6月初的一天,蘭方市某座新建成不久的商業(yè)建築裡,某一層只能通過專用電梯直達(dá)、無法通過公用電梯上來的樓層裡。
環(huán)境烏煙瘴氣,憋悶不堪。
一排排的櫃檯前,人頭攢動(dòng),遊客熙攘,讓沒有窗戶、也沒有中央空調(diào)、只有一些製冷威力不太強(qiáng)的櫃式機(jī)的環(huán)境,愈發(fā)的悶熱,每一個(gè)人都想要儘快離開。
而且這些櫃式空調(diào),都是放在專櫃內(nèi)側(cè)、店員們站的位置背後的,算上專櫃的面積,櫃檯以外的遊客距離空調(diào)吹風(fēng)口的直線距離,至少有五米以上了。
而店員們離空調(diào)倒是可以控制在兩到三米半,店員們覺得太過炎熱、又沒人買東西需要接待的話,就可以往後走走,靠到空調(diào)風(fēng)口附近吹吹涼,等有客人要買東西了再往前走。
長著一張黃種人臉的查爾斯.楊,也混跡在這羣購物遊客當(dāng)中,被這環(huán)境折騰得苦不堪言,但他的內(nèi)心卻是興奮的。
因爲(wèi)他的手提包裡有一個(gè)小型的偷拍數(shù)碼攝像機(jī),包包邊緣還偷偷開了一個(gè)小口子,正好把面前的亂象徹底偷拍進(jìn)去。
這次的任務(wù),他是混到了一個(gè)新成立不久的不知名互聯(lián)網(wǎng)旅遊平臺(tái)所組織的“蘭方零團(tuán)費(fèi)購物旅遊團(tuán)”裡,想要跟蹤報(bào)道這種卑賤遊的黑幕,至於他的僱主,當(dāng)然是來自迪巴的易普拉辛先生的人——易普拉辛那樣的大人物當(dāng)然不會(huì)親自僱傭這種臥底記者了,所以實(shí)際上中間都拐了兩三道轉(zhuǎn)包了。
易普拉辛先生的本意,是找他們自己扶持的便程旅行網(wǎng)的黑團(tuán)來拍。但既然現(xiàn)在情況貌似有所失控、跟風(fēng)的更黑的團(tuán)也出現(xiàn)了,而蘭方方面似乎又那麼黑心醉心於撈錢、疏於監(jiān)管,那沒道理送到嘴邊的黑材料不多拍一些對吧?
這些素材拍完之後,多方印證到網(wǎng)上火力全開,就能把蘭方人的旅遊業(yè)現(xiàn)狀亂象徹底曝光搞臭!看看以後那些自命上流貴族的高端遊客還來不來!看蘭方還怎麼跟迪巴搶生意!
查爾斯楊本姓就是姓楊,人種上來說當(dāng)然是漢人。只不過他的國籍自始不是華人,他生於殖民時(shí)期的香江,年輕時(shí)就削尖了腦袋加入了布列塔尼籍,查爾斯是他去澳洲留學(xué)時(shí)取的英文名。他在澳洲學(xué)的是新聞,後來也就加入了一些布系媒體。
不過,來蘭方之前,查爾斯楊卻不是供職於路邊社或者BBC,而是有過一段在中東地區(qū)的英文媒體供職的經(jīng)歷——中東地區(qū)那些國家,好多當(dāng)年都是瘋狗勞倫斯?fàn)?wèi)布列塔尼攫取的殖民地,所以阿聯(lián)酋也好卡塔爾也好還是別的什麼小國,還是有不少布系白人勢力殘留的。
哪怕那些國家現(xiàn)代化了,布系勢力依然龐大,因此哪怕華人的臉在那兒比較罕見,但你只要是畢業(yè)於布系五狗的大學(xué),總能找到工作的。
查爾斯楊的早期職場生涯在那國家輾轉(zhuǎn),也就導(dǎo)致他來之前對蘭方的新聞傳媒市場不是很瞭解,這纔敢初生牛犢不怕虎地來攬活兒——其實(shí)如果他稍微多做一點(diǎn)功課,知道當(dāng)年那幾個(gè)潛入東南亞鄰國印尼采訪漁奴的BBC/路邊社記者同行是怎麼死的,再多調(diào)查調(diào)查布系記者在蘭方的意外事故殉職率,說不定他就不敢來了。
江湖傳聞,可是沒有一條路邊社BBC狗可以活著走出蘭方的。
……
“空調(diào)溫度打那麼高,根本沒多大製冷功率,遊客區(qū)溫度至少三十五攝氏度往上了,如果人擠人厲害的話接近四十度都有可能,這種空調(diào)打個(gè)屁呢?
