（1）

潘冰的客戶簽完合同的時候，已經是下午的三點多鐘了。送走客戶，業主，宋文珊溜到會議室里，大口的啃著面包，連動都不想動。

“小潘，你幫我倒杯水吧……”

“行……這回謝謝宋姐……”

小潘的笑容很溫和，沒有因為這一單大喜，歡呼雀躍，但是，笑容卻是由心生的。宋文珊很喜歡小潘的性格，實在，溫和，厚道。

宋文珊一邊接過小潘的水，一邊拿起手機給穆濤打電話：

“穆經理，209的合同簽完了。我跟您匯報一下，您轉告一下陳沖吧……”

“多少錢成交的？服務費多少？”

穆濤切入正題，這是和收入最最相關的。

“成交價一百二十一萬，服務費兩萬五……包括了過戶費。”

“別找韓季過去。你說你們經理，知道我們這點等著簽，還給服務費打折……你們既然打折了，就讓你們經理過戶去吧……”

宋文珊又好笑又好氣，他知道穆濤這么說不過是因為賭氣。雖然，公司報價的服務費是百分之三，但是，很少有收齊的時候，一般都是百分之二點五。不過，穆濤對他們成交多少有些不滿，借故找點小麻煩而已。宋文珊陪笑著：

“濤哥，你別這樣啊……你看，你這個月不是又憑空多了一萬二的業績嗎？是吧……”

“人又不嫌錢多，我還想多兩萬五業績呢……告訴潘冰，回頭讓他請我們吃飯?！?

“濤哥不請我們啊？”

公司的習慣，一個單子成交后，都是登記房子的業務員請帶客戶的業務員，因為業績兩個人對半分，但是，帶客戶的業務員相對而言要付出的辛苦更多。

“以后得離你這小間諜遠一點兒……”

穆濤半開玩笑的說。

“我請濤哥吃飯不？”

“這個可以考慮……不過，你還是讓潘冰自己給陳沖打電話吧。”

“我知道了。謝謝濤哥……那回頭聯系……”

掛斷了電話，宋文珊對潘冰揚了揚手機，示意他去給陳沖打電話：

“我可不能打了，不然，我就真成了不打自招的間諜了……”

“宋姐，你太帶勁兒了……”潘冰笑著點頭：“穆經理沒說什么吧?！?

“沒事兒的。他就說說而已……你去探探陳沖的口氣，要不然，我回頭跟沈姿解釋一下去。沈姿比陳沖通情理的多……”

宋文珊一邊思索著，一邊大口的喝水。正說著，郭家明進來了。

“你們吃上了啊……我請客，出去吃點吧……”

“經理啊……不用了。我都快飽了。我買了兩個面包，分你一個怎么樣？”

宋文珊示意桌上還有一個面包。

郭家明大笑：

“你累糊涂了。你一個面包夠我和小潘兩個人吃嗎？小潘，走我請你把……”

“我請經理……”

小潘說著，也出去了。

剛走出了兩步，郭家明又折回來了：

“宋，前幾天小孫成交的那套房子，今天擔保公司的人要做評估，你找小孫帶做評估的人去房子里拍照。然后，

他們給我們返評估費和擔保費，是三千，到時候你收一下啊。收據已經填好了，在我辦公桌上。”

“哎，我知道了?！?

宋文珊喝完了杯子里的水，把面包空袋子丟到了垃圾桶。

（2）

房產公司賺錢的道道兒真的挺多。比如這評估費，擔保費，告訴客戶，是要交給評估公司擔保公司的，錢也的確會交給擔保公司。但是，擔保公司一般都是要依存房產公司才能生存。他們賺的不只是這么一點評估費，擔保費，而是銀行的返點，所以，一般而言，客戶交多少評估費，擔保費給了擔保公司，到最后，擔保公司在派人做評估的時候，或者做完評估批貸之后，都會自覺的把這筆錢給房產公司。有時候，擔保公司會扣一個零頭，一百二百，算是給評估的人員出來評估一次的提成。這個也是行業里的規則。哪家擔保公司扣多了或者不返錢的話，房產公司都不會愿意再找這家擔保公司了。而客戶這方面，其實對這個內情毫無所知。在給房產公司討價還價的時候，也不會想到去討還這一部分價款，少則三千，多則五千，因為，在客戶的意識里，這部分價款與房產公司無關。

“皮包公司的利潤就是高啊……百分之幾百哦……”

宋文珊一邊念叨著，一邊去郭家明的辦公室找到那張收據。

時間滴滴答答的，很快就四點了。公司的人陸陸續續的回來了。馬強回來的最早。他的位置離宋文珊的位置很遠，但是，因為辦公室人比較少，宋文珊還是能夠清清楚楚的聽到他打業主電話的聲音。

“請問，您在經典的房子要賣嗎？”

