有人說:“如果你聽不到批評的聲音,就應該好好反思自己了,一種情況可能是你工作干出了成績,領導不批評你而是想表揚你;另一種情況是說明你已無藥可救了,不批評你是因為你失去了批評的價值了。”我深表認同。挨批評不一定是壞事,有可能是領導對你的關心和期望。受到批評,一方面說明你干的工作多,因而容易出現的失誤也多,但同時受到鍛煉、培養,增長才干的機會也越多。另一方面說明你是“潛力股”,值得關注和幫助。
當局者迷,旁觀者清。一般來說,批評都是和缺點、錯誤聯系在一起的,雖然有些有著這樣那樣的客觀原因和突發原因,但有可能影響了全局,造成了工作被動。在此情況下,領導給予批評幫助,無異于一針“清醒劑”,有利于自己保持清醒頭腦,并及時改正自身存在的問題。如果自己感覺良好,別人也沒有及時指出來,則有可能會由小錯變成大錯,以至摔了“跟頭”、吃了苦頭而悔之晚矣。從這個意義上說,其實,被批評在令你心情沮喪的同時,通常也意味著對成長進步的促進。在批評面前,只要坦然面對,就能在批評中成長進步。
領導的批評大多是對事不對人。批評是領導的權力,也是領導的工作,是領導在履行職責。當我們在工作中出現差錯時,領導對我們進行批評,一般情況下,是幫助我們“糾偏”,并不是對誰有成見,更不會因為犯了錯誤而把自己看“死”了,是對事不對人的。我們也沒必要因為挨批評造成思想負擔,但是你要往心里去,要記住教訓。在這個問題上,表面上看是領導批評了我,但實際上是其在對你傳幫帶。
多年的“挨批”經歷,使我發現一種有趣的現象:領導批評人一般不會往心里去,罵完了也就過去了,第二天見面一切如常,好像什么事情都沒發
生過。有的領導覺得批評錯了或批評過火,會以表情、眼神或言語給你賠個不是。有的領導習慣于“打”一下又“摸”一下,嘴上什么也不說,但會突然對你露個笑臉,或帶你出席本來沒安排你參加的某個重要活動,以示親近。
批評你的人,有可能是真正關心你的人。在生活中,我們只要犯一點小錯誤,愿意幫助我們及時指出缺點、更止錯誤的人往往是我們的父母、家人,他們都是我們身邊的人,是時時刻刻關心愛護我們的人,他們不希望我們犯錯誤,哪怕是小小的錯誤,因為我們在他們眼里,希望你應該是優秀稱職的,是不允許出現錯誤的。上班的時候,我們每個人都在工作,工作出差錯在所難免。因為我們有時很難意識到自己的問題和缺點。有了錯誤就會有批評,只有這樣,我們的長處和優點才能得到不斷發揚,缺點和短處才會得到有效克服。那么批評我們的人是誰呢?是我們的領導和工作在一起的同事,他們更是我們身邊的人。這里,我指的是大多數,心術不正的小人除外。
受到批評時,態度要誠懇,沉得住氣。我們交朋友只有態度誠懇,才能交到真心朋友。有了缺點毛病,勇于正視現實,誠懇接受,才能殺滅身上的“細菌”、清理身上的污垢。犯了錯誤后能夠正確對待批評,特別是受到領導批評時態度要更加誠懇,這樣才能把批評變為改進自己、完善自己的良機,才能從批評中學到東西,找出自己的不足,豐富自己的辦事經驗,進一步提高自己。如果一味地找借口狡辯,不但對糾錯無利,還會影響你在領導以目中的形象;如果把批評當成“耳旁風”,仍舊置若罔聞、我行我素,對提高綜合素質也是十分不利的。
接受批評其實比接受表揚更重要。在批評和表揚面前,每個人都喜歡表揚,不大樂意接受批評。但是,
表揚有時候是領導工作的一種手腕,有時是為了安慰人和搞平衡而采用的一種伎倆,并無大用。而批評就不一樣了,震耳醒腦,刻骨銘心。就像最有力的大力士也不能舉起自己、最好的外科醫生也不能給自己動心臟手術一樣,一個人的成長進步都是與缺點、錯誤相伴的,自身存在的問題有時也是當局者迷、旁觀者清,這就需要我們虛心接受批評。我認為接受批評是一種美德,它往往能夠充分地反映出一個人的思想素質和品德修養,無論是對塑造性格還是對成長進步,都具有十分積極的意義。學會接受批評,批評才能如同表揚一樣,成為鼓勵我們成長進步的春風,甚至還會起到表揚難以起到的警示作用。
學會自我安慰,獎勵“失敗”。在面對批評時,自我安慰是最好的良藥。我時常把批評當作工作中的一次“失敗”,時刻在內心敲打自己、說服和安慰自己,“這是一種獎勵,這是因為你為了把工作做得更好,才不得不犯的錯誤”,因為我感到每受一次批評,自己就會前進一步,同時也增長了經驗和膽識,也使自己更加優秀了。正如毛主席所說的:“錯誤和波折教訓了我們,使我們比較快地聰明起來了,我們的事情就會辦得好一些。”千萬不能把批評深埋進心里,并為之耿耿于懷而走不出來,那就上了洋鬼子的當了,是愚蠢的表現。
另外還有一些小體會:一是不要懷疑領導對你的信任,被批評說明你跟領導已經很近了。二是當干一項工作時,領導對你提要求實際上是在教你辦事的方法。三是當你犯錯誤時,不要怕領導知道,因為領導不是傻子,到處有他的“眼線”,他知道的同時會指導我們,避免以后再犯同樣的錯誤。四是領導的批評、嚴厲大都是對我們的關心,在批評的同時也會給我們指引方向,其實被批評也是一種愛護和幸福。
(本章完)