一提起“領會領導意圖”,很容易讓人想起“溜須拍馬”,把二者混為一談,其實不盡使然。事實證明,只有把上級領導的意圖理解準、領會透,出謀劃策才能對路、合理,執行任務才能準確、到位,受到領導賞識。否則,就會“栽跟頭”、“吃啞巴虧”。過去,在這上面,我曾經因領會不清、把握不準,把好事辦砸了,惹得領導勃然大怒,自己因此差點位子不保,并寫過兩次書面檢查。教訓不可謂不深刻,至今還記憶尢新啊。
那么,如何準確領會領導意圖呢?依照體會,我總結,必須做到“四個善于”。
善于熟悉并適應領導的的風格。領導的閱歷、性格、喜好各不相同,工作思路、作風、節奏各有特點,作為下屬的你就必須學會觀察思考,多與領導交流溝通,對領導的性格、思維特點、生活習慣等方面的情況要了如指掌,只有這樣才能弄清領導真實意圖形成的主觀因素,這是前提條件。可能有人會說,領導人品很差、架子很大、心胸狹窄,我看不慣,躲都來不及,還了解個屁!如果這種思想長期保持下去,對你是十分有害。人無完人,領導再不咋地,他也是你領導,你就得服從并執行他的指示,這是屁股決定腦袋的事,由不得個人作主,你一時半會也是改變不了的即成事實,只有主動適應、順從作為,找到合適的切入點,更好地發展自己、生存自己,才會過得順意快活一點。否則,你將會非常被動,而且是長期被動!不是我在這里危言聳聽。
善于摸索并掌握正確科學的方法。一要主動詢問意圖。在任務轉換、重大政策出臺、重大任務來臨、重點工作轉移等關鍵時刻,主動請示、詢問領導,摸清領導有什么考慮和打算,早著手、早介入、早知情。請示詢問時,多想幾個為什么,不明白的地方要主動提出,敢于打破砂鍋問到底,切忌不懂裝懂、瞎琢磨。二要全
面領會指示。領導指示,包括講話、會議材料、批示、表揚、批評等都是領導意圖的載體,都要細心領會。要學習領導講話、會議材料和發表的理論文章,認真體會領導的工作思路、關注的重點甚至講話的特點、習慣;還要悉心研究領導在呈批件上的批示和閱讀文件、報刊、資料后的批語,掌握領導對某一問題、某項工作、某個事物的看法,從中體會領導的新思想、新觀點。三要跟蹤掌握領導的活動。領導去哪里、抓什么、怎么抓,反映了領導對某方面工作的關心程度,反映了領導的關注點和工作重點,因此要準確領會領導的決心和意圖就必須及時掌握領導的行蹤,了解領導活動的內容。四要關注領導各種場合的言談。領導的設想、主張,有的通過正式的講話、會議和文件等形式表達出來,有的則是在平時的言談中表達出來的,特別是一些新思想、新觀點往往先在平時言談中流露出來。你要在服從服務于領導的同時,在與領導一起檢查工作、參加會議、就餐、散步、閑聊時,用心記住領導的言談,注意收集積累第一手原始資料,為準確地領會領導意圖打好基礎。
善于察言觀色并聽懂領導的弦外之音。這一點最關鍵最重要。有多少人辦事不力、出師不利,敗就敗在這一點上。做事千萬不能死腦筋,時刻保持頭腦的清醒、政治的敏感、思維的靈動和悟性的活躍。當上級領導的意圖表達得非常明確時,理解貫徹起來比較容易,這種情況一般比較少。通常是,上級領導的意圖表達十分隱晦模糊,需要你去揣摩著執行,把深藏其中的某種暗示抓住了,這件事情基本上成功了一大半。比如,上級領導對某個問題已經有所思考,但不好明確表態,這時上級領導簽上一個名,或者畫上一個圈,這是什么意思,同意還是不同意,這就需要領導者自己去體味。再比如,上級領導交代任務,經常就是簡單的幾句話。如果
你對上級領導意圖沒有理解準,結果往往是費力不討好。這時,作為下屬的你,在接受上級領導交辦的事項時,一定要把其意圖搞清楚,上級領導交代完畢后簡要地復述自己對任務的理解,得到上級領導認可后再行動;當上級領導交代的任務超越客觀實際,難以完成時,要提出自己的意見供上級領導參考;當領導比較忙,沒給你說清時,你要一邊執行,一邊匯報,看對不對領導的路,發現不對,趕快修正。
善于站高幾個維度理解問題解決問題。站得高,才能看得遠、想得深、抓得準。想要準確領會領導意圖,就必須站到與領導同樣的高度去思考問題,力求做到與領導同步思維甚至超前思維,而不能局限于自己的年齡、職務考慮問題。總的來說,就是凡事要往上看一眼,上級或上幾級有什么政策規定和要求;往左右瞧幾眼,兄弟單位或老前輩們有什么好的經驗套路可學習借鑒;往前看幾步,當前國際、國內和系統內有什么樣的大背景新形勢,發展走勢是怎么樣的,怎樣趨利避害,等等。一是站位要高。要站到領導的位置,著眼單位建設的全局和長遠,圍繞整體工作思路、中心工作、熱點難點問題去領會領導意圖,也就是要超越自己的職位去想領導事、謀全局策、思長遠計、解重點題。二是視角要廣。思考、籌劃工作,給領導提建議必須考慮周全,要從領導的角度出發,既關注本機關內部的工作,又關照單位內同級其他機關的工作,既重視完成當前急迫任務,又關照完成后續任務,既關注重點工作,又關照單位全面建設。三是謀劃要深。注重培養一種明察秋毫、見微知著、窺小見大的能力。為此,就要既注重調查,又注重研究,既注重掌握面上情況,又注重深層分析和挖掘,務求抓住事物的本質。不能滿足于一般性地提出意見和建議,要確保提出的對策、措施可行、有效并便于操作、實施。
(本章完)