一招鮮，吃遍天

很多時(shí)候，人們關(guān)注萬(wàn)科，是因?yàn)槿f(wàn)科的專(zhuān)業(yè)化。萬(wàn)科由多元化轉(zhuǎn)到房地產(chǎn)這個(gè)專(zhuān)業(yè)化，大家都看明白了。我現(xiàn)在最關(guān)注的是在房地產(chǎn)領(lǐng)域里，它怎么再專(zhuān)業(yè)化？因?yàn)閮H就房地產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō)，能做的事實(shí)際上也非常之多。萬(wàn)科能夠走向?qū)I(yè)化（這也是王石最重要的一個(gè)決定），這個(gè)戰(zhàn)略決策十幾年堅(jiān)持下來(lái)，使萬(wàn)科能夠走到今天，而且成為一個(gè)最具代表性的行業(yè)老大。不僅如此，他已開(kāi)始向全球住宅公司第一的高峰沖刺。那么，王石的房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)化究竟是怎么做的呢？

萬(wàn)科在房地產(chǎn)的專(zhuān)業(yè)化過(guò)程中實(shí)際上邁了三大步。第一步是相對(duì)于其他行業(yè)來(lái)說(shuō)，他只做房地產(chǎn)，而不做別的。這是萬(wàn)科的初級(jí)階段的專(zhuān)業(yè)化，這個(gè)專(zhuān)業(yè)化跟我們?cè)缙谧龇康禺a(chǎn)是一樣的，比如說(shuō)地域選擇混亂的問(wèn)題。萬(wàn)科在這個(gè)階段去過(guò)北海，去過(guò)營(yíng)口、烏魯木齊，地域上毫無(wú)章法，哪兒有個(gè)熟人、公司有個(gè)朋友，就去哪兒做。另外，從產(chǎn)品上看也是混亂的：寫(xiě)字樓、住宅、酒店、工業(yè)廠房什么都做。雖然從大專(zhuān)業(yè)來(lái)說(shuō)他這也能叫房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)化，但是在房地產(chǎn)領(lǐng)域里實(shí)際上它是多元化的，不僅什么房子都做，而且什么方式都做，有賣(mài)的，有租的，像天津假日酒店，先弄個(gè)酒店，弄不成時(shí)又改成了住宅甚至辦公樓。結(jié)果從經(jīng)營(yíng)的績(jī)效來(lái)看，在很多地方只是熱鬧了一場(chǎng)，也不掙錢(qián)：北海沒(méi)掙錢(qián)，營(yíng)口不掙錢(qián)，在天津做了好多年根本不掙錢(qián)，在烏魯木齊也失敗了。這個(gè)時(shí)期是萬(wàn)科在初級(jí)階段的專(zhuān)業(yè)化，實(shí)際上是在房地產(chǎn)領(lǐng)域里的多元化。雖然這時(shí)王石做的是一個(gè)專(zhuān)業(yè)化的選擇，但是他們的經(jīng)驗(yàn)還是不夠的，結(jié)果就變成房地產(chǎn)領(lǐng)域的多元化，實(shí)際就是大行業(yè)的專(zhuān)業(yè)化加房地產(chǎn)業(yè)內(nèi)的一種多元化。

