王國慶覺得，2009年他走的是背運。
春節(jié)剛過，他的外甥胡風就差一點被省紀委的人咬上。而他的親信、省交通廳的廳長王天恩則被紀委的人死死地控制住了，沒辦法，他只好讓人安排王天恩自殺。現(xiàn)在，王國霞的丈夫廖不凡又涉嫌雇兇殺人被司法機關(guān)逮捕了。廖不凡的死是一定的，而且還是不得好死。他不僅是一個貪污受賄、雇兇殺人的事，他還鬧出一個“貢女毛筆”的天下丑聞，讓他這是大舅哥的臉上也很無光。
身邊的人頻頻出事，不是好兆頭，說不定啥時候不小心就會燒到他王國慶的身上。王國慶就覺得應當把自己、把自己身邊人的事情都捋一捋、調(diào)一調(diào)、順一順，把那些潛在的敵手也捋一捋、弄一弄、壓一壓。
這一段來找他的干部們很不少，因為廖不凡的副省長、王天恩的省交通廳長、劉杰的河陽市副市長等職務都騰了出來。這些人的心情都很迫切，有些人還給他送上了份量很重的錢物。
上述的種種事讓王國慶2009年年初的心情很不好。
唯一讓他高興的事情只有一件，那就是阿雪生了一個大胖小子。阿雪很早的時候就對他講過，這個孩子是他的。今年是屬牛的，阿雪還為孩子起名為阿牛。王國慶今年已經(jīng)58歲了，在這個歲數(shù)還能有一個下一代，有一個小阿牛，王國慶真的很興奮。
李小爽當然還被阿雪蒙在鼓里，他還以為這個孩子是他李小爽的種，雖然他和阿雪之間并不融洽，但有了孩子他也很高興。終于當上爸了。
這些天來，王國慶的秘書鄧玉杰倒是有點春風得意。一方面是他被提為秘書一處的副處長，另一方面，臺商桑苗和他的關(guān)系進展很快。看來這個桑苗是真的有錢，經(jīng)常請他到高檔的娛樂場所去消費。前兩天還送了他一塊價值30多萬元的伯爵牌金表。鄧玉杰說，這件禮物太貴重了，他不能要。
桑苗笑笑說，你怕什么，我又不是當官的，不會求你幫忙的。這只表，只是朋友間的一點心意罷了，你再推托，那可是和我見外了。
這一天，桑苗來鄧玉杰的辦公室小坐。她看了看鄧玉杰的辦公條件說，真沒想到，你一個堂堂省委書記的秘書，就這條件，還不如我們集團剛上班的小伙子。你看看你這電腦，你這打印機，都老掉牙了。改天我送給你一臺筆記本電腦，三個核的。上網(wǎng)了，處理文件了，老快了。
鄧玉杰說，我這部電腦真的是落伍了，我替我這部電腦謝謝你了，它終于可以退休了。
這天王國慶書記沒在家，兩個人在鄧玉杰的辦公室里聊的時間就比較長。
桑苗問，鄧處長，你就沒想著做個什么生意？你們當公務員的實在是太清苦了。付出和收入不成比例啊！
鄧玉杰說，做生意不是那么容易的。你看我一沒有資金，二沒有時間，怎么做？
桑苗說，你是書記秘書，這可是一筆雄厚的無形資產(chǎn)。這個條件用好了，我看比啥都強。這樣吧，如果你想做生意，我可以支持你。項目由你選，啟動資金我給你拿。另外，你沒有時間，可以雇人啊？咱大陸上現(xiàn)在啥都緊缺，就是不缺人。
鄧玉杰想，他和桑苗的關(guān)系是不錯，但他們交往的時間并不長，桑苗怎么會如此地關(guān)心他呢？想了想，他想不通。大概是桑苗對他有好感，甚至是有點鐘情吧！
鄧玉杰說，桑苗，那就太感謝你了，我最近先考慮一下，看上什么項目合適。如果可行，就同你商量下一步該咋辦。
桑苗說，好，咱們一言為定，我等你的好消息。
過了兩天，桑苗果然給鄧玉杰送來了一部嶄新的筆記本電腦。
