航前運營中心由一道長廊連接著總部大樓,是一個獨立的大廳。
從大落地窗戶望出去,能看到寬闊的停機坪,風景甚好。
不過相比之下,更好的風景還是在大廳裡——那一個個來回穿梭的人影。
清一色身穿制服的俊男靚女,儀表堂堂。
互相寒暄,一同工作,畫面無限美好。
對於外貌協會來說,真是大飽眼福。
“公務機沒有固定的班次,因此就沒有固定的排班表。若有飛行任務,員工APP會提前通知各位,請大家務必打開APP裡的提醒功能,到時仔細查看。”
“在收到航班信息的那一刻起,你們的工作便開始了。”
“首先要打電話與客人溝通航班上的細節,採購客人所需的用品,定製餐食與禮物等等,然後便來到這裡,與同飛的機組成員做好航前的Briefing。”
尤雅手指向一間小會議室,“OJT期間,先去那邊報到,裡面設有OJT專用的辦公桌。”
跟著她的指引,參觀著環境,我心中突然有了一個疑問,也是我比較關心的一件事。
躊躇了半天,最後還是忍不住舉手問出:“教官,沒有業務通告嗎?”
尤雅腳步一頓,看向我,似乎對我的這個問題有些意外。
然後微笑道:“公務機是不需要背業務通告的。”
一聽這句話,我雙眼驟亮,整個人都盪漾了!
要知道曾經在祥瑞,最折磨我的便是那滿天飛的業務通告。
一大堆要背的東西,加起來幾乎跟高考文綜差不多。
碰上嚴厲的乘務長,還會被靈魂拷問各種奇奇怪怪的問題。
下了飛機也別想馬上休息,有時還要做題、學習,簡直讓人頭禿。
現在既沒有業務通告,也沒有固定排班。
只要開個會,準備好客人和機組的所需,檢查好應急設備和客艙設備。
起飛後也沒有必須遵守的服務程序,落地後也沒有航後講評、明察暗訪。
不飛的時候如果公司沒有複訓,可以自由安排自己的時間休息。
一種輕鬆解脫的感覺,真是神清氣爽,我心飛揚。
正沉浸在竊喜之中,小美和娜娜突然圍了過來,指著一處,有些怕怕地說:“婉然,你看,蜜雪前輩!”
我隨著她們望過去——陳蜜雪正在其中一個辦公桌開著航前準備會議。
和她同組的機長、副駕駛都掛著笑臉,她卻酷酷地坐在那裡,像個冰雕女王。
看來進入工作狀態,還是個高冷御姐。
真懷疑到了飛機上她會不會一個不高興就和客人打起來。
連恩又到底爲什麼會讓她做他的御用空姐?!
我心中腹誹著。
嗯,該好好問問那個開了葷的臭男人!
不知陳蜜雪是不是察覺到了我們的視線,眼皮一擡,也朝我們望了過來。
我們全體一致別開臉,尷尬地趕緊開溜。
回想起上一次到醫院給她道歉,一進去,連話都沒說,就被她兇巴巴地趕了出來。
如今小美和娜娜見到她就像是見到瘟神似的,嚇得緊緊勾著我。
“你們說......萬一這蜜雪前輩成了我們的指導員,她會不會因爲上次那件事,狠狠地摧殘我們呀?”小美做了個抹脖子的手勢。
我不以爲然,一點沒在怕:“哪有那麼巧的事?況且,就算是她,那又怎麼樣?總不能公報私仇吧?”
“你怎麼都不緊張呀?還很開心的樣子......一想到馬上就要上飛機面對各種富豪大佬,我這個心吶,就突突的。”
“這有什麼呀!”我得意洋洋一拍胸脯:“以前上百個客人我都面對過,現在,小差一碟嘛!”
——“幹勁十足是很好,只是不要自信過了頭。”
一道傲慢的女聲驟然插入,陳蜜雪不緊不慢地朝我們迎面走了過來,邊上還跟著一個空姐。
陳蜜雪站定在我跟前,雙手抱胸,拽拽地看著我。
我驀地注意到了她胸前的名牌,原本“乘務員”三個字竟變成了“乘務長”!
這級別升高了,果然更不一樣了。
陳蜜雪嘴角一揚,忽然笑了,笑得格外燦爛動人,笑得我心裡發毛。
“聽說你以前是祥瑞的明星空姐,那Junior Duty這個詞,你一定不陌生吧?“
我臉上表情一僵。
小美和娜娜一頭問號:“Junior Duty......是什麼意思啊?”
作爲一名三年飛行經驗的空乘,我當然明白這個糟糕透頂的詞語。
無奈地和她們解釋:“就是後輩必須服從前輩。”
另一個女人一臉看好戲地打量著我們:“是作爲空乘的常識哦,實習生來OJT,如果不遵守這裡的規定,如果不聽從前輩的話......”
她沒有再繼續說下去,只是給了我們一個挑釁的眼神,讓我們自己體會。
“等著你哦,丁婉然。”
陳蜜雪一字一頓說完,隨即收起笑容,扔下白眼離開。
“......完蛋了......她真的記仇記得很深啊......”
“是啊......感覺以後沒好日子過了......”
小美和娜娜望著陳蜜雪的背影,忐忑不安。
Junior Duty——飛圈的“哥姐文化”。
雖然步入社會,不管什麼工作,都有新老員工等級制度的差別。
但是這樣的“傳統”,在航空公司最爲濃重。
一架飛機上最大的首先是機長,所有人都需要看他的臉色行事。
再者一人之下,一套組之上的,便是乘務長。
新乘,永遠是業界食物鏈最低端的羣體。
做好自己分內的還不夠,還要對師哥師姐阿諛奉承,分擔他們的工作。
而女人之間,是存在氣場合不合得來這一說的。
有些人見面第一眼就不喜歡你,那麼你再怎麼努力幹活,聰明伶俐,她都會吹毛求疵。
最後給你評一個:差!
你一點辦法都沒有。
職場,總是殘酷的。
看來還是自己高興得太早,逃得了業務通告,逃不了這“潛規則”。
也只好用自己的經歷,安慰她們:“不用擔心,我也是從新乘過來的啊,並沒有那麼可怕!”
“最開始那會,我也不夠圓滑,吃了很多的虧,也被罵過很多次。”
“可後來,我每天都遇到形形色色的人,跟各種各樣的人搭班,處理五花八門的事情,久而久之,就沒有人可以影響我的情緒了。”
“好或是壞的評價,我都當是一陣風,耳邊吹吹就過去啦!”
“所以慢慢來,不管在什麼環境,遇到什麼困難,擺正好自己的心態才最重要!”
小美和娜娜聽了我的話,愁容漸漸消散,笑逐顏開。
我們笑著互相鼓勵,打起十二分精神邁開腿。
走了沒幾步,突然間,周圍響起了一陣倒吸氣的花癡聲。
只見一羣女人全都往一個方向涌了去,個個兩眼冒愛心,伴隨著一道道興奮的叫聲——“哇!是連勳機長誒!”
——“天吶!他往我這邊看了耶!好帥啊!”