第二個(gè)階段的專(zhuān)業(yè)化，是從1998年以后開(kāi)始的。從那以后，萬(wàn)科把住宅以外的產(chǎn)品都放棄了，把產(chǎn)品進(jìn)一步集中到住宅開(kāi)發(fā)上，同時(shí)在地區(qū)上也更加明確，主要集中在長(zhǎng)三角、珠三角和京津這些經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)。經(jīng)過(guò)這一階段六七年的努力，萬(wàn)科迅速成為一個(gè)全國(guó)最大的住宅公司。從2004年到現(xiàn)在，萬(wàn)科開(kāi)始加速了，它開(kāi)始了專(zhuān)業(yè)化道路上的第三步，那就是在住宅專(zhuān)業(yè)化的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)精細(xì)化、產(chǎn)業(yè)化和工業(yè)化。再有兩年，萬(wàn)科的住宅產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)化水平就完全能夠支撐它更快速的發(fā)展，這一專(zhuān)業(yè)化的努力，保證了萬(wàn)科在這幾年的績(jī)效大幅度地提升，它現(xiàn)在的產(chǎn)業(yè)化和精細(xì)化的耕耘，足以支撐其大規(guī)模的增長(zhǎng)。現(xiàn)在萬(wàn)科整個(gè)的營(yíng)業(yè)額、市值和產(chǎn)品的量在亞洲都已經(jīng)當(dāng)之無(wú)愧是第一，我相信在三年之內(nèi)，它可以做到全球第一，甚至進(jìn)入世界500強(qiáng)。

萬(wàn)科由多元化向房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)化轉(zhuǎn)變，再由房地產(chǎn)公司的多元化向單一住宅產(chǎn)品轉(zhuǎn)變，使自己成為簡(jiǎn)單的住宅公司，最終再向精細(xì)化和產(chǎn)業(yè)化沖刺，每一階段的進(jìn)步都非常清晰，給人印象十分深刻。在第一階段，應(yīng)該說(shuō)它的績(jī)效也是一般般；第二階段持續(xù)了大約9~10年，凈資產(chǎn)收益率在9%或10%左右；到2004年以后，凈資產(chǎn)收益率每年都在14%~15%，且一直往上走。所以從專(zhuān)業(yè)化這個(gè)角度來(lái)看，萬(wàn)科走的這條路是非常值得房地產(chǎn)企業(yè)研究的一條道路。

王石本人在這個(gè)過(guò)程中始終扮演著決定性的角色。在第一階段，他還是一個(gè)直接的決策者和實(shí)際的操作者，他那個(gè)時(shí)候還是經(jīng)理；在第二階段，他也是一個(gè)非常盡心的推動(dòng)者和領(lǐng)導(dǎo)者；而到了第三個(gè)階段，基本上是專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)當(dāng)主角，他總是支持和肯定，算是一個(gè)指導(dǎo)者或教練員。王石對(duì)萬(wàn)科專(zhuān)業(yè)化的最大的貢獻(xiàn)，主要有三個(gè)方面。第一就是帶出了一個(gè)經(jīng)理人的團(tuán)隊(duì)，然后在第三階段將這個(gè)專(zhuān)業(yè)化使命完全交由經(jīng)理人來(lái)承擔(dān)，而不是自己親自去做。萬(wàn)科經(jīng)理人的專(zhuān)業(yè)化程度是非常高的。王石做了這么多年，他自己帶出了一個(gè)經(jīng)理人團(tuán)隊(duì)，然后讓經(jīng)理人團(tuán)隊(duì)完成了精細(xì)化和產(chǎn)業(yè)化的未來(lái)，這一點(diǎn)非常重要，他在專(zhuān)業(yè)化當(dāng)中起到一個(gè)總設(shè)計(jì)師的作用。

第二就是他構(gòu)建了一個(gè)非常好的制度文化，萬(wàn)科所有的制度和資源的安排，都是在王石主導(dǎo)下來(lái)進(jìn)行的。比如說(shuō)萬(wàn)科現(xiàn)在的人力資源系統(tǒng)，包括萬(wàn)科對(duì)外的開(kāi)放、治理結(jié)構(gòu)、經(jīng)理人的培訓(xùn)，這套制度是支撐萬(wàn)科快速增長(zhǎng)的關(guān)鍵所在，所以，在制度層面上，對(duì)于架構(gòu)一個(gè)現(xiàn)代公司制度，王石是最起決定性作用的力量。他選擇了做經(jīng)理，直接就搗鼓（設(shè)計(jì)）他這個(gè)制度，并長(zhǎng)期完善它。我們則花了很多時(shí)間在原罪問(wèn)題上，先耗費(fèi)四五年時(shí)間把這個(gè)“屁股”給擦干凈，然后再學(xué)好，回過(guò)頭來(lái)再培養(yǎng)經(jīng)理人，這中間耽誤掉好多時(shí)間；而王石不用花這些時(shí)間，他可以一直把精力用在公司治理和完善制度上。由于萬(wàn)科很早上市，再加上地理位置離香港比較近，他們借鑒了香港、日本的一些管理方法，少走了不少?gòu)澛贰Ｋ晕矣X(jué)得在專(zhuān)業(yè)化領(lǐng)域，王石的貢獻(xiàn)就是建立了一個(gè)很好的公司制度體系來(lái)支撐他的專(zhuān)業(yè)化，包括人力系統(tǒng)，也包括客戶(hù)系統(tǒng)。