桑苗問，鄧處長，生意的事，你考慮得怎么樣了？
鄧玉杰說，這個事，我真的是在想了，想來想去，沒有合適的項目。聽了你不要笑話，我想做茶葉生意。
桑苗問，茶葉，說說你的理由。
鄧玉杰說，一是中國人現(xiàn)在喝茶、品茶的人群是越來越大，茶葉的消費量比前幾年有大幅度的提升，市場潛力大。二是茶葉生意，啟動資金不大。三是我可以利用省委辦公廳這個平臺往下面市里，還有省直部門送茶葉。我想，他們會給我這個面子的。反正，茶葉總是要喝的。
桑苗說，鄧處長，沒有想到，你真的是很有生意頭腦啊！你說的這三點我都贊同，你做這個生意，一定能行，我支持你。你看，啟動資金需要多少呢？
鄧玉杰說，一開始我不想弄的太大。主要就是經(jīng)營茶葉，一間、兩間門面就行，需要一個大的冰柜，兩個工作人員，再加上裝修，估計有個50來萬就可以了。
桑苗問，50萬，是美元啊還是人民幣？
鄧玉杰說，人民幣。
桑苗說，50萬太少了。以你的人脈，我看應當以中高檔茶葉為主，有一大部分還是向單位送的，起點一定要高。這樣吧，第一筆我先給你500萬，不夠了再說。
鄧玉杰說，你拿的多了，我不知道什么時候才能還上啊。
桑苗說，我看這樣吧，這500萬算是我入的資本股，你的人脈資源是無形資產(chǎn)，我看也暫時折算為500萬吧。將來贏利了，咱倆占分百分之五十。或者說是，這家公司是咱們兩個人合伙開的，都是股東，各占50%的股份。
鄧玉杰說，這，這合適嗎？錢都讓你一個人出？
桑苗說，鄧處長，你現(xiàn)在還不清楚你的人力資源的寶貴，給你算作500萬，其實是我占了便宜。就這么定了。
鄧玉杰說，那好吧，你既然這么相信我，我得為你負責。公司上馬前，我再仔細地考查論證一下，然后我會給你拿一份可行性分析報告。如果你認為茶葉的生意不理想，咱們就重新考慮別的。
桑苗笑著說，好啊，鄧處長，我看你已經(jīng)進入情況了嘛！
送走桑苗以后，鄧玉杰就把她剛剛送來的這部筆記本電腦打開并用上了。
電腦果然速度極快，用起來非常方便。
因為王國慶書記沒在家，鄧玉杰便接上網(wǎng)線，瀏覽起有關(guān)茶葉的情況來。
鄧玉杰也對自己的選擇很自豪，茶葉，那可是源于中國啊，現(xiàn)在喝茶已經(jīng)喝到文化的份上了，在這個領(lǐng)域應當可以大有作為。
不過，他在網(wǎng)上看了一會兒，突然發(fā)現(xiàn)了一篇文章，讓鄧玉杰的心里很不好受。
文章的標題是，《7萬家中國茶廠不敵一家英國立頓》。
中國是茶的發(fā)源國，茶葉種植面積和茶葉產(chǎn)量居世界第一，中國有近7萬家茶葉生產(chǎn)性企業(yè)，這7萬家茶企的年總產(chǎn)值大約為300億人民幣。
英國在1644年才開始正式從中國進口茶葉，英國本土至今也沒有一棵茶樹，但英國有一個全球知名的茶葉品牌立頓（lipton），立頓的年銷售額達30億美元。
這就是業(yè)內(nèi)引發(fā)熱議的“7萬家中國茶廠不敵一家英國立頓”之源由。2008年底一則新華社報道給了傳統(tǒng)茶產(chǎn)業(yè)一記驚雷。中國作為茶葉的發(fā)源地，卻沒有在國際上叫得響的茶品牌。七萬家中國茶廠在年產(chǎn)值上竟難敵一家英國立頓。目前，中國出口茶葉在國際市場上平均每公斤僅值2美元左右，平均茶價比印度低四成，比斯里蘭卡低六成多，甚至比肯尼亞的茶葉價格還要低20%。
