按照臺(tái)資廠的慣例，新進(jìn)廠人員到崗後，要去相關(guān)部門實(shí)習(xí)一段時(shí)間，等熟悉全廠的運(yùn)作流程後，纔可以正式上崗。
柳絮正式上班後，洪小姐先安排她去製造部門實(shí)習(xí)，外貿(mào)業(yè)務(wù)必須要熟悉生產(chǎn)流程，這樣纔可能準(zhǔn)確地給客戶覈算成本，以及跟催生產(chǎn)進(jìn)度，回覆交期，等。
在製造部實(shí)習(xí)期間，柳絮每天都在不同的流水線上學(xué)習(xí)產(chǎn)品組裝，測(cè)試，包裝等程序。根據(jù)洪小姐的指示，柳絮白天結(jié)束實(shí)習(xí)後，晚上要寫實(shí)習(xí)報(bào)告，交給她審覈。她這樣安排的目的，就是想考覈柳絮的工作態(tài)度以及接受能力，這些考覈也是日後評(píng)審她能否通過試用期的重要依據(jù)。
製造部車間生產(chǎn)的連接器產(chǎn)品與大成廠的產(chǎn)品類似，生產(chǎn)工序都差不多，只是規(guī)格略有不同。
由於熟悉產(chǎn)品工序，柳絮在車間實(shí)習(xí)那幾天感到很輕鬆，每天晚上的實(shí)習(xí)報(bào)告寫得很順利，寫好了後就交給洪小姐審閱。
起初幾天，洪小姐對(duì)她還算客氣，柳絮每次交實(shí)習(xí)報(bào)告時(shí)，她總是關(guān)心地問：“你對(duì)這裡的生活還習(xí)慣吧？”
“你在車間實(shí)習(xí)，車間課長(zhǎng)和組長(zhǎng)有沒有爲(wèi)難你呢？”
出於對(duì)上司的尊重，柳絮每次向她彙報(bào)時(shí)，總是報(bào)之以禮，告訴洪小姐說她對(duì)大豪廠的生活環(huán)境和工作環(huán)境很滿意，還有車間管理人員對(duì)她也很熱情，等。
洪小姐聽完她的彙報(bào)後，臉上始終掛著溫和的笑容。柳絮從她的表情中，絲毫看不出她是脾氣很壞的女人，也不理解那天在會(huì)議室，她和阿麗，阿彤怎麼會(huì)吵得那麼兇？
帶著這些疑問，柳絮每天按部就班地實(shí)習(xí)，寫報(bào)告，彙報(bào)實(shí)習(xí)進(jìn)度。
如此過了一個(gè)星期後，洪小姐先後安排她去品管部，採購部，工程部，研發(fā)部和生管部，等相關(guān)部門各實(shí)習(xí)了一天。每天的安排都一樣，白天實(shí)習(xí)，晚上寫實(shí)習(xí)報(bào)告。
因爲(wèi)工廠有這樣的實(shí)習(xí)制度，加之洪小姐提前給相關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)打了招呼，當(dāng)柳絮去相關(guān)部門實(shí)習(xí)時(shí)，那些同事對(duì)她都很客氣。每次她遇上不懂的問題，他們總是熱情地給予指導(dǎo)。
兩個(gè)星期的實(shí)習(xí)期結(jié)束後，洪小姐讓柳絮回到辦公室上班，開始了正兒八經(jīng)的外貿(mào)業(yè)務(wù)生涯。
洪小姐讓她坐在以前的外貿(mào)業(yè)務(wù)的位置上，安排阿麗指導(dǎo)她熟悉業(yè)務(wù)流程。
阿麗脾氣很好，做事很有耐心，她先教柳絮學(xué)習(xí)外貿(mào)的基本功，那就是打報(bào)價(jià)單和形式發(fā)票。製作這兩種文件是外貿(mào)業(yè)務(wù)的基本功底，在與客戶溝通時(shí)，這兩種文件是最重要的，因此，所有外貿(mào)業(yè)務(wù)必須熟悉這兩種文件的內(nèi)容，格式，製作程序。
首先，打報(bào)價(jià)單和形式發(fā)票需要參考工程圖紙和原材料單價(jià)表，這樣不僅可以讓業(yè)務(wù)員瞭解覈算成本的流程，還可以熟悉產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝和原材料的成本。
