我和白萍詳細分析了一下事情經(jīng)過,認爲出問題的環(huán)節(jié)肯定在營業(yè)員身上。找到這個商品保管的員工是關(guān)鍵。白萍以前就是鑽石部的員工所以對舊同事都非常熟悉,她詳細詢問了我在哪個櫃檯上借用的商品,然後抱著電話一個挨一個地打了起來。瞭解了一大圈,原來那個保管商品的員工兩個月前離職了,這個借條是個新員工在櫃檯裡收拾物品時找到的,但是卻找不到對應(yīng)的原商品,就把借條交到了財務(wù)。離職的員工叫黑水靈,是和白萍同一批軍校畢業(yè)的,關(guān)係還挺熟悉,費了好大的周折,白萍才聯(lián)繫到黑水靈,一撥通電話白萍就火急火燎地問:“水靈,你這傢伙走了也不哼一聲,有個急事,我問你,半年前我們海總在你櫃檯上借調(diào)過一條紅寶石項鍊你有印象沒?”
“知道啊,咋了?”
“你記不記得我們海總還回去以後誰又借了或是放哪兒了?還有那個借條你咋不撕掉呢?”
“這麼貴重的商品我當然記得了,海總監(jiān)那天帶著電視臺的記者拍廣告,沒一會兒就還回來了,當時櫃檯上顧客特別多,我也顧不上擺放,就隨手裝在一個自封袋裡塞到櫃檯下面放文具的一個盒子裡了,想等人少的時候再陳列好,後來我們部門的王經(jīng)理巡店的時候看到櫃檯裡空了一個展位,就問我紅寶石項鍊去哪兒了,我就實話實說,說剛纔海總監(jiān)借走了,剛還回來,還沒來得及陳列上,王經(jīng)理就進櫃檯說幫我陳列好,那麼醒目的位置空著不好看,她拿出那條項鍊說上面的搭扣鬆了,要去維修部修一下,就把項鍊拿走了,她是我們部門經(jīng)理,所以我就沒讓她打借條,想著修一下也就幾分鐘的事。後來王經(jīng)理說那個扣修不了要換,維修部沒配件,暫時放在她那裡,等修好了還回來。我也就一直沒再問過。白萍怎麼了?這條項鍊出什麼事了?”
“唉呀,我的親姐呀,你可把我們海總坑苦了,你這借條沒撕,這可好了,讓別有用心的人鑽了空子,現(xiàn)在說這條十幾萬的紅寶石項鍊是我們海總借走了沒還,要追查責任呢。你現(xiàn)在在哪兒,趕快和財務(wù)說明一下情況啊!”白萍急得直跺腳。
聽完黑水靈的講述,我發(fā)現(xiàn)這個事情遠比我想象的複雜,這裡面除了巫娟在藉故發(fā)揮,王姐也是個不容小覷的人物。明明是她半路截走了商品,她卻故意隱瞞真相,還到我這兒主動討巧,不管她是什麼動機,這個人都比巫娟更可怕,比巫娟隱藏得更深。我忽然感覺身邊處處是陷阱,我真的不知道自己還能不能應(yīng)對這麼多的狀況,這一次是因爲白萍的關(guān)係救了我,下一次還有誰能救我?不是每一次我都會這麼幸運,我一再的退讓不僅沒有得到格格巫陣營的理解反而變本加厲,非要至我於死地而後快,難道我就這樣被動地躲在公司的一角,
任人宰割?被她們扣上一些莫須有的罪名,灰頭土臉的離開公司?讓自己蒙羞?她們不就是想拼命地證明,向晴海選拔培養(yǎng)的總經(jīng)理是一個品行如此不正,能力如此低下的不能擔當大任之人嗎?她們不就是想讓向晴海意識到他錯選了總經(jīng)理的接班人嗎?