這是一件令中國茶葉企業(yè)很難堪的事情，更使得中國茶界精英羞愧難當，喜歡以歷史為自豪的中國人當然覺得很沒有面子。
于是，國內(nèi)興起了對英國立頓的研究，各路人士大談特談立頓的成功之道，就連葉茂中大師也發(fā)出了經(jīng)典之語：立頓除了茶葉品質(zhì)做得很一般外，其他都做得很好，而中國茶葉除了茶葉品質(zhì)做得很好，其他都做得很一般。
研究立頓當然是為了學習立頓。那么，我們究竟需要學習立頓的什么呢？
難道這些都是品牌不響造成的嗎？而有著悠久歷史的中國茶，又為什么沒有在國際上叫得響的品牌呢？鄧玉杰覺得，只有探尋我國茶產(chǎn)業(yè)從源頭到通路、從營銷到創(chuàng)新的全過程，或許才可以找到我國茶產(chǎn)品“有名無姓”的根本病因。
鄧玉杰隨便瀏覽著網(wǎng)頁，漸漸的，他也不由不佩服起這幫英國佬了。
將中國茶葉企業(yè)和立頓放在一起進行對比，雙方的差別非常明顯：前者仍然按照農(nóng)產(chǎn)品的方式生產(chǎn)、銷售茶葉，在蒸汽繚繞中以感官控制品質(zhì)，通過批發(fā)市場“慢銷”茶葉產(chǎn)品；后者是按照產(chǎn)業(yè)化方式運作，構(gòu)建現(xiàn)代化的銷售網(wǎng)絡“快銷”茶葉產(chǎn)品，在吸引人的包裝下追求的是穩(wěn)定的口感和適中的價格，強調(diào)方便、快捷、經(jīng)濟、衛(wèi)生。
產(chǎn)品創(chuàng)新：拼配茶的前世與今生。
立頓從一開始就從產(chǎn)品層面上對茶進行了創(chuàng)新。1890年，立頓創(chuàng)始人托瑪士?立頓爵士到斯里蘭卡尋找優(yōu)質(zhì)茶葉。在斯里蘭卡，他將茶葉種植變成了一種精細高貴的藝術(shù)，而經(jīng)過其拼配的茶有一種獨特清新的風味。在“從茶園直接進入茶壺的好茶”廣告訴求的引導下，立頓爵士通過努力讓茶成為深受英國大眾歡迎的飲品，質(zhì)量高，且價格適中。
事實上，立頓能夠長期保持茶葉高質(zhì)量的秘訣在于茶葉拼配，拼配之后的茶葉品質(zhì)以及風味更加精細。與酒一樣，茶葉的質(zhì)量、風味是由其生產(chǎn)的地域、氣候條件、海拔高度以及土壤結(jié)構(gòu)所決定的，沒有兩種茶葉是完全相同的，即便它們來自同一產(chǎn)地。比如，同一塊土地出產(chǎn)的茶葉，在雨天采摘、加工，與在晴天采摘、加工，其質(zhì)量、風味會有非常大的差異。所以，同一座茶園在一個季節(jié)中生產(chǎn)出不同質(zhì)量的茶葉是很正常的。但立頓擁有來自世界各地的品茶專家和調(diào)茶師，他們經(jīng)驗豐富，熟悉茶藝科學，在他們的精心拼配下，可以嚴格保證茶葉質(zhì)量穩(wěn)定，達到既定的質(zhì)量標準。
立頓僅使用從茶樹頂端采摘的茶葉，因為其最鮮嫩、口感最佳，能夠產(chǎn)出高質(zhì)量的茶。為了控制產(chǎn)品品質(zhì)，確保自己可以獲取最好的茶葉，從1890年起，立頓開始在斯里蘭卡擁有自己的種植園。目前，立頓茶園位于肯尼亞和坦桑尼亞高海拔、臨近赤道的地區(qū)，這里的氣溫、日照、雨量可以確保生產(chǎn)高品質(zhì)的茶葉。立頓茶園的茶樹種植面積超過1.1萬公頃，每年綠茶葉的產(chǎn)量約為20萬噸。莊園內(nèi)設(shè)立了11家工廠確保新鮮采摘的茶葉能在采摘后的兩個小時內(nèi)進行加工處理。同時，立頓還在35個國家采購優(yōu)質(zhì)茶葉，以確保其原料充足。