大豪廠產(chǎn)品的體積很小，但是每款產(chǎn)品所用的材料卻有很多，比如：塑膠料，包裝帶，連接頭，芯片，線材，包材等，總共有幾十種之多。
覈算單價(jià)時(shí)，需要按照工程圖紙上所列出的每款材料的用量，然後乘以單價(jià)，再加上生產(chǎn)損耗，材料成本，管銷成本，運(yùn)費(fèi)，然後根據(jù)客戶訂單數(shù)量的大小，算出利潤(rùn)點(diǎn)數(shù)，最後才能定出產(chǎn)品的出廠價(jià)。
熟悉大豪廠的報(bào)價(jià)流程後，柳絮發(fā)現(xiàn)工廠的報(bào)價(jià)方式與南城那家外貿(mào)公司完全不同。外貿(mào)公司的單價(jià)表都是客戶提供的，覈算時(shí)只需加上公司的利潤(rùn)點(diǎn)就行，覈算起來很簡(jiǎn)單，相比之下，工廠的成本覈算過程要複雜些。
當(dāng)時(shí)有很多客戶都是批發(fā)商，他們每張訂單都會(huì)有幾十種產(chǎn)品，如果型號(hào)不同，顏色和長(zhǎng)度也不相同，因此算出來的價(jià)格也不一樣。
覈算成本的過程很繁瑣，因此要求慎之又慎，如果不小心看錯(cuò)了長(zhǎng)度或顏色，就有可能造成生產(chǎn)錯(cuò)誤，帶來的後果將會(huì)很嚴(yán)重。
工程圖紙上的工序都是用代碼來表示，包括顏色，長(zhǎng)度和包裝方式，材料配件，等。如果不熟悉那些代碼，就很容易出錯(cuò)。
柳絮剛開始看那些工程圖紙時(shí)，覺得就像看天書一樣，根本不知道那些阿拉伯?dāng)?shù)字表示是什麼意思。
由於一下子記不住那麼多代碼，每次覈算價(jià)格時(shí)，她總是忙得暈頭轉(zhuǎn)向的。算完一張報(bào)價(jià)單後，她擔(dān)心出錯(cuò)，總要看了一遍又一遍，確認(rèn)無誤後，再交給阿麗檢查一遍。直到阿麗查不出錯(cuò)誤，她纔敢交給洪小姐審覈，等她審覈通過後，纔可以發(fā)給客戶。
如果客戶確認(rèn)了價(jià)格，下正式訂單後，業(yè)務(wù)員要給客戶打形式發(fā)票。客戶籤回形式發(fā)票後，按照國(guó)際貿(mào)易的慣例，要請(qǐng)客戶先支付訂金，收到訂金後才能安排生產(chǎn)。出貨前要付清餘款，然後才能通知船務(wù)租船訂艙。
跨國(guó)貿(mào)易有很大的風(fēng)不險(xiǎn)，爲(wèi)了規(guī)避不良貨款，因此老闆要求出貨前一定要收到尾款，否則就不能安排發(fā)貨。衆(zhòng)所周知，近幾年國(guó)際貿(mào)易中不良貨款發(fā)生率有了很大的上升，在貨款支付問題上出現(xiàn)了很多詐騙案例。
柳絮在大豪廠上班期間，就曾遇到過被詐騙的經(jīng)歷，這個(gè)案例將在後續(xù)的章節(jié)中講述。
外貿(mào)部辦公室人員中，除了船務(wù)和文員外，其他人的英語水平都很好，無論是口語還是書面寫信，可以說都是頂呱呱的。
柳絮第一次身處純英文的工作環(huán)境中，終於理解當(dāng)初李明對(duì)她的顧慮，他擔(dān)心她的英文水平跟不上工作進(jìn)度。
果不其然，正式接手外貿(mào)流程後，她發(fā)現(xiàn)自己的英文水平與實(shí)際的工作需要確實(shí)有很大的差距。
想起以前找工作時(shí)，由於英語水平有限，她受盡白眼，被人羞辱，如今有了這麼好的工作機(jī)會(huì)，她下定決心要好好珍惜，找機(jī)會(huì)多多學(xué)習(xí)英語，爭(zhēng)取儘早提高聽說和寫作能力，爭(zhēng)取像洪小姐和阿麗，阿彤那樣，可以流利地和外國(guó)客戶交流。