她有時覺得自己的母親是個生不逢時的人，對身邊的人和事都有著強(qiáng)烈的掌控，如果晚生20年，一定是個不可多得的復(fù)合型管理人才。但現(xiàn)實(shí)就是這么殘酷，蘭媽媽沒能等到人盡其才的自由競聘時代就退了休，自然沒辦法對所有人只手遮天，所以只能牢牢掌握手中現(xiàn)有權(quán)限，把丈夫和女兒的天遮得嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí)，近乎獨(dú)裁。
蘭翹的滔天怒火還是來源于前幾天黃達(dá)接的那單Case。獵頭部的標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)流程是這樣的：BD與客戶溝通、談單——ExecutiveSearch（高級職位搜尋，也就是蘭翹的部門），拿到需求表后進(jìn)行項(xiàng)目評估，判斷是否可以接單——三個工作日內(nèi)出評估報告，反饋至BD部——證明可以承接這個Case后，由BD部與客戶簽合同、收預(yù)付金、合作。
黃達(dá)由從前的公司跳槽進(jìn)HAPPYHR不久，正處在躊躇滿志的亢奮時期。他堅信做銷售就一定要有狼一樣的拼搏精神，但他顯然是一頭孤狼，對部門合作這一塊簡直完全無視。這次的單子就是他趁蘭翹忙于遠(yuǎn)圖的Case無暇顧及而貿(mào)然獨(dú)自簽下來的，到交到蘭翹手中的時候，預(yù)付金已經(jīng)到了賬。
蘭翹被越了權(quán)，把一張白生生的俏臉隱藏到百葉窗后面，讓對面的人無法從背光的陰影里看到她面上的極度不悅。不過她還是認(rèn)真翻閱了合同，看完后隨手又還給黃達(dá)：“這個Case我接不了，你給別人做吧。”
黃達(dá)腆著臉說：“大姐，別啊，你做不了誰還能做得了。”
“我們部門的顧問都可以獨(dú)立接單，如果你不放心就給Helen，她也是高級顧問；或者你干脆一條龍服務(wù)，自己接的單子自己做，我們部門不會要求跟你分傭金的。”
黃達(dá)聽她這么一說，臉上有點(diǎn)掛不住了：“銷售拼死拼活打了單子，你就這么一句話？后勤不能保證，誰還敢在前方?jīng)_鋒陷陣？蘭翹，這可是年薪50萬的大單！”
蘭翹冷笑一聲：“沖鋒陷陣之前是不是也該看看兵法書？你簽的合同我沒法做！”
“合同怎么了？這不是你們部門的專用合同模板嗎？據(jù)說還是你擬定的。”
“你的這個Case，對方HR半年前就跟我談過，私營企業(yè)打算買飛機(jī)，要找飛行師，年薪50萬。聽上去好像不錯，但是你做過行業(yè)調(diào)查嗎？一家航空公司培養(yǎng)出一名機(jī)師第一年的培訓(xùn)費(fèi)用就是70萬，然后每年以20％遞增，機(jī)師培訓(xùn)之前就必須簽訂協(xié)議，跳槽的話，至少賠償100——200萬以上的違約金。你覺得這個費(fèi)用歸誰出？如果我沒記錯，客戶沒有這個預(yù)算，就算他們現(xiàn)在可以接受，你的合同里也必須注明凡是獵尋期間所產(chǎn)生額外的違約費(fèi)用由甲方承擔(dān)。不然就憑這張合同，我們每分鐘有可能跟人打官司。”蘭翹把重音落到后一句上面：“黃達(dá)，我不干涉你的工作，但是你也別干涉我的。”
