“憑什么取消獎(jiǎng)金？我們的客戶又不是不付款。”打工就是為了錢，做業(yè)務(wù)員就是為了拿提成獎(jiǎng)金，這是打工環(huán)境中公認(rèn)的真理。
當(dāng)洪小姐盛怒之下，以取消獎(jiǎng)金相威脅時(shí)，阿麗和阿彤連忙異口同聲地提出抗議。
“要想拿獎(jiǎng)金，你們催貨款就得積極點(diǎn)，否則別怪我不客氣。”洪小姐惡狠狠地說(shuō)道，不管怎樣，她畢竟是上司，憑著手中的權(quán)力，她在兩位下屬面前永遠(yuǎn)占著上風(fēng)。
獎(jiǎng)金關(guān)系到大家的切身利益，柳絮看得出，盡管阿彤和阿麗對(duì)洪小姐很不滿，但是聽到她以取消獎(jiǎng)金來(lái)打壓她們的氣勢(shì)時(shí)，她們連忙不作聲，顯得不敢再同洪小姐發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。
打工環(huán)境中就這樣，與利益相關(guān)的同事永遠(yuǎn)做不了朋友，朋友做不成不要緊，但是千萬(wàn)不要與自己辛苦賺來(lái)的錢過(guò)不去，否則辛辛苦苦地打工，如果拿不到報(bào)酬，豈不是白白忙活一場(chǎng)了。
柳絮提心吊膽地看著眼前的一幕，她的心里感到拔涼拔涼的。上午初到大豪廠時(shí)的好感，在短短的幾分鐘里便蕩然無(wú)存。
她很想不通，眼前這幾個(gè)看似溫柔和善的女孩，在辦公室里吵起架來(lái)，怎么會(huì)如此尖酸刻薄？難道這就是做外貿(mào)業(yè)務(wù)必須具備的素質(zhì)嗎？還是說(shuō)不巧她遇上的這幾個(gè)女孩都這么潑辣，強(qiáng)勢(shì)？
在她們爭(zhēng)吵的同時(shí)，柳絮發(fā)現(xiàn)蘭蘭，阿純，玉梅等三位女孩也是臉色鐵青，一聲不吭。她們盡管沒有加入到吵架的陣營(yíng)里，但是看得出她們也各懷心思，心里似乎都憋著一觸即發(fā)的怒火，只是當(dāng)時(shí)的場(chǎng)合沒有給她們發(fā)泄的機(jī)會(huì)。
讓柳絮不理解的是，她們都是女孩子，有緣在同一間辦公室上班，為什么就不能好好相處呢？難道就像俗話說(shuō)的那樣：女人多的地方是非就一定會(huì)多嗎？
還是像阿婷說(shuō)的那樣，外貿(mào)部人員之間的矛盾都是由利益分配不均引起的？可是她們之間的利益沖突到底是什么引起的呢？柳絮心里滿是疑問(wèn)，但是她初來(lái)乍到，即使很不理解，在當(dāng)時(shí)她也不敢吭聲。
她沒有做過(guò)外貿(mào)業(yè)務(wù)，無(wú)法體會(huì)到她們內(nèi)心的真實(shí)想法，也許只有親身經(jīng)歷，才能明白上班伊始的這場(chǎng)“爭(zhēng)斗”的緣由了。
爭(zhēng)吵結(jié)束后，洪小姐還是心平氣和地同柳絮講了一些有關(guān)外貿(mào)部的分工問(wèn)題，也許她是新進(jìn)人員吧，洪小姐同她說(shuō)話時(shí)，態(tài)度還算客氣。
通過(guò)她的講述，柳絮了解到外貿(mào)部門的分工細(xì)則。
洪小姐是外貿(mào)部的主管上司，她除了管理外貿(mào)部門的一切事務(wù)外，還要跟催客戶，包括：接單，下單，跟催生產(chǎn)進(jìn)度，安排出貨，等事宜，她負(fù)責(zé)美洲，東歐，等市場(chǎng)。
由于她管理的事務(wù)比較多，跟催生產(chǎn)進(jìn)度，下訂單都是由她的助理蘭蘭在處理。
阿麗和阿彤都是外貿(mào)業(yè)務(wù)，她們分別負(fù)責(zé)：南亞，北亞，中歐等國(guó)家的市場(chǎng)和中東，南美，北歐等市場(chǎng)。
她們二人沒有助理，每天除了要開發(fā)新客戶，跟催老客戶外，還要負(fù)責(zé)接單，排單，跟催生產(chǎn)進(jìn)度，材料狀況，安排出貨，回收貨款，開出貨討論會(huì)議，等。她們每天都很忙，晚上經(jīng)常加班到十一點(diǎn)左右。
阿純是船務(wù)，主要是在出貨時(shí)聯(lián)系貨代公司，安排租船訂艙，制作出貨資料，等。
玉梅是文員，主要負(fù)責(zé)整個(gè)部門的資料整理工作。
據(jù)說(shuō)外貿(mào)部只有玉梅，蘭蘭和阿純?nèi)藳]有獎(jiǎng)金，工資也是最低的。她們?nèi)硕荚诖笫程贸燥垼虼擞幸环N惺惺相惜的同病相憐之感，平時(shí)她們的關(guān)系最為親近。
柳絮正式上班后，洪小姐將前任已離職的外貿(mào)業(yè)務(wù)所負(fù)責(zé)的客戶轉(zhuǎn)給她，讓她同那些客戶聯(lián)系。
等她熟悉外貿(mào)部門的工作后，她徹底了解到為什么那幾個(gè)在外人眼里溫柔，秀氣的女孩，在辦公室里吵起架來(lái)卻如此潑辣，毫不示弱了。她們矛盾的沖突，無(wú)非印證了一句話：利益相關(guān)聯(lián)的同事之間，永遠(yuǎn)不可能做真正的朋友，尤其是同一個(gè)部門的同事。