范陽微微一愣。
末了輕輕鼓掌:“說得很好啊,你叫什么名字?”
余澤明一臉興奮:“范總,我叫余澤明,小余,您親自面試我的。”
范陽點(diǎn)點(diǎn)頭。
當(dāng)初面試余澤明的時(shí)候,就發(fā)現(xiàn)他吐辭清晰,說話很有條理,面對(duì)自己一點(diǎn)也不局促。
想必這和他從事了多年的郵遞員,有很大關(guān)系。
每天都要面對(duì)很多的陌生人。
語言的組織能力也挺不錯(cuò)。
值得培養(yǎng)。
就憑他這句回答,范陽在心里就對(duì)他又認(rèn)可了幾分。
但范陽沒有打算繼續(xù)追問其他人。
他是來給員工培訓(xùn)的,有關(guān)子,當(dāng)然要自己賣。
這其實(shí)是以后的營銷當(dāng)中,非常經(jīng)典而且普遍的一個(gè)議題。
如果繼續(xù)引導(dǎo),就沒有預(yù)想中的效果了。
“說得非常好,剛才小余提到了幾點(diǎn),要有決心,要去嘗試新的東西,但我想問一下,昨天你們接到紙條的時(shí)候,是不是心里有所懷疑,覺得我給你們下了一個(gè)很壞的問題,明明和尚沒有頭發(fā),為什么要把梳子賣給和尚呢?我們是欺騙他嗎?他明明沒有這個(gè)需求,我們把梳子賣給他,是不是有欺騙消費(fèi)者的意味?”
“還有第二點(diǎn),你們會(huì)不會(huì)覺得,我在刻意的引導(dǎo)你們,讓你們臉皮厚,甚至不要臉的上前推銷,然后達(dá)到自己的目的?”
臺(tái)下沒人說話。
可每個(gè)人看范陽的眼神,多少有那么點(diǎn)意思。
特別是霜霜,一直掛著不屑的神色。
“錯(cuò)了,我們是外貿(mào)公司,不提倡欺厚顏無恥,相反,我們還需要自己的堅(jiān)持,更不可能去欺騙消費(fèi)者,剛剛余澤明站起來回答的,只有一點(diǎn)是正確的,告訴和尚,可以買來孝敬父母,從而把負(fù)需求,變成正當(dāng)需求,想聽聽故事的正確答案嗎?”
“故事的內(nèi)容是這樣的,我也不賣什么關(guān)子,大家聽完之后,再來發(fā)表一下感想。”
“某一個(gè)銷售公司,招聘銷售員,面試官給了所有求職者一個(gè)任務(wù),把梳子賣給和尚,誰賣得多,誰獲勝,擇優(yōu)錄取。”
“這個(gè)問題一經(jīng)發(fā)布,就嚇退了大部份的人,認(rèn)為出家人剃度為僧,拿梳子沒用,賣不出去,只有三個(gè)人留了下來。”
“第一個(gè),賣出去一把梳子,用的就和余澤明的方法差不多,他告訴那些掃地的和尚,挑水的和尚,可以買回家孝敬父母,他用這個(gè)理由,向和尚挨個(gè)推銷,最終賣出去一把。”
“而第二個(gè),賣出去10把梳子,用的方法,就比余澤明的方法要高明一些了,他跑去找到佛堂的主持,告訴主持,山上的風(fēng)很大,登山而來的香客,頭發(fā)都被風(fēng)吹亂了,然后撲倒在佛堂跪拜的時(shí)候,于佛不敬,出家人禮佛,都講究沐浴焚香,香客的頭發(fā)亂糟糟的像什么樣子,所以推銷員建議,在每個(gè)佛像前面的香案上,都擺上一把木梳,免費(fèi)提供給香客使用,這樣一來就好得多了。佛堂的主持覺得有理,就購買了十把,添置在佛堂的香案上。”
“而第三個(gè),賣出去100把,你看看,他尋找的人又不一樣了,第一個(gè)賣出1把梳子的推銷員,直接向和尚推銷。賣出去十把人推銷員,向佛堂的主持推銷。而第三個(gè)賣出100把梳子的人呢?他直接找到了寺廟的方丈。”
“首先告訴你們一個(gè)道理,推銷,面對(duì)的人群非常重要,第三個(gè)推銷員找到方丈,告訴方丈,前來拜佛的香客,都有求取平安符,然后隨喜,課捐功德的做法,可寺廟方面,卻少有回饋,這樣對(duì)課捐不利,寺廟如果向他們回饋一些佛家的吉祥物,一可以作為紀(jì)念,二可以暖其心扉,第三可以擴(kuò)大影響,一舉多得,那該多好。”
“然后這名推銷員,又向方丈闡述木梳的好處,木梳作用于頭部,乃是吉祥,智慧之物,價(jià)格也不貴,如果給它們?nèi)∩弦粋€(gè)好聽的名字“和善梳”,“佛光梳”,肯定會(huì)大受歡迎,再者,這佛光梳,和善梳,如果能印上大師親筆的書法,肯定會(huì)更受歡迎,這對(duì)寺院的香火有利。”
“這名方丈一想,說得有理,對(duì)自己書法也很有信心,想著以后自己的書法,也能和佛光梳一起廣為流傳,就被徹底說服,首批就購買了100把木梳,還約定送完之后,可以再送一些過來。”
“這個(gè)故事說明了什么呢?只要思想不滑坡,辦法總比困難多,明白了嗎?”