好吧,既然退無可退,那只有背水一戰(zhàn)!海燕從來不找事,但絕不怕事。
我?guī)е灼歼B夜趕回了雲(yún)陽,第二天一早帶上黑水靈一起來到雲(yún)陽海天財務(wù),說明了情況,向晴天看到我突然回來頗感意外。
“哎呀,海小姐你回來得正好,正有個頭疼的事,我絕對相信你,但是事實對你很不利啊。”我知道他說的是紅寶石項鍊的事。我把黑水靈推到向晴天的面前,讓黑水靈重新複述了一下事情經(jīng)過。
向晴天聽完後半天沒有說話,也許這件事都遠遠超出了他和我的想象。裡面涉及的高管和中層,不論是動誰,都會引起公司的震盪,一場內(nèi)耗又是在所難免,調(diào)查落實事實真相併不難,難的是如何處理操縱真相的人。
做完我該做的,我就回到了中州。對於我而言,除了工作我根本不屑於在這些事情上浪費時間。我沒有因爲自己所受的委屈而去找向晴海告狀,事實明確,清者自清。
我不知道這件事作爲財務(wù)總監(jiān)的向晴天是如何處理的,很長時間大家都相安無事,也沒人再提借條的事。而我?guī)ьI(lǐng)的加盟部在春節(jié)前連續(xù)成功簽約五家加盟商城,五家店意味著近三百萬的加盟費和保證金進賬,如果加上開業(yè)配貨的幾百萬款項,這半年我們總算打了個勝仗,圓滿完成任務(wù)。我承諾過大家完成任務(wù),合同洽談?wù)呶視蚬旧暾垎蔚晏岢?000元的獎金,主管每人3000元獎金,職員每人1000元,不論公司同不同意,這筆獎金我都會兌現(xiàn)。十幾年前這些獎金並不算多,但是這是海天加盟成立以來打得最艱苦的一場攻堅戰(zhàn),動用了整個團隊的力量,歷時半年,纔拿下這些店。30萬的保證金15萬的加盟費,在十幾年前不是個小數(shù)目,而且海天的加盟對面積、資金都有衆(zhòng)多要求,所以客戶的尋找和洽淡都十分艱難,頭幾個月一個加盟店都沒有洽談成功,在這幾家店合同洽談的最後關(guān)頭,加盟商對高額的費用遲遲不做決策,我?guī)е用瞬拷?jīng)理幾次攻堅,一度陷入僵局,每次在我迷茫的時候,向晴海會告訴我:
“放開手大膽地談,不要怕失敗,談崩了還有我。”這是在談判僵局時對我最大的鼓勵。有了他的支持,才讓我重拾信心,終於說服了加盟商簽下了合同。所以這些獎金對大家都不算什麼,但是卻是對他們努力的一種認可和鼓勵。我作爲他們中的一員,深知此時需要的是再接再勵,鼓舞士氣。所以我打了報告申請對加盟部員
工的獎勵。但是這份報告遲遲沒有籤批,在向晴天和巫娟那裡就被扣了下來,根本沒有機會轉(zhuǎn)呈到最高領(lǐng)導面前。理由很充分,海天的任何一個部門都沒有單獨提成或發(fā)過獎金,加盟部雖然開店有功但是不能破壞整體的薪酬體系,引起別的部門的心理失衡,並讓我以大局爲重。
看著格格巫和向晴天的籤批意見我不斷反問自己,是自己的思路太過超前?還是我不識大局?難道一個私企不應(yīng)該獎罰分明嗎?不應(yīng)該多勞者多得嗎?一定要因循守舊地去遵循一些條條框框嗎?我找不到答案,第一次我和海天這個大集體有了距離感,第一次對海天保守的薪酬制度有了異議。一個新項目的開展難道人力資源部門不應(yīng)該及時地對新業(yè)務(wù)進行薪酬的設(shè)計而維護員工的利益嗎?我自掏腰包的獎勵不正說明了傳統(tǒng)薪酬體系已經(jīng)落後需要更新嗎?爲什麼沒有人在這方面下下功夫,而要對我的自掏腰包提出質(zhì)疑?我這次又是動了誰的奶酪?
我從自己的年終獎金中拿出大部分按功行賞,獎勵給管轄部門的所有員工。我是獨生女,母親有工資,生活優(yōu)越,從來不缺錢,所以對錢並沒看得多重,財散則人聚,我不想因爲這些小錢影響團隊的士氣。但是讓我想不到的是,自掏腰包對下屬的獎勵反而引來了一片質(zhì)疑聲。
首先提出異議的是財務(wù)主任張翠萍,她第一個到向晴天那投訴:“海燕這樣做是什麼意思?她用自己的獎金髮給員工,那讓我們這些主管如何自處?我們不發(fā)是不是就代表我們?這些領(lǐng)導不會體貼下屬?對下屬的政績熟視無睹?她這是破壞團結(jié),要求海燕必須收回下發(fā)的獎金。”
第二個提出意見的是元江,他一向是溫和派,提出的異議也十分婉轉(zhuǎn):
“海總監(jiān)啊,你是單身貴族,但是你看我們這有家有口的,好不容易發(fā)點獎金,管理的員工這麼多,也發(fā)不起啊!”
第三個提出異議的是向晴天,他給我打來電話,態(tài)度強硬語氣直接:“海燕,你是什麼意思?故意讓公司難堪嗎?你感覺公司發(fā)不起獎金是嗎?就你能,你逞什麼個人英雄主義?你在影響大局你知道嗎?你私自發(fā)獎金不要緊,你知道影響了多少其他部門嗎?”
第四個給提出異議的是格格巫。她語氣冷淡地在電話裡說:“海燕啊,作爲一個總經(jīng)理,我要提醒你,不要在公司搞特殊化,你是公司重點培養(yǎng)的總監(jiān)應(yīng)該知道什麼是執(zhí)行力。”
面對衆(zhòng)口鑠金的質(zhì)疑,我頂住了壓力,我知道,在商戰(zhàn)中,我?guī)ьI(lǐng)的是海天衝鋒陷陣的前鋒部隊,一旦將士們士氣低落,可能就不是說幾句風涼話,質(zhì)疑幾句就能解決問題的了。無論如何我都要確保這支部隊的作戰(zhàn)力。
對他們的質(zhì)疑我決定不予理會!
(本章完)