由于電線、電桿、變壓器等物質(zhì)材料統(tǒng)一由江北省電力公司統(tǒng)一配送，而全省有90多個縣供電公司都需要進行農(nóng)網(wǎng)改造，因此，王同供電所的農(nóng)村電網(wǎng)改造工作還得過一段時間才能正式啟動。

剛剛從接管郝坊水庫管理局的電網(wǎng)并不堅強，遇到下雨、刮風、打雷、下雪等惡劣天氣，王同供電所全體人員神經(jīng)就高度緊張起來，一聽到電話響，基本上是老百姓打來告知某村沒電，希望盡快來搶修。

11月底的一天上午，剛刮大風下完大雨，就有一個下山村的用戶撥通臺區(qū)管理人員樸良貴的手機大罵一頓：“你們供電所的人都死掉了啊，接管了這么久我們村怎么還是老停電，還不如以前郝坊水庫管理局呢，老子剛剛用電飯煲煮飯幾分鐘就停電了，要是10分鐘之內(nèi)不來電，我們?nèi)迦司偷侥銈児╇娝コ燥??！?

搞得臺區(qū)管理人員樸良貴一時被罵暈了，不知所措，管凌天接過手機，以平和的語氣跟用戶解釋道：“老叔，你也知道，我們是接管了一段時間，但電改工作是按照上級公司統(tǒng)一安排的，我們縣公司也向省公司匯報了我們這里薄弱的電網(wǎng)情況，希望省公司盡快配送電改物資，請你們再耐心等待，你看，現(xiàn)在我們的線路還是以前的，本來就老化得厲害，再說，咱們這里山高林密，一旦遇上下雨、刮風等惡劣天氣，竹子、樹木很容易壓在電線上，導致斷線停電等問題。”

這時，用戶似乎認識到自己的錯誤，說道：“真不好意思，我不了解具體情況，都怪這張嘴太臭，不應該罵你們，向你們道歉。”

在一旁的管凌天也接過樸良貴的手機說道：“大叔，我們也希望電改工作早點開始，你們村目前出現(xiàn)線路故障，我們也會派人立即前去搶修，請你告知其他村民，不要著急。”

說完，他和兩名搶修人員開著電力搶修車就趕往下山村,對線路實施停電措施后，三人開始沿著電線桿查找故障。

按照以往經(jīng)驗，刮大風下大雨天氣，竹子、松樹等最容易壓在電線上導致停電，因此三人緊盯著電線桿兩旁的竹子和松樹，一看到附近有高壓線高的竹子和松樹，趕緊拿刀砍掉。

一路上，到處都是雜草叢生，樹竹茂密，花了近兩個小時，才在一個山坡拐彎處找到了故障點。

原來是三根高高的竹子由于下大雨、刮大風被吹倒重重地壓在高壓線上，三人花了將近一個小時才把幾根竹子砍掉搬走，并對影響線路運行的兩旁樹枝和竹子也進行了處理，再把斷了的高壓線接上，一直在圍觀的下山村老百姓也開始對管凌天他們的敬業(yè)精神和工作作風大加贊揚，并且加入到砍樹枝和竹子的隊伍中。

回到王同供電所，已是下午一點半，大家累得筋疲力盡，在食堂吃了飯，就倒在床上睡著了。

通過這件事，管凌天對優(yōu)質(zhì)服務有了新的體會，那就是要以電力用戶需求為工作的出發(fā)點和落腳點，為用戶提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務，用戶就會真心認同你的工作。

基層工作真是繁雜，管凌天沒有想到會是這樣，但他并不后悔自己的選擇，而是喜歡這樣的挑戰(zhàn)，人只有在戰(zhàn)勝困難中才能更成熟，學到更多的東西。

王同鄉(xiāng)朱家村的老百姓聽說馬上要進行電改，有些村民就在馬路邊的電力線下打好地基，準備建新房。

管凌天有一次巡線恰好經(jīng)過朱家村，馬上下車進行制止，對正在打地基的村民說道：“

根據(jù)《電力法》，在電力線下建房是違法的，非常危險，你們必須另選地址建房。”

一個村民接過話反問道：“管副所長，你幫我們找個好地方建房吧，我們村靠近信江，地勢低洼，一發(fā)大水，房子經(jīng)常被淹，也就這里地勢高些，大家都喜歡這里?！?