聽到這里,下面的人都被徹底忽悠瘸了。
不約而同的鼓起掌來。
范陽呵呵一笑,這個(gè)年代的人果然好忽悠。
這不過是非常普通的一個(gè)營銷故事罷了。
不過的確可以給人啟發(fā)。
“明白了么?我想要借助這個(gè)故事,不是想告訴大家死皮賴臉,靠嘴皮子去推銷,沒用的,做任何推銷,再上升到營銷,目的都只有一個(gè),找準(zhǔn)需求,他沒那個(gè)需求,你把嘴皮子磨破了有用么?和尚沒有頭發(fā),你就是求他買,沒用,我們不需要這樣卑微的銷售,可他沒有需求,就這樣完了嗎?應(yīng)該看到他背后的需求,合格的銷售人員,應(yīng)該在各個(gè)不同的層面,去發(fā)現(xiàn)銷售機(jī)會(huì),銷售,靠的是智慧,恒心,只是你個(gè)人的品質(zhì),當(dāng)然該堅(jiān)持的還是要堅(jiān)持,你不能為自己的懶惰找借口,明白了么?”
“一名優(yōu)秀的銷售人員,在他眼中是不存在賣不出去的商品的,接下來,就是我要告訴你們一系列的銷售知識(shí)了……”
然后范陽用了一個(gè)多小時(shí)的時(shí)間,講述了一些銷售的基本概念,計(jì)劃內(nèi)消費(fèi),計(jì)劃外消費(fèi),消費(fèi)行為,市場環(huán)境,然后上升到營銷上面,講了主流的4PS營銷理論。
“所謂4P營銷,意思為四個(gè)基本策略的組合,這也是國際通用的營銷理論,哪4P呢?即產(chǎn)品(Product)、價(jià)格(Price)、渠道(Place)、宣傳(Promotion),由于這四個(gè)詞的英文字頭都是P,再加上策略(Strategy),所以簡稱為4PS營銷理論。”
………………
“然后4P營銷理論就完了嗎?隨著市場的不斷變化,商品的更加多元化,將營銷上升到企業(yè)的高度,進(jìn)出口貿(mào)易的高度,還要加上兩個(gè)P,就是目前比較成熟的6PS營銷理論,增加兩個(gè)P:政治力量(Political Power)、公共關(guān)系(Public Relations),就是說公司必須懂得怎樣與其他國家打交道,必須了解其他國家的政治狀況,才能有效地向其他國家推銷產(chǎn)品。二是公共關(guān)系(Public Relations),營銷人員必須懂得公共關(guān)系,知道如何在公眾中樹立產(chǎn)品的良好形象……”
這一講,就超過了兩個(gè)小時(shí)。
就連劉鼎新在下面也聽得目瞪口呆。
才知道自己要走的路,還很長。
“好了,今天暫時(shí)先講到這里,理論規(guī)理論,在我們眼中,就沒有賣出去的商品,以后我在慢慢和你們講實(shí)際操作,再充沛的理論,沒有實(shí)踐效果全都沒用,散會(huì),我請(qǐng)大家吃飯。”