如何處理好辦公室關系是職場人士一直關注的問題,在辦公室中的人際交往更講究技巧。如果你不想落入是非的槍口、不想淪為小團體間勾心斗角的犧牲品,如果你想在職場中不斷前進、想虜獲所有人的心,那么下面5點辦公室處世原則可能會對你有所幫助。
第一,拒絕八卦。
背后議論人、傳播小道消息抑或八卦新聞好像是人類的本性。這種情況的存在有兩個因素,一個是這樣做會讓人分享秘密——分享他人的秘密絕對是人們津津樂道的。我們經常看到兩個人躲在樓道的某個角樓在那里嘰嘰喳喳。還有一個因素是信息靈,一旦兩耳閉塞,很多人就會有一種心神不安的感覺。辦公室搞八卦是很有害處。八卦新聞一起,小集團就形成了。有人就會覺得自己被排除在外,受人傷害。其結果必然會造成相互之間不信任的環境。如果張三整天跟你說他如何不喜歡李四,一種猜想便會在你的內心油然升起,那就是張三會不會也在背后編排你。在辦公室工作要有職業精神,不要參與八卦新聞的制作活動,也不要讓別人跟你散布八卦新聞。別人跟你談論他人的時候,要告訴他找當事人當面去談或者向上級報告。記住,聽別人散布八卦新聞就意味著你默認八卦者的意見——不論你是否表達了這個意思。
第二,融入團隊。
當你的團隊確定某種工作目標并且全力以赴的時候,即使你不贊同或者不喜歡,也要做好分內工作,這樣才能融入這個團隊。沒有人喜歡在一個團隊里總有人天馬行空,獨往獨來。
團隊的努力目標一旦確立,就要努力工作,如有可能就多做一些,還要做得比預想的好。千萬不要自以為是,也不要熱情有余行動不多。如此行為只能讓你永遠游離在這個團隊之外,你也就永遠也不會有團體歸屬感。
第三,敞開心扉。
敞開大門,既有敞開辦公室大門的意思,也有敞開心理之門的含義。要讓自己辦公室的門開著,這樣別人就容易接近你。開著門,就說明你希望團隊里的成員進來跟你說話。敞開辦公室大門不過是一種形式,更重要的是能向同事們敞開心扉,讓人覺得你愿意傾聽別人的意見,愿意跟別人討論他們的想法。要做一個很好的傾聽著,要學會提問題。千萬不要自以為是,更不要固執己見。
第四,丟掉怨言。
在這個社會中,沒有一個人喜歡跟整天發牢騷、抱怨個沒完沒了的人在一起工作。要記住,你的同事是你的工作伙伴,不是牢騷收集站。如果你不喜歡你的工作,不要四處傳播,讓人家感覺很痛苦。自己痛苦的同時,讓周圍的同事跟著吃苦,那是不道德的。要振作起精神來,尋找一種擺脫困擾的方法。抱怨、發牢騷是不受歡迎的。
第五,積極反饋。
當一個同事工作出色的時候,要讓人家知道他干得不錯,這是對人家的支持。不論你是不是人家的上司,都不要擺譜,甚至對人家的優異表現視而不見。如果沒有更多的時間給對方鼓勵,僅僅說上一句“嗨,你干得真棒”也是不錯的。你對人家表示祝賀,人家會很高興。這種相互鼓勵會使工作環境更適宜高效率工作。還有,別人幫助了你,使你的工作輕松完成之后,要跟人家的上級匯報一下,這樣大家都能分享相互幫助帶來的成果。這樣做不需要什么正式場合,有時候點個頭就行。讓幫你的人及其上級分享你的表揚是很好的一件事情。
辦公室里的同事形形**,根據不同職場人的性格將其分為5類,每一類都有不同的交往藝術。
1、開球者:為了成功,不擇手段。這類人一般是意見領袖,情緒穩定性較強,但性格不太隨和,同情心較差,喜歡單打獨斗,不善于合作。
相處訣竅與禁忌:與他們交流態度要溫和,尊重他們的意見,但不要太軟弱。切忌在公開場合羞辱他們或損害其利益。
2、母雞型:喜歡八卦,嘮嘮叨叨。這些人可能是從事后勤或管理工作的老員工。他們性格外向,平易近人,情緒穩定,但喜歡按自己的方式做事。他們不主動與人交往,卻總能知道所有的小道消息。
相處訣竅與禁忌:建議每天早晨都禮貌地和他們打招呼,給他們倒杯茶;下班后請他們參加社交活動。但別干涉他們的工作。
3、潤滑劑型:喜歡張羅,熱衷交際。他們的外向和開放程度很高,但情緒比較不穩定,通常是公司里的人際關系潤滑劑。
相處訣竅與禁忌:建議多問他們問題、多互動。切不可忽略他們的存在,也不要輕易拒絕他們。
4、計時器型:來得最早,走得最晚。這類人能把工作和生活安排得有條不紊,能獨當一面。他們的自我驅動力很強,對任何事情都駕輕就熟,但對細節關注不夠,工作容易失誤。
相處訣竅與禁忌:跟上他們的節奏,圍繞他們的行動來計劃自己的進度。不要拖沓,以免讓他們久等。
5、創新型:創造力強,略顯邋遢。他們性格開放,喜歡突破陳規舊俗,但責任心較差,比較邋遢。
相處訣竅與禁忌:大到給他們足夠的獨立空間,小到給他們端上一杯咖啡,有助于激發他們的創意。但最好避免給他們太多束縛。
【建立人脈的規則】
1、想釣到魚,就要以魚的角度思考;
2、不要總顯示比別人聰明,人外有人;
3、讓對方作主角;自己演繹配角;
4、勿目中無人,謙虛是王道;
5、常與人爭辯,你永難贏;
6、鋒芒太露,下場不好;
7、刺猬原則-保持適當距離;
8、樹一個敵,等于立一堵墻;
9、謙虛不虛偽,追求不苛求;
10、失言不如無言。
【五個"不"處理好職場人際】
一、交淺言深者不可深交;
二、搬弄是非的"饒舌者"不可深交;
三、惟恐天下不亂者不宜深交;
四、順手牽羊愛占小便宜者不宜深交;
五、被上司列入黑名單者不宜深交。
【職場人際關系要注意】
1、儀表:有好的形象才會有好的人脈。
2、情緒:職場最忌諱的就是帶著情緒與人相處;
3、團結:虛心面對的同事,接受同事所提出的建議;
4、責任:在職場中責任是必有的,不可逃避;
5、心機:最忌諱的就是耍小心眼。