“但是，你們也知道，這里先有電力線路啊，你們在電力線路下做新房，那就是違法的。”管凌天耐心地做好法律政策的解釋工作。

“我們不管這些，你們王同供電所馬上要對我們村進行電改了，希望你們還是另改線路，新房我們是要在這里做定了。”一位村民說出了自己的想法，也是所有想在線路下做新房村民的想法。

管凌天覺得大家僵持在這里也不是辦法，于是就聯(lián)系了村里的村長朱大明，想問問村里的具體情況，朱大明剛從田里干農(nóng)活回來，衣服、褲子上還有泥巴，也顧不上，對管凌天說道：“管副所長，村民將在電力線路下建新房的事情我是知道的，那也是沒有辦法的，我還是先帶你到村里走一下吧。”

朱家村緊靠著信江，一眼望去，煙波浩渺，江上過往的是船，有漁民打魚的船；有運沙的船；有運其他貨物的船；當然還有客船，方便周邊的村民互相走親戚等。

管凌天一邊走著，一邊眉頭緊皺，是啊，村民說得沒錯，朱家村地勢低，只能往高處建新房，而電力線路下這塊地地勢確實高，適合建房。

作為一個從農(nóng)村出來的人，管凌天知道建新房對一個村民來說意味著什么，那意味著一輩子的安樂窩，那意味著全家人創(chuàng)造的最大的一筆財富，那更意味著一家人對未來幸福的期盼。

但是，如果要改遷電力線路，從供電公司角度來說，新的電力線路意味著需要投入更多的材料，這將大大增加公司的成本，但這關(guān)系著未來全村人的切身利益，管凌天決定第二天去說服公司領(lǐng)導，改遷線路，讓村民建新房。

第二天一大早，管凌天跟著所長吳國達一起向經(jīng)理柯賴華匯報了朱家村需要改遷電力線路的事情，柯賴華當然知道這意味著公司將要為此加大成本，更不要談什么經(jīng)濟效益。

但作為高度負責的國有企業(yè)，金水縣供電公司履行社會責任意識強，這些年，一方面積極服務好地方經(jīng)濟社會發(fā)展，另一方面也參加地方的農(nóng)村扶貧、助學捐資、社會捐資等公益事業(yè)。

于是，柯賴華經(jīng)理再把朱家村需要改遷電力線路的事情向省、市公司有關(guān)領(lǐng)導做了專題匯報，最后省公司從大局出發(fā)，同意改遷。

消息傳來，朱家村的村民對管凌天十分感謝，認為他為全村老百姓做了一件功德無量的事情，管凌天只覺得這是自己的本職工作，不足掛齒。

還有一次，管凌天聽說有一個叫深源村的村莊到現(xiàn)在還沒有通電，老百姓還在過著原始社會的生活。

管凌天覺得非常不可思議，跟所長吳國達匯報了大體情況后，決定親自前往探個究竟。

管凌天帶領(lǐng)姜兵、許西蒙出發(fā)了，沿著蜿蜒崎嶇的山路前行，一路上，山高林密，一條山路也許是砍毛竹或樹木的人用腳踩出來的，走在較窄處，兩旁的樹枝都要壓到身上來了。

大概走了三公里，眼前出現(xiàn)了一個大水庫，一個碑石上寫著：深山源水庫，水是那么碧青，據(jù)說是從山上流下的水，有人承包了水庫，里面養(yǎng)了好多魚，過年前放干水，承包者用網(wǎng)抓到了五、六