立頓成立了專業(yè)的茶葉研究所，從茶園里鮮茶葉的初加工到新產(chǎn)品研發(fā)，立頓投入大量資金，致力于研究茶葉對人體的健康益處和茶葉的活性成分。
在產(chǎn)品創(chuàng)新研發(fā)的基礎(chǔ)上，立頓依靠茶葉拼配技術(shù)和包裝技術(shù)給茶業(yè)領(lǐng)域帶來了一場革命，顛覆了傳統(tǒng)的飲茶方式，避免了傳統(tǒng)茶葉沖泡時間長、沖泡程序復雜、茶渣不易處理等弊端。“在徹底解決了茶葉作為現(xiàn)代商品必不可少的標準化和大規(guī)模生產(chǎn)問題的同時，保持了茶葉的優(yōu)良品質(zhì)。”業(yè)內(nèi)人士認為，事實上，正是這些問題在基礎(chǔ)層面上阻礙了當今中國茶業(yè)原茶產(chǎn)品的全國、全球品牌化發(fā)展。
而立頓采用拼配茶的做法借以實現(xiàn)規(guī)模化、標準化、工業(yè)化的生產(chǎn)，突破了傳統(tǒng)茶葉對口感、產(chǎn)地等方面的諸多要求，奠定了立頓全球化品牌發(fā)展的基礎(chǔ)。
拼配茶的做法還解決了另一個問題。由于是標準化生產(chǎn)，獨特的包裝形式使得立頓茶包可以像普通的快速消費品一樣，進入現(xiàn)代零售渠道體系，而這一點恰恰是中國茶葉企業(yè)目前無法做到的。由于茶產(chǎn)品本身的特點，以及消費習慣、渠道門檻，目前中國茶葉銷售的主渠道依然是茶葉專賣店以及茶葉批發(fā)市場。沒有現(xiàn)代零售渠道做支撐，中國茶葉品牌就無法迅速做大做強。
營銷創(chuàng)新：品牌推廣有的放矢。
“除了上乘的產(chǎn)品質(zhì)量和堅實的品牌基礎(chǔ)，立頓從未放慢了解消費者、與消費者建立溝通的步伐。”立頓品牌負責人說。
茶文化，尤其是綠茶文化已在中國扎根上千年，在古老的茶文化熏陶下，中國消費者對茶以及茶的益處的了解可以說是相當深入。紅茶，起源于中國，遠銷歐美，成為歐美人下午茶不可或缺的飲品。然而，對于今天的中國消費者來說，立頓紅茶顯然是一個舶來品。作為一個以紅茶為核心的品牌，自1992年進入中國以來，立頓就意識到：要想讓中國消費者了解和接受立頓品牌，就必須突破傳統(tǒng)的茶產(chǎn)品營銷手法。
而立頓的市場機會就存在于現(xiàn)代都市年輕的人群中。他們積極向上，喜歡流行文化，注重健康，在朝九晚五的忙碌生活中奔波游走，與生活、工作伙伴分享生活中的點點滴滴。
“目前蒸蒸日上的互聯(lián)網(wǎng)應用、人與人之間情感聯(lián)絡的需求都是立頓所看重的。作為核心產(chǎn)品，立頓茶包不僅僅是一個簡單的辦公室飲品，我們力圖在情感層面與辦公室白領(lǐng)群體更深入地進行溝通。”立頓發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)代化都市里到處都是繁忙的白領(lǐng)，他們雖然收入頗豐，但是工作緊張；雖然想經(jīng)常與朋友聯(lián)絡，但辦公室生活占據(jù)了他們的大部分時間。立頓將紅茶作為朋友與朋友聯(lián)絡的紐帶，通過美好、輕松的辦公室下午茶時刻拉近同事之間的關(guān)系。