萬(wàn)科的發(fā)展過(guò)程中，王石一直在講專(zhuān)業(yè)化，他到處講，使公司形成了一套專(zhuān)業(yè)化的價(jià)值觀。相對(duì)于多元化的加法，他是在做減法，然后將專(zhuān)業(yè)化講到所有新興企業(yè)，講到整個(gè)全中國(guó)。作為形象代言人，他扮演得非常好，而且萬(wàn)科自己也率先堅(jiān)持這么做，用業(yè)績(jī)證明了專(zhuān)業(yè)化的成功。王石以他個(gè)人的魅力和影響力使專(zhuān)業(yè)化成為房地產(chǎn)行業(yè)成功的同義語(yǔ)。

大公有私

王石的性格品質(zhì)也很有意思，其中有一個(gè)特點(diǎn)叫大公有私。王石在講兼濟(jì)天下、講社會(huì)責(zé)任時(shí)，也不避諱個(gè)人的需要，他非常坦蕩和磊落，這跟很多人不一樣。他從不裝“大尾巴狼”，并不是講公德就不講私利，他是大公有私。他很明確地說(shuō)：我非常樂(lè)意承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，行善要盡早，但是我個(gè)人該要得要，比如工資獎(jiǎng)金，比如正常該消費(fèi)的就得消費(fèi)。

我記得有一次碰到一個(gè)記者，他問(wèn)王石：你老去爬山，為什么不把那錢(qián)省下來(lái)辦個(gè)希望小學(xué)？他說(shuō)你這個(gè)就不對(duì)，我有我的正常消費(fèi)需要，我做公益是有公益的需要，我有很多需要，我的需要在我有能力時(shí)我都會(huì)去做，我不能說(shuō)我的收入全部都只做這一件事情。所以他不避諱個(gè)人的需要。我覺(jué)得他這個(gè)人很坦率，可以叫做大公有私。他該公的事情就公，通過(guò)為股東創(chuàng)造價(jià)值，為社會(huì)服務(wù)，為公眾利益去做公益，推動(dòng)社會(huì)的進(jìn)步，同時(shí)也提升個(gè)人的價(jià)值、滿(mǎn)足個(gè)人的成就感、擴(kuò)大自己的活動(dòng)空間。他不像有些人，講公益就忌諱個(gè)人消費(fèi)，謀私利就不講公益，而他的大公有私，完全能夠把兩件事情統(tǒng)一在一起。

正像他辦萬(wàn)科，萬(wàn)科所有涉及公眾利益的事情，他都做得很好，這同時(shí)也成就了他個(gè)人，借用偉人的一個(gè)句式，公字當(dāng)頭，私也就在其中了，這才是最高尚、最真實(shí)、最可效仿的情操。在“名利”的取舍上，他取名，像他自己講的，他有表現(xiàn)欲，有虛榮心，這就是他的坦率和真實(shí)。他說(shuō)他偏不取利，把私利往后放，這是很可愛(ài)的一面。正因?yàn)檫@樣，所以你覺(jué)得他很真實(shí)、很自信，超級(jí)自信。事實(shí)上，我們?cè)谏鐣?huì)當(dāng)中也是這樣的，大公有私，大私有公，這兩件事情本身是統(tǒng)一的，所以古人說(shuō)：“非以其無(wú)私邪？故能成其私。”往往越是兼濟(jì)天下，最后就越成就你個(gè)人。你為人們謀幸福，人們說(shuō)你是大救星，這兩件事不就統(tǒng)一了嗎？謀幸福是你“大公”，成為“救星”讓你有成就感，因?yàn)槿思业拇蹬酰瑥亩删土四愕拇笏健Ｋ怨c私是互相促進(jìn)、互為因果的。我覺(jué)得王石在這方面統(tǒng)一得非常好。大公有私，他是大公居前，但小私也不放棄，最終以大公的追求完成了小私的滿(mǎn)足。