店員倒是涼快,估計(jì)他們站在空調(diào)出風(fēng)口位置,肯定低於三十度,櫃檯內(nèi)側(cè)最多也就三十二三度。這風(fēng)口朝向還專門往下打,是鐵了心減少空氣流通,希望用櫃檯儘量封住一些下沉的冷氣,購物體驗(yàn)太差了。”
查爾斯楊一邊偷拍,一邊不憚以最壞的惡意和記者的專業(yè)視角,觀察、分析、揣測著這處購物場所的種種陰暗亂象,在心中打著報(bào)道的腹稿。
他跟其他真.遊客相比,是有備而來的,分析自然也更加透過現(xiàn)象看本質(zhì)。
比如區(qū)區(qū)一個(gè)空調(diào)設(shè)計(jì),他就意識(shí)到,這是商家爲(wèi)了逼迫遊客熱得受不了了,然後心煩意亂下情緒失控、儘快買點(diǎn)東西離開。
根據(jù)蘭方的法律,強(qiáng)買強(qiáng)賣依然是違法的,如果強(qiáng)行逼買,鬧大了之後這個(gè)店是可以被監(jiān)管部門抄了的、停業(yè)整頓也好,吊銷營業(yè)執(zhí)照也好,都有可能。
但是,如果雙方來之前的旅遊合同裡就有約定,比如到某個(gè)購物店要關(guān)在裡面待多久、時(shí)間到了或者買購金額滿了多少錢才能離開,這是合法的,也就是說允許旅遊團(tuán)在不逼買的情況下耗夠時(shí)間。
跟查爾斯楊同一個(gè)團(tuán)的遊客裡,很快有幾個(gè)喜歡佔(zhàn)便宜、咬死不肯買的退休大媽——也就是那種大夥兒平時(shí)在超市裡看到的能百米衝刺搶打折雞蛋、而上了公交車之後又需要人讓座的虛弱大媽——受不了環(huán)境的悶熱了,紛紛鼓譟起來,要求離開:
“導(dǎo)遊!你這地方太熱了!空調(diào)能不能打低一點(diǎn),這麼個(gè)店待四個(gè)小時(shí)誰受得了!我們不走,去廁所和走廊透透氣總行吧!”
這種不合理的要求當(dāng)然被導(dǎo)遊拒絕了:“不行!這是合同規(guī)定,白紙黑字雙方承諾了的!你們這趟零團(tuán)費(fèi),一分錢都沒花!機(jī)票酒店吃喝車船全部是免費(fèi)的,你還想怎麼樣?真算錢沒五六千塊成本絕對不夠!
每個(gè)購物點(diǎn)多少時(shí)間,寫得清清楚楚,要提前出去涼快也行,補(bǔ)充條款上也寫了,這次一共八個(gè)必去的購物點(diǎn),每個(gè)點(diǎn)要不去,補(bǔ)交一千塊脫團(tuán)費(fèi),你就可以出去吹空調(diào)乘涼了。這個(gè)很合理吧,你們自己簽了的。”
一羣來的時(shí)候滿腦子只想著佔(zhàn)便宜,壓根沒看清楚條款的大媽頓時(shí)叫起屈來:“你們太黑了!你也說了成本才五六千,八個(gè)點(diǎn)我們要是全部都脫團(tuán),豈不是要交八千塊!比正常全價(jià)旅遊還貴兩三千呢!黑店啊!”
地接導(dǎo)遊臉色一黑:“公司不要利潤的麼?就給你們白服務(wù)?成本五六千那是付給航空公司酒店的硬性成本,賣你八千塊不行麼?我們這些服務(wù)人員給你們義務(wù)勞動(dòng)?
再說我們的目的是要你們的脫團(tuán)費(fèi)麼?法律性質(zhì)搞搞清楚好不好,脫團(tuán)費(fèi)的性質(zhì)是你們違約帶來的懲罰性的違約金,違約金如果跟成本一樣,還有什麼威懾力?這是懲罰誒!
再說你們能保證你們不買東西的人都給脫團(tuán)費(fèi)?如果你們當(dāng)中真有臉皮厚得跟王八一樣還耐熱,趴著冬眠一動(dòng)不動(dòng)跟我們耗完四個(gè)小時(shí),那那個(gè)人的錢我們不是淨(jìng)虧了?我們不得從其他忍不住熱的人身上找補(bǔ)回來?
