早上,宋文珊剛到公司,正要跟鄰座的幾個(gè)人說著早上好,潘冰就湊過來,急切的嚷嚷:
“宋姐,你看一下,公司電腦又怎么了?軟件系統(tǒng)全部癱瘓,我們不僅都沒有辦法打卡上班,而且,我要查業(yè)主電話約業(yè)主看房都沒有辦法了……”
“小潘,你等等……別著急,我看一下……”
宋文珊也不由得皺眉。打開電腦,打開辦公軟件,果然,顯示的是一個(gè)空白頁面,然后,電腦長時(shí)間死機(jī)狀態(tài),一連試用了好幾次,都是一樣的。
“那個(gè)店也是這樣嗎?”宋文珊問道。
“剛才蘇雯還打電話問我們這邊的辦公軟件是不是運(yùn)行正常,說讓我們幫她查東西……”
盧明回答道。
“網(wǎng)絡(luò)沒有問題,我也沒辦法,要不然,我打電話問問軟件公司吧。打卡上班不著急……小潘你客戶幾點(diǎn)來看房,是哪套房子?房子是哪個(gè)業(yè)務(wù)員登記的?”
“房子好像是陳沖登記的吧……我客戶十點(diǎn)鐘到,昨天跟業(yè)主說好了,如果今天客戶確定能來的話,早上打電話給他。客戶剛才都給我打電話了,說要來……客戶挺準(zhǔn)的,是要買房的。”
潘冰有些焦急。
“你打個(gè)電話問陳沖吧……他心細(xì)的很,可能會(huì)用紙記下業(yè)主電話的,你說,你怎么都不在意呢?說過幾次,要約的房子,注意用筆記下來啊……”
宋文珊一邊翻著記事本,找到軟件公司的電話,一邊跟潘冰說道。
宋文珊打軟件公司的電話,打了兩次都沒有人接。正當(dāng)她準(zhǔn)備放棄的時(shí)候,有一個(gè)女孩子接了電話,聽了宋文珊的問題,女孩子客客氣氣的說,今天是周六,技術(shù)人員休息,所以,會(huì)在周一把問題反饋給技術(shù)人員修理,但是,她沒有解決辦法。第一次遇到做售后的也休息周末,他們這些身為上帝的客戶只能干等著了。
辦公軟件不能用,辦公室的人,或者在自己的廣告位上更新廣告,或者,就拿個(gè)牌子去小區(qū)附近做展示,吸引想買房的客戶,或者,有人干脆閑溜達(dá),看著別的公司的業(yè)務(wù)員帶客戶的,如果業(yè)務(wù)員送走了客戶,就上前與客戶攀談,行話叫“切戶”。切戶成功的幾率比較高,因?yàn)槟軒Э吹目蛻簦话惚容^準(zhǔn),但是,切戶很容易造成矛盾。北京連連發(fā)生的幾次中介公司的糾紛,就有因此而起的。
宋文珊這邊剛放下電話,潘冰就過來了,一臉的懊惱。
“你怎么了?陳沖沒給你電話嗎?”
“他說房子賣了。可是,我覺得沒那么快,昨天晚上我才聯(lián)系業(yè)主的,他昨天晚上在豐臺(tái)呢,說今天趕回來。”
潘冰皺著眉頭:“可能是他有準(zhǔn)客戶,也要買那套房子吧。”
“他這么做就有點(diǎn)過分了……”
宋文珊嘆著氣。
陳沖做事兒很霸道,很強(qiáng)勢,這是公司里人所共知的。據(jù)說,陳沖還曾經(jīng)切同一個(gè)公司同事的客戶,被人詬病,不夠義氣。所以,新店里的人,與他相處的都不是很好。好在,宋文珊不做業(yè)務(wù),與業(yè)務(wù)員沒有什么利益糾紛,所以,也與陳沖沒有什么矛盾。
“你客戶很準(zhǔn)嗎?你估計(jì)這套房子,他能看上的幾率有多大?”
