有一天上午，碰巧天氣很熱，外貿(mào)經(jīng)理來(lái)到辦公室後，便順手打開(kāi)了身後的空調(diào)。這個(gè)舉動(dòng)原本很平常，畢竟空調(diào)就是夏天用的，辦公室每個(gè)角落都放了一個(gè)，如果不許別人用，要不擺在那裡幹嘛？
這時(shí)黃太太剛好也來(lái)到了綜合辦公室，她見(jiàn)外貿(mào)經(jīng)理坐在位置上吹空調(diào)，便走上前衝著她破口大罵：“你真會(huì)享受啊！車(chē)間裡忙得要死，你卻坐在這裡吹空調(diào)？難道你不知道電費(fèi)很貴嗎？你們的業(yè)績(jī)付得起電費(fèi)嗎？”
面對(duì)黃太太薄情寡義的責(zé)罵，外貿(mào)經(jīng)理忍耐許久的火氣終於爆發(fā)了，她當(dāng)即反擊道：“是的，我沒(méi)有本事管理好外貿(mào)部，有本事你自己管吧，我不幹總行了吧？”
“什麼？你？”黃太太沒(méi)有想到一向溫順的外貿(mào)經(jīng)理竟然敢以辭職來(lái)“威脅”她，她當(dāng)即站在那裡愣住了，進(jìn)也不是，退也不是。
外貿(mào)經(jīng)理可不是說(shuō)著玩的，她早就看不慣黃太太的所作所爲(wèi)。一氣之下，她很快寫(xiě)好了辭職書(shū)，徑直走進(jìn)黃總的辦公室，向他提出辭職請(qǐng)求。
她在樂(lè)天廠工作了好幾年，國(guó)外客戶(hù)都都由她在跟催，黃總擔(dān)心萬(wàn)一她在氣頭上離開(kāi)，肯定會(huì)?影響到外貿(mào)部好不容易積累多年的*。
爲(wèi)了留住外貿(mào)經(jīng)理，他動(dòng)之心情，曉之以理，勸了很久。然而，外貿(mào)經(jīng)理早就看不慣黃太太明明對(duì)業(yè)務(wù)一竅不通，卻總要在她面前指手畫(huà)腳的做派，加之提成獎(jiǎng)金比以前少了很多，這樣下去她沒(méi)有任何激情，覺(jué)得還不如帶著這些客戶(hù)出去自己創(chuàng)業(yè)。
黃總見(jiàn)實(shí)在留不住外貿(mào)經(jīng)理，只得批準(zhǔn)她辭職。
外貿(mào)經(jīng)理辭職之時(shí)，黃總已經(jīng)做好了客戶(hù)流失的思想準(zhǔn)備，畢竟幾年下來(lái)，外貿(mào)客戶(hù)都是由她在跟催，只有她才瞭解那些客戶(hù)的需求狀況。
果不其然，她辭職走後沒(méi)多久，有三家分別來(lái)自：美國(guó)，德國(guó)，西班牙的客戶(hù)全部中止了與樂(lè)天廠的合作。
外貿(mào)經(jīng)理出廠後，她很快成立了自己的貿(mào)易公司，並帶走了好幾家重要的客戶(hù)。
黃總和黃太太知道這件事後，心裡感到萬(wàn)分懊悔，怎奈何事已至此，他們也只能吃啞巴虧，一切都是咎由自取。
黃太太駐廠不到半年，在她苛刻蠻橫的高壓管理下，全廠各個(gè)部門(mén)開(kāi)始掀起了辭職高潮。
自業(yè)務(wù)部，採(cǎi)購(gòu)部相繼發(fā)生人事變動(dòng)後，品管主管隨後也辭職走了。緊接著，車(chē)間出了一次品質(zhì)事故，黃太太將製造部主管大罵了一通後，他也辭職走了。出廠時(shí)，他帶走了100多名員工，聽(tīng)說(shuō)去了另外一家同行業(yè)的工廠。
由於車(chē)間工人一下子流失太多，正好又趕上了招工困難，因此給生產(chǎn)部帶來(lái)了極大的困擾。