黃達(dá)看的兵法書顯然和蘭翹看的不是同一部。他腦中沿用的是古話：將在外，軍令有所不授。他的成功定義就是銷售收入的量化指標(biāo)，不考慮其它問題。但蘭翹看的是現(xiàn)代兵法，注重團(tuán)隊(duì)合作，責(zé)權(quán)利分得清清楚楚。她認(rèn)真做事，但是不在她范圍內(nèi)的責(zé)任，一點(diǎn)都不能背。
黃達(dá)怔了怔，又換上笑臉：“蘭翹，你幫個忙嘛，跟他們HR去談?wù)劊蛘呖纯从惺裁雌渌k法沒有。我來公司時間還短，有些事情是我考慮不周全，可現(xiàn)在人家預(yù)付金都已經(jīng)打過來了……”
蘭翹等的就是他這句話，馬上淡淡道：“新員工進(jìn)公司第一堂培訓(xùn)課不就是讓你看員工手冊嗎？業(yè)務(wù)流程里寫得清清楚楚，BD接單必須跟相關(guān)部門溝通，沒有我們部門的評估，你憑什么自作主張？我有權(quán)拒絕違反公司章程的Case！”
她寸步不讓，除開因?yàn)檫@個Case的確麻煩，也含了對黃達(dá)先斬后奏處理問題的惱怒，如果以后BD每個員工都拿這個例子做榜樣，她的工作還怎么做？
這事情鬧得挺大，最后一直鬧到老板那里。老板先是安撫了一下委屈的黃達(dá)，然后才找了蘭翹。蘭翹心里一點(diǎn)都不犯怵。目前雖然黃達(dá)看起來比較當(dāng)紅，但她既然敢鬧，肯定就是有的放矢，一來是她在理，二來她是公司老員工，跟老板私交不錯，第三，她也是公司中流砥柱，最大利益的根本創(chuàng)造者。她的專業(yè)在本市業(yè)界里也算是小有名氣。當(dāng)然其實(shí)在一間公司里工作，跟同事有紛爭的時候，前兩條幾乎可以忽略不計，最重要的是后一條。
老板把蘭翹叫進(jìn)辦公室，沉吟一會兒，并不提Case的事情，而是微嘆了口氣：“蘭翹，公司現(xiàn)在的情況你也了解。”
蘭翹看著他擰起的眉頭，沉默，良久終于說：“我明白了，但是我只能盡力而為……而且不能有下次。”
老板揉揉額頭，顯得很頭痛：“蘭翹，你進(jìn)公司三年，除開周琳，屬你跟我最久。你人聰明，別人眨下眼睛就知道對方在想什么，是我不可替代的好幫手，我保證以后你在公司的發(fā)展空間很大。這次的事的確是BD那邊不對，但是你在公司資歷高，就寬待一點(diǎn)吧，這也是戰(zhàn)略需要。反正你盡量去做，就算丟了單子，也不計入到你的績效考評里面。”
蘭翹領(lǐng)了命令回到自己的格子間，心中暗自思忖：這事老板處理得圓滑，兩邊不得罪，表面上看是BD占了上風(fēng)，但其實(shí)私底下自己也沒吃虧，很多事情必須長遠(yuǎn)來看問題，贏到最后的人才有資格笑。反正現(xiàn)在有了老板的話等于有了免死金牌，就算到時候出問題或者丟單子也跟她沒關(guān)系。
再說這也只是一方面，老板那句親情牌“公司目前的情況你不是不知道。”也或多或少打動了她。HAPPYHR成立不過五年時間，做得風(fēng)生水起是近兩年的事。老板姓張，長得慈眉善目，頭圓圓的，像顆可愛的綠豆。他曾經(jīng)也是HR出身——卻是個有幾分商業(yè)頭腦的HR，當(dāng)年放棄穩(wěn)定工作下海開了咨詢公司，中間經(jīng)歷過不少風(fēng)風(fēng)雨雨。蘭翹就是在風(fēng)雨飄搖的時刻加入到公司里。這幾年里她見證了公司的穩(wěn)定、發(fā)展、成長，猶如看到一個孩子從脆弱的嬰兒期到牙牙學(xué)語，并且長得健康可愛。去年，HAPPYHR因?yàn)樵跇I(yè)內(nèi)聲名鵲起，吸引了一家新加坡的風(fēng)投公司注資，于是公司一下搬到了市里最豪華的寫字樓，招納大批新員工。杭州、成都、武漢的分公司也紛紛開了起來，甚至給主管級的中層管理人員每人配了一臺IBM的手提。
