王企益道了聲謝謝就揮手讓她歸隊了,現(xiàn)在她叫南婉兒還是北婉兒都不重要,自己手里的這封信才最重要。不過讓王企益失望的是,回到宿舍他翻來覆去讀了三遍也沒搞懂自己老婆到底想跟自己說什么,自家閨女到底“鬧”了什么事。信是夠長,啰啰嗦嗦七八頁,可王企益現(xiàn)在除了知道自己寶貝閨女“似乎”有了個男朋友,“好像”還出去約會了一次,其他仍舊兩眼一抹黑。老婆在信息里神神道道的各種分析,完了結(jié)果居然是“再看看”。神tm“再看看”,王企益心想,你這不跟沒說一樣么。
不過老婆倒是把征稅大廳的具體布局和流程做了完整的圖表資料過來,這些事就不用自己再操心了――照樣子安排就是了。
南婉兒這批學(xué)員的到來終于讓廣州財稅局第一次稅款征收工作進入倒計時。鹽課司旁邊的征稅大廳已經(jīng)改建完工,只差外墻裝修了。這個新大廳只有一層,坐落在七級臺階上。因為是原來的衙門大堂改建的層架比較高,過去內(nèi)部就顯得特別深邃幽暗。這次改建重點改善了照明:大廳大量使用玻璃,就連屋頂也開了幾個碩大的玻璃天窗。走進大廳第一眼就是一溜排開的19個征收窗口,窗口的柜臺是整體的,按照張筱奇的專門要求把高度定為1.4米,深度定為80公分。納稅人需要坐在專用凳子上才能較為舒服的填寫資料和辦理業(yè)務(wù),同時很難把手伸入柜臺工作人員一側(cè)。柜臺上方模仿新時空當鋪的樣子都設(shè)有鐵欄,只留一個約三十公分寬的窗口用來辦理業(yè)務(wù)。
“你老婆這是要恢復(fù)高高在上的感覺啊,”艾志新看到新柜臺的樣子感覺自己回到了舊時空的80年代,“咱們來的那時候不都把柜臺降低到普通桌子高度也去掉了上面的欄桿了嗎?說明這個是趨勢,干嘛不一步到位。”
“這個我不清楚。”王企益實話實話說,“不過我覺得她在一線干了這么多年,從高柜臺到低柜臺她都經(jīng)歷過,現(xiàn)在特別提出柜臺要做成這個樣子一定有她的道理,不如等她來了再細講吧。”
王企益猜想他媳婦這么設(shè)計,大概是被最近幾年提倡的行政工作人性化給折騰苦了,所以來個報復(fù)性反彈?
大廳的左側(cè)也有5個同樣窗口但是沒有懸掛任何標志,和征收窗口成l型,這是為了以后銀行進駐準備的。各個窗口前都劃上一米線并按照舊時空的樣式設(shè)立了隔離欄防止納稅人隨意插隊。繞過柜臺走進窗口內(nèi)部,這里地面已經(jīng)被專門墊起,全部鋪設(shè)了地板,舊時空樣式的辦公桌椅擺放到位,整齊的側(cè)對窗口。椅子全部采用臨高家具廠最新款帶弧度的靠背樣式,每把椅子上都鋪有軟墊和腰墊。
艾志新走到一個位置上坐了坐感覺非常舒服,尤其是腰部即使坐直也不用太吃力,不禁感慨還是女人懂得心疼女人。他又往外看了看發(fā)現(xiàn)從這個角度看納稅人的話,略微有點俯視。恩,真不錯,他心想這才是財稅局該有的范兒。大廳柜臺后面還有一排房間,分別是更衣室、大廳會計室和票證庫房。大廳主任不設(shè)單獨辦公室但在柜臺盡頭有獨立的辦公桌,通過她身后的鐵門可以直接進入鹽課司衙門也就是廣州市財稅局。
大廳兩側(cè)的白墻上用紅色的仿宋體寫著碩大的字:“肅靜”、“守序”作為提醒,在柜臺背后的白墻上,則鑲嵌著巨大的木制的稅務(wù)徽章,下面還有一行血紅的仿宋體大字:“為國征稅”。
“這ci設(shè)計誰搞的?這么刺激眼球?”艾志新有些不滿,“言語也太生硬了,連個‘納稅光榮’也沒有?”
“納稅是一種義務(wù),說不上光榮不光榮。”王企益說,“這句口號,放在宣傳畫上沒問題,在我們這征收大廳里就用不著了。重點要提醒納稅戶們納稅的嚴肅性和不可違抗。”
整個大廳只有靠大門的地方設(shè)置了一排木條長靠背椅,充其量也只能坐二十人。對此張筱奇的解釋是在沒有排隊叫號機之前,所有的座椅都是沒用的,不排隊就辦不了業(yè)務(wù),如果有特殊情況需要納稅人暫時等待,二十個人的位置也夠了。反正在舊時空,她所在的大廳直到有了叫號機才開始大量設(shè)置座椅,之前每個稅款征收期光她一個人開出的稅票就有1000多張,窗口前面一直是人頭攢動,從沒見有人坐過也沒見過出什么事。既然舊時空來報稅的那些女孩子們都沒問題,這個新時空來跑腿辦事的各家仆役站上兩個小時半天的應(yīng)該更不會有什么意見。
“這里,”王企益指著門口說,“按照張筱奇的看法應(yīng)該設(shè)一個分流柜臺,類似醫(yī)院一樓大廳那種預(yù)分診臺,告訴他們?nèi)滋柎翱谂抨牎!?