“您在經典的房子，考慮出售嗎？”

“經典的房子，考慮賣嗎？”

……

最近的一段時間，馬強一直堅持著給經典小區的業主打電話。似乎，他有一個很準的客戶，要經典的房子。經典小區是這個片區最好的房子，里面的房子多是是聯排和疊拼的高檔住宅，每平米的價格在兩萬七八到三萬之間。房子的戶型普遍都比較大，至少在二百平左右。成交一套的話，就有十來萬的業績，比成交普通住宅的利潤大很多。所以，馬強自有了這個客戶之后，就在不斷的給這個客戶配房子，以至于，常常忽略了其他的客戶，忽略了注意一些普通的房子。郭家明有幾次提醒過他，可是，馬強往往是不會往心里去的。宋文珊總覺得跟馬強是交流不能，總是避免著跟他說話，總覺得那種帶著痞氣的眼神，讓宋文珊不安。好在，如果馬強只是自己做自己的事情，下了班和不錯的男同事聊天喝酒，很少跟宋文珊和其他女同事交流。

忙了一個上午，宋文珊一邊喝著咖啡，一邊翻網頁，等擔保公司的人來。辦公室里，這個時候還只有孫青，馬強和任建幾個人，除了馬強之外，幾個人都沒有說話。正在宋文珊悠閑的喝咖啡的時候，馬強的聲音突然高了起來：

“我XXX，你他媽的是什么東西……你管我是誰呢……”之后，摔電話的聲音傳來。

“什么混蛋，這么沒素質！”

馬強罵著，摔了電話，就往門口走。

“怎么回事兒??？”

任建追著問了

一聲兒。

“我打盤源，碰到一個混蛋業主，張口就罵，什么東西……”

馬強一邊說著，就走出了辦公室。

其實，這樣的事情，在公司發生的并不少。因為打業主電話，完全是沒有針對性的，統統打一通，而且，又不是只有一家房產中介公司會去打，很多的業主都不厭其煩。如果遇到業主心情不好，或者遇到脾氣不好的業主，往往會有人罵人，說很難聽的話，這些，都很難避免，一般的說，公司都告訴大家，要掛電話，千萬不要跟業主對著罵，以免發生麻煩。遇到有些較真的業主，可能真的會根據來電顯，找到公司，發生糾紛，甚至，還有出現過業主報警，告房產公司騷擾，要求房產公司賠償的事情。

在這個忙碌的日子里，這樣的麻煩，真的就不期而遇的發生了。

在馬強掛斷電話的一分鐘之后，前臺的電話響了。宋文珊硬著頭皮接起了電話：

“喂，你好……”

“剛才哪個混蛋給我打電話？”

對方是一個雄厚的，嘶啞的男聲，說著粗魯的話。

“你打錯電話了吧……我不知道誰打電話給你啊……”

此時的宋文珊也想不出什么好招了，只能暫時的裝糊涂了。從這個怒氣沖沖的聲音里，一方面知道對方是個極難對付的人，一方面，也知道他大概子氣頭上，真的是說句軟話，也未必有用。何況，以馬強那樣的蠻橫的人，也必定不肯說那句軟話。

對方也遲疑了一下，似乎也感覺出不對勁，很快的掛斷了電話。

“他打電話來了？”

宋文珊還沒有把電話放到桌子上，馬強就進了屋子。

“是啊……他問誰給他打電話……”

“再打來我接……我不罵死這個兔崽子……”

馬強惡狠狠的說。他的眼睛里帶著火氣，大口的吸著煙。

“你真的不應該跟他吵……他說不好聽的話，你掛電話不就成了……”宋文珊勸慰著馬強，思索著，等對方再打過來，讓馬強跟對方道歉好了。

“我不該跟他吵……你愿意挨罵嗎？你愿意該罵你挨去，他罵我我就罵他！”

馬強馬上跟宋文珊瞪眼。

宋文珊氣不打一處來，聲音一下子就提高了起來：

“你這是說什么話？我好好跟你說話呢，你會不會說話？做人不要太過分了。”

宋文珊很少發威，突然的一嗓子，也讓馬強楞了一下，沒有再說話?？粗R強低著頭不說話，宋文珊平息了心中的氣：

“其實，我們也換為思考，要是我們是業主，也不愿意天天接這樣的電話，對不對……無論怎么著說，我們算是有錯在先……”

打業主資料這件事，業主們都很反感，宋文珊自己也很反感。但是，這個行業競爭激烈，誰獲得第一手資料，誰就能賺錢。只要資料流出，這樣的形式就不可避免。如果要扼殺這種事情，只能是去規范物業——因為，業主想不到，他們的資料，也會被物業公司等等小區的服務機關賣錢。

宋文珊正說著，電話又想起來了。宋文珊剛一伸手，馬強突然就把電話搶了過去……

（本章完）