爲(wèi)了趕上客戶(hù)的交期，製造經(jīng)理只得下令工人日夜加班。
一連幾天的加班後，又引發(fā)了新的矛盾。原來(lái)，自黃太太駐廠後，她毫不留情地取消了工人們的夜班補(bǔ)貼，年資獎(jiǎng)和全勤獎(jiǎng)，這些工資加起來(lái)有好幾百塊。
儘管工人連續(xù)幾個(gè)星期加班加點(diǎn)，可是他們領(lǐng)到手的工資還沒(méi)有以前高。
黃太太此舉引起了工人的強(qiáng)烈不滿(mǎn)，接下來(lái)的幾天裡，差不多每天都有幾十人出廠，每天都有人拎著行李自動(dòng)離職。
經(jīng)過(guò)那幾次工人大流失的風(fēng)波後，偌大的車(chē)間也從當(dāng)初最高峰時(shí)的八百多人，剩下不到兩百人，流水線上到處堆滿(mǎn)了半成品，可是卻沒(méi)有足夠的人手整理。
衆(zhòng)所周知，那幾次車(chē)間人事大變動(dòng)都是由黃太太引起的，她的所作所爲(wèi)，也引起了製造經(jīng)理的強(qiáng)烈不滿(mǎn)。
他也是臺(tái)灣人，不過(guò)他和之前已經(jīng)離職的外貿(mào)經(jīng)理一樣，早就看不慣黃太太的管理方式，沒(méi)多久他也辭職返臺(tái)了。
外貿(mào)經(jīng)理走後，國(guó)外的幾個(gè)大客戶(hù)也跟著流失。剩下的幾家客戶(hù)，只有兩家美國(guó)客戶(hù)的訂單還不錯(cuò)。他們老闆都是臺(tái)灣人，與樂(lè)天廠合作了幾年，付款方式是月結(jié)。
由於沒(méi)有推廣平臺(tái)，無(wú)法找到新的*，老的客戶(hù)流失後，手頭上的客戶(hù)就越來(lái)越少了，外貿(mào)部的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)也直線下滑。
外貿(mào)經(jīng)理走後，幾位外貿(mào)業(yè)務(wù)對(duì)工作也失去了信心，她們也相繼辭職走人。自此，樂(lè)天廠的銷(xiāo)售額開(kāi)始直線下降。
從那以後，外貿(mào)部招進(jìn)來(lái)的業(yè)務(wù)員沒(méi)有一個(gè)幹滿(mǎn)三個(gè)月。爲(wèi)了維持外貿(mào)部的運(yùn)作，老闆只得不斷地招聘新人來(lái)填補(bǔ)空缺，直到柳絮被招進(jìn)外貿(mào)部。
柳絮進(jìn)廠時(shí)，外貿(mào)部只有兩個(gè)女孩，她們都是剛畢業(yè)的學(xué)生，都沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)，她們之所以留在樂(lè)天廠，就是想學(xué)習(xí)外貿(mào)知識(shí)。
當(dāng)初老闆之所以急切地讓柳絮去上班，就是覺(jué)得她有工作經(jīng)驗(yàn)，希望她多帶幾個(gè)客戶(hù)過(guò)去，以此來(lái)擴(kuò)大銷(xiāo)售額。
當(dāng)時(shí)他許諾柳絮，只要能給樂(lè)天廠帶來(lái)客戶(hù)，只要他們下單，他就會(huì)給柳絮提成獎(jiǎng)金。
等到柳絮熟悉樂(lè)天廠的情況後，她對(duì)那份外貿(mào)經(jīng)理的工作不禁大失所望。
憑他們當(dāng)時(shí)的運(yùn)作狀況，要想拿到提成獎(jiǎng)金，她覺(jué)得比登天還要難。