因為征稅大廳是全新的事物,這個分流臺的上方,設(shè)立了一道橫越大廳的鐵制飛橋――這即不是為了好看,也是讓土著來驚嘆的,而是用來懸掛巨大的說明板,同時方便工作人員及時更換改寫上面的內(nèi)容。
征稅大廳的窗口沒有采用舊時空“通辦”的模式,而是根據(jù)業(yè)務(wù)流程的不同進行了區(qū)分,暫時先簡單的分為1—9號窗口辦理“單位納稅人”業(yè)務(wù);10-16號窗口辦理“個體納稅人”;17、18號窗口辦理稅務(wù)登記類業(yè)務(wù);19號窗口為應(yīng)急窗口。待業(yè)務(wù)全面細化之后還要區(qū)分“查賬征收”“核定征收”或者在政務(wù)院同意使用發(fā)票后,開設(shè)發(fā)票窗口。
結(jié)合本時空土著作息時間,根據(jù)張筱奇的建議,要求工作人員最晚7:30到崗簽到打掃衛(wèi)生,大廳業(yè)務(wù)辦理時間為上午8:00-12:00下午13:00—17:00。17點之后是整理賬目清算和搞清潔的時間,最后是開業(yè)務(wù)會。下午19:00下班。大致和臨高目前廣泛采用的12小時工作制度相當。午休時間統(tǒng)一在財稅局食堂就餐在更衣室休息,作為長時間工作的提供的便利,食堂每天供應(yīng)兩頓飯。
“好了,我們?nèi)f事俱備只欠東風了!”看著空蕩蕩的大廳,艾志新志得意滿地把手一揮。前幾天的部門人員推薦表王企益已經(jīng)給自己看了,幾個自己特別關(guān)注的人都很合心意的去了想讓他們?nèi)サ牡胤剑渌怂碗S王企益安排了。今天來之前稅款核定處也匯報說最快再有3天時間就能出第一批稅款核定通知書,這個月還剩的9天,即使加上通知書送達時間,怎么也都夠了。咱家的買賣下個月就可以正式開張了……
“艾局,我們大廳外墻還沒定。”王企益又一次把艾志新的豪情壯志給攪了,“基色用什么?警察局那邊已經(jīng)把黑白兩個顏色給占了。”
“藍色,和舊時空一樣,”艾志新不假思索的說,“啟明星旗的藍色,藍底白字,就寫四個字,為國聚財。”
“可是海軍已經(jīng)把藍色給占去了。”
“不一樣的藍色總有吧,我看海軍的藍色近乎黑色,我們就用老稅務(wù)制服的顏色好了,連制服款式都不用改了。”
稅徽、制服還有部門色在他們?nèi)齻€人來廣州之前就商量了過好幾次。艾志新打聽到黑色和灰色都早被占用,無奈的繼稅徽之后再次向舊時空妥協(xié),照用藏藍色。至于款式,那是不用想了。稅務(wù)三人組復(fù)古的稅務(wù)制服實際上是被槍斃了,要說復(fù)古的,只有那不太標準的藏藍色――和警察使用的黑色制服是同一款式。但是稅務(wù)制服沒有制帽,也沒有肩章和領(lǐng)章,只配專門的刺繡領(lǐng)花和胸前的金屬沖壓的稅務(wù)徽章。
“要讓制服避免過于軍事化的色彩。只要統(tǒng)一服裝就可以了,不要搞成警察或者軍隊like。”馬千矚對八十年代大蓋帽泛濫的事情還記憶猶新,在他看來這種穿著模仿警察制服的做法有“傍大款”的意思,極不嚴肅而且容易敗壞執(zhí)法機構(gòu)的名譽和尊嚴。
另一個改動是應(yīng)張筱奇的強烈要求,女款制服沒有象軍隊和警察制服那樣配備裙裝,只配發(fā)長褲――理由是便于工作。這讓艾志新很不滿意,他原本的打算是先配備和軍警一樣的褶裙,再逐步改成短裙:制服美女想想都刺激。不過看著張筱奇那一副不要以為我不知道你在想什么的表情的堅定態(tài)度,艾志新還是妥協(xié)了。
回辦公室的路上艾志新問王企益大廳業(yè)務(wù)梳理的怎么樣了,王企益很無奈的表式自己沒干過征收,而老婆要到征期才能過來,現(xiàn)在大廳業(yè)務(wù)都是南婉兒在領(lǐng)著準備。
“小姑娘很聰明,做事情也很有一套,還會團結(jié)同志。”王企益覺得自己老婆選南婉兒當這個領(lǐng)隊真是有眼光。這可是要重點培養(yǎng)的對象。
“那你得抓緊,白天她沒時間,晚上可以加班商量下嘛。征收工作可是咱們的臉面,我可不放心全交給歸化民去干。”艾志新意味深長的說。