要講就講管用的!今天,我接著嘮一嘮如何求人辦事的話題。因?yàn)椋鋷в幸欢ǖ钠毡樾裕巳硕伎赡軙?huì)在職場(chǎng)和生活中經(jīng)常遇到。
記得幾個(gè)月前,有公眾號(hào)朋友問我,單位被開罰單,如何危急攻關(guān)?當(dāng)時(shí),自己忙,只簡(jiǎn)單地回了四個(gè)字:請(qǐng)客送禮唄。其實(shí),這求人辦事里面,學(xué)問大著呢。交情不熟,“工作”沒到位,你就是送禮,人家不收;請(qǐng)客,人家沒時(shí)間。豈不是搞得自己很郁悶和沒面子。因此,問道謀道,凡事抓住隱藏在里面的“道”,就牽住牛鼻子,擊中“蛇的七寸”了。
先舉個(gè)例子,是我今天看到的,十分經(jīng)典。(寫個(gè)東西,我一般至少要上網(wǎng)學(xué)習(xí)兩小時(shí)以上,先拜讀一下別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn))
假設(shè)你去社保局繳納當(dāng)年的個(gè)人醫(yī)療保險(xiǎn),可不巧,繳費(fèi)時(shí)間過了,按規(guī)定你必須到下一周期再繳,并繳納此間的滯納金。窗口工作人員例行公事的冷冰冰的臉映著你絕望的神情,真切地讓人感受到了你的無助。
此情況下,你該如何辦?
傷感的人在繼續(xù)心碎,懦弱的人在心里詛咒,豁達(dá)的人嘆一口氣走了,只有不甘心的你在快速動(dòng)著腦筋。
你立即堆出一臉職業(yè)的笑,從兜里掏出一包軟中華,抽出幾支遞給辦公室里的男同志,理所當(dāng)然的,有人拒絕,有人用眼角看了看牌子后接下了,你迅速幫他打上火。然后百般為難地開口,客觀地解釋一下遲交的原因,這個(gè)原因當(dāng)然非常正當(dāng)甚至還有點(diǎn)催人淚下,既然人家收了你煙,跟你總有兩句有用的話,除了對(duì)你深表同情外,他最后建議你去找李科試試看。
如果此時(shí)一個(gè)都不收你的煙,全部對(duì)你無視,你也沒有一點(diǎn)損失,權(quán)當(dāng)復(fù)習(xí)社交功課。況且左右打聽,你也能找到李科。
又是一個(gè)正常的結(jié)果:李科不在。
你折回去又是一通亂發(fā)煙,打聽到了李科長(zhǎng)的具體回來時(shí)間或電話,甚至還有個(gè)別人對(duì)你多聊了幾句,你大概知道了李科的一點(diǎn)情況。分析了下情況,發(fā)現(xiàn)套不上近乎。
過了一天,早上十點(diǎn)左右,你先打了個(gè)電話,發(fā)現(xiàn)李科在,趕到他辦公室。可能會(huì)遇到三種情況:一是李科在看股票—
—你跟他聊起了股票;二是李科在忙——你不說有什么事,到上次接你煙的小嘍啰那發(fā)煙閑聊等他忙完;三是李科在看報(bào)紙,于是你發(fā)了煙,婉轉(zhuǎn)地把情況說了一遍,李科皺起了眉頭:這種事你來找我有什么用?該怎么辦就怎么辦!
早就想好這種情況了,于是你編起了故事,講講你怎么怎么為難,甚至你還開玩笑地跟他說這滯納金交給國(guó)庫(kù)可浪費(fèi),吃進(jìn)咱肚里還實(shí)惠。總之你在磨。
李科有點(diǎn)煩,他看了看表,該下班了,于是做了總結(jié)性發(fā)言:這個(gè)事,你找我沒用,該怎么辦就怎么辦!