繼成功開展送茶活動之后，立頓再次推出主題為“玩味下午茶”的免費送茶活動—只要在網(wǎng)絡上簡單注冊，立頓就會免費為你的朋友送出3份沖泡好的定制下午茶，讓你的朋友在辦公室里與同事共享愉悅的下午茶時刻。在送茶活動進行的5周時間內(nèi)，有幾十萬份免費立頓茶盒被送出，活動官網(wǎng)的流量攀升至百萬以上。更為重要的是，立頓幫助忙碌的辦公室年輕人與朋友溝通感情，也讓眾多的年輕人在輕松的下午茶時刻想起立頓紅茶—“紅茶味道，隨你創(chuàng)造”。
在紅茶進入中國市場并建立了堅實的品牌基礎(chǔ)之后，根據(jù)中國消費者的喜好，立頓又推出了立頓奶茶。由于立頓奶茶有香滑的口感和溫暖的特質(zhì)，贏得了眾多消費者尤其是年輕消費者。基于產(chǎn)品特質(zhì)和消費者需求，立頓嘗試著將產(chǎn)品的獨特品質(zhì)和消費者的情感需求聯(lián)系在一起。
于是，立頓開始大玩情感營銷。立頓奶茶推出“連連抱”網(wǎng)絡活動，將產(chǎn)品特性和消費者情感需求結(jié)合在一起。“連連抱”網(wǎng)絡活動的主旨為：感受立頓奶茶的溫暖，給你的朋友一個“擁抱”，傳遞“擁抱”的溫暖，將溫暖形成一個“擁抱鏈”，一直鏈接下去。而立頓之所以舉辦此次活動，其根據(jù)就是六度分離理論：兩個陌生人之間最多可以通過6個人建立聯(lián)系。通過與社交網(wǎng)絡平臺人人網(wǎng)合作，在兩個半月之內(nèi)，此次活動的網(wǎng)站產(chǎn)生了百萬級獨立用戶瀏覽，發(fā)起了超過80萬次擁抱，是人人網(wǎng)上舉辦的最火的品牌活動之一。
立頓一方面在目標消費群中建立自己“世界茶品專家”的品牌形象，另一方面不斷地推陳出新，將健康的茶飲和生活態(tài)度帶給消費者。
通過市場調(diào)研，立頓發(fā)現(xiàn)60%的中國消費者對自己的身材不甚滿意，同時，隨著都市生活步調(diào)的加快，健康成為中國消費者最為擔心的三大隱憂之一。為了滿足消費者對于美好形體和健康的需求，立頓全球研發(fā)中心和立頓茶葉研究所經(jīng)過4年研發(fā)，推出了富含兒茶素、能夠健康減肥的立頓立雅茶。
在對立雅茶進行市場推廣時，立頓不同于其他競爭品牌，用明星和夸張的效果來吸引消費者，相反，立頓相信好的產(chǎn)品會有好的口碑，邀請1000名消費者在8周的時間內(nèi)體驗一個療程的產(chǎn)品，見證立雅茶健康減肥的效果，讓消費者作為立雅茶的代言人宣傳產(chǎn)品及其效果。
“和立頓相比，國內(nèi)茶葉企業(yè)市場推廣手法單一，觀念有些陳舊，沒有能與新一代的年輕消費者做好溝通，失去了寶貴的機會。很多時候，它們以傳統(tǒng)、歷史為盾牌，缺乏精準的市場定位，要真正走上品牌化的道路，中國茶葉企業(yè)還有很多事情要做。”業(yè)內(nèi)人士評價說。
了解到這些情況，鄧玉杰覺得，這就是現(xiàn)代與傳統(tǒng)的差別。