第二章 應戰

1.“覆水難收”

酒店方顯然沒有做好我上任的準備，但他們急于推出我是顯而易見的。眼下的問題是：我連辦公桌在哪里都不知道，對這問題，當時我突然想起魯迅先生的一句名言，演繹出來即變成：諾大的酒店，擱不下一張總監的辦公桌！

在人力資源辦公室，提到我的辦公地兒問題，烏總問桑迪：“賴總還沒有搬出他的辦公室嗎？”，桑迪回答：“這幾天我們天天都在催，他總說忙！”。為避免各方顯然的尷尬，我提議：“我先暫時在我員工宿舍的房間辦公，反正宿舍離酒店近，幾分鐘的路程，只要能上網就行，有事我隨時過來！”。——這是“新人”應有的理解、配合態度！烏總沉著臉要求桑迪：“叫賴總明天必須搬出來！（即搬到單間外的大辦公室）”。

此時我的“伯樂”——集團工程汪總打來電話，我去到烏總辦公室外接聽，汪總問我：“情況怎么樣？”，我告知他：“已到達酒店，正落實辦公室的問題，只是工程部的正、副手還在，有些......”，汪總不等我說完，接過話茬：“賴工呢，成總（總經理）說了，還有幾個月合同就到期了（實際還有一年多），就讓他慢慢‘靠邊站’自生自滅吧！；至于他的副手黎工，酒店準備給他半年的解約補償，叫他走人！你就在那里安心好好幫下成總！有事可隨時聯系我，要抓緊落實集團提出來的這個酒店需要整改的工程問題！......”。對“伯樂”的“教導”，我當然只有“嗯！嗯！”的份兒。

回宿舍的路上，——我得回宿舍做些安頓下來的事兒，和在樓下的街邊店午餐......，我頗有些上當受騙的感覺。各“大頭”事實上把“請神容易送神難”的忒大難題，交給了我這個剛到此地、立足未穩，單打獨斗，——至少是沖鋒在前吧？！，的陌生人，——我曾有過在領導崗位上“送神”的經歷，那真是充滿 “血雨腥風”，實在太不地道！但這個時候我若退卻，打道回府，必賠上來、回機票，甚或我的聲譽等等，這可從來不是我的做人做事風格。我抱定盡最大努力不辜負我的“伯樂”們的決心，決定先留下來。

人力資源部簽約，我的考勤明日起算，事實上當天我九點多鐘就到酒店了，但報到、辦理入職不算考勤，對我這個異鄉人，這似有點不厚道！

我帶去的本埠行業體檢合格證，——那是我啟程前得其通知專門去本埠疾控中心“拿的”，但這酒店不認，——小地方不認大地方，滑稽！改口說要他們本地的。這意味著在拿到其本地的體檢合格證之前，我的膳食只能自行解決，無法享用工作餐。——我的行政級別倒是有權去酒店各餐廳簽單免費用餐，但那可能就太.....太......太......“大肆”（高調、張揚）了，——如本埠方言所說。

到達這酒店僅八、九小時，一切的一切表明，我太看重酒店的“誠意和認可”了，事實上，他們遠沒在行動上展現出其語言、文字所釋放的那種尊重、友善......。但真正的問題，卻在我太高看自己，人性的弱點啊！

2.“小動作”

諺曰：丑媳婦總要見公婆！

這么說倒并不表明我懾于在工程部全體面前露面。

第二天，賴氏在工程部每日的例行早會上，——早于酒店管理層晨會，把我介紹給了與會的十幾位員工，——“花名冊”上的工程部員工數為三十余人，他的“今后就由甄總監帶領我們工程部奔向美好前程！”的開場白，說得輕浮，語氣充滿挑釁和嘲笑。十幾位員工個個像面對剛打入匪巢的楊子榮那樣，愣生生的瞅著我。——當然，員工們不是土匪，我也不是楊子榮，情景借喻而已！

這第一次與眾謀面，我審視的目光掃過每一位員工，只說了幾句客套的謙虛話，就去赴緊接著的酒店管理層晨會了。——什么都一無所知，還不是在這場合發力的時候！我如是想。

賴氏只是讓出了老板椅和寫字桌，就算把單獨辦公室交給我了。實際上他仍然不停進出，并不時待在這“老巢”，與員工、它部來人、服務商等談笑風生，全當坐在老板椅上大辦公桌后的我不存在！

這單獨辦公室門上有鎖，但賴氏說沒鑰匙，并稱他從來沒鎖過。

眼下我才不屑理會這些個明眼人一看就懂的“小動作”！我要的是“從根本上”解決問題。

3.“鎖喉”三招

昨晚我深入思考過了，我要在這酒店干下去、干好，對賴氏，得實施三招“鎖喉”：

——招一，謂之上策：招安，為我所用！但本招奏效的概率極低。試想，其一夜之間由“老大”降格為“老二”，顏面往哪兒隔？還有，在“老大”位置上那些潛規則的利益，——這點極為重要，業內大有低薪做工程“老大”而靠潛規則利益發財的，我已從“花名冊”查得賴氏的薪資僅為我的一半兒，他肯割舍嗎？

——招二，謂之中策：邊緣化，讓其成為一個不管事兒的閑人，只要不調皮搗蛋！本策實際中事實上也很難行得通，世間“中間”、“騎墻”的事兒是從來都沒有的。但對本招我寄予的希望最大，雖然存在明顯的人力浪費。

——招三，謂之下策：亮劍！兵戎相見，快刀斬亂麻，逐之而后快！但這得拿出迫其“滾蛋”的幾宗最（罪），需要時間獲取“最（罪）證”。——眼下我還不知道這“最（罪）證”有否和在哪兒。

有一個于我和賴氏的最“上策”我不敢奢望，甚至想都不曾想：即酒店單方面解除與賴氏的用工合同，賠償其十三個月的工資（法定最高賠償額），達致“二虎”窘境的“和平化解”，但那是要把酒店方郁悶死，——因為那表明酒店拿“老賴”賴氏沒轍；和把業主老大氣死的。——氣酒店管理方無能！

實際行動中我究竟該施展哪招，或各招并舉，我只能聽賴氏之言，觀賴氏之行而擇優從之。從今日賴氏的種種“表演”看，我最終可能不得不使出最“血腥”的第三招。

我把我無可奈何“搞定”賴氏的“鎖喉”三招，與總經理、烏總進行了“分享”。他們對招一、招二的“前景”均表示悲觀，但我還是自信滿滿的想誠心一試。