事后柳絮得知，她辭職離開錢總的工廠沒多久，那家客戶就準備下訂單過來。遺憾的是，那時柳絮已經(jīng)離開了錢總的工廠，他無法聯(lián)系上她，后來只得在網(wǎng)上重新找了一家中國供應(yīng)商。對于柳絮來說，那是她外貿(mào)生涯中的一大憾事，找國外的客戶本來就很困難，而她卻白白流失一個有潛力的新客戶。
在與客戶溝通的過程中，由于柳絮回復(fù)郵件快，而且做事很細心，因而給客戶留下了很好的印象。他們對她的服務(wù)態(tài)度和外貿(mào)能力感到很滿意，可以說，如果錢總的電子廠沒有倒閉，那次參展的客戶肯定可以做成功好幾個。
遺憾的是，由于他的工廠管理不善，導(dǎo)致車間生產(chǎn)效率極低，除了經(jīng)常延遲交貨外，他們的產(chǎn)品質(zhì)量也沒有得到有效管控，結(jié)果引發(fā)客戶多次投拆。
有的客戶甚至告訴柳絮，他們是看在她的面子才會選擇和樂尚廠合作，如果換成其他的外貿(mào)業(yè)務(wù)，他們早就不給樂尚廠下訂單了。
有關(guān)客戶抱怨的事項，柳絮曾經(jīng)向錢總和錢太太反應(yīng)過多次，錢總也向她許諾過一定會要求工廠作出改善，他還特地召集相關(guān)部門開會研究過改善措施。
令人心寒的是，錢太太不僅不接受柳絮的建議，得知事情的經(jīng)過后，她反而將柳絮痛罵了一頓，責(zé)怪她不該總向著客戶，而應(yīng)該同客戶據(jù)理力爭，不要承認那些不良品是樂尚廠生產(chǎn)的。
錢太太覺得柳絮的利益導(dǎo)向有錯誤，她應(yīng)該維護工廠的利益，而不是站在客戶的角度，為他們考慮。
錢太太的原則就是，客戶應(yīng)該什么都聽供應(yīng)商的才行。殊不知，在中國有數(shù)以萬計同行業(yè)的工廠，如果樂尚廠的產(chǎn)品和服務(wù)不能滿足客戶的要求，他們很快就可以在中國找到下一家供應(yīng)商。
錢總對妻子的做法也很不滿，不過為了家庭的安定團結(jié)，他很少會提出反對意見。
他們兩人在管理上的分歧，讓同事們很為難。身兼業(yè)務(wù)部和采購部管理員的柳絮更加感到左右為難，不過大家都明白，誰也無法改變樂尚廠的管理現(xiàn)狀，面對現(xiàn)狀只能表示無可奈何。
在香港參展回來后，為了避免尷尬，除了工作上必不可少的交流外，其它時間柳絮和錢總很少來往。在香港發(fā)生的那尷尬的一幕，他們對此都心照不宣，不過誰也沒有勇氣去觸碰那個傷疤。
在私底下錢總對柳絮還是一如既往的關(guān)心，不過他們再也沒有談過感情的話題。為了雙方家庭的穩(wěn)定，他將對柳絮的那份情感深深地埋在心里。
時間就這么不緊不慢地過去了，很快到了那年的十月份。
誰也沒有想到，一場突如其來的滅頂之災(zāi)竟然降臨到了錢總的身上，那場風(fēng)波直接導(dǎo)致他的電子廠無奈地走向了倒閉的邊緣。隨著電子廠的倒閉，柳絮的命運也隨之再次發(fā)生改變。
樂尚廠有一家位于深圳的內(nèi)銷客戶，且稱之為SA廠吧，這是一家主要生產(chǎn)視頻設(shè)備的工廠，他們從樂尚廠采購各類連接線，雙方已經(jīng)合作了很多年，他們的訂單量一直很穩(wěn)定，而且利潤也很不錯，他們算是錢總在深圳的最大客戶。付款方式采用月結(jié)60天，幾年下來，付款一直很準時，因而深得錢總的信任。
那年十月初，SA廠分三批給樂尚廠下了共計30萬條數(shù)據(jù)線的訂單，單價4元一條，貨款總計120萬元。采購合同規(guī)定樂尚廠三天送一次貨，每批交2萬條。
自從2008年金融危機爆發(fā)以來，東莞有很多工廠生意慘淡，難以維持生計。錢總見SA一次性下了那么大的訂單，他開心得不得了，連忙吩咐采購部抓緊時間安排材料。一旦材料到位，生產(chǎn)部要盡快制訂出排期表，確保嚴格遵照采購合同上的條款，隔三天給客戶交一批貨。
在錢總的指示下，采購，業(yè)務(wù)及資材部門抓緊時間安排，幾天后物料就全部到位了，于是制造部便開始日夜加班，為SA趕這批大單。
得知SA廠下了這么大的訂單，不只是錢總感到很開心，辦公室其他人員和車間工人都很開心，因為錢總曾經(jīng)向他們許諾過，只要工廠賺了錢，他就會給所有人加工資。
接到訂單后?，大家開玩笑地說，爭取在過年前趕完那張訂單，以便讓錢總在過年時給大家漲工資，發(fā)獎金，這樣大家就可以過一個肥年了。
根據(jù)生產(chǎn)排程表，柳絮安排司機隔三天就給SA送一批貨。司機送前面幾批貨過去時，SA的品管部都會抽檢品質(zhì)，當時他們并沒有查出品質(zhì)問題。于是錢總督導(dǎo)生產(chǎn)部加快生產(chǎn)進度，要求他們盡量趕在年底前做完這個大單，只有生產(chǎn)順利，過年時他肯定會給大家漲工資，發(fā)獎金。