宋文珊問道。眼下,辦公軟件一時(shí)半刻是修不好了,怎么要到這個(gè)關(guān)鍵的電話是很重要的。
“這個(gè)客戶我?guī)н^一次。他想要小一點(diǎn)的兩居室。這套九十平米的兩居室價(jià)格也不算高,應(yīng)該是客戶能接受的價(jià)格。我不好說他一定能看上房子,因?yàn)檠b修什么的,我也沒見過,但是,希望挺大的……宋姐,你看怎么辦?我是跟穆經(jīng)理說去,還是……”
“你找穆經(jīng)理說也沒用,他肯定護(hù)著陳沖。郭經(jīng)理去說,陳沖也會(huì)咬定房子賣了……這樣吧,你記得門牌號(hào)吧,我去那邊找業(yè)主資料,去查那個(gè)電話……”
宋文珊緩緩的說道。
“這個(gè)合適嗎?”
潘冰有些疑慮。
“我一會(huì)兒去給安經(jīng)理送考勤和績效表,到時(shí)候,我翻翻記下來就成……這你就別管了……”
“宋姐……”
潘冰有些猶豫。
“這樣不好吧。會(huì)不會(huì)讓那個(gè)店的人說你啊……”
“你給我把這個(gè)單子談成,讓我賺200塊錢最實(shí)際,還有,你又不會(huì)出賣我吧……”
宋文珊打開電腦,打出昨天就做好的表格。在潘冰面前揚(yáng)了揚(yáng):
“說,哪套房子,我要過去啦……”
“新城的,14樓,209……”
“恩……”
宋文珊點(diǎn)點(diǎn)頭。幫潘冰,不是沒有顧忌,只是,潘冰是自己的同鄉(xiāng),而且,人很實(shí)在,兩個(gè)人的關(guān)系一直都不錯(cuò)。他上個(gè)月只有一個(gè)租賃單,工資很少,所以,宋文珊總覺得自己應(yīng)該去幫幫他。
(2)
老店的資料放在穆濤的辦公桌里。本來,新店開張的之后,宋文珊花了幾天的時(shí)間,把老店有的業(yè)主資料全部復(fù)印了一份在新店,但是,之后,卻總是發(fā)現(xiàn)有所遺漏。以前,覺得在老店見到的資料,當(dāng)時(shí)拿過來的時(shí)候,就是沒有見到。宋文珊猜測著是那邊的業(yè)務(wù)員故意扣下了,可是,也不好說破,又恐是自己遺漏了。有時(shí)候,想到特別想要的,就去找穆濤要,好在,穆濤每每都同意給找,宋文珊也就不要意思查漏補(bǔ)缺了。
到了店里,宋文珊直接去找安新亮,果不其然,安新亮不在。這不過是宋文珊來店里的一個(gè)借口,安新亮周六的時(shí)候鮮有在公司的時(shí)候。不過,宋文珊也暗自希望安新亮周一能回來,不然,工資可能不能按時(shí)發(fā)。
轉(zhuǎn)到公司大廳,宋文珊和穆濤說了幾句閑話,說著話,就說找資料。
“你怎么總是找資料啊……你以前不是都復(fù)印了嗎?”