十斤的大魚。

可見這水庫的水質(zhì)有多好，真是山清水秀，生態(tài)環(huán)境一流，管凌天邊走邊想，要是退休后，能在這樣的地方養(yǎng)老，那該多好啊。

又走了5公里，大家全身被汗水浸透了，剛想靠在路邊兩棵大樟樹下歇一歇，突然看見了前面有一個村莊，姜兵說：“那就是深源村，太偏遠了，簡直是鳥不拉屎的地方！”

村前面是一條小溪穿過，溪水清澈見底，一條條小魚游來游去，甚是快活。終于看到了村莊的“廬山真面目”了，大概有二十幾棟平房稀稀拉拉分散在村子的東南西北，也許跟這里地多，村民也無需規(guī)劃，想怎么建房就怎么建。

這些平房中，有混磚結(jié)構(gòu)的，有土墻筑起來的，還有幾棟是木頭架起來的，估計是交通不便，建筑材料難以運進來，況且這里木頭到處都是，但也說明，這個深源村很貧窮落后了。

村里唯一明顯看不到的東西就是電線桿，管凌天現(xiàn)在有一種職業(yè)敏感：一到一個村莊就喜歡找電線桿看看，看一下電線桿是否破裂，看一下電線桿上是否有人私拉亂接。

管凌天心想：看不到電線桿，難道真的是無電村了。終于見到幾個村民在一棟木頭房子里閑聊，他們看到來客，趕緊讓座倒水。

管凌天說：“我們是王同供電所的，今天特地來你們深源村了解一下用電情況，看看需要我們供電所做些什么?！?

一個叫黃山仁的村民說：“我們自從23年前搬到這里，根本就沒有用過電，家電都成了擺設，多希望你們能解決我們的用電難題啊?！?

管凌天覺得很奇怪，23年沒有用過電，那是一種什么樣生活方式，難以想象，于是問：“為什么你們23年都沒有電用，你們以前沒有向郝坊水庫管理局反映過情況嗎？”

一個叫黃水仔的村民說：“我們反映過多次，郝坊水庫管理局說答復說，我們村離電源點太遠，買變壓器、電線桿、電線等架設電力線路預計需要100萬元，我們村莊小，才二十幾戶人家，都是種田人家，經(jīng)濟條件很差，只有指望山上的毛竹和樹木，但那些毛竹和樹木賣掉也只能買到40萬元，還有60萬元缺口去哪里弄啊，沒有辦法，我們只好放棄用電了。”

一個叫黃樹生的村民也湊過來說：“管副所長啊，你們供電所這次來一定要幫我們解決用電難題啊，你不知道我們23年是怎么過的，買個充電的手電筒，要到5里路外的村莊去充滿電，晚上沒有電視看，我們就買幾本武打小說或者《故事會》等來解悶，你看這些書都翻爛了，還有，不通電，我們這里的男人幾乎都找不到老婆，誰愿意嫁到一個沒有電燈的偏遠村莊啊，我們?nèi)缃裼?0多個光棍呢，有些人出去打工，在縣城買房，才娶到媳婦，我們羨慕死了，可是，我們沒有本事，哪也去不了，但也不能一輩子就這樣無聲無息地活，對吧。”

作為農(nóng)村出來的管凌天，自然理解黃樹生所說的一切，此時，他的心里涌起了淚泉，他決定一定要把這件事情向上面反映，爭取深源村能早點通電，讓村民盡快享受到現(xiàn)代文明生活。

回去后，他連夜寫了一份長長的報告，交給公司領(lǐng)導，公司領(lǐng)導再遞交給市公司領(lǐng)導，市公司領(lǐng)導最后交給省公司領(lǐng)導，省公司領(lǐng)導最后拍板，拿出專項資金100萬，確保深源村通電，消息傳來，深源村村民高興得像小孩一樣，只等著燈火通明那激動人心的一刻。

（本章完）