個(gè)人,他好像將柳絮當(dāng)成了認(rèn)識(shí)很久的朋友似的,他說(shuō)話的語(yǔ)氣顯得很親切。
回想起他剛纔板著臉訓(xùn)話的情景,柳絮的心裡不免有點(diǎn)小嘀咕,他的變化怎麼這麼大呢?
不過(guò)她表面上故意裝作很鎮(zhèn)靜,畢竟那是她第一天上班,她對(duì)錢(qián)總的情況並不瞭解。
談完工作後,柳絮準(zhǔn)備起身離去,錢(qián)總突然說(shuō)了一句:“等等”
柳絮停了下來(lái),小心地問(wèn)道:“錢(qián)總,還有事嗎?”
他擡頭看了柳絮一眼,欲言又止。