但是凡事都要從辯證主義來看問題，好事壞事一體兩面，HAPPYHR與風(fēng)投公司的具體協(xié)議怎樣，蘭翹并不清楚，不過她明白，想從別人身上得到利益，回報給對方的必須是更大利益。如果在合約規(guī)定的兩年內(nèi)，HAPPYHR的盈利無法達(dá)到合同規(guī)定，會有怎樣的后果，她想都不敢想。
對于她來說，事情再差，也不過是腆著30歲的老臉重新找工作，但是于張豆子老板來說，他將失去什么？所以這也是老板不計代價地抓銷售的原因。蘭翹駁了黃達(dá)的面子并不重要，重要的不能駁整個BD部門的面子，不能降了銷售團(tuán)隊(duì)的士氣。
蘭翹跟張豆子老板三年，始終不生離意，算是她職業(yè)生涯中比較忠貞的一次，除開褪去了年少時像顆跳蚤似的不安分心里，也因?yàn)槔习鍖λ鴮?shí)不錯。年紀(jì)越大她就越發(fā)認(rèn)識到自己并不是一個完人，工作里也曾出過各種各樣的錯誤，但是老板很和氣，可以擔(dān)待的一直擔(dān)待著她，也不反對她提出的各種培訓(xùn)計劃，讓她得到了不少充電的機(jī)會。
她決定退一步，跟老板站在一個方向上看問題，與他保持一致性，于公于私只有好處不會有壞處，既然做到現(xiàn)在這個位置，就必須盡可能做老板的解憂草。黃達(dá)雖然不討人喜歡，但是一個公司在奮斗期的確需要他這樣的人，一旦公司發(fā)展過度到穩(wěn)定期，他的存在就會變得突兀，到時候自然有的是法子讓他頭疼。
因?yàn)樘m翹決定不再一板一眼地追求原則，于是給自己增添了成倍的工作量。她不能去找那些有可能涉及到違約金的飛行師，想來想去，只能打剛剛離休的飛行師主意。幸虧客戶不是買了一打飛機(jī)而只是一架，這樣的話無論從工作量還是維護(hù)保養(yǎng)方面，剛剛退休的飛行師都是可以勝任的。
為了找這樣專業(yè)的候選人，蘭翹幾乎費(fèi)了九牛二虎之力，終于在這個陰霾重重的秋日早晨跟他約好了見面。出門的時候蘭翹滿心歡喜，但是她沒想到專業(yè)人士也會有不遵守約定的壞習(xí)慣。她趕到離市區(qū)32公里以外的機(jī)場宿舍時，發(fā)現(xiàn)新鮮出爐的離休機(jī)師竟然不在家，又撥了無數(shù)通電話，才終于找到本人，誰知對方告訴她：因?yàn)榕R時有急事，他回老家了。蘭翹強(qiáng)忍著對電話破口大罵的沖動，因?yàn)樗劳评T對對方來說沒有任何效力：1、人家年薪豐厚，即便退休也并不愁錢。2、他不用怕自己上獵頭公司的黑名單，多的是人來求他。
沮喪地離開機(jī)場時開始下雨，候客的士區(qū)的計程車載著客人一下不見了蹤影。蘭翹等了一會兒，最終搭了機(jī)場大巴回去，結(jié)果路上又接到老媽的電話，說因?yàn)橄掠辏约涸诮纪庥H戚家趕不回來，讓她去接堂兄的兒子放學(xué)。
蘭翹在離學(xué)校最近的一站下車，然后縮在學(xué)校門口的小店里等候。她原打算買一把傘，卻詫異地發(fā)現(xiàn)小學(xué)門口的店鋪里有賣珍珠奶茶、鉛筆刀、橡皮擦、涂改液，甚至連考試時作弊的透視眼鏡和成人漫畫都有，竟然沒有賣雨傘的。