穆濤低著頭,看著自己的電腦,不抬眼看宋文珊。宋文珊猜測著,穆濤大概還在玩鐘愛的斗地主。
宋文珊低著頭在柜子里翻,翻了兩遍,也沒有找到14樓的業(yè)主資料。宋文珊隨手拿起一本,然后就往陳沖的桌子上瞄去。陳沖出去帶客戶了,他的桌子空閑著。有些雜亂的桌子上,一本十六開的業(yè)主資料在被他斜斜的壓在一個(gè)三十二開的本子下面。
“經(jīng)理,我走了啊……你繼續(xù)忙……”
宋文珊依著穆濤的桌子,隨手就拿起陳沖桌上的業(yè)主資料,找到了209的業(yè)主信息。
“回頭見啊……”
“恩……”
宋文珊順手就用手機(jī)記下了業(yè)主的手機(jī)號(hào)碼,把業(yè)主資料放在了陳沖的桌上,拿著另外一本業(yè)主資料給穆濤看了看:
“經(jīng)理,橄欖城的業(yè)主資料我拿走了……”
“知道了……”
穆濤頭都沒抬。想來,他那里廝殺正是厲害。
穆濤的業(yè)務(wù)能力管理能力都是一流,唯一的一個(gè)愛好就是游戲,也大抵因?yàn)檫@個(gè)店都是老業(yè)務(wù),他需要操心的少,閑來無事,就培養(yǎng)了這個(gè)嗜好了。宋文珊揮了揮手,可是,穆濤還是沒有抬頭,宋文珊轉(zhuǎn)身離開。
(3)
宋文珊趕回老店的時(shí)候,已經(jīng)是九點(diǎn)五十。潘冰已經(jīng)去接客戶了,宋文珊連忙給業(yè)主張先生打了電話,說客戶已經(jīng)到了。業(yè)主很是意外的問:
“不是說好了,提前告訴我嗎?你看你們安排的,我在豐臺(tái)呢,這一會(huì)兒半會(huì)兒怎么趕過去……”
“啊……對(duì)不起……是這樣,客戶來的突然,提前也沒有告訴我們。客戶說可以等您一下,您看,您如果方便的話,盡快帶鑰匙過來好嗎?”宋文珊連忙解釋道。人家說,做業(yè)務(wù)的都是人精,說謊話都是隨口的事情,都不用打草稿。果不其然。宋文珊和公司幾個(gè)女同事開玩笑,都說,找男朋友絕對(duì)不能找做業(yè)務(wù)的,太能騙人了。
“我從這兒過去要一個(gè)小時(shí)多呢……別我開車過去了,客戶已經(jīng)走了,我又白跑一趟……”
業(yè)主語氣很是不悅。
“是這樣。這個(gè)客戶以前看過這樣的戶型,他很喜歡,但是,那個(gè)房子已經(jīng)賣了……您這個(gè)戶型,他很喜歡,是很希望看到的。我們的客戶,是很有望和您成交的。他是很誠意的看房的……”
“好吧……我一會(huì)兒開車過去……”
業(yè)主雖然不悅,但是,到底是答應(yīng)了下來。
宋文珊趕緊給潘冰打電話,讓他帶客戶回公司等著吧,業(yè)主已經(jīng)在來的路上了。潘冰那邊一連串的謝謝。
宋文珊覺得有些疲憊。她習(xí)慣了早上不吃早飯,但是,喜歡早上喝咖啡喝甜的東西緩解饑餓。今天,從早上到辦公室就開始忙,連口水都沒有時(shí)間喝,還真的渴了。
宋文珊覺得有些不安。她希望這個(gè)單子能簽成,可是,又覺得,如果這個(gè)單子這樣簽了的話,陳沖那樣聰明的人,肯定知道是自己暗中幫忙了,想來,也會(huì)得罪他。而穆濤,也因?yàn)槭切湃嗡粫?huì)偏袒一方,才很放心她做事情的。這回,恐怕讓穆濤也要失望了……想想,到底有些不大好了。這個(gè)房子,無論是陳沖還是潘冰賣掉,自己都有一樣的提成,而現(xiàn)在,自己這樣的做法絕對(duì)不明智。
“在做什么呢……”
宋文珊自己也很郁悶,大口的喝著咖啡。
會(huì)幫潘冰,不過也是看著年紀(jì)相仿的同事,又是同鄉(xiāng),做這行都不太久,跌跌撞撞的不容易,希望能看著他多賺一些錢吧。可是,自己又?jǐn)囘M(jìn)是非了……
(本章完)