你趕緊攔住他,向他表示一起吃個(gè)飯。理所當(dāng)然地,他用一種怪異的眼神看了看你,拒絕了。
下一次你再去時(shí),和里面的人都有點(diǎn)熟悉了,再見到李科,你們之間的陌生感已經(jīng)消去很多了,雙方談話都能夠隨意點(diǎn)了,李科再見到你時(shí),要么怒,要么就是無奈,要么就是暖昧了。
不得不佩服你時(shí)間挑得準(zhǔn),談了會(huì)兒就到吃飯時(shí)間了,你直接“請(qǐng)示”李科,你在外面已經(jīng)訂了雅間,請(qǐng)他無論如何賞光,如果還帶哪幾位同事一起,由他決定。
這時(shí)候就是雙方攤牌的時(shí)候了,如果他還油鹽不進(jìn),那多半是真不好辦或者你遇到了傳說中的“正經(jīng)官”了。只要他有一點(diǎn)松口,那這事基本有戲了。
求人辦事,特別是比較棘手的事,如果沒有特別過硬的關(guān)系“照”著,“磨破嘴皮子、跑斷腿、看盡臉色”的情況是很正常的,得有這個(gè)心理準(zhǔn)備。否則,想辦成事,沒那么簡(jiǎn)單。
知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。求人前,一定要弄清楚你的有求對(duì)象的情況。包括這個(gè)人的性格特點(diǎn)、作息時(shí)間、活動(dòng)規(guī)律等,在人家心情比較好、工作不忙的時(shí)候去找他。
凡事預(yù)則立。辦事前,要像演一場(chǎng)戲一樣,把可能的對(duì)白或各種結(jié)果都想到了,多打打腹稿,多做做準(zhǔn)備,在腦子里準(zhǔn)備好幾套“預(yù)案”,想清楚怎么表述自己的需求,對(duì)方可能會(huì)怎么對(duì)你虛與委蛇,你又該如何應(yīng)對(duì)他,說話辦事打電話,這些都應(yīng)該事先打好腹稿,想好對(duì)策。這是必須的。
把應(yīng)急性的“心意”送出去,事情基本上成功了
一大半。如果所求之人,平時(shí)就有聯(lián)絡(luò)、有交情,那事情就好辦多了,可打個(gè)電話,或約個(gè)時(shí)間專門拜訪一下,順便帶點(diǎn)小禮物,讓其先幫忙動(dòng)作下,事后再請(qǐng)吃個(gè)飯、打點(diǎn)回禮一下。如果所求之人不熟悉,可考慮通過有點(diǎn)分量的“第三方”牽線搭橋,再自己主動(dòng)出擊,請(qǐng)客送禮自然少不了,不要小家子氣和“拿不出手”,這樣更好一些。再如果,一點(diǎn)關(guān)系沒有,那就只有“死馬當(dāng)活馬醫(yī)”,自己親自出馬,硬著頭皮見機(jī)行事地上,說不定事情還會(huì)有轉(zhuǎn)機(jī)。
當(dāng)然,做這些事之前,都有個(gè)成本核算的問題。也就是說,請(qǐng)客吃飯外加可能的送禮,值不值得?如果不劃算,做到遞煙這一步就該打住了。遇到暗示你送禮、給好處的,基本上按所辦事情價(jià)值的50%左右送,有些不好折算的,自己心里就要有“譜”了。如果你還想著以后還能找他,或者你就想結(jié)識(shí)這樣的朋友,那成本可以忽略不計(jì)。正所謂,舍不得孩子,套不住狼。但是,也有風(fēng)險(xiǎn),事情沒辦成,東西還不知道人家退不退。這個(gè)時(shí)候,你可以半開玩笑地附上幾句:¥局,這次的事,您千萬上上心,要成不了,我可真是沒啥活路走了,實(shí)在是沒辦法了啊!這種話,除非你們彼此熟悉,否則輕易不要說。
臉若城墻心玲瓏。求人辦事送禮,是有很多講究的,推過來、遞過去像“太極推掌”不來幾個(gè)回合的情況都是正常的。有些人喜歡掩耳盜鈴的,就把“意思”送給他們的家眷較為穩(wěn)妥。有些人不喜歡“拐彎抹角”的,那你就在辦公室里或兩人世界里直接把“東西”遞過去。特別要注意的是,選地點(diǎn)要注意,要讓受禮者有安全感,要讓彼此有就這件事有商量、談判的環(huán)境,這個(gè)場(chǎng)合一般在受禮者家里,或他指定的地點(diǎn),或某個(gè)私密性強(qiáng)的包廂里,比較合適。至于熟悉后再送,那就隨意得多了。另外,還需注意的是,還是那句老話,功夫在詩(shī)外,人脈交情還得建立在平時(shí),盡量不要平時(shí)沒個(gè)電話和照面,有事了才想到去麻煩人家,屆時(shí)對(duì)方可能不會(huì)那么“給力”。
只有永恒的利益,沒有永遠(yuǎn)的朋友。淡如水的“君子之交”,在辦事的關(guān)鍵時(shí)刻是不頂用的!過去自己經(jīng)歷的太多了,切記呀。
(本章完)