王石2006年工資、獎(jiǎng)金加股票期權(quán)總共收入了3000多萬(wàn)，這好像是私，但這只是小私，因?yàn)樗那疤崾谴蠊Ｋ^大公就是說(shuō)萬(wàn)科2006年?duì)I業(yè)額超過(guò)了200億，利潤(rùn)超過(guò)20億，股票的市值到了七八百億，這些公的事都辦完了，該私的事也得私。若該要的還不要，天天裝孫子，王石可不是這種人，所以他的性格很真實(shí)。

王石特別能?chē)?yán)于律己。比如錢(qián)財(cái)之事，他的很多錢(qián)財(cái)是秘書(shū)管的，每筆錢(qián)怎么用，包括他姐姐、他家里怎么分配這些錢(qián)，都是由秘書(shū)嚴(yán)格控制，而且是透明的，每年都要審計(jì)的。在中國(guó)，不要說(shuō)創(chuàng)業(yè)者，就是一般經(jīng)理人都做不到這種律己。他是由創(chuàng)業(yè)者變成經(jīng)理人的，本身就克服了自己對(duì)金錢(qián)的貪欲；同時(shí)，作為經(jīng)理人，他又把自己完全置于制度的監(jiān)督之下。人能夠在金錢(qián)上自律非常不容易，一般的人做不到。多數(shù)人一創(chuàng)業(yè)就要當(dāng)老板，一當(dāng)老板就把公司里的賬都弄得不清不楚。所以王石能夠做到這一點(diǎn)是非常難能可貴的。

王石在參加登山和戶(hù)外活動(dòng)時(shí)，錢(qián)都是自己出的，當(dāng)然朋友和贊助商也出過(guò)一部分；像在進(jìn)行穿越北極、南極之類(lèi)的活動(dòng)時(shí)，他甚至在為別人往里搭自己的錢(qián)。有一次“好日子”煙廠贊助了一個(gè)去南極的活動(dòng)，他們把錢(qián)付給一家探險(xiǎn)服務(wù)公司以后，打算讓俄羅斯的飛機(jī)來(lái)接送人員和物資，結(jié)果沒(méi)想到那個(gè)探險(xiǎn)公司破產(chǎn)了，錢(qián)打水漂了。結(jié)果贊助商被擱那兒了，進(jìn)退兩難，要想繼續(xù)這個(gè)項(xiàng)目，還得再拿錢(qián)租飛機(jī)。王石當(dāng)時(shí)跟贊助商說(shuō)：“因?yàn)槲覀冞€是要去，能不能先請(qǐng)你們把剩下的錢(qián)付了，如果那個(gè)預(yù)付款追不回來(lái)，我個(gè)人賠你，就是我拿我的錢(qián)賠你，這樣保證你不損失。”最后那個(gè)錢(qián)的確沒(méi)弄回來(lái)，王石個(gè)人把一百多萬(wàn)賠給了贊助方。實(shí)際上這次去南極，也不是他一個(gè)人的事，有一幫人參加呢。他在金錢(qián)上從來(lái)都是非常透明的，從不多花公司的一分錢(qián)，平時(shí)用自己的卡先刷，為公司辦事也先墊個(gè)人的錢(qián)，然后再回去報(bào)賬，跟公司把賬算得清清楚楚。