我們的目的是收你們的脫團(tuán)費(fèi)麼?我們的目的是讓你們好好買東西!每個(gè)人每一站買夠一萬塊立刻就能走,好多著呢!這些東西你們拿回國,要是找得到需要奢侈品的識(shí)貨的買家,你們又不虧!還能轉(zhuǎn)手賣掉賺錢!爲(wèi)什麼不買?
我就把話撂這兒了,今天就是要怕熱死的人給熱不死的厚臉皮買單,你們連坐也好怎麼著也好,你有臉皮說服買的多的客人勻給你們一些銷售額也行啊,我也想早點(diǎn)走啊!”
這種話如果是十年之後的旅遊團(tuán),肯定是不敢說的,因爲(wèi)那時(shí)候法律已經(jīng)規(guī)定零團(tuán)費(fèi)非法了,但2002年顯然還沒這麼規(guī)定,言語侮辱什麼的也就無所謂的,只要沒有強(qiáng)買強(qiáng)賣,也不容易咬到。
如此強(qiáng)硬之下,那些想佔(zhàn)便宜的大媽在嘗試了幾次突圍未果後,不得不換一個(gè)方式。
有些開始裝中暑暈倒,可惜被鐵面無私的地接導(dǎo)遊和店家保安稍一潑涼水就識(shí)破了,最終也只是允許她臉埋在某處通風(fēng)口附近喘幾口,而且如果後面的人要佔(zhàn)這個(gè)位置喘得排隊(duì),讓他們遊客之間狗咬狗搶好位置。
見裝中暑也無效,這些人就進(jìn)一步轉(zhuǎn)爲(wèi)哀求團(tuán)裡一些穿著年輕時(shí)髦的大買手——這些購物點(diǎn)的貨色,憑良心實(shí)話實(shí)說,不算黑,所有的奢侈品,因爲(wèi)免稅的關(guān)係,肯定比國內(nèi)的便宜得多,所以很多人是真心來買上很多的,只要有門路有渠道出貨。
那些大爺大媽之所以不肯買,只是因爲(wèi)他們在國內(nèi)的時(shí)候不認(rèn)識(shí)相關(guān)的圈子,身邊遇不到那麼多需要奢侈品的人,膽小怕事怕砸手上。
於是乎,其中幾個(gè)佔(zhàn)便宜大媽就纏著一個(gè)看起來像空姐的、一眼就像是有很多代購人脈的時(shí)髦小姑娘,求饒道:“大侄女兒/小姑娘,幫幫阿姨唄。我看你也買了好幾萬了,勻出一兩萬算是阿姨買的好不好?阿姨完成了份額,大家都能早點(diǎn)走。”
那空姐模樣的時(shí)髦女子倒也不是不近人情:“那你直接自己買不就好了?我拿貨也是擔(dān)了風(fēng)險(xiǎn)的,沒道理我墊資你白佔(zhàn)便宜。你要這麼操作,我最多承諾你你現(xiàn)在自己買、到時(shí)候我有出貨渠道的話,我?guī)湍闫竭M(jìn)平出銷掉,白給你介紹個(gè)買家。
幫你買是不可能的,壞了行規(guī)下次人家也不接待我,我也有墊資風(fēng)險(xiǎn)。”
能做代購生意的,也都是很精明的人,她們也不敢說買的貨100%能出手,有時(shí)候爲(wèi)了利益最大化,在預(yù)購的姐妹不夠多的情況下,肯定要墊一點(diǎn)資。現(xiàn)在有人求上門,當(dāng)然要分?jǐn)倝|資風(fēng)險(xiǎn)不能白做人情了。
一副人各爲(wèi)己的衆(zhòng)生百態(tài),就這樣血淋淋地展現(xiàn)在查爾斯楊記者的偷拍攝像頭面前。
有一些意志不堅(jiān)定的佔(zhàn)便宜大媽終究是忍不住後續(xù)那麼多天可預(yù)期的炎熱,選擇了暫時(shí)跟有銷貨門路的空姐型女子合作,承擔(dān)了墊資風(fēng)險(xiǎn)。
也有極爲(wèi)保守、絲毫吃不得虧、一點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)都不想承擔(dān)的,選擇了扛著炎熱和憋悶死撐到最後,一塊錢東西都不買。
衆(zhòng)生百態(tài),就這樣都被拍了下來。
“太精彩了,這都沒人管,看來便程旅行網(wǎng)那邊也好加大壓榨力度了,到時(shí)候節(jié)目效果肯定會(huì)更加精彩的。嘖嘖,幸虧我是布列塔尼國籍,華夏人愛貪小便宜的真是太多了。”查爾斯楊內(nèi)心得意地默唸。