其實,杜坷所考慮的問題,姜勇并不是沒考慮過。他當然知道,讓一個新來的銷售全盤接手彭博的客戶,尤其是信通集團這樣的客戶,其中的風險所在,搞不好還會把自己也搭進去。
可是他能有什么好辦法呢?
就在杜坷焦急等待的這幾天,姜勇一直在第一會議室和幾個人分別做著不同的談話。談話的內容,自然是彭博的工作交接問題。
姜勇希望團隊中幾個有能力的人能夠敢于擔當,把這個擔子扛起來,同時把自己手上一些合作關系較好的客戶釋放出來,交給杜坷負責。在姜勇看來,這是一個最合理的安排。
杜坷畢竟是新來的銷售,負責一些基礎較好的客戶,不容易出現大錯,又能夠得到鍛煉的時間和機會。讓那些能力較強的銷售,負責信通集團這種難搞卻很重要的客戶,對銷售人員來說,是一種挑戰,更是一種機會。
可是,對姜勇來說最合理的安排,對其他人卻未必如此。因為他們都知道信通集團的情況,更知道其中的風險:搞得好,有可能出彩;搞得不好,更可能出丑。
對于這些在H公司混了多年的老銷售來說,穩定壓倒一切,沒有人愿意去冒這個風險。尤其是在彭博被公司處分之后,大家都把信通集團當作燙手的山芋,沒有人愿意接手。所以,姜勇和他們的談話進展得并不順利,甚至可以說是非常不順利。
最后,沒有一個人愿意接手彭博的客戶,而且大家拒絕的理由幾乎都是一樣的:目前手上的客戶都有一些項目正在操作。這些客戶和自己關系很好,都是通過長期的磨合才達成的信任關系,如果突然換成別的銷售來接手,客戶肯定不能接受!
潛臺詞就是說,我是肯定不會把這些客戶關系交出去的,否則,一旦項目出了問題,我可不會承擔任何責任!更深層的意思甚至是,如果你執意要動我的客戶,可別怪我在背后使小動作。
姜勇還要指望這些老銷售
們給自己貢獻銷售額,當然不愿意和他們搞得太難堪。沒辦法,姜勇只能在心里罵他們:“操!都他媽是些貪圖安逸、不思進取的孫子,只想著賺錢的老油條,鼠目寸光!”
不過,心里罵歸罵,行動上,姜勇只能向他們妥協。
不僅是姜勇向他們妥協,就連祁宏和丁輝,也因為各自的考慮沒有強逼他們。
在和幾個老銷售溝通遇阻之后,姜勇曾經請示過祁宏和丁輝:“祁總、丁總,你們看,彭博的工作交接該怎么安排?”
丁輝似乎從來就沒考慮過杜坷的實際情況,也不想理會姜勇的擔憂,咄咄逼人的語氣問道:“既然其他人都不愿意接手,那只能讓杜坷來接手了,還能有什么好辦法嗎?”
姜勇沒想到丁輝這么直接,吞吞吐吐地解釋說:“確實沒有更好的辦法,只是……讓一個新人接手這么難搞的客戶,我擔心他搞不定……再說了,也有點不公平。”
丁輝說:“哪兒有那么多公平?!這是企業,不是福利院,搞不定就讓他滾蛋!”
這就是丁輝的風格。在他眼里,只有成敗,從來不會考慮人性化的東西。
不過,姜勇心里明白,也是他最擔心的,如果杜坷搞不定,首先受連累的肯定是他自己。但是他不能這么說,更不好直接頂撞丁輝,只能拉著分公司給自己墊背,解釋說:“可是,如果他真搞不定的話,丟了項目,到時候受損失的不還是分公司嗎?”
祁宏明白丁輝和姜勇的分歧。丁輝作為整個分公司的銷售總監,管理的銷售人員更多,損失一個杜坷確實不算什么。但是,對于作為團隊經理的姜勇來說,如果杜坷出現問題,他受到的牽連顯然會更大。
祁宏思考了一會,說:“姜勇的擔心不是沒有道理。不過,丁輝說得對!說到底,咱們是企業,不是福利院。每個人都要靠能力說話。天底下沒有絕對的公平。我們也沒有主持公道的義務。我們考慮問題的出發點
,只能是怎么安排才能把風險降到最低,把收益最大化。”
丁輝接過祁宏的話茬,繼續說:“我支持祁總的觀點!關鍵是,怎么安排才能降低風險、提高收益。現在,既然其他人都不愿意接手彭博的客戶,我覺得,最好的安排就是讓杜坷全盤接手。這至少有幾個方面的好處:第一,只需要彭博和杜坷之間進行工作交接,避免了多次的客戶工作交接;第二,至少不會影響其他人的工作積極性,避免不必要的風險和損失;第三,杜坷是個新人,有沖勁,或許可以帶來意想不到的效果和突破,而那些老人,他們都對信通集團有抵觸,很難帶來大的變化。”
“丁輝說得有道理!兩害相權取其輕。先規避風險,再尋求利益最大化。讓杜坷接手彭博的客戶,至少不會帶來意外的風險和損失,還可能帶來意想不到的驚喜。”
看到祁宏和丁輝都已經拿定了主意,姜勇也就不再爭辯,附和道:“兩位領導說得有道理。不過,就怕杜坷工作開展會比較困難,壓力也會比較大。”
“這個嘛,就只能靠你在今后的工作上多給他一些指導了。”
“是啊,只能如此了,但愿他不要有太多其他的想法。”
“你要告訴他,讓他以大局為重,不能存在挑肥揀瘦的想法。”
“好吧,我爭取做他的思想工作。”
塵埃落定。走出祁宏的辦公室,姜勇也理性了很多。
話糙理不糙,丁輝說得沒錯,這里不是福利院,每個人都要憑自己的能力吃飯。作為銷售經理,他要對整個團隊的業績負責。
屁股決定腦袋。他確實沒必要為了照顧杜坷的情緒而讓那些老銷售們太難堪。畢竟,自己還要依靠他們出業績呢!誰知道彭博的這些客戶什么時候才能出業績呢!哦,不對!從今以后,就應該是杜坷的客戶了。
心里拿定主意之后,姜勇馬上遇到了另外一個問題:該怎么和杜坷溝